Nie wieder. Laufe seit 7 Wochen meiner Erstattung hinterher. Habe noch nie so eine Unfähigkeit erlebt. Zudem wurde ich auf Instagram blockiert, weil ich per Nachricht nach dem aktuellen Stand gefragt habe und in einem Kommentar meine schlechte Erfahrung geteilt hat. Geht icrush so mit Kunden um? Traurig

In my eyes, these are the greatest criminals that have ever existed. Return apparently never received. Ok, you still want to cancel/refund. But then dubious offers that the case should be closed via Klarna so that the refund can work. Under no circumstances should you do this after consulting Klarna, as the buyer protection will then expire. Incredibly bad customer service. I really advise anyone not to do business with this company. Even 1 star is too much. I really advise everyone. Never order there!!!

(Translated by Google) As if the whole thing wasn't annoying enough to always have to show your vaccination status, the shop assistants wanted to refuse me entry because I only had one Johnson & Johnson vaccination (where you only need one!), Which was only 2 months old at the time was!?! And only when I said that I had recovered "in a pinch", that everyone in the branch had discussed it and that everyone was staring at me, was I reluctantly let in. Sick society .. The jewelry is beautiful, so one more star ... (Original) Als ob das Ganze nicht schon nervig genug ist immer seinen Impfstatus vorzeigen zu müssen, wollten die Verkäuferinnen mir den Zutritt verweigern, weil ich nur eine Johnson&Johnson Impfung hatte (wo man ja nur eine braucht!), die zu dem Zeitpunkt grade mal 2 Monate alt war!?! Und erst als ich meinte, dass ich "zur Not" auch noch genesen sei, sich alle durch die ganze Filiale darüber abgesprochen hatten und alle Blicke auf mich gerichtet waren, wurde ich zögerlich reingelassen. Kranke Gesellschaft.. Der Schmuck ist aber schön, deshalb einen Stern mehr...

Unterirdischer Service. Selbst wenn man allein im Laden ist, stehen 3 Angestellte quatschend hinter dem Tresen und wenn man sich Schmuck anschaut wird man angepfiffen auf sehr unfreundliche Art. Wenn man den Schmuck alleine nicht anschauen darf, dann sollte das Personal vielleicht mal mit einem reden und nicht den Eindruck machen als wäre man unerwünscht. Geht gar nicht. Ich habe dann beim Kauf so viel ausgegeben (nur weil es sich als Geschenk gewünscht wurde), dass ich eine Gratiskette bekam und die wurde sowas von lieblos und ohne Kommentar mit auf den Haufen geworfen. Klasse, jetzt habe ich eine Kette mit einem Sternzeichen was mir nichts bedeutet und wusste nicht mal wieso sie bei meinen Sachen lag. Wie sich der Laden hält, außer durch Rabattaktionen, ist mir ein Rätsel.

SCHLECHTESTER Kundenservice den ich je erlebt habe. Vor knapp zwei Monaten habe ich eine Bestellung retourniert, Icrush behält sich das vorgestreckte Geld ein und danach passiert gar nix mehr. Die kommen einen mit Standardsprüchen wie: 3-4 Wochen Bearbeitungszeit bla bla bla. Wahrscheinlich schreibt ihr das auch gleich noch hier unten drunter. Wie kann man einfach seinen Kunden, die immer fleißig bestellen, das Geld nicht mehr zurück verbuchen, nach einer Retoure die wohlgemerkt der Kunde ja auch noch zahlt. Ihr informiert den Kunden auch nicht darüber dass die Bestellung raus ist geschweige eine nachvollziehbare Versandmethode, auf einmal kommt’s einfach mit der Post. Schrecklich, wirklich rafft euch mal endlich, sollte ich meine Geld sowie viele viele andere Kunden (Rezessionen unter Icrush Office nachvollziehbar zu lesen) nicht bis Ende April bekommen, werdet ihr eine Sammelklage sowie bei der Polizei angezeigt werden. Es reicht !!!!!!!

