SWAROVSKI STORE KÖLN RHEIN-CENTER image

SWAROVSKI STORE KÖLN RHEIN-CENTER

Jewelry store Gift shop Fashion accessories store Sunglasses store Interior designer

Upscale chain known for its crystal jewelry, watches, Christmas ornaments & home accents. People often mention nicht, sich, sehr, Sehr,


Address

Aachener Str. 1253, 50858 Köln, Germany

Website

www.swarovski.com

Contact

+49 4922 34379361

Price rating

$$$$

Rating on Google Maps

4.00 (39 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Wednesday: 10 am to 8 pm
  • Thursday: 10 am to 8 pm
  • Friday: 10 am to 8 pm
  • Saturday: 10 am to 8 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 am to 8 pm
  • Tuesday: 10 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (8) sich (7) sehr (7) Sehr (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Kerstin R. 1 year ago on Google
    Diese Rezession bezieht sich ausschließlich auf den Store In Weiden und meine heutige Erfahrung. Der Schmuck von Swarovski ist wunderschön, die Verkäuferin Namens "Iwona" leider nicht kompetent und auch nicht freundlich, sobald es sich um eine Reklamation handelt. Sie wollte mich für ein im Oktober gekauftes Armband bei einem "Partnerstore" in Salzburg dorthin verweisen und hat es vollständig abgelehnt, sich um eine Lösung zu bemühen. Wenn ich mich beschweren wolle, sollte ich mich an die Servicehotline wenden. Was ich dann auch tat. Das Servicepersonal über die Hotline (die ich noch vor Ort und direkt erreicht habe) hat dann wiederum sehr kompetent reagiert und direkt die Situation kundenorientiert gelöst (dafür 5 Sterne und DANKE) und mir bestätigt, dass ich meinen Garantieanspruch auch vor Ort geltend machen kann.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jenny 3 months ago on Google New
    Abgesehen davon das Swarovski eines meiner Lieblingsmarke ist, ist die Filialführung sehr Kundenorientiert und ein richtiger Sonnenschein. Ich könnte nicht zufriedener sein. Ab jetzt werde ich nur noch hier vor Ort kaufen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sascha B. 5 months ago on Google
    Dora ist das Herzstück zwischen den ganzen Schmuckstücken🙏🏽👍🏽 Einfach ein toller Swarovski Store💍💎🦢
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ingy R. 1 year ago on Google
    *Theodora , die uns heute bedient hat, war sehr freundlich , professionell und geduldig. Ich habe einen schönen Armband fuer Mama als Geschenk gekauft.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christiane S. 1 year ago on Google
    Heute sehe ich die schlechte Bewertung über eine dort tätige Mitarbeiterin .Die geschilderte Erfahrung kann ich nicht teilen, ganz im Gegenteil. Aber wer auf eine freundlich erteilte Auskunft , der Bekanntgabe der Service Hotlinie von Swarovski , um zu klären, ob überhaupt ein Umtausch erfolgen kann ....das alles nachdem er sich in ein Verkaufsgespräch gedrängt hat , im Laden lautstark telefoniert und respektlos gegenüber der Verkäuferin auftritt , andere anwesende Kundinnen stört und das noch mit der schlechten Bewertung toppt .....ich bin sprachlos !!!!!!!!!!!!! Meine Empfehlung : hier wird man gut beraten, freundlich und kompetent ., so wie sich das die Swarovski Firmenleitung wünscht.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Brigitte H. 1 year ago on Google
    Sehr schöner und gut organisierter Laden im Rhein Center in Köln-Weiden. Durch die freundliche und kompetente Fachberaterin Ivonna, finde ich immer etwas Schönes. An dieser Stelle mal ein herzliches Dankeschön und liebe Grüße an das gesamte Team!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 RR A. 1 year ago on Google
    Sehr schöner Store, der sauber und perfekt dekoriert ist. Die Beratung ist sehr freundlich und in jeder Hinsicht fachlich sehr versiert. Sogar konnte ich lernen, wie die Kristalle hergestellt werden und wie einzigartig das Material ist. Ich habe genau dass gefunden, worüber meine Freundin sich sehr gefreut hat. Sehr zu empfehlen und werde selbstverständlich wiederkommen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ser D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) very good (Original) Sehr gut
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andreas H. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) everything there (Original) Alles da
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Mehmet Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bought a nice chain for a good price for my wife. thank you👍 (Original) Eine schöne Kette für einen guten Preis für meine Frau gekauft. danke👍
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Finjamarie 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good selection and nice staff! Also, VERY clean shop. Always my pleasure! (Original) Gute Auswahl und nette Mitarbeiter! Außerdem SEHR sauberer Laden. Immer wieder gerne!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Janine R. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The younger staff absolutely top. If the lady of older age is better to avoid this branch. Absolutely incompetent and unfriendly. (Original) Das jüngere Personal absolut Top. Wenn die Dame gesetzteren alters da ist besser großen Bogen um diese Filiale machen. Absolut inkompetent und unfreundlich.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ricky B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice employees and great jewelry. Always buy there in the future (Original) Sehr nette Mitarbeiterinnen und toller Schmuck.Kaufe dort in Zukunft immer

  • 1/5 Gin K. 1 year ago on Google
    Beim Kauf wurde versprochen, dass man die Artikel gegen Geld zurück geben kann. Jetzt nach Weihnachten, wo der Beschenkte es umtauschen möchte geht dies plötzlich nur gegen Gutschein. Jetzt habe ich 300€ ausgegeben für ein Armband was ihr nicht gefällt und einen Gutschein. Richtig unfair. Sollte man von Anfang an kommunizieren.

  • 1/5 Ich D. 1 year ago on Google
    Sehr unkulant ohne Kassenbon selbst bei einem kleinen Betrag!!! Auch kein Entgegenkommen bei Neukauf. Da ist jeder Discounter kundenfreundlicher. Dann kaufe ich eben in Zukunft auch meinen Schmuck woanders

  • 2/5 Lena S. 2 years ago on Google
    Schöner Schmuck, läuft aber nach 3 Monaten an. Fällt natürlich nicht unter die Garantie, weil man darf sich mit dem Schmuck ja nicht die Hände waschen. „Wir sind sehr kulant“ und machen kann die Dame trotzdem nichts, das erwarte ich nicht von einem 90€ Ring mit „Garantie“

  • 5/5 Iris B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great advice ... (Original) Tolle Beratung...


Call +49 4922 34379361 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar Sunglasses stores nearby

Last updated:
()