Über Nacht wurden die Mitgliederbeiträge einfach verdoppelt... Der Kundendienst ist unkooperativ und möchte mir das zustehende Geld nicht zurück überweisen. Auch während der Corona Zeit wurde weiterhin fleißig das Geld abgebucht, das Servicepersonal ließ nicht mit sich reden und brachte nur billige Ausreden. Das Studio ist zudem schlecht ausgestattet, die Hantelbänke sind immer belegt. Dafür gefühlt 30 Stepper die immer frei sind. UPDATE: FLEXX-Fitness geht gegen die Negativen Bewertungen vor und versucht diese Löschen zu lassen. Das sagt ja schon alles über dieses Unternehmen aus. :)

Über Nacht (wirklich) die Preise von 15 auf 25 Euro erhöht. Die Kunden für 24 Monate binden ist okay, aber wenn die dann auf die vereinbarten preislichen Konditionen bestehen kann der Vertrag auf einmal ganz schnell gekündigt werden… ist klar.

Top

Über Nacht den Preis erhöht und Bindung vom Mitglied an einen Vertrag, den man so nicht abgeschlossen hat. Höchst rechtswidrig einfach ohne Einverständnis ohne Vorlaufzeit dem Kunden so etwas auf die Nase zu binden. Das kreiert so eine seltsame Atmosphäre. Kleine Anmerkung nachdem ich die anderen Bewertungen gelesen habe: Das Studio versucht anscheinend per Anwalt Bewertungen löschen zu lassen, was natürlich Wettbewerbsbetrug ist und das Bild verzerrt von dem was hier vor sich geht.

Cheap monthly contract, courses included, have to pay extra to refill water and shower. Plenty of lockers, changing rooms, free weights and machines, never had issues with getting a spot. The courses could be better, but for the price you can't really complain, and there really is quite a range of courses available. The people working out here are also polite, friendly and clean. No issues like with the other low cost fitness centres I've tried. Really happy with this gym

!Update: After more than half a year, attempts are still being made to collect money despite termination and withdrawal of the Sepa mandate! !!Absolute impudence!! Underground customer service!!! After the price increase, no telephone availability, the special cancellation only receives standard emails regarding feedback. Waiting times for email inquiries last almost 14 days. Been on hold for six weeks

Top

Es wurden ohne meine Zustimmung die Beiträge wesentlich erhöht! Keine wirkliche Reaktion auf E-Mails. Man bekommt nur standardisierte Antworten. Wahrscheinlich möchte man es einfach aussitzen und hofft, dass viele Kunden es einfach so hinnehmen. Eine absolute Frechheit!

super atmopshäre

top!

I canceled my contract in July and membership fees are still being collected even though my cancellation was confirmed. And I'm not an isolated case. This is clearly being done on purpose and if it doesn't stop I will take legal action. Never again!!!!

Ich war drei Jahre sehr zufrieden aber einen bei der Preisanpassung nicht aus dem Vertrag zu lassen ist allerunterste Schublade, obwohl ich der Anpassung sofort widersprechen und vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe. Geld wird weiter abgebucht, Mails ignoriert und telefonisch ist niemand erreichbar. Das wird Folgen haben!

Wie schon viele andere hier bin ich mit dem Umgang mit Kunden während der Preisanpassung mehr als unzufrieden. In einer Nacht und Nebel Aktion die Preise zu erhöhen um sich dann bei der Forderung nach einer Rückerstattung quer zu stellen geht gar nicht. Als Antwort auf meine Rückerstattungsforderung, auf die nicht eingegangen wurde, wurde mir unter dem #WERTSCHÄTZUNG noch ein neuer Vertrag über zwei Jahre zu einem erhöhten Preis angeboten. So einen unprofessionellen Umgang mit Kunden habe ich bisher noch nicht erlebt.

Unfortunately I have to agree with the negative reviews. Customer service is non-existent, money was continued to be withdrawn despite termination on time and now the reminders follow?! The gym was okay, only the jukeboxes in the training room were very unpleasant.

Wurde aufgefordert meine 3(!!!) Sterne Bewertung zu löschen. Habe ich auch brav gemacht. Wer sowas nötig hat, dem ist eh nicht mehr zu helfen, da ändert auch die Bewertung nichts. Hier trotzdem 5 Sterne aus Mitleid.

Meine Mitgliedschaft ist schon ein bisschen her, aber leider muss man sagen, dass ich noch dort sehr unwohl gefühlt habe. Im Kursraum gab es oft zu wenig Equipment für alle und die Lüftung war super schlecht. Manchmal hat sich die Feuchtigkeit am Boden gesammelt und ich bin beim Kurs auch einmal darauf ausgerutscht. Die Geräte finde ich nicht gut angeordnet und man trainiert auf dem Präsentierteller. Ich habe wieder gekündigt.