An sich sehr schöner Schmuck. Konzept finde ich auch in Ordnung, allerdings Sehr unfreundliches und nicht wirklich hilfsbereites Personal. Ich war bisher 2x Vorort, beide Male von der gleichen Rothaarigen Mitarbeiterin bedient worden. Meine Freundin hatte eine Schublade auf gemacht, eine kette lag nicht so wie sie liegen sollte, daraufhin wurde ihr von der Seite gesagt, dass sie den Schmuck nicht rausholen soll, sondern danach fragen muss. Ab jetzt bestelle ich online..

Seit vier Wochen laufe ich meiner Rückerstattung her, nachdem ich den kaputten Schmuck retourniert habe. Bis ich ein kostenloses Rücksendelabel bekommen habe dauerte es schon, aber die Retoure ist nachweislich eingegangen und trotzdem passiert nichts. Der Kauf läuft über Klarna und das sei angeblich das Problem, warum ircush keine Rückerstattung vornehmen kann. Unseriöse Angebot mit Gutscheinen werden gemacht, damit man die Retoure über Klarna storniert. Wenn das passiert geht die Erstattung auch ganz schnell! Ich habe mit Klarna Kontakt aufgenommen und dort wird klar davon abgeraten, denn dann erlischt natürlich der Käuferschutz. Ich habe kein Vertrauen in das Unternehmen icrush und habe in den letzten Tagen unfassbar unseriöse Mails vom Kundenservice erhalten. Fazit: der Schmuck ist den reduzierten Preis nicht wert in meinen Augen, der Kundenservice ist extrem schlecht und Klarna sollte nicht als Zahlungsmittel angeboten werden, wenn eine Rückerstattung darüber nicht möglich ist. Falls bei Klarna Kosten auf mich zukommen werde ich direkt rechtliche Schritte einzuleiten. Eine Meldung beim Verbraucherschutz habe ich bereits in die Wege geleitet.

Good quality for the prices they offer. I have bought some jewelry for my friends in this store. The girls here were helpful. They had great offers for Christmas. But the only problem is they do not have all the collection in the store which they have on their website.

Einen Stern für den Schmuck. Der Laden in Köln bereitet aber so gar keine Freude. Die Mitarbeiter:innen stehen lieber hinter dem Tresen und unterhalten sich oder beschäftigen sich zu Dritt mit einer Kundin, als auch für die anderen Leute im Geschäft da zu sein. Wenn man sich fragend dazu stellt, wird man nur arrogant angeschaut oder einfach komplett ignoriert. Geht viel besser.

Ich wollte 3 Tage nach der Rückgabefrist einen ungenutzten Artikel zurückbringen oder gegen einen Anderen tauschen. Mir wurde durch die nicht besonders kundenfreundlichen Verkäuferinnen erklärt, dass da nichts zu machen ist. Lädt nicht wirklich dazu ein hier noch einmal etwas zu kaufen.

(Translated by Google) Very nice jewelry! The saleswoman super unfriendly, seems incredibly imaginary. I then decided against a purchase based on the seller. (Original) Sehr schöner Schmuck ! Die Verkäuferin super unfreundlich, wirkt unglaublich eingebildet. Ich habe mich auf Grund der Verkäuferin dann gegen einen Kauf entschieden.

Very nice shop with nice staff and the prices are unbeatable for the quality of the costume jewelry. You can also buy gold-colored jewelry here, because even after wearing them continuously (earrings), the gold doesn't come off. I recommend 100%

Absolute rip off! I ordered online and received cheap goods. I sent these back immediately. Now they claim that my return never arrived and I will not receive a refund (I returned with insurance and can prove this). Pure foolishness!

Never again! Very bad service. I have ordered and have not yet received the goods even though I stated in the order when I needed the goods. No response to queries and no one can be reached by phone. Apparently customers are treated very poorly here, as the many reviews here confirm.

Worst customer service!!! Money will be deducted and then the customer account will be deleted so that you can no longer cancel the subscription. I'm curious how many weeks it will take for the response from customer service. They've lost me as a customer and it's getting worse

Online Service katastrophal...Wenn ich das anbiete, muss ich auch den Service gewährleisten. Niemand, auch in den Shops kann eine Auskunft zu Online Bestellungen geben. Die Service Hotline ist überhaupt nicht erreichbar. Mails werden, wie angekündigt, nach 5 Tagen beantwortet. Versandbestätigungen werden nicht verschickt, geschweigedenn, wie im Online Handel üblich, Sendungsverfolgungsnummern. Das muss für den Kunden in irgendeiner Form nachvollziehbar sein, was mit seiner Bestellung nach Aufgabe passiert. Ich war nun längere Zeit geduldig, man kann sich an niemand wenden und bekommt keinerlei Auskunft. Wenig transparent! das war die letzte Bestellung dieser Art bei euch.

