Hotel Emperatriz image

Hotel Emperatriz

Hotel

😠 Horrible, los contactos no sirven, pero lo que es peor es que hay ¡¡¡CHINCHES!!!! Me pase la noche matándolas y aún así termine llena de ronchas por las picaduras. No sé hospeden aquí. People often mention servicio, para,


Address

Av. 20 de Noviembre 567, Col. Badillo, 91046 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico

Contact

+52 228 425 2475

Rating on Google Maps

2.60 (122 reviews)

Open on Google Maps

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: servicio (10) para (8)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Alba C. 1 year ago on Google
    Horrible, los contactos no sirven, pero lo que es peor es que hay ¡¡¡CHINCHES!!!! Me pase la noche matándolas y aún así termine llena de ronchas por las picaduras. No sé hospeden aquí.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Martha B. 1 year ago on Google
    Horrible, pésimo servicio, no te dan jabón ni papel, te dicen que ahorita te lo llevan y jamás van a dejarte nada. Sucio en todo sentido, telarañas por todos lados. El baño tapado, había chinches los pasillos muy oscuros, en la recepción nunca hay alguien que te atienda, un asco todo.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 MARIA SARA LIMON J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service the guy who answers the phone is quite rude he hung up on me several times and said high-sounding words to myself, he is a fool, a jerk as well as vulgar, I suppose that the owners are the same when they allow so much ignorant serving in their hotel (Original) Pésimo servicio el tipejo que contesta el teléfono es bastante grosero me colgó varia veces y me digo palabras altisonantes , es un majadero, un patán además de vulgar, supongo que los dueños son iguales al permitir tanto ignorante sirviendo en su hotel
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Zayda S. 9 months ago on Google
    Pésimo servicio en todos los sentidos es la peor experiencia que eh tenido en hoteles, no hay agua caliente ni agua en la habitaciónes las habitaciones huelen feo están sucias, la verdad no lo recomiendo pésimo servicio
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Alexander del Angel Mercado c. 1 year ago on Google
    El personal casi nunca está en la mayoría de aparatos electrónicos no sirven faltan cosas como el papel higiénico las toallas y el jabón la mayoría de las cosas se las pides al de la recepción pero nunca está en conclusión es el peor hotel en el que e estado
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Raúl G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good to rest, but there is no paper, control for the TV :/ (Original) Bueno para descansar, pero no hay papel, control para la tele :/
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Martin S. 6 months ago on Google
    Excelente hotel todo super bien y limpio, el personal muy amable

  • 1/5 Lee J. 4 years ago on Google
    No door knobs , non flushing toilets

  • 5/5 Flavio A. 6 months ago on Google
    Buen ambiente accesibilidad aparte de tener tiendas y bancos cerca de la zona

  • 3/5 Lino Acosta E. 5 months ago on Google
    Excelente servicio y muy económico, buen sitio para hospedarse.

  • 5/5 carlos alejandro m. 6 months ago on Google
    Buena atención, la señorita de recepción muy amable y gentil, la verdad muy buena atención en esos aspecto y sobre todo que la ubicación queda bien para algunos lugares para ir a comer y bancos que es dónde luego uno necesita rápido sacar dinero entonces muy buena opción para alguien que venga aquí a Xalapa

  • 2/5 Tony Reyez C. 5 months ago on Google
    La chica q nos atendió muy amable linda y agradable pero de lo de más muy mal servicio habitaciones con olor a humedad muy fuerte y feo el servicio no lo asían sin internet malo solo bonito la muchacha jjaja

  • 4/5 Carlos Torres M. 9 months ago on Google
    Cerca de la terminal de autobuses Y cerca el centro Histórico

  • 1/5 Julio A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Poor service but there is hot water! (Original) Deficiente servicio pero hay agua caliente!

  • 1/5 Jose De Jesus Naranjo M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I do not recommend it the staff is quite bad rooms that do not meet the standards it is not a good place to stay I do not recommend it (Original) No lo recomiendo el personal es bastante malo habitaciones que no cumplen con las normas no es un buen lugar para hospedarse no lo recomiendo

  • 4/5 Cristina Perez P. 1 year ago on Google
    10/10 para pasar la noche, una de sus ventajas es que está súper cerca de CAXA la terminal de autobuses, el servicio es bueno, y por el precio está bien, además de que cuenta con otros servicios y tiene una farmacia al lado, entonces 10/10.

  • 1/5 Alberto Paredes B. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) "Gym" poor, all broken equipment. The hallways look like they're from an old hospital. Bad lighting. The knobs in several rooms did not work, so they changed me about 3 times. Beds in poor condition. TV useless. Awful place. It seems that they are going to kidnap you at any moment. (Original) "Gimnasio" deficiente, todos los aparatos rotos. Los pasillos parecen de hospital viejo. Pésima iluminación. Las perillas de varias habitaciones no servían, por lo que me cambiaron como unas 3 veces. Camas en pésimo estado. Tele inservible. Horrible lugar. Parece que te van a secuestrar en cualquier momento.

  • 2/5 Garcia F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Dirty rooms, no toilet paper in the bathroom, soap or towels, the toilet chain did not work and most importantly, the bedrooms have no key! (Original) Las habitaciones sucias, sin papel higiénico en el baño, jabón ni toallas, no servía la cadena de la taza del baño y lo más importante, las recámaras no tienen llave!

  • 1/5 Matusalen L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They do not bill and they charge you the VAT, you call and they do not answer bad service (Original) No facturan y te cobran el iva llamas y no te contestan mal servicio

  • 2/5 Edgar Martinez L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible place, very dirty and unattended (Original) Pesimo lugar, muy sucio y desatendido

  • 1/5 José René C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very dirty and smells very musty (Original) Muy sucio y huele mucho a humedad

  • 3/5 dante hernandez r. 1 year ago on Google
    Ok


Call +52 228 425 2475 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hotels nearby

Hotel Misión Xalapa Plaza de las Convenciones image
1
Hotel Misión Xalapa Plaza de las Convenciones
Hotel
Laid-back property with simply furnished rooms, plus an indoor pool, a hot tub & free Wi-Fi.
$35/night
4.20 (2.8K reviews)
Gran Hotel Xalapa image
2
Gran Hotel Xalapa
Hotel
Unfussy rooms, suites & villas in a modest property offering a cafe, a pool & a lobby bar.
$53/night
4.30 (2.6K reviews)
Fiesta Inn Xalapa image
3
Fiesta Inn Xalapa
Hotel
Unfussy rooms & suites in a relaxed hotel with a restaurant/bar & an indoor pool.
$51/night
4.50 (2.2K reviews)
Hotel María Victoria Xalapa image
4
Hotel María Victoria Xalapa
Hotel
Low-key rooms & suites in an unassuming hotel offering a restaurant, a bar & a business center.
$25/night
4.20 (2.1K reviews)
Hotel Villa Las Margaritas image
5
Hotel Villa Las Margaritas
Hotel
Sophisticated hotel offering posh rooms & suites, plus a refined restaurant & an outdoor pool.
$39/night
4.30 (2.1K reviews)
Last updated:
()