¡Para no repetir nunca! El sistema online "SmartRent" es un rotundo fracaso. Regresamos de madrugada y la web de acceso al código para abrir la puerta no funcionaba en ningún dispositivo. ¡Estuvimos una hora en la calle! Nadie respondía ni Whatsapp ni llamadas. No había nadie para que atiendan en caso de cualquier problema. Cuando la web funcionó y pudimos entrar, no había ropa de cama ni toallas para 4 personas, tan sólo una sábana para la cama y dos juegos de toallas, cuando la reserva estaba hecha para 4 adultos, por lo que 2 de nosotros tuvimos que dormir en un sofá-cama sin sábanas y compartir toallas a la mañana siguiente. El apartamento tampoco cuenta con muchos de los servicios ofertados. No había aire acondicionado, al menos en el apartamento número 7 que fue el nuestro, y sólo teníamos un ventilador a compartir entre salón y habitación. Además, al llegar al apartamento de madrugada, encontramos excrementos justo en nuestra puerta, teniendo que soportar el olor durante el poco tiempo que pudimos dormir con las ventanas abiertas por el calor. Por otro lado, la hora de acceso al apartamento eran las 14h. Nos avisaron un par de horas antes de que el apartamento no estará listo para esa hora. Entendimos que un poco de retraso podía ser normal. Pero el apartamento no estuvo listo hasta las 17:30h., ¡tres horas y media después! Al salir de vuelta, solicitamos varias veces por Whatsapp (porque no hay nadie físicamente allí) una hoja de reclamaciones, pero no respondió nadie. Llamamos al teléfono y nos comunican que lo habitual es que ellos valoran las incidencias y nos devuelven parte de la reserva, aunque esto tarda bastante tiempo. Nos han devuelto 5€ después de 10 días… ¡No se alojen con ellos nunca! Se evitarán disgustos innecesarios.

It was ok.

Hola he leído las demás reseñas y me sorprende , a mí fue todo bien y correcto, lo único la limpieza la hicieron más pero todo bien . Mi apartamento era el número 8

Una estrella me parece un regalo! El peor alojamiento de mi vida!! Al entrar el piso estaba sucio, el suelo lleno de migas, alas de cucarachas muertas, turulos de cartón por el suelo, suciedad por todos sitios, en la encimera una cucaracha muerta y otra saliendo vivita y coleando del frigo. Llamo al teléfono que hay y me reconocen que ha habido un fallo y que no han limpiado el suelo, me ofrecen como solución el ir al limpiar sobre la marcha o devolvernos los 15€ que te cobran por el servicio de limpieza...una auténtica vergüenza! Cuando nos disponemos a usar las toallas, tenemos que elegir entre las menos sucias, todas sucisimas y asquerosas! Al acostarse, mi hija ha tenido que matar un bicho en la cama, igual que en las toallas que también había bichos tipo cuquis pero pequeñas. Para colmo los vecinos de abajo liandola con la música y con voces por el patio de vecinos. Un auténtico infierno de sitio. Ojalá lo cierren y nadie más pique en ésta ruina de sitio. NO ALQUILEIS AQUI SI QUERÉIS TENER UNA BUENA EXPERIENCIA Experiencia para olvidar! Pagar 77€ para un infierno así...y que encima tengan la desfachatez de cobrarte por adelantado 90€ de fianza, si... será porque el piso se puede devolver quizás peor de lo que nos lo encontramos...

El apartamento muy chulo, acogedor y cómodo. Lo malo es el piso que no es regular, tenía pendiente tanto el salón como la terraza. La escalera no apta para perezosos🙆🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Me ha gustado mucho pasar unos días allí. La habitación con la cómoda y el vestidor con la rama colgando del techo me patece muy original. 😍

Decepcionante!!!. En pleno mes de agosto y sin aire acondicionado, solo un ventilador de pie barato que no da aire ninguno, las ventanas dan a un patio interior sucio donde además pueden entrar y ver cómo duermes, vamos intimidad 0.

Wenn ich weniger geben könnte würde ich es machen. Es war die Hölle in dieser Unterkunft. Appartement 3 ist ein absoluter Reinfall. Die ganze Wohnung war nicht gereinigt der Kühlschrank hatte Schimmel in der gesamten Wohnung waren Haare überall verteilt was unzumutbar ist Des Weiteren war der Abfluss so verstopft in der Dusche dass das Wasser bei 5 min duschen sich in der gesamten Wohnung verteilt Ladekabel Kamera und Kleidung sind hin. Seit dem ersten Tag Versuch ich die Mitarbeiter zu erreichen leider ohne Erfolg wenn mal jemand rangeht behaupten die eine Putzkolonne zu schicken aber nichts als leere Versprechung So ein inkompetentes Personal hab ich noch nie erlebt. Tun sie sich selbst ein Gefallen und belieben sind von dieser Unterkunft weg !!!!!!

Una experiencia para olvidar, la peor vivida en un alojamiento de este tipo. El sistema "SmartRent", que funciona totalmente online, es un auténtico fracaso. Para empezar, nos llaman diciendo que el apartamento no está listo para la hora de entrada (14h), pero que podíamos dejar las maletas (no existe ningún sitio para dejarlas). Nos avisaron que estaba listo a las 17:30h, tres horas y media después, por lo que ya nos habíamos ido de turismo. Regresamos de madrugada con la sorpresa de que el enlace donde estaba el código para abrir la puerta no funcionaba en ningún dispositivo. Estuvimos casi una hora en la calle sin saber qué hacer y pensando en dormir en el coche. Nadie respondía, ni por Whatsapp ni al teléfono, que estaba apagado. Es una vergüenza que no tengan a nadie 24h para que te atienda en caso de cualquier problema, al menos por teléfono. Al entrar en el apartamento, nos damos cuenta de que no hay ropa de cama ni toallas para 4 personas, tan sólo una sábana para la cama y dos juegos de toallas, cuando la reserva estaba hecha para 4 adultos, por lo que tuvimos que dormir en un sofá-cama sin sábanas. El apartamento tampoco cuenta con muchos de los servicios que aparecen. NO había AIRE ACONDICIONADO (al menos en nuestro apartamento, el número 7) algo que sí aparecía en las condiciones a la hora de reservar y que es importante en verano. Tan sólo teníamos un ventilador a compartir entre el salón y la habitación. Tampoco había cafetera de cápsulas y algún otro electrodoméstico ofertado. Suerte que no nos hicieran falta. Ni siquiera había un armario donde colocar la ropa. Y ya como último detalle, al llegar al apartamento de madrugada, encontramos excrementos (suponemos que de algún perro) justo en nuestra puerta, teniendo que soportar el olor durante el poco tiempo que pudimos dormir con las ventanas abiertas por el calor. Al salir de vuelta, solicitamos varias veces por Whatsapp (porque no hay nadie físicamente allí) una hoja de reclamaciones, pero nadie nos responde. Llamamos al teléfono y nos dicen que valorarán las incidencias y si acaso nos devolverán una parte de la reserva, pero que tardará bastante tiempo. Nuestra indignación es grande, sobre todo por estar constantemente hablando con un robot y no tratar físicamente con nadie. Estamos valorando denunciarles, ya que no pudimos poner la reclamación. En cualquier caso, una experiencia para no repetir. No caigan en esta trampa como nosotros!!! ‼️‼️‼️