(Translated by Google) Really bad when the wife found a lump in her breast and went for an examination. The doctor thought this needed to be investigated further and would send for a referral. Two weeks go by and no summons/referral has come, we contact vlg again and ask what happened. Customer service checks and sees that the doctor has not sent for a referral, must have forgotten! How could a doctor forget something like that? Then customer service says that the doctor will contact you next week about this, you personally think that the doctor will contact you directly if you have done something so bad. Will change to another health center as this one is disastrous!! (Original) Riktigt dåligt då frugan hittade knöl i bröstet och gick på en undersökning. Läkaren tyckte att detta måste undersökas vidare och skulle skicka efter en remiss. Två veckor går och ingen kallelse/remiss har kommit, vi kontaktar vlg igen och frågar vad som hänt. Kundtjänsten kollar och ser att läkaren har inte skickat efter någon remiss, måste ha glömt! Hur kan en läkare glömma något sånt? Sen säger kundtjänst att läkaren kontaktar dig nästa vecka om detta, själv tycker man att läkaren kontaktar en direkt om man har gjort något så dåligt. Kommer byta till en annan vårdcentral då denna är katastrofal!!

(Translated by Google) As a patient, you are somewhat surprised when you meet a doctor who does not present himself, is arrogant and unpleasant in communication. After four minutes of examination, the doctor says that now you can tell your wife that you do not have cancer. The doctor probably makes the right diagnosis, but as a patient you feel that his behavior does not strengthen the confidence that VLG has chosen the right doctor to meet its patients. A suggestion for VLG is to gather the staff and go through how to meet their patients before your brand is tarnished. (Original) Som patient blir man något förvånad när man träffar en läkare som inte presenterar sig, är arrogant och otrevlig i kommunikationen. Efter fyra minuters undersökning säger läkaren att nu kan du tala om för din hustru att du inte har cancer. Läkaren gör säkert rätt diagnos men som patient känner man att hans uppförande inte stärker förtroendet att VLG har valt rätt läkare att möta sina patienter. Ett förslag till VLG är att samla personalen och gå igenom hur man möter sina patienter innan ert varumärke fläckas.

(Translated by Google) Completely useless health center! Impossible to get phone time, unpleasant at the reception when you point it out and ask than test tomorrow again. Called 7 days in a row to try to get an appointment, ends up switching on as there are no free phone hours. Think of doing something else instead, for the health center you obviously can not run. (Original) Helt värdelös vårdcentral! Omöjligt att få telefontid, otrevliga i receptionen när man påpekar det och ber än testa imorgon igen. Ringt 7 dagar i rad för att försök få en tid, slutar med att växel lägger på då det inte finns några lediga telefontider. Fundera på att göra något annat istället, för vårdcentral kan ni uppenbarligen inte driva.

(Translated by Google) Väsby Läkargrupp has been fantastic, until Dr Kry bought. Venture capitalists who do not care in the least about people. Completely impossible to get in touch with. Last doctor I met, extremely arrogant and totally uninterested. Of course, woman and 60+, not much to care about! My husband has been waiting for 3 weeks for a response from a lung x-ray. Thank you and goodbye! (Original) Väsby Läkargrupp har varit fantastiskt, ända tills Dr Kry köpte. Riskkapitalister som inte bryr sig det minsta om människor. Fullkomligt omöjligt att komma i kontakt med. Sista läkaren jag träffade, synnerligen arrogant och totalt ointresserad.Fast det klart, kvinna och 60+, inte mycket att bry sig om! Min man har väntat i 3 veckor på svar från en lungröntgen. Tack o Adjö!

