Bardzo miła obsługa, duży wybór biżuterii i fachowe doradztwo ze strony Pani w długich ciemnych włosach

(Translated by Google) None of the Lord came for 15 minutes, they just looked at each other and whispered something to each other, maybe a man not dressed in an army should not come in. Unfortunately, this is not the first such behavior of the ladies from this store .... (Original) Żadna z Pan nie podeszła przez 15 minut, tylko patrzyły sobie i coś szeptały między sobą, może człowiek nie ubrany w armanii nie powinien do was wchodzić. Przykre to, niestety nie pierwsze takie zachowanie pań z tego sklepu....

4.10.2021. Obsługa w sklepie istna porażka - nigdy już nic nie kupię w tym sklepie, 3 kobiety które niby obsługują robią nie wiadomo co mają problem aby porozmawiać - narzeczona chciała skrócić bransoletkę zakupioną w sklepie. Pani miała problem w pomocy zmierzenia nadgarstka - co śmieszne rzuciła nam miarę i powiedziała że jest covid i mamy radzić sobie sami i poszła gdzieś na sklep, mnie zatkało po tym jak ona nam tak powiedziała. No i będziemy musieli udać się do złotnika, bo w tym salonie nie da się załatwić prostej rzeczy....

Nie polecam, zakupiłem w tym salonie zegarek który okazał się jakaś podróbką, sprawa by nie wyszła na jaw gdyby nie to że mi spadł i się uszkodził. Zaniosłem zegarek do serwisu a tam po otwarciu go okazało się że siedzi w nim jakiś chiński mechanizm który nie zgadza się z tym który powinien być weryfikując numer seryjny u producenta. Efekt taki że do tego chińskiego mechanizmu nie ma części i zegarek do wywalenia. Gdyby był org. mechanizm naprawa trwałaby jeden dzień. Porażka.

(Translated by Google) I sincerely recommend buying watches twice as much when the staff is nice, helpful and very communicative. You can feel that it is not only a job, but also a passion, a cool and relaxed approach to the client. (Original) Szczerze polecam zakup zegarków cieszy dwa razy bardziej kiedy obsługa jest miła, pomocna i bardzo komunikatywna. Można poczuć ze to nie tylko praca ale tez pasja, fajne i luźne podejście do klienta.

Obsługa w tym sklepie to istny dramat. W dniu wczorajszym (16/07/2021) odwiedziłam ten sklep w godzinach popołudniowych, a mimo to salon był pusty. Trzy Pani obsługujące, które jak tylko weszłam zajmowały się wszystkim innym, wielce zajęte, zdawały się mnie nawet nie zauważyć. Pani przy kasie zlitowała się i wykazała inicjatywę, a przyszłam z konkretnym zakupem, wiedząc dokładnie czego chcę. Okazało się, że biżuteria, którą jestem zainteresowana znajduje się zaraz przy kasie, więc usłyszałam jedynie "proszę odtworzyć sobie druga szufladę i popatrzeć". Dwie pozostałe panie trajkotały siedząc tuż obok, o tym, że muszą coś robić w pracy (serio?). Kasując zakup, Pani mnie obsługująca, zamiast dopytać o sposób pakowania i płatności, rzuciła w ich stronę "zaraz Wam dziewczyny coś powiem". Cały zakup, sposób obsługi i błahe kwestie związane z rodzajem płatności, sposobem pakowania czy kolorem torebki zainicjowałam ja, gdzie w miejscu, w którym zostawia się niemałe pieniądze - płacąc w tym również za profesjonalną obsługę zdawałoby się, że powinno być na odwrót. Takiego zlekceważenia klienta, który nota bene wie czego chce i jest naprawdę bezproblemowy (nie potrzebowałam nawet porady czy przedstawienia oferty) dawno nie widziałam. Nieprofesjonalna obsługa i wrażenie jakbym obsłudze ewidentnie przeszkadzała.

Powrót po latach do WKruka zakup udany biżuterii i zegarka. Przemiła pomoc przy wyborze kolczyków oraz zegarka na rocznicę . Pani Kierownik doradziła i dała czas na przemyślenie. Od wielu lat salon trzyma wysoki poziom obsługi klienta przy licznej konkurencji. Wrócę do salonu, by znów coś kupić

(Translated by Google) Great in every way. It's been a long time since I met such nice and helpful people. I greet all ladies, and I recommend the salon :) (Original) Wspaniale pod każdym względem. Dawno nie spotkałem tak miłych i pomocnych osób. Wszystkie Panie pozdrawiam, a salon polecam :)

Bardzo polecamy ten salon - zakup obrączek ślubnych bardzo udany. Mój przyszły mąż robił rekonesans w innych salonach Kruka, ale to właśnie w tym postanowił dokonać zakupu ze względu na miłą obsługę i fachowe doradztwo, szczególne podziękowania dla Pani Aliny ( piękne długie włosy w kolorze srebra ). polecamy 👍