Preiserhöhung von ca 16 auf 30 EUR, die mir vorher nicht angekündigt wurde. Den Rezensionen nach haben einige ja eine sehr kurzfristige Info bekommen. Telefonisch niemand zu erreichen. Unterirdischer Umgang mit Bestandskunden. Nicht empfehlenswert. 30 EUR/Monat ist mir das Studio nicht wert.

In June 2023 there was a contractual premium increase of approximately 100% from one day to the next while the benefits remained the same. I objected to this premium increase, whereupon I was informed that my contract would continue to run under the originally agreed conditions, but that after the end of the term (there were still three months remaining at the time) it would not be automatically extended and the contractual relationship would end. The increased contribution was still debited in the three remaining months. I always reversed the excess debited contribution manually. My email about this went unanswered. After the end of the term, a contribution was continued to be debited by direct debit. I booked this back manually and sent an email indicating the end of the contract term and revoked the direct debit mandate. How could it be,... the email remained unanswered and the increased membership fee continued to be debited in the following months. I booked this back and also revoked my direct debit authorization from my bank. Since then nothing has been debited. A week ago I received a reminder from A.I. Fitness (=Flexx Fitness in a new guise) with the information that debits from my account were no longer possible and that I would owe an outstanding amount of several monthly contributions. I then sent an email to the membership administration (there is no public telephone number anywhere), which of course has not been answered to this day. Long story short, I can't recommend this place to anyone.

Leider eine richtig schlechte Mitgliederverwaltung. Seit der Preiserhöhung am 1.7.2023 ist die Verwaltung telefonisch gar nicht mehr zu erreichen. Ich versuche es seit 4 Wochen. (Leitungen sind wahrscheinlich abgestellt) Per Kontaktformular: Ich habe direkt nach der ersten Abbuchung einen Widerspruch der Preiserhöhung geschrieben. Nach einigen Tagen des Wartens habe ich erneut nach nach einer Antwort gebeten. Zwei Wochen habe ich dann auf eine, allgemein formulierte, Antwort bekommen in der stand, ich könne meinen Vertrag auf 24 Monate verlängern und würde dann statt 29,95€ (vorher nur 15,95€) nur 24,95€ pro Monat bezahlen. Freches Angebot! Und die Verdopplung des Monatsbeitrags (mit Ankündigung 2 Tage vor Inkrafttreten des neuen Beitrages, mehr als frech) Ich habe dieses abgelehnt und warte (zwei Wochen später) immer noch auf eine Reaktion. Der Postweg ist leider auch nicht schneller. Keine Reaktion nach mehr als zwei Wochen. Geht man so mit den Mitgliedern um? Mit mir anscheinend ja. Vielleicht sollte die Verwaltung mit dem Geld der Preiserhöhung mehr Personal in der Verwaltung einstellen um die ganzen Beschwerden zeitnahe zu bearbeiteten. Laut einigen Zeitungsberichten haben sich ja nahezu 90% der Mitglieder beschwert. Berechtigt finde ich! Ich bin froh wenn ich aus diesem Vertrag raus bin und dann: Nie wieder FLEXX FITNESS

I can only agree with all the negative reviews. Customer service=0. Telephone contact not possible, no or very slow response to emails. But there are constant increases in contributions and reminders, even though you are not at fault. Price-performance ratio is not right at all. The new name "AI" - "All inclusive" doesn't fit at all. Should actually be called "All exclusive": no Wi-Fi for months, no service, no telephone contact, broken devices, reduction in courses. NOT RECOMMENDABLE!!!

(Translated by Google) After training in the studio for 2 years and co-financing the studio through 2 lockdowns, after weeks of problems with a new registration, I was advised to look for another studio. The member administration does not answer emails either and (apart from a friendly employee) nobody seemed to have been interested in solving the problem. I am really disappointed with this handling and do not understand it .. (Original) Nachdem ich 2 Jahre in dem Studio trainiert habe und das Studio über 2 lockdowns mitfinanziert habe, wurde mir, nachdem ich über Wochen Probleme mit einer neuen Anmeldung habe, nahegelegt, ich solle mir ein anderes Studio suchen. Auch die Mitgliederverwaltung beantwortet Mails nicht und (bis auf eine freundliche Mitarbeiterin) schien niemand interessiert gewesen zu sein, das Problem zu lösen. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Umgang und verstehe es nicht ..

ACHTUNG!! Katastrophaler Service! Ich habe im Juli meine Mitgliedschaft gekündigt und seitdem wird JEDEN Monat weiter der Betrag abgebucht. Egal, wo ich anrufe, es geht niemand ans Telefon, es reagiert niemand auf meine Mails (geschweige denn auf meine Kündigung) Ich war jahrelang Mitglied bei Flexx Fitness und bereue es sehr dort jemals mein Geld gelassen zu haben. Nie nie wieder werde ich mich hier anmelden!!