(Translated by Google) Agree with the author of Faulty Towers… .. After 40 minutes of waiting and no doctor, I asked how long should I wait? I heard Dr. A but nothing happened. The front desk replied: but what a wonder !! I went. One hour after my booked time, Dr. A calls and asks if I'm left …… ..?! Can I come back because now he has time 🤓😷 He had two (2) timebooks ??? So he had not seen my booking, but the front desk had announced my arrival. Not a question how I feel or if we can solve something on the phone, just that he did not do wrong but blah blah blah. If the patient is not important, what is the function then ??? Mr Kaiser may have to look after his house and Mrs Swenonius should also make sure that you get the care you need.🤮🤮🤮🤮 (Original) Håller med den som skrev Faulty Towers….. Efter 40 minuter av väntan och ingen doktor så frågade jag hur länge ska jag vänta? Jag hörde dr A men inget hände. Receptionen svarade : men vad konstigt!! Jag gick. En timme efter min bokade tid ringer dr A frågar om jag är kvar……..?! Kan jag komma tillbaka för nu har han tid 🤓😷 Han hade två (2) tidböcker??? Så han hade inte sett min bokning, men receptionen hade ju meddelat min ankomst. Inte en fråga hur jag mår eller om vi kan lösa något på telefon, bara att han inte gjort fel utan bla bla bla. Om patienten inte är viktig vad har vlg då för funktion??? Herr Kaiser kanske ska se om sitt hus och Fru Swenonius ska också se till att man får den vård man behöver.🤮🤮🤮🤮

Sämsta vårdcentral som jag upplevde. Deras akut tider är alltid fullbokad. Deras receptionen, läkare och sjuksköterskor är okunniga och otrevliga. Jag ringde två gånger exakt kl. 7:00 för min son (4 år gammal) och lyckades inte få tid, fast de har noterad angående hans situationen dagen innan. De hänvisar hela tiden till Nära Akut. Deras läkare är värsta som jag träffade, de är inte hjälpsam och deras bedömningen är inte samma som andra läkare som jag träffade i akutmottagningen i sjukhus. Jag rekommenderar absolut inte Vlg Väsby Läkargrupp.

(Translated by Google) Worst reception I've been to. They rebooked my appointment without asking me and the rebooking was wrong as I had booked two appointments back to back and the rebooking was for one. A day before my appointment I reach them and then they can state that they have made a mistake and that I will have to contact someone else as their doctor retires and Audika no longer comes to them. So I've been waiting for two months and I'm now going back to my GP. Hi and hoo. Stay away from them, go somewhere safe instead. (Original) Sämsta mottagningen jag varit på. De bokade om min tid utan att fråga mig och ombokningen var fel då jag hade bokat in två tider eftervarandra och ombokningen var på en. En dag innan min tid når jag fram till dem och då kan de konstatera att man gjort fel och att jag får höra av mig till någon annan då deras läkare går i pension och audika inte längre ska till dem. Så jag har väntat i två månader och jag ska nu tillbaka till min husläkare. Hej och hå. Håll er borta från dem, gå till något seröst ställe istället.

Har varit nöjd till idag. Fick otroligt otrevligt bemötande när jag försökte boka tid till min son. Vi byter vårdcentral idag!

(Translated by Google) Here it has only gotten worse and worse. Unpleasant and nonchalant doctors (with some occasional exceptions) Difficult to reach on the phone, you have to wait for several days to get your case. I'm going to change healthcare centers even though I've been here for a long time. Now that's enough. (Original) Här har det bara blivit sämre och sämre. Otrevliga och nonchalanta läkare ( med något enstaka undantag ) Svåra att nå på telefonen, man får hålla på i flera dagar för att få fram sitt ärende. Jag ska byta vårdcentral fast jag gått här länge. Nu får det vara nog.