Próbowałem wymienić naszyjnik i kolczyki na coś innego i zostałem poinformowany że może to być tylko coś w takiej samej cenie lub droższego, nawet jak chciałem się zrzec różnicy na korzyść sklepu (wziąć tańsze rzeczy a za pierwotne zapłaciłem więcej). Nie mogłem też wziąć 3 rzeczy tylko dwie w takiej kwocie. Ogólnie obsługa fatalna. Ostatni raz robiłem zakupy w tej sieci (mimo że co roku coś od nich brałem). Pozdrawiam

(Translated by Google) Today I visited Kruk with the family, my uncle wanted to see one watch model. It turned out that Agnieszka is a bull's eye for this salon. Not only did she provide us with professional information, but we left the salon with 3 watches (and we did not plan any purchases) She was very nice, nice, smiling and helpful. I will definitely come back here and will be recommending this Raven Salon to other right employees in the right place. I heartily recommend. When I am passing through, I will definitely visit them, even say hello to them (Original) Odwiedziłem dziś z rodziną Kruka, wuj chciał oglądnąć jeden model zegarka. Okazało się że Pani Agnieszka to strzał w dziesiątkę dla tego salonu. Nie dość że przekazała nam fachowe informacje to z salonu wyszliśmy z zakupionymi 3 zegarkami (a nie planowaliśmy zakupów) Była bardzo miła, sympatyczna, uśmiechnięta i pomocna. Na pewno tutaj wrócę i będę polecać ten Salon Kruka innym właściwi pracownicy na właściwym miejscu. Serdecznie polecam. Będąc przejazdem na pewno ich odwiedzę chociażby się z nimi przywitać

(Translated by Google) The best service of all W.Kruk in Poznań! Ladies very nice and helpful. I am especially grateful to Alina for her help in choosing wedding rings! (Original) Najlepsza obsługa ze wszystkich W.Kruk w Poznaniu! Panie bardzo miłe i pomocne. Szczególnie bardzo dziękuję Pani Alinie za pomoc w dobraniu obrączek!

(Translated by Google) Hopeless lady selling the blindfold with glasses did not even want to measure the second ring what a measure very bad service you can't even buy a ring (Original) Beznadziejna Pani sprzedająca blądynka w okularach nie chciała nawet zmierzyć drugi pierścionek jaka miara bardzo nie miła obsługa nie można nawet kupić pierścionek

(Translated by Google) Beautiful jewelry, but I do not recommend the company. The ring is not only made of lower quality gold for the price, it is very delicate, too much! Not practical. Not only did one element broke while the hair was being repaired, the complaint was rejected. I was informed that it could not be repaired, they could give me a new ring a little cheaper, so I would have to pay for it again and return the damaged one. I did not take advantage of the offer and the ring was repaired by another jeweler without any problems, of course I had to cover the costs myself. I do not recommend. (Original) Biżuteria piękna, ale firmy nie polecam. Pierścionek nie dość, że za tą cenę wykonany ze złota niższej próby, bardzo delikatny, za bardzo! Nie praktyczny. Nie dość, że jeden element złamał się podczas poprawiania włosów, reklamacja nie została uznana. Poinformowano mnie, że nie można go naprawić, mogą mi dać nowy pierścionek trochę taniej, czyli miałabym jeszcze raz za niego zapłacić a uszkodzony zdać. Nie skorzystałam z oferty a pierścionek naprawił mi inny jubiler bez problemu, oczywiście koszty musiałam pokryć sama. Nie polecam.

(Translated by Google) Rolex first floor is a high-level service, while in Poznań I come to see new products. I definitely prefer to meet the men who work there, they will always explain and present everything. You can see that they know their stuff. Regards, Przemek (Original) Rolex pierwsze piętro to obsługa na wysokim poziomie , będąc w Poznaniu wpadam zobaczyć nowości. Zdecydowanie wole trafić na Panów, którzy tam pracują zawsze wszystko wytłumaczą, zaprezentują. Widać, że znają się na rzeczy. Pozdrawiam Przemek

(Translated by Google) Super service, the best Rolex store! The Raven keeps a high level. As a multiple customer, I am very satisfied. (Original) Super obsługa, najlepszy salon Rolexa! Kruk trzyma wysoki poziom. Jako wielokrotny klient jestem bardzo zadowolony.

Tolles Einkaufserlebnis! Sehr professionell und meiner Frau wurde als langjähriger Kundin ein Wunsch erfüllt. (Translated by Google) Great shopping experience! Very professional and my wife's wish was fulfilled as a long-standing customer.

No new models available

They let the customers pay for their own mistakes! My wife and me bought wedding rings there. Having no prior knowledge of our ring sizes, we relied on the advice and size recommendations provided by the staff. My wife followed their suggestion, whereas I opted for one size smaller than their recommendation. Both our rings frequently slipped off our fingers, prompting us to return to the store to reevaluate the sizing. Turns out my ring is 1 size too large and my wife's ring 2 sizes to large, so their recommendation was off for two sizes for both of us! Mistakes can happen, and we understand that. What concerns us is the store's response to their oversight. Instead of taking responsibility for their incorrect recommendations, they insisted that we pay an additional 800 PLN to have the rings adjusted to our actual sizes. This left us feeling quite disappointed, as we had placed our trust in their expertise and advice.

Słaba jakość kolczyków, nie polecam.