Good gym before the management disaster. I've never experienced anything like this in 30 years. Since the illegal price increase, management has seemingly been completely unreachable. I have written more than 20 emails in over a year. You look for a telephone number in vain. Then my contract was simply canceled, even though I explicitly wrote that I didn't want to cancel it. So they had to pay the registration fee again, etc. They still wanted to debit it twice and then at some point they even received a reminder. Even after taking over AI Fitness, no way to talk to anyone. It doesn't get any more underground than this

Nach knapp 10 Jahren Mitgliedschaft leider ein sehr ärgerliches Ende… Über Nacht werden die Preise verdoppelt und trotz sofortiger Kündigung zum 01.07. werden weiterhin Mitgliedsbeiträge abgebucht. Telefonisch ist die Mitgliederverwaltung nicht zu erreichen und auf Mails kriegt man keine Antwort.

Es wurde einfach ohne Zustimmung meinerseits ein höherer Betrag abgebucht. Daraufhin habe ich mit Sonderkündigungsrecht gekündigt und das Lastschriftmandat entzogen. Diesen Monat wieder den höheren Betrag abgebucht und man bekommt keine Antwort auf die Kündigung. Die versuchen das jetzt schön auszusitzen, hoffentlich klagen genug dagegen. Zu Coronazeiten schön die Beiträge kassiert obwohl geschlossen war und nun wieder die Mitglieder ausnehmen.

(Translated by Google) Unfortunately, you have not even earned a star. To deny a young dark-skinned woman with the words "it is full", but to tell me a few hours later by telephone "a registration would be possible at any time" makes your philosophy clear. I think you are not aware of what can be done with such behavior in a person. Nevertheless, I do not wish that you would ever have to experience this experience first-hand because of a "seemingly" different origin, to be marginalized by society. (Original) Leider habt ihr nicht mal einen Stern verdient. Eine junge dunkelhäutige Frau abzulehen mit den Worten "es sei voll", aber mir wenige Stunden später telefonisch mitzuteilen "eine Anmeldung wäre jederzeit möglich" macht eure Philosophie deutlich. Ich denke es ist euch nicht bewusst, was mit so einem Verhalten in einer Person ausgelöst werden kann. Ich wünsche euch dennoch nicht, dass ihr jemals diese Erfahrung am eigenen Leib erleben müsst, aufgrund von einer "scheinbar" anderen Herkunft, von der Gesellschaft ein Stück weit ausgeschlossen zu werden.

"Qualität muss nicht teuer sein" - hier ist es mittlerweile teuer, aber die Qualität suche ich bis heute. Flexx Fitness hat es sich komplett verspielt seitdem sie diesen Sommer einfach ohne Vorwarnung die Preise erhöht , kein Sonderkündigungsrecht angeboten und die "Qualität" so gelassen haben wie vorher. Mitgliederbetreuung ist die schlimmste, die ich in mein Leben erlebt habe. Telefonisch ist keiner zu erreichen, zu keiner Uhrzeit und das Wochenlang. Per E-Mail wird erst nach vielen Wochen, wenn überhaupt, reagiert und dann auch unpersönlich. Versprechen über Pausierungs-Möglichkeiten und "unkomplizierte Abläufe" werden nicht eingehalten. Erst als ich mit Anwalt gedroht habe, hat sich etwas getan und die Beitragserhöhung wurde rückgängig gemacht. Geholfen wurde mir vor Ort im Studio auch nicht: es wurde nur versucht mir in einer Art Verkaufsgespräch zu erklären, warum die Beitragserhöhung zu "cool für mich" wäre. Klingt übertrieben? Ist leider tatsächlich so erlebt, von mir selbst und von mehreren Bekannten, die auch Kunden waren/sind. Die Location in Lindenthal selbst ist definitiv nicht hochwertig. Geräte sind teilweise wochenlang "out of order", werden nicht geölt, sind extrem staubig und an der Decke sammeln sich Spinnenweben. Einziger Vorteil ist die gute Parksituation und das freundliche Personal (die allerdings nicht mehr weiterhelfen können, wenn es um Vertragsfragen und Beitragserhöhungen geht). Für mich gilt jetzt: ins Studio rein, Training erledigen, schnell wieder raus. Wenn mein Vertrag ausläuft bin ich weg. Verdammt schade, denn ich war mehrere Jahre Kunde.

Rip-off club. Termination sent, generic ChatGPT response received, illegally increased membership fees (unilateral contract change one day before the monthly fee was debited with a hefty doubling of that) were also collected. Flexx did not respond to demands for reimbursement of these contributions. After AI-Fitness took over this mess, I even received a reminder about outstanding contributions. Do not support these cutthroats, I will take legal action.

Disastrous service! I canceled my membership in December 2023 and money was still collected in January. There is no customer service and no one responds to my emails. Highly dubious and not recommended.