(Translated by Google) Do not go here! Will definitely not return here again. I'm a girl who was born in 1999, went on birth control pills. Got pain in my what also swollen, and was worried about clogging, and sought care at Väsby Läkargrupp. Do not intend to mention any names, but the doctor who examined me said that "no one your age suffers from blood clots", and asked me to lubricate the calf with ipren gel. I did as he said, but the trouble got worse. After 3 months I was admitted to Danderyd due to a 7 cm long blood clot in the same leg. Have now received but for life due to the fact that I was not taken seriously when I sought help here, when I had to go with the plug for so long, so a scar formed in the vein that makes me feel almost daily, and that the leg swells up often, even though I am physically active. I can not express how disappointed and sad I am that the person who examined me here did not take me seriously, even though I informed that I was on birth control pills and was worried about just stopping. Beware! (Original) Gå inte hit! Kommer absolut inte vända mig hit igen. Jag är en tjej som är född 1999, gick på p-piller. Fick ont i min vad som även svullnat, och vart orolig för propp, och sökte vård på Väsby Läkargrupp. Tänker inte nämna några namn, men läkaren som undersökte mig sa att "ingen i din ålder drabbas av blodpropp", och bad mig smörja vaden med ipren gel. Jag gjorde som hen sa, men besvären blev värre. Efter 3 månader vart jag inlagd på Danderyd pga 7 cm lång blodpropp i samma ben. Har nu fått men för livet pga att jag inte blev tagen på allvar när jag sökte hjälp här, då jag fick gå med proppen så länge, så det bildades en ärrbildning i venen som gör att jag får känningar nästan dagligen, och att benet svullnar upp ofta, trots att jag är fysiskt aktiv. Jag kan inte uttrycka hur besviken och ledsen jag är över att personen som undersökte mig här inte tog mig seriöst, även fast jag informerade att jag gick på p-piller och var orolig över just propp. Akta er!

(Translated by Google) Unpleasant and ignorant staff when advising / booking a doctor's appointment who do not know what rules apply when seeking care at a health center that you are not listed. Find out the facts before you deny care. (Original) Otrevlig och okunnig personal vid rådgivning/bokning av läkartid som inte vet vilka regler gäller när man söker vård hos en vårdcentral som man inte är listade. Ta reda på fakta innan ni nekar vård.

(Translated by Google) Not recommended as the so-called doctor sent me home with acute pain in my back and said I should eat Alvedon. Now after 4 weeks, still sore, have to sit on the floor in the shower. Had this been 100 years ago, he would have had to live in the mountains in the hope that the people who hunted him would give up. (Original) Rekommenderas inte då den så kallade doktorn skicka hem mig med akuta smärtor i min rygg och sa att jag ska äta Alvedon. Nu efter 4 veckor, fortfarande ont,måste sitta på golvet i duchen. Hade detta varit för 100 år sen så hade han fått leva o bergen i hopp om att människorna som jagade han skulle ge upp.

(Translated by Google) Once I got to see a doctor (it was not obvious even though I booked an appointment) I was told in a single short unpleasant sentence that he did not intend to discuss the prescription I received on the phone - despite the fact that 1177 and others strongly advise against this type of treatment. When I then went in and read my journal, I saw several factual errors, including have I received a diagnosis I never even searched for. Have tried to get in touch with the operations manager for VLG three times but have not received any feedback at all. In the name of justice, I have met a very serious doctor since then. She's the reason I'm still staying (unfortunately she's on loan at the moment - hope she comes back soon). But by and large, the words of incompetence and arrogance that describe VLG well nowadays. Here, people seem to take pride in making their patients sad and insecure. (Original) När jag väl fick träffa en läkare (det var inte självklart trots att jag bokat tid) fick jag i en enda kort otrevlig mening höra att han inte tänkte diskutera den ordination jag fått på telefon – trots att 1177 med fler starkt avråder från den typen av behandling. När jag sedan gick in och läste min journal såg jag flera faktafel, bl.a. har jag fått en diagnos jag aldrig ens sökt för. Har försökt få kontakt med verksamhetschefen för VLG tre gånger men inte fått någon återkoppling alls. I rättvisans namn har jag träffat en väldigt seriös läkare sedan dess. Hon är anledningen till att jag fortfarande stannar kvar (tyvärr är hon utlånad för tillfället - hoppas hon kommer tillbaka snart). Men i stort är inkompetens och arrogans ord som bra beskriver VLG numera. Här tycks man sätta en heder i att göra sina patienter ledsna och otrygga.

(Translated by Google) The doctor has no respect! He doesn't even want to understand what I'm saying and didn't want to help, at the same time he came late to work! (Original) Läkaren har inte respekt! Han vill inte ens förstå vad jag säger och ville inte hjälpa, samtidigt han kom sen till jobbet!

