U Pratura image

U Pratura

Restaurant

🫤 I do not recommend, we waited for food for 55 minutes, the waitress didn't even know what they had on offer and as if that wasn't enough, they brought us something we didn't even order. The menu is not very varied and the staff comes to me as if they were sad about something. The only thing that wa... People often mention jsem, jsme,


Address

Kaštanka 1767, 430 01 Chomutov 1, Czechia

Price rating

$$ $$

Rating on Google Maps

3.70 (318 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • .: Hide open hours for the week

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: jsem (8) jsme (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Otaiba S. 2 years ago on Google
    The place is now under new management and a hell of a lot better for it. The beer is divine, the customer service rocks, and the grill menu great. We ordered klobása and pork nexk nd both where cooked to perfection. They have a small play area for kids and for the moment are service draft ice cream....... yummy!
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Nikola S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Long wait, small selection and relatively high prices (150 CZK chicken meat, 45-55 CZK side dishes, 85 CZK camembert with cranberries). The taste of the food is good. (Original) Dlouhé čekání, malý výběr a relativně vysoké ceny (150kč kuřecí maso, 45-55kč přílohy, 85kč hermelín s brusinkami). Chuť jídla dobrá.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 John J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I do not recommend, we waited for food for 55 minutes, the waitress didn't even know what they had on offer and as if that wasn't enough, they brought us something we didn't even order. The menu is not very varied and the staff comes to me as if they were sad about something. The only thing that was good was the food itself, because of that I can give 2 ⭐ (Original) Nedoporučuji, čekali jsme na jídlo 55 minut, číšnice ani nevěděla, co mají v nabídce a jako kdyby toho nebylo málo, přinesli nám něco, co jsme si ani neobjednali. Nabídka jídel není příliš pestrá a personál mi přijde spíš jako kdyby byl z něčeho smutný. Jediné, co bylo dobré, bylo samotné jídlo, kvůli tomu mohu dát 2 ⭐
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Hannes E. 5 years ago on Google
    No english or german speaking waiters, schnitzel with french fries tasted terrible. We will not come again.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Radek L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) For owner/operator. I regret that I have to inform in this way about the service on 16.6. 2022. As much as we loved the long sittings at U Pratura, paradoxically we experienced the worst service in our lives here. Aside from the fact that everything takes a long time for the 3 young ladies, they don't know the product range and they bring cold food to people and they even argue about it in front of the guests. When you dare to say that the pilsner is already out of the barrel, they all run up to you and bark that it's OK and the barrel has just been tapped. Again aside, instead of serving the other guests who after a while started getting ready to leave. What brought me to my knees was that on the way to the toilet, I saw the remains of the pilsner splattering from the pilsner into the toilet and carrying it to the cyclist. The main thing is that the barrel was just knocked over, wasn't it... I tried to explain that people won't complain because they are hungry and thirsty, but next time they just won't come and slander you again. So the next scene... Otherwise, according to the operator's argument, the rest of the barrel is not thrown away, the management would like to pay for it after them. Either it was a lie or the fish stinks from the head. I wanted to contact management so I wouldn't have to go public, but unfortunately... About every 2 weeks we go together to Pratura 2 families, each with a relatively large spend, because the second shift is very accommodating. You can tell from the moment you arrive. I don't necessarily see an American smile, but for someone to look at everyone who comes in as a burden is not good for business. We will still give you a chance, but please train the staff from 16.6. within hospitality and the basics of decent human behavior. Arrogance and contempt for people is not the way. Sorry for the complaint, but I don't want anyone to make me feel bad about sitting here. Have a nice day, RL (Original) Pro majitele/provozní. Mrzí mě, že musím informovat touto cestou o obsluze dne 16.6. 2022. Jak jsme milovali dlouhá posezení U Pratura, tak paradoxně jsme zde zažili nejhorší obsluhu v životě. Stranou to, že 3 slečnám vše dlouho trvá, neznají sortiment a nosí studená jídla lidem a ještě se kvůli tomu před hosty hádají. Když si dovolíte říct, že plzeň je už z konce sudu, naběhnou na Vás všechny a štěkají, že je to OK a sud je právě naražený. Zase stranou, že místo obsluhy ostatních hostů kteří se po chvíli začali připravovat na odchod. Co mě dostalo do kolen bylo, že při cestě na WC jsem viděl, jak z pípy plzně prskají zbytky do pulitru a nesou to cyklistovi. Hlavně že sud byl zrovna naražený že ano... Snažil jsem se vysvětlit, že lidi si nebudou stěžovat, protože mají hlad a žízeň, ale příšte prostě nepříjdou a pomluví Vás ještě. Takže další scéna... Jinak dle argumentace obsluhy se zbytek sudu nevyhazuje, vedení by to po nich chtělo zaplatit. Buď to byla lež, nebo ryba smrdí od hlavy. Chtěl jsem kontakt na vedení, abych nemusel veřejně, ale bohužel... Zhruba každé 2 týdny chodíme společně do Pratura 2 rodiny, každá s poměrně velkou útratou, protože druhá směna je velmi vstřícná. To je znát již od příchodu. Nemusim vidět zrovna americký úsměv, ale aby se někdo na každého příchozího koukal jako na přítěž, to není dobré pro byznys. Ještě Vám dáme šanci, ale prosím o zaučení personálu ze dne 16.6. v rámci pohostinství a základů slušného lidského chování. Arogance a pohrdání lidmi není cesta. Omlouvám se za stížnost, ale nechci aby mi někdo znechutil posezení zde. Hezký den, RL
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jan �. 1 year ago on Google
    Raději si zajděte na rohlík s májkou někam do sámošky. Po 40 minutách donesli první porci, na druhou jsme čekali dalších 15 minut. Jídlo ve finále uvnitř ledový. Kuchař neumí ani správně používat mikrovlnku. Kdybych nebyl tak hladovej tak mu to tam jdu mrsknout do ksichtu. Zavřít! Všechny!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nela S. 5 years ago on Google
    YESS. Ecocamp childhood goals! Idk why the camp goes to Tajga now. This one's better