(Translated by Google) Since I train occasionally I thought I'm looking for a Muckibude for little money and of course in my area. The booking was faultless. I. O. All very polite etc. 2 days after training and you will not even greeted back. I've indulged in the super spacial deluxe membership .... May I tap 500ml of water and shower in concealed sanitary facilities. Really noble !! Feel at each visit no piece well and that is not due to the other members but the staff. Would I use the cell phone so often would be my battery after 3 weeks of scrap. Termination is out! (Original) Da ich gelegentlich trainiere dachte ich mir ich such mir eine Muckibude für wenig Geld und natürlich in meiner Nähe. Die Anmeldung war tadellos I. O. Alle sehr höflich usw. 2 Tage darauf zum Training und man wird nicht mal zurück begrüßt. Hab mir ja die super spacial deluxe Mitgliedschaft gegönnt.... Darf mir 500ml Wasser zapfen und in verdecken sanitärräume duschen. Echt edel!! Fühle mich bei jedem besuch kein stück wohl und das liegt nicht an den anderen Mitgliedern sonder dem Personal. Würde ich so oft das handy nutzen wäre mein Akku nach 3 wochen Schrott. Kündigung ist raus!

Membership canceled in accordance with regulations in August 2023. Thereafter no response other than receipt of the cancellation. My daughter is still waiting for confirmation today! Despite the withdrawal of the direct debit mandate, this dubious company continued to debit alleged membership fees. There is no response to inquiries and instead reminders are sent by post and email. Member service does not respond to electronic inquiries and cannot be reached by telephone. So what? The only option is to see a lawyer. Underground customer service!

Tip Top !!!

6€ für ein Probetraining wegen aktueller Coronaregeln und Hygienemaßnahmen sind nach bald 3 Jahren mit Corona reine abzocke. Ich würde gerne wissen, wofür diese 6€ genau ausgeben werden, wenn ich an einem Tag dort für ein oder zwei Stunde trainiert habe. Der einzige Grund hinter dem Preis liegt darin, mich einzukaufen, in dem man mir die 6€ bei einer anschließenden Mitgliedschaft "freundlicherweise" erstattet.

(Translated by Google) On-site training was acceptable - unfortunately the atmosphere was not and the hygiene in the changing and shower rooms was catastrophic and disgusting. The biggest tragedy, however, only became noticeable during the lockdown period. After the first lockdown, vouchers were issued for the missed days, which, however, could not be redeemed and you as a customer got to hear that the vouchers were not valid if you had already canceled your membership. In the second lockdown, it was said afterwards that you should write an email to the member administration and then get various voucher options to make up for the time. Such an email was repeatedly not replied to - that is clearly a rip-off. After a year of membership, I would never visit this gym again. Unfriendly employees and rip-offs from the Corona era. (Original) Training vor Ort war akzeptabel - Die Atmosphäre leider nicht und auch die Hygiene in Umkleide- und Duschräumen war katastrophal und anekelnd. Das größte Trauerspiel ist jedoch erst in der Lockdown Zeit auffällig geworden. Nach dem ersten Lockdown wurden Gutscheine für die verpassten Tage ausgestellt, welche jedoch nicht eingelöst werden konnten und man als Kunde zu hören bekam, dass die Gutscheine nicht gelten wenn man seine Mitgliedschaft bereits gekündigt hatte. Im zweiten Lockdown wurde nachher gesagt, dass man der Mitgliederverwaltung eine Mail schreiben soll und darauf folgend verschiedene Gutscheinoptionen kriegt, um die Zeit nachzuholen. Auf eine solche Mail wurde jedoch wiederholt nicht geantwortet - das ist eindeutlich Abzocke. Nach einem Jahr Mitgliedschaft würde ich dieses Fitnessstudio niemals wieder besuchen. Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke aus der Corona Zeit.

Nach 6 Jahren Mitgliedschaft leider ein sehr trauriges Ende… Über Nacht werden die Preise verdoppelt und trotz ordentlicher Kündigung werden weiterhin Mitgliedsbeiträge abgebucht. Telefonisch ist die Mitgliederverwaltung nicht zu erreichen und auf Mails kriegt man keine Antwort.

(Translated by Google) Large dumbbell area below. Large device area above. Nice people everywhere. The dumbbells should be sorted. The shower heads were repaired. Closing cabinets with a magnetic card would be better than using a lock. Everything else great. (Original) Großer Hantelbereich unten. Großer Gerätebereich oben. Nette Leute überall. Die Kurzhanteln sollten mal sortiert werden. Die Duschköpfe wurden repariert. Schränke mit Magnetkarte zu verschließen wäre besser als mit Schloss. Sonst alles super.