(Translated by Google) I was previously somewhere else with a jewelry subscription and have now switched to ICRUSH. I had the order at home within 2 days. The jewelry parts were perfectly packaged. The gold tone is bright and the quality is good. I also like the design very much. Let's see how it works now with the jewelry subscription. (Original) Ich war vorher woanders mit einem Schmuckabo und habe jetzt zu ICRUSH gewechselt. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Bestellung zu Hause. Die Schmuckteile waren hervorragend verpackt. Der Goldton ist leuchtend und die Qualität gut. Auch das Design gefällt mir sehr gut. Mal sehen, wie es jetzt mit dem Schmuckabo klappt.

(Translated by Google) Actually, I didn't want to give any stars, but since that's not possible, there is one. There were no other customers in the store besides us. We were not greeted and totally ignored. The staff was preoccupied with themselves and gossip. Apparently nobody here is interested in sales. Too bad (Original) Eigentlich wollte ich gar keinen Stern vergeben, da das aber nicht möglich ist gibt es den einen. Ausser uns befanden sich keine anderen Kunden im Laden. Wir wurden nicht begrüßt und total ignoriert. Das Personal war mit sich selbst und Klatsch und Tratsch beschäftigt. Anscheinend ist hier niemand an Umsatz interessiert. Sehr schade

(Translated by Google) I was denied access because I'm vaccinated with J & J. Beautiful as you are treated here. Then it'll hold up to the competition the road, here I came in with no problems. (Original) Mir wurde der Zutritt verwehrt da ich nur mit J&J geimpft bin. Schön wie man hier behandelt wird. Dann gehts halt zur Konkurrenz die Straße hoch, hier kam ich ohne Probleme rein.

(Translated by Google) Saturday June 11th between 2pm and 4pm. On Ehrenstrasse. Just a shame that the staff was so rude. We were the first time at Icrush in real. And the sellers. Were so rude! It was terrible service. I hope you find a job that doesn't involve dealing with people. Because they seemed so bored and if you ask them something then completely annoyed. But the jewels were beautiful. Even though it felt like half was sold out. Icrush should fire them all. But I know there is a shortage of staff. (Original) Samstag 11 Juni zwischen 14-16 Uhr. In der Ehrenstrasse. Einfach Schade dass, das Personal so unfreundlich war. Wir waren das erste mal bei Icrush in echt. Und die Vernäufer:innen. Waren so unfreundlich! Es war ein schrecklicher Service. Ich hoffe Sie suchen sich einen Job wo sie nicht mit Menschen zutun haben. Weil Sie wirkten so gelangweilt und wenn man sie was fragt dann komplett genervt. Aber die Schmuckstücke waren schön. Obwohl gefühlt die Hälfte ausverkauft war. Icrush sollte die alle entlassen. Aber ich weis das es Personalmangel gibt.

Toller Modeschmuck zu einem unschlagbaren Preis. Der Schmuck ist modern und kann auch im Wasser getragen werden ohne abzufärben. Der Laden ist klein, aber sehr schön und gut organisiert. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich.

Habe online bestellt und meine Retoure ist nach 4 Wochen immernoch nicht bearbeitet! Habe auch die Sendungsnummer usw angegeben. Es wird sich darum gedrückt das Geld zu retournieren. E-Mails werden erst nach Wochen bearbeitet. Nie wieder

(Translated by Google) I love the jewelry and designs from ICRUSH. The jewelry does not tarnish and is very robust. Therefore, you can wear it safely on summer vacation / water. Good quality! Absolute recommendation :-) (Original) Ich liebe den Schmuck und die Designs von ICRUSH. Der Schmuck läuft nicht an und ist sehr robust. Daher kann man ihn bedenkenlos auch im Sommerurlaub/Wasser tragen. Gute Qualität! Absolute Empfehlung :-)

Ich bin sowohl vom Schmuck als auch von der Verpackung begeistert und habe die beste Bewertung verdient. In love with ICRUSH 🙈❤️❤️

Seit über einem halben Jahr habe ich von meiner Retoure das Geld nicht erhalten. Auf meine mehreren Mails wird nicht geantwortet. Ebenso telefonisch kann man das Unternehmen nicht erreichen. Da frag ich mich langsam ob es sich um ein seriöses Unternehmen handelt.