  • 5/5 Jana K. 5 years ago on Google
    Super!

  • 4/5 The good o. 6 years ago on Google
    Ok

  • 3/5 Katerina V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great service, beer just right. But I definitely do not recommend for lunch or dinner. Food only from the grill, cold meat and potatoes almost raw .. We waited over an hour and it really wasn't worth it at all. I was pretty disappointed. For lunch I prefer to KFC .. (Original) Obsluha skvělá, pivko tak akorát. Ale na oběd nebo večeři určitě nedoporučuju. Jídlo pouze z grilu, maso studený a brambory skoro syrový.. Čekali jsme přes hodinu a vážně to za to vůbec nestálo. Byla jsem dost zklamaná. Na oběd raději do KFC..

  • 1/5 [email protected] S. 1 year ago on Google
    Vždy jsem toto místo doporučoval a dosti chválil, ale po dnešní návštěvě musím bohužel změnit názor. Obsluha dnes nějaký mladý muž, který se sotva hýbal a vůbec se nezajímal jestli někdo něco nechce. Jedno pivo jsem dostal, ale o druhé jsem si po půl hodině čekání musel říci. Jeden popelník na celé venkovní posezení a ještě k tomu zcela plný. Tudíž hosté musí házet vajgly po zemi, jelikož jim ani nic jiného nezbývá. Cenově by se to rovnalo cca druhé cenové třídě. Proto silně nedoporučuji !!!! Zřejmě chce majitel rychle zbohatnout a proto takové ceny z ještě mírnější obsluhou. Hodně jste mne zklamali. Raději bych napsal něco pozitivnějšího, ale bohužel nejde to, není důvod. Tak dnes 27.8. 2022 jsme se pokusily opět zastavit. No bez jediného oznámení na místě bylo zavřeno.Řekl bych, zda by jste raději uvažovali o tom to zavřít úplně, než toto. Na webu máte napsáno otevřeno a skutek je zcela jiný. Ano vám nestojí lidí za to, aby jste napsali např - z provozních či jiných důvodu zavřeno ap.

  • 5/5 Cidla12 1 year ago on Google
    Dlouho jsem zde nebyl, nicméně google mě nutí dát recenzi a co si pamatuji, jídlo zde bylo dobré, obsluha milá příjemné prostředí hned vedle zooparku chomutov, kam určitě doporučuji zajít po této restauraci :)

  • 2/5 Jakub K. 5 years ago on Google
    Pl


Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Restaurants nearby

Last updated:
()