(Translated by Google) Due to the location and size of my favorite FlexxFit in Cologne. However, what bothers me enormously and disgusted is the permanent smell of sewage in the toilets, the hygiene there really left something to be desired. Already at the endless calcified sink you realize that there is not often cleaned. (Original) Aufgrund der Lage und Größe mein favourisiertes FlexxFit in Köln. Was mich allerdings enorm stört und anekelt ist der permanente Kloake-Geruch in den Toiletten, die Hygiene dort lässt echt zu wünschen übrig. Schon am endlos verkalkten Waschbecken merkt man, dass dort nicht oft geputzt wird.

Service not available and even fewer devices available after the renovation.

Consumer advice center will be informed today. Since the end of November 2023, termination has been faxed (with transmission report), emailed and sent by post. Not a single reaction. No cancellation confirmation received. Hotline basically does NOT exist. Contact forms and cancellation forms online from Flexx and AI also do NOT work. If no cancellation is confirmed at the end of February, I will withdraw the direct debit. Poor performance. I advise everyone not to sign here!

(Translated by Google) My favorite Flexx! Large, many appliances, plenty of space, bright, easy to get to, parking available, nice friendly young crowd. Great courses, nice staff !! Best Flexx (Original) Mein liebstes Flexx! Groß, viele Geräte, viel Platz, hell, gut anzufahren, Parkplatz vorhanden, nettes freundliches junges Publikum. Super Kurse, nettes Personal!! Beste Flexx

(Translated by Google) Super gym with everything a recreational sportsman needs. Large, functional training area with the best equipment. Course room big enough for a 100 students. Staff always friendly and helpful. (Original) Super Fitnessstudio mit allem was der Breitensportler braucht. Große, funktionelle Trainingsfläche mit bestem Equipment. Kursraum groß genug für bestimmt 100 Kursteilnehmer. Personal immer freundlich und hilfsbereit.

(Translated by Google) the trainers don't greet you even when you come in talking to other colleagues is probably more important and air conditioning is probably too expensive? one is comforted at 35 degrees with only one fan. (Original) die Trainer begrüßen einen nicht mal wenn man rein kommt sich mit anderen Kollegen zu unterhalten ist wohl wichtiger und eine Klimaanlage ist wohl zu teuer ? man wird bei 35 Grad mit nur einen Ventilator getröstet.

(Translated by Google) I have been training here since May 2019. On the whole, I really like it. The staff is really warm and helpful and the participants in training pleasant. The only reason why I only give 4 out of 5 stars is the very often uncomfortable stuffy air in the locker rooms. That could really be improved. If these are better ventilated, I will also give the fifth star. best regards (Original) Ich trainiere seit Mai 2019 hier. Im Großen und Ganzen gefällt es mir echt gut. Das Personal ist echt herzlich und hilfsbereit und die Mittrainierenden angenehm. Der einzige Grund warum ich nur 4 von 5 Sternen gebe ist die sehr häufig unangenehm stickige Luft in den Umkleiden. Das könnte echt verbessert werden. Wenn diese besser belüftet werden, werde ich auch den fünften Stern geben. Liebe Grüße

(Translated by Google) Those who like gag contracts and mediocre cleanliness will love this shop. I would have given a good two stars because of the great logo, but customer service kicked the second star out of my face with impressive unfriendliness. (Original) Wer auf Knebelverträge und mittelmäßige Sauberkeit steht, der wird diesen Laden lieben. Ich hätte wegen des tollen Logos noch gute zwei Sterne gegeben allerdings hat mir der Kundenservice den zweiten Stern im Telefonat mit beeindruckender Unfreundlichkeit aus dem Gesicht getreten.

The place is not comfortable to work out in And the staff is not helpful at all DON'T subscribe with any plan because they will refuse to cancel it, even if they told you you can cancel after a while

(Translated by Google) Devices are okay. The shower cells could be serviced better. There is often water on the floor. The music is too loud overall, you can not hear your own music properly. (Original) Geräte sind okay. Die Duschzellen könnten besser gewartet werden. Oft steht Wasser auf dem Boden. Die Musik ist insgesamt zu laut, man kann seine eigene Musik nicht richtig hören.

(Translated by Google) I registered two days ago in the studio on Weißhausstrasse. So far so good . Card got a sports bag and the nice lady told me I could go to any studio after I signed the contract. All clear, so I wanted to tackle my good resolutions today. And how did it have to be otherwise, I am denied entry with the words (they are noted here as an interested party), unfortunately we cannot have them trained. When I asked why this was not possible, the employees became very cheeky in their language and referred me to the administration. I sent an email and am curious how flexx Fitness is now. Probably, as already read in some reviews, it is because of the optics. Too bad (Original) Habe mich vor 2 Tage in dem Studio an der Weißhausstraße angemeldet . Soweit so gut . Karte bekommen einen Sport Beutel und die nette Dame sagte mir ich könne nachdem ich den Vertrag unterzeichnet habe in jedes beliebige Studio gehen . Alles klar also wollte ich heute doch meine guten Vorsätze in Angriff nehmen . Und wie musste es auch anders kommen , wird mir der Eintritt mit den Worten verweigert ( sie sind als Interessent hier vermerkt ) wir können sie leider nicht trainieren lassen . Auf meine Rückfrage wieso dies nicht ginge werden die Mitarbeiter sehr frech in ihrer Ausdrucksweise und verweisen mich auf die Verwaltung . Habe eine email Versand und bin gespannt wie flexx Fitness jetzt verfährt . Vermutlich wie schon in einigen Rezensionen gelesen liegt es an der Optik . Schade eig .