(Translated by Google) Unfortunately, a totally incompetent company with an excellent customer service, which sells defective jewelry and insures and confirms repaying the jewelry several times over a month. Then, however, after waiting a full 1 1/2 months, reports that a reimbursement is not possible, although this was insured through repeated e-mail traffic (over 3 weeks). With this company, customers are definitely not king. It is bad that the jewelry is defective at all, but then still not to pay for this mistake and then to make commitments to the customer that are not being kept, AFTER ANY WHOLE TWO MONTHS. Impudence! (Original) Leider ein total unkompetentes Unternehmen mit felhendem Kundenservice, welches mangelhaften Schmuck verkauft und einen über einen Monat mehrmals versichert und bestätigt den Schmuck zurückzuerstatten. Dann aber jedoch nach ganzen 1 1/2 Monaten warten mitteilt, dass eine Rückerstattung doch nicht möglich sei, obwohl dies über mehrmaligen E-Mail-Verkehr (über 3 Wochen) versichert wurde. Kunde ist bei diesem Unternehmen definitiv nicht König. Schlimm ist ja schon, dass der Schmuck überhaupt mangelhaft ist, aber dann noch für diesen Fehler nicht aufzukommen und dem Kunden dann noch Zusagen zu machen, welche nicht eingehalten werden, NACH FAST GANZEN ZWEI MONATEN mittlerweile. Frechheit!

(Translated by Google) Thursday 7pm my first & last visit .. Great shop, great jewelry, but incredibly arrogant & unfriendly staff! After I was ignored at the cash register, I heard in an annoyed tone that the selected chain was out of stock. When asked if this is still available online, I got the nice answer "I have no idea, you have to look". I then ordered the chain online & I am sure I bought the right bracelet on site, if the ladies just wouldn't have been that bad. Should urgently work on their staff. (Original) Donnerstag 19:00Uhr mein erster & letzter Besuch.. Toller Laden, super Schmuck, aber unfassbar arrogantes & unfreundliches Personal! Nachdem ich erstmal an der Kasse ignoriert wurde, bekam ich in einem genervten Ton zu hören das die ausgewählte Kette vergriffen wäre. Auf die Frage ob diese noch online verfügbar ist, bekam ich die nette Antwort „keine Ahnung, musst du gucken“. Hab mir die Kette dann online bestellt & bestimmt das passende Armband vor Ort gekauft, wenn die Damen einfach nicht so schlimm gewesen wären. Sollten dringend an ihrem Personal arbeiten.

Mega products, but really the most incompetent customer service I've ever had to experience! A small thing turns into a huge thing that drags on for weeks just because the emails don't seem to be read properly! A replacement delivery suddenly turned into tracking on your part, even though I confirmed several times that the goods had arrived! I've never really experienced anything like this! You can only hope that everything goes well with the order before you have to deal with customer service!

Stay away, despite repeated emails, no response or refund... If you look at the legal notice, a lot becomes clear, only here in Germany you HAVE to follow the rules... I'll now hand it over to a lawyer

(Translated by Google) Unfortunately, very unmotivated employees. Apparently, although the shop was empty, no one was interested in customers. Then I chose a great souvenir myself! A chain with the geographical coordinates of Cologne Cathedral. They couldn't recommend a suitable bracelet either - there would be enough in the shop. So the o-ton. No further visit is planned (Original) Leider sehr unmotivierte Mitarbeiterinnen. Obwohl der Laden leer war hatte offensichtlich niemand Interesse an Kunden. Habe mir ein tolles Andenken dann selbst ausgesucht! Eine Kette mit den Geografischen Koordinaten des Kölner Doms. Auch ein passendes Armband konnte man mir nicht empfehlen - es lägen ja genug im Geschäft aus. So der o-Ton. Es ist somit kein weiter Besuch geplant

(Translated by Google) Very pleasant experience, the jewelry is exquisite and the service attitude is also very good 👍🏻 (Original) 很愉快的体验 首饰很精美 服务态度也很好👍🏻

(Translated by Google) Was in the shop to choose a gift for my girlfriend. At first I felt a little uncomfortable, like when I was a boy in the pink jewelry store. Was received by the staff in a super friendly manner and was also very well advised. Gladly again! (Original) War im Laden um für meine Freundin ein Geschenk auszusuchen. Anfangs fühlte ich mich etwas unwohl, so als Junge im pinken Schmuckladen.. Wurde vom Personal aber super freundlich empfangen und auch sehr gut beraten. Gerne wieder!