(Translated by Google) I like my new Doctor very understanding and friendly, DS shoes so incredibly good Took good care of me after my big operation A thousand roses to you all.... (Original) Tycker om min nya Läkare mycket förstående o vänlig, DSskor så otroligt duktiga Tog väl hand om mig efter min stora operation Tusen rosor till er alla....

We got an appointment with them, and all they did was ask us a couple of questions. It seemed odd—why have an in-person appointment for just two questions? What's the point of having the app doctor.se? Then, they requested a blood sample but made us wait for 2 hours. Later, they informed us that blood could only be taken before 10. This was surprising since the appointment we got was for 10:30 which means a negligence from them to give us the wrong time and then kept us waiting for another couple of hours to make it even worse, it was stressful because we live a bit far and we had a 3 weeks baby with us.

Djupt besviken kommer för att få veta svar på provtagn. Bl.a urin prov fråga om det visa nått ja urin var svaret. Sen de övriga proven bara bra men min patientjournal fanns inte, så jag måste börja om från noll igen. Men på 1177 kan jag läsa hela min patientjournal fram till november månad 2023. Även de sista undersökningarna från Danderydssjukhus. JAG TÄNKER INTE GÅ MED PÅ NÅN NOLL STÄLLNING NÄR JOURNALEN FINNS PÅ 1177. 4 Dec var jag på Vlg. Vad göra .

Aldrig samma läkare får dra allt gång på gång. Upplever inget intresse för mig som patient, stressade läkare. Vi böt vc

Sämsta jag varit på. EXTREMT nonchalanta och lyssnar absolut inte på de man säger

Oj

Fantastiskt bemötande Jag var hos er med min dotter som upplevde det jobbigt att ta blodprov. Jag fick bästa bemötandet och stöttning av både läkare, ssk och receptionen. TUSEN Tack

Den i särklass sämsta ”vårdcentralen” ever, kan inte rekommenderas för fem öre.

Nya läkare hela tiden, hög omsättning. Ringer inte upp på inbokade telefonsamtal.

Dåligt bemötande! Långa väntetider, om man ens får tid. Rekommenderar INTE Väsby Läkargrupp.

Tillmötesgående och flexibelt bemötande. Däremot är det väldigt frustrerande att det enda sättet att få tid är att ringa och boka en tid för att bli uppringd för att boka en tid.

(Translated by Google) The worst medical group in the world, the doctors can't do anything. They write the wrong diagnosis and then when you ask for a new doctor they say they don't have staff. They have given me the wrong asthma medicine, which has caused severe lung problems (Original) Väldens sämsta läkargrupp läkarna kan inget. Dom skriver ut fel diagnos och sen när man ber om en ny läkare säger dom att dom ej har personal. Dom har givit mig fel asma medicin vilket har givit svåra lung problem

(Translated by Google) Nice and good staff good support ... Mondays a little longer waiting times but ok (Original) Trevligl och duktig personal bra support... Måndagar lite längre väntetider men ok

(Translated by Google) Good family doctor, however, there seems to have been a large turnover of doctors there right now. (Original) Bra husläkare, dock verkar det ha blivit stor omsättning på läkare där just nu.

(Translated by Google) Fantastic welcome. Thought I would need to get a referral to a private clinic but they solved it immediately after a quick consultation. Keep it up, VLG. (Original) Fantastiskt bemötande. Trodde jag skulle behöva få remiss till en privatklinik men dem löste det direkt efter en snabb konsultation. Fortsätt så, VLG.

(Translated by Google) Has been listed here since the start in 1988. Superb family doctors until about 2-3 years ago, when it was a disaster with high turnover and new doctors every visit. But now I finally get the same nice, professional and caring treatment from a doctor again! Thanks! (Original) Har varit listad här sen starten typ 1988. Suveräna husläkare fram till för ca 2-3 år sedan, då det var katastrof med hög omsättning och nya läkare varje besök. Men nu äntligen får jag samma trevliga, proffsiga och omsorgsfulla bemötande av en läkare igen! Tack!

Friendly staff and helpful