(Translated by Google) Great studio. Well equipped, pleasant size, if you can avoid peak hours super enjoyable and not too crowded. Friendly staff, great climate if you really bock on decent training has (Crossfit, weightlifting u fitness). Safe to recommend !! (Original) Super gutes Studio. Gut ausgestattet, angenehme Größe, wenn man Stoßzeiten meiden kann super angenehm und nicht zu voll. Freundliches Personal, geiles Klima wenn man wirklich bock auf anständiges Training hat (Crossfit, Gewichtheben u Fitness). Safe weiterzuempfehlen!!

(Translated by Google) For the price okay ... the staff are very rude. (Original) Für den Preis Okay...Die Mitarbeiter sind aber sehr unfreundlich.

I registered in July, but I have been studying outside of Cologne since October and have been living outside of Cologne since November. I submitted an untimely notice of termination and haven't heard anything for a month and a half. I called at the end of December and was told that my membership had been canceled, but money was still being deducted from me. Then I called again and was told that the employee had made a mistake and that I had canceled anyway, but my membership was still valid until the end of June because there was a studio near me. The nearest studio is 27.5km away.... a.k.a. Money will continue to be taken out of my pocket until June even though there is no studio near me. Class!!! I have no problems with the equipment, treadmills etc., on the contrary, but the membership administration is absolutely bottomless and unreliable...

Ich wollte es nicht schreiben, nun habe ich bestätigt bekommen: Dieses Fitness Studio lehnt Personen aufgrund ihrer ("ursprünglichen") Herkunft ab. Läuft bei euch. War ein tolles Gefühl das durch die Blume von eurem Mitarbeiter zu hören. Und alle schauen einen an, wenn man deutlich macht, dass das rassistisch ist. Ekelhaftes Gefühl. Danke.

Ich kann Flexx-Fitness leider überhaupt nicht weiter empfehlen. Auf E-Mails erhält man nur eine automatische Bestätigung, aber keine Antwort. Die Telefonnummer des Mitgliederservice findet man nicht unter Kontakt, sondern erst im Impressum. Unter dieser Nummer erreicht man aber leider auch niemanden, stattdessen ertönt eine Ansage vom Band, dass derzeit niemand erreichbar ist. Solang man sich nur anmelden und trainieren möchte ist das Fitnessstudio in Ordnung, sobald man aber Probleme oder Fragen hat oder kündigen möchte lasst Flexx seine Mitglieder im Regen stehen

Wer trainieren möchte, ist hier richtig. Ein gutes und sauberes Studio mit guten Geräten. Das Publikum ist total entspannt. Der Preis ist unschlagbar. Anmelden und ab die Post.

(Translated by Google) Super team on site (Original) Super Team vor Ort

Im weiteren schildere ich meine Erfahrung mit diesem Gym. Es ist viel zu überfüllt und die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Die Anzahl der Geräte steht in keinem Verhältnis zu der Anzahl der Menschen. Die Geräte stinken oft und das Gym ist generell sehr unhygienisch und ungepflegt. Ich würde empfehlen in ein anderes Gym zu gehen. Der schier günstige Preis täuscht gewaltig. Meine persönliche Erfahrung

Sehr angenehme Atmosphäre! Freundliches Personal! Für knapp 16 Euro wird viel geboten! Wer mehr will,muss eben auch tiefer in die Tasche greifen! Bin seit Eröffnung dabei! Einzig,was ich bemängele ,die Öffnungszeiten! In der Woche ab 6 Uhr wurde helfen,die Stoßzeiten ab 16uhr zu entspannen! Um vor seinem Job zu trainieren, reicht 7uhr nicht!

(Translated by Google) Also from me actually no point.  I have been a member for four years and received a notice without giving any reason. Also on request no information. I'm probably too old for you at the end of 40 for the selective membership. (Original) Auch von mir eigentlich gar keinen Punkt. Bin seit vier Jahren Mitglied und habe einen Kündigung ohne Angabe von Gründen erhalten. Auch auf Nachfrage keine Angabe. Ich bin euch wohl mit Ende 40 zu alt geworden für die selektive Mitgliederschaft.