(Translated by Google) I ordered a gold surprise box in the ICRUSH online shop. The jewelry itself was fine, only one chain is rose gold instead of yellow gold. Customer service is rude and just said it was the material and if I mean I can send it back (at my expense). Friendliness and service is different! (Original) Ich habe im ICRUSH Onlineshop eine goldene Überraschungsbox bestellt. Der Schmuck war an sich in Ordnung, nur eine Kette ist Roségold statt Gelbgold. Der Kundenservice ist unfreundlich und meinte nur, dass es an dem Material liege und wenn ich meine, kann ich ja (auf meine Kosten) zurückschicken. Freundlichkeit und Service geht anders!

(Translated by Google) I already own several chains and bracelets from ICRUSH and I am very happy with them. The staff in the store was also very courteous and the quality of the jewelry is excellent, which is why I can only recommend it. (Original) Ich besitze bereits mehrere Ketten sowie Armbänder von ICRUSH und bin sehr zufrieden damit. Das Personal im Store war außerdem sehr zuvorkommend und die Qualität des Schmucks ist ausgezeichnet, weshalb ich ihn nur weiterempfehlen kann.

(Translated by Google) Super nice new store right on the Ehrenstraße. The staff will advise you on the great selection of beautiful jewelery! (Original) Super schöner neuer Laden direkt auf der Ehrenstraße. Die Mitarbeiterinnen beraten einen toll bei der großen Auswahl an schönen Schmuck!

(Translated by Google) I got a chain from iCrush for my birthday. That was in August, since then I've had her max. Worn for 4 weeks, also showered with it, but not used perfume or exercised with it. Well, the gold plating is already loosening, so that it has been in the drawer since September because I no longer dare to wear it. Too bad, unfortunately, is not the point of the chain. Still beautiful jewelry, but should also keep its color at the price. (Original) Ich habe zum Geburtstag eine Kette von der Firma iCrush bekommen. Das war im August, seitdem habe ich sie max. 4 Wochen getragen, auch damit geduscht, jedoch kein Parfüm verwendet oder damit Sport gemacht. Nun, die Vergoldung löst sich schon, so dass diese nun seit September in der Schublade liegt da ich mich nicht mehr traue diese zu tragen. Schade, ist leider nicht der Sinn des Kette. Trotzdem schöner Schmuck, sollte bei dem Preis aber auch seine Farbe behalten.

(Translated by Google) Yesterday a friend and I went to ICrush for the first time. So far we only knew the store through stories. As soon as we entered, we were greeted in a friendly manner by a nice blonde employee. We were pleasantly surprised. You are not used to something like that nowadays ... We were offered advice directly. Not at all intrusive or something. The nice saleswoman gave us very good advice in a professional manner and was very friendly. I could honestly understand that as a saleswoman at the current time under the given circumstances (wearing a mask, repeatedly advising people to disinfect their hands, etc ...) you might be annoyed (we experienced a few times on our shopping trip) but that was not the case here. For this reason I have to mention it at this point. She did a great job and we bought beautiful jewelry. Thanks at this point to the young blonde saleswoman! The 50% discount campaign has of course also contributed to our satisfaction 😍 an all-round successful purchase. It will definitely not be our last visit there. Christmas is just around the corner. (Original) Gestern waren eine Freundin und ich das erste Mal bei ICrush. Bisher kannten wir den Laden nur Erzählungen. Direkt beim Eintreten wurden wir freundlich von einer netten blonden Mitarbeiterin begrüßt. Wir waren positiv überrascht. Sowas ist man ja heutzutage nicht mehr gewöhnt... Uns wurde direkt eine Beratung angeboten. Auch gar nicht aufdringlich oder so. Die nette Verkäuferin hat uns auf eine professionelle Art und Weise sehr gut beraten und war dabei total freundlich. Ich könnte ehrlich verstehen, dass man als Verkäuferin in der aktuellen Zeit unter den gegebenen Umständen (Maske tragen, die Leute immer wieder aufs Desinfizieren der Hände hinweisen usw...) vielleicht manchmal genervt ist, (haben wir bei unserem Shoppingtrip einige Male erlebt) aber das war hier gar nicht der Fall. Aus diesem Grund muss ich das an dieser Stelle auch mal erwähnen. Sie hat einen tollen Job gemacht und wir haben wunderschönen Schmuck gekauft. Danke an dieser Stelle an die junge blonde Verkäuferin! Die 50% Rabatt-Aktion hat dann natürlich auch zu unserer Zufriedenheit beigetragen 😍 rundum ein gelungener Einkauf. Das wird bestimmt nicht unser letzter Besuch dort gewesen sein. Weihnachten steht ja auch bald vor der Tür.