(Translated by Google) This is actually a good studio for people who have no claims at all. Well, you have to get your own lock for the spin cabinet and the devices make an unsanitary impression. Unfortunately, I find Mc Fit luxurious. (Original) Das ist eigentlich guter Studio für Leute die gar keine Ansprüche haben . Nun ja man muss eigenes Schloss für die Spinschrank besorgen und die Geräte machen so ein unhygienischen Eindruck. Leider finde ich Mc Fit dagegen luxuriös.

(Translated by Google) Clean, not overcrowded, good concept to protect against corona (unfortunately there are a few idiots who have trained their brains away and do not disinfect the devices). The staff is always friendly and very helpful. (Original) Sauber, nicht überfüllt, gutes Konzept zum Schutz vor Corona (leider gibt es ein paar Deppen die sich das Gehirn weg trainiert haben und die Geräte nicht desinfizieren). Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit.

Top

(Translated by Google) Ventilation bad. (Original) Lüftung schlecht.

(Translated by Google) Many cardio machines above, a few Life Fitness machines next door and a smaller free area. For this, a very large functional and dumbbell area with an extremely large number of squat racks, a few habbel benches and sufficient weights. A lot of Hammer Strength below. A slightly more cozy atmosphere than in other Flexx studios, but that fits. Super studio for a reasonable training at reasonable prices! (Original) Oben viele Cardio-Geräte, nebenan einige Maschinen von Life Fitness und ein kleinerer freier Bereich. Dafür unten ein sehr großer Functional- und Hantelbereich mit äußerst vielen Squat-Racks, einige Habtelbänke und ausreichend Gewichten. Unten viel von Hammer Strength. Eine etwas gemütlichere Atmosphäre als in anderen Flexx-Studios, aber das passt so. Super Studio für ein vernünftiges Training zu günstigen Preisen!

(Translated by Google) Super friendly staff and relaxed atmosphere. Good service. (Original) Super freundliche Mitarbeiter und entspannte Atmosphäre. Guter Service.

(Translated by Google) Lots of devices and nice people. Because of Corona, disinfection and cleaning for yourself and the devices are already on site. However, hardly any visitor adheres to the distance rules. (Original) Viele Geräte und nette Leute. Wegen Corona sind Desinfektion und Reinigung für sich und der Geräte bereits vor Ort. Allerdings hält sich kaum ein Besucher , an die Abstandregeln.

(Translated by Google) Well-kept, large, enough space and nice people (Original) Gepflegt, groß, genug Platz und nette Leute

(Translated by Google) Well-stocked studio to the rush hours but less recommended. (Original) Gut sortiertes Studio zu den stoßzeiten allerdings weniger zu empfehlen.

(Translated by Google) For the post it is fully ok. The basement in Lindenthal is very cool. The devices are not of high quality but serve their purpose. As an experienced strength athlete, the studio is in perfect order. The offer to use all studios is strong, especially since the flexx in Hürth is really worth a visit. The only drawback are the employees in Lindenthal. The smartphone is often more important than a nice greeting at the reception. But who cares, they must have some wailing members. Can partially understand that the motivation to interact with the member is zero. All in all, really good for the price. (Original) Für den Beitrag ist es voll ok. Der Keller in Lindenthal ist sehr geil. Die Geräte sind nicht hochwertig aber erfüllen ihren Zweck. Als erfahrener Kraftsportler ist das Studio voll in Ordnung. Das Angebot alle Studios zu nutzen ist stark, zumal das flexx in Hürth wirklich einen Besuch wert ist. Einziges Manko sind die Mitarbeiter in Lindenthal. Oft ist das Smartphone wichtiger als eine nette Begrüßung am Empfang. Aber was solls, die haben sicher einige jammernde Mitglieder. Kann teilweise verstehen das die Motivation zur Interaktion mit dem Mitglied gleich null ist. Alles in allem für den Preis echt gut.

(Translated by Google) Canceled my Flexx contract before the Corona period. Instead of appending the missed time to the end of the contract or similar. the months in which the studio was closed simply expired. No service received but membership fee paid anyway. Thanks Flexx !! (Original) Habe vor der Corona Zeit meinen Vertrag bei Flexx gekündigt. Statt die ausgefallenen Zeit an das Ende des Vertrages anzuhängen o.Ä. sind die Monate in denen das Studio geschlossen war einfach verfallen. Keine Leistung erhalten aber dennoch Mitgliedsbeitrag bezahlt. Danke Flexx!!

(Translated by Google) Incredible!! Exploiting! Greedy money! I am starting a new job in another location, but I cannot cancel my membership. (Original) Unglaublich!! Ausnutzlich! Geld gierig! Ich fange neuen Job in andern Ort an, aber ich kann nicht meinen Mitgliedschaft kündigen.