(Translated by Google) Really a nice shop with great jewelry. The prices are also good and with the reductions really very affordable. But what is the matter with the shop assistants? When we were there on October 29th, 2020, two saleswomen were on site. One who looked like an intern, was very insecure, but at least friendly. The other one made a more than unmotivated impression on us, also seemed to be unfocused (during the checkout process, she suddenly asked me instead of my friend, who was on the line, to pay, even though I had paid 2 minutes earlier) and was unfriendly. Too bad! This definitely diminishes the buying experience. As a company, I would not tolerate such behavior. After all, the sellers are the presenters, so to speak ... (Original) Wirklich ein schöner Laden mit tollem Schmuck. Die Preise sind auch gut und mit den Reduzierungen wirklich sehr erschwinglich. Aber was ist bitte mit den Verkäuferinnen los? Als wir am 29.10.20 dort waren, waren zwei Verkäuferinnen vor Ort. Eine, die wirkte wie eine Praktikantin, sehr unsicher war, aber wenigstens freundlich. Die andere machte auf uns einen mehr als unmotivierten Eindruck, schien zudem unkonzentriert zu sein (beim Kassenvorgang bat sie auf einmal mich statt meine Freundin, die an der Reihe war, zu zahlen und das obwohl ich 2 Minuten zuvor bezahlt hatte) und war unfreundlich. Echt schade! Da wird das Kauferlebnis auf jeden Fall gemindert. So ein Auftreten würde ich als Unternehmen nicht dulden. Schließlich sind die VerkäuferInnen sozusagen ja die PräsentantInnen...

Very happy first time customer. The staff are very friendly and pleasant. I love my new ICRUSH jewelry, and will definitely come back again.

(Translated by Google) Wear the jewelry very much and actually always. So far nothing has started or anything like that. My request was taken care of in a very friendly manner in the store. (Original) Trage den Schmuck sehr gerne und eigentlich auch immer. Bisher ist nichts angelaufen oder ähnliches. Im Store wurde sich auch sehr freundlich um mein Anliegen gekümmert.

(Translated by Google) I found out about ICRUSH's waterproof jewelery through advertising on Instagram and spontaneously jumped into the store. Inside, the two young saleswomen took a lot of time for individual advice and provided me with styling tips and possible combinations throughout the entire shopping process. Exactly the service I needed that day. Thank you ♡ (Original) Ich bin durch Werbung auf Instagram auf den wasserfesten Schmuck von ICRUSH aufmerksam und bin spontan in den Laden reingesprungen. Drinnen haben sich die beiden jungen Verkäuferinnen viel Zeit für die individuelle Beratung genommen und mich während des gesamten Einkaufs mit Stylingtipps und Kombinationsmöglichkeiten versorgt. Genau der Service, den ich an dem Tag gebraucht habe. Vielen Dank ♡

(Translated by Google) I was really looking forward to my first order. However, I am massively shocked by how the goods arrived. The necklace was hanging out of the post office and the chain was tight and tightly knotted in two places, you can hardly get it open and run the risk of damaging the chain. What a shame! I don't want to buy anything like that! (Original) Ich habe mich sehr auf meine erste Bestellung gefreut. Bin allerdings massiv schockiert davon, wie die Ware ankam. Die Halskette hing aus dem der Post raus und die Kette gleich fest und eng verknotet an zwei stellen, das bekommt man kaum auf und läuft Gefahr die Kette zu beschädigen. Sehr schade! So möchte ich allerdings nichts kehr kaufen!

Der Schmuck sieht sehr wertig aus damit bin ich sehr zufrieden. Wie er sich über eine längere Laufzeit trägt kann ich noch nicht sagen. Die erste Woche war schon mal Topp

Super schöner Schmuck und die Beratung von den zwei netten Mädels war ganz toll. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder 😍

(Translated by Google) Icrush jewelry is always an eye catcher. Since I've been wearing the jewelry, I've been asked very often where I got it ... because everyone is enthusiastic about it. (Original) Der Schmuck von Icrush ist immer ein Blickfang. Seitdem ich den Schmuck trage werde ich sehr oft angesprochen, woher ich das herhabe...weil alle davon begeistert sind.

(Translated by Google) Delivery went smoothly and I really liked every part I ordered, so far the quality has also been great. Would order there again anytime! (Original) Lieferung hat problemlos geklappt und jedes bestellte Teil hat mir sehr gefallen, bisher ist die Qualität auch super. Würde dort jederzeit wieder bestellen!

Sehr schöne ganz fein und zierlich gehalten Ohrringe, sehr schick. Kann man nur empfehlen.

Bisher mehrmals online bestellt. Schnelle Lieferung innerhalb von 1 Woche. Bin sehr angetan von der Ware und die Qualität stimmt bisher. Trage manchen Stücke durchgehend jeden Tag. Noch keine Probleme mit Lieferung oder Mängeln gehabt daher kann ich nichts zum Cutomer Service mitteilen.

Ich gebe ein Stern weil der Schmuck schon schön und auch super hochwertig ist für das Geld. Also Preis- Leistung stimmt schon einmal! Konzept finde ich auch in Ordnung. Allerdings ist hier in Köln wirklich sehr sehr unfreundliches und nicht wirklich hilfsbereites Personal. Ich wurde von einer rothaarigen oder kupferhaarfarbenen Mitarbeiterin bedient, die einfach so gar keine Lust hatte, hat man das Gefühl. Sie war super unfreundlich und hat einem kein gutes Gefühl gegeben. Da war mir die Lust am kaufen vergangen und ich musste den Laden verlassen, obwohl ich ja in den Laden bin um etwas zu kaufen. Nur wenn man da so angemacht wird, macht das irgendwie auch keinen Spaß.

Super sympathische, herzliche & hilfsbereite MitarbeiterInnen, die es auch an einem Freitagnachmittag schaffen, allen KundInnen sämtliche Fragen zu beantworten und zu beraten. Hier herrschte eine sehr angenehme Stimmung. Ich würde immer wieder kommen und hoffe, dass meine hübsche Kette möglichst lange hält :-)

Icrush hat leider meiner Meinung nach nur einen Stern verdient. Klar ist deren Schmuck schön und auch preiswert, aber das ist wohl der Hacken an der ganzen Sache. Ich habe eine Kette 3 mal angehabt und schon ist der vergoldete Teil an einer Stelle abgegangen. Daher würde ich niemals das „wasserfeste“ ausprobieren und auch nicht erneut dort einkaufen.

Bin mega zufrieden. Die Qualität ist einfach top. War schwimmen und mache Sport mit dem Schmuck und sie sind definitiv wasserfest. Der Kundenservice ist online sowie im Geschäft super freundlich und zuvorkommend. Liebe Grüße (vorallem an Julia)🤍

Even one star is still too many! I received inferior jewelry through the online shop, which I immediately returned. Now it is claimed that the return was never received and that I should withdraw the return via Klarna (of course I do not do this in consultation with Klarna!). Only then would I receive a refund and an additional €10 voucher. This is a fraud association that wants to negotiate with me via email (that's what the employee said). Definitely don't order there!!! Simply dubious!

Goods ordered and paid for. Received tracking number. Status of the shipping service provider "Goods were announced electronically" Still no goods received after 5 days. Icrush informed by email. Received a new tracking number where neither the sender nor the recipient can be identified. Item still not received after 7 days. Disgrace!!!