(Translated by Google) Is supey (Original) Ist supey

(Translated by Google) My favorite gym!🤠 I've been training at the Flexx for 4 years...actually my 2nd at home haha.You shouldn't ask too much for the price. The devices are plausible and work without any problems. I think the atmosphere is great and the staff are mostly friendly 🥰 (Original) Mein Lieblings Gym!🤠 ich trainiere schon seit 4 Jahren im Flexx …eigentlich mein 2 zuhause geworden haha.Für den Preis sollte man nicht allzu viel verlangen. Die Geräte sind plausibel und Funktionieren problemlos. Ich finde die Atmosphäre ist Top und das Personal überwiegend freundlich im Umgang 🥰

(Translated by Google) Perfect, clean and unbeatable price (Original) Parfait, propre et prix imbattable

(Translated by Google) Everything that "man" needs ? (Original) Alles was "Mann" braucht ?

(Translated by Google) Small gym but adequate equipment, especially the cardio equipment. The price is great and training is really fun here. (Original) Kleines Fitnessstudio aber dennoch ausreichende Geräte, besonders die Cardiogeräte. Der Preis ist super und das trainieren macht hier wirklich Spaß.

(Translated by Google) Pleasant atmosphere and great staff. Cool people and good devices! (Original) Angenehme Atmosphäre und super Mitarbeiter. Coole Leute und gute Geräte!

(Translated by Google) Very good value for money, a little bit of showering (Original) Sehr gutes preis-leistungsverhältnis, etwas wenig duschen

(Translated by Google) Despite the "Corina conditions" it was really fun to work out properly after a long time ... recommended! (Original) Trotz "Corina-Bedingungen" hat es nach langer Zeit mal wieder richtig Spaß gemacht, sich ordentlich auszupowern... empfehlenswert!

(Translated by Google) I like the audience, the atmosphere and the trainers. I'm missing a bit of equipment: mac grips, 1-armed rows, a decent chest machine, where you can also put on plates and you have a full ROM, hackschmitt, more effective leg press where you can also take more weight. There is still room for improvement in terms of equipment, but for the price it is definitely okay (Original) Publikum und Atmosphäre sowie Trainer gefallen mir gut. Equipment fehlt mir bisschen was: mac griffe, 1 armiges rudern, ne anständige brust maschine, wo man auch plates dranmachen kann und man ne volle rom hat, hackschmitt, effektivere beinpresse wo man auch mehr gewicht nehmen kann. Bei der Ausstattung ist noch luft nach oben, aber für den preis aufjedenfall in ordnung

(Translated by Google) Something for everyone! Good circle and even in the main times enough space. (Original) Für jeden etwas dabei! Guter Zirkel und auch bei den Hauptzeiten genug Platz.

(Translated by Google) Only viewed from the outside. But looks very good. (Original) Nur von außen angeschaut. Sieht aber sehr gut alles aus.

(Translated by Google) Cool for me really (Original) Cool pour moi vraiment

(Translated by Google) Nice studio. (Original) Nettes Studio.

(Translated by Google) Word seems to be getting around that FLEXX in Lindenthal is a very good gym. The courses are fully booked and you can hardly find a free device at peak times. Pleasant young people and friendly staff. The studio is also appealing to older people. (Original) Es scheint sich herumzusprechen, dass FLEXX in Lindenthal ein sehr gutes Fitness-Studio ist. Die Kurse sind voll belegt und man findet zu Stoßzeiten kaum noch ein freies Gerät. Angenehme junge Leute und freundliches Personal. Auch für ältere Leute ist das Studio ansprechend.

(Translated by Google) Discriminatory! Anyone who says otherwise is either ignorant or just blind in both eyes! Instead of the fitness police, they should be called quite differently, the online sorting by cash on delivery, I still remember that my neighbor who was registered there, he was told that nothing dark was accepted because it gets too dark, he quit -> he's German! The few southerners who are there have to introduce themselves on site if they are classified as good, an exception is made. This is inhumane! (Original) Diskriminierend! Jeder der was anderes behauptet ist entweder Ignorant oder einfach nur blind an beiden Augen! Die sollten anstatt Fitnesspolizei ganz anders heißen, die Sortieren online nach Nachnahmen, ich weiß noch das mein Nachbar der dort angemeldet war, ihm gesagt wurde das nichts dunkles angenommen wird weil es zu dunkel wird, er hat daraufhin gekündigt-->er ist Deutsche! Die paar südländer die dort sind müssen sich Vorort vorstellen wenn die als brav eingestuft werden, wird da eine Ausnahme gemacht. Das ist Menschenverachtend!

Really lousy business practices since June 23rd. 100% price increase even though everything has stayed the same. No customer service, pure greed, studio always too full. Now taken over by some huge fitness group. People can't train here. Bad guys.

Simple and great! I can recommend it to those who only go to the gym to train and not to socialize. I go here through Urban Sport Club, I have to scan a QR code and I can start training. Perhaps the only thing I can mention as a negative is that there is no or very few mirrors in the upper part, so you cannot observe the correct execution. The cleanliness of the dressing rooms leaves something to be desired.

Super gym to be at 👌💪

Rufuß had a lot of fun