(Translated by Google) Nice shop. Has everything for the animal. The staff are nice and helpful. Desirably happy - clear 5 stars! (Original) Schöner Laden. Hat Alles für das Tier. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit.Wunschlos glücklich - klare 5 Sterne!!!

Actually a great shop, unfortunately two stars deducted because the long-stemmed hay that I bought for my animals for years has been taken out of the range. The products currently on offer cannot keep up, neither the high-priced RealNatur nor the inexpensive product from MulitFit. It would be wonderful if the range was again supplemented with a long-stemmed product.

(Translated by Google) Great selection and good friendly advice .. Our Milo has found something delicious 💞 (Original) Super Auswahl und gute freundliche Beratung..Unser Milo hat was Leckeres gefunden 💞

(Translated by Google) Were here today for the first time and definitely not for the last time. Great and above all motivated employees. Keep it up. (Original) Waren heute hier zum ersten und ganz bestimmt auch nicht zum letzten mal hier. Klasse und vor allem motivierte Mitarbeiter. Weiter so.

The one star is for the lady at the checkout! We bought a piece of furniture there for our cat two weeks ago, not cheap and not small either. Until we finally found the young ladies, always by the cigarette smoke (camp), they were kind enough to give us a price! With a lot of strength, we managed this great and very large piece of furniture to the checkout and then to the car. The extremely nice employee at the checkout was visibly embarrassed. Seems to happen a lot when the boss isn't there.

A very nice saleswoman, but the store was underwhelming. And Fressnapf's prices (for me) border on exploiting pet owners.

Everything you need for your animal. The Fressnapf market is located at the entrance to Rath Heumar. There are enough parking spaces on site. Line 9 can be reached in about 15 minutes on foot. Since the Rewe is right next to it, you can quickly go shopping there.

Good selection, friendly service

We buy everything here for our 3 and are super satisfied. Prices ok, staff very friendly, everything perfect...

The food bowl isn't exactly big, but you can still get everything you need here. Friendly advice is also available.

Friendly helpful staff. A point deducted because there is no good internet in any Fressnapf to activate the app. Really annoying every time

No cell phone reception in the store, but nice temporary staff and good advice. Normal to small range.

Unser Stammhaus. Hier gehen wir gerne hin

(Translated by Google) Always friendly..! (Original) Immer freundlich..!

(Translated by Google) Due to a serious illness I am not allowed to wear a mask, but I went to this shop for food for my dog ​​and was thrown out again immediately (Original) Aufgrund einer schweren Erkrankung darf ich keine Maske tragen brauche aber für meinen Hund Futter bin in diesem Geschäft gewesen und sofort wieder rausgeworfen worden

(Translated by Google) Very friendly staff, always helpful and we know their job works. Experienced experts can be said about it. (Original) Sehr Freundliches Personal, immer hilfsbereit und die wissen wir ihr Job funktioniert. Erfahrene Experten kann man schon dazu sagen.

Dort gibt es eine gute Auswahl an Tierfutter.

(Translated by Google) All super very professional seller 💯 (Original) Alles super sehr professionelle Verkäufer 💯

(Translated by Google) Top employees. Always friendly and helpful. Always take time for advice. (Original) Top Angestellte. Immer freundlich und hilfsbereit. Nehmen sich immer Zeit für eine Beratung.

(Translated by Google) The staff are really friendly! I love to shop there. I feel very good and kindly advised 👍👍👍 (Original) Die Mitarbeiter sind total freundlich! Kaufe sehr gerne dort ein. Fühle mich sehr gut und freundlich beraten 👍👍👍

(Translated by Google) Great selection. Courteous staff. Unfortunately there is no connection to public transport. (Original) Super Auswahl. Zuvorkommendes Personal. Anbindung an ÖPNV ist leider nicht vorhanden.

(Translated by Google) I was there with my husband ... a lot was sold out and not available was unfortunately very annoying ... the trainee tried to advise us the saleswomen were kind of annoyed by him found it not professional ... I felt sorry for the boy in the end he is just in the Training, therefore, two points deduction (Original) Ich war mit meinem Mann dort… vieles war ausverkauft und nicht lieferbar war leider sehr nervig… der Azubi hat uns versucht zu beraten die Verkäuferinnen waren irgendwie genervt von ihm fand das nicht professionell… der Junge hat mir leid getan im Endeffekt ist er halt in der Ausbildung deshalb zwei Punkte Abzug

(Translated by Google) For years I have usually been buying over 150 euros / visit there. My dog ​​suddenly wanted to go outside while shopping. We went out and then went back in to continue shopping so I thought. Suddenly the young saleswoman asks me if my dog ​​has gone into the shop. I ask where is that supposed to have been? You don't know. I said no not known. I should get rid of Pippi, she is not responsible for it ... I left disappointed and will not come back. I am not aware of any guilt n (Original) Seit Jahren kaufe ich dort meist über 150 Euro/Besuch ein. Mein Hund wollte Plötzlich während des Einkaufs nach draußen Pippi machen. Wir gingen raus und dann wieder herein weiter einkaufen so dachte ich. Plötzlich fragt mich die junge Verkäuferin ob mein Hund in den laden gemacht hätte. Ich frage wo soll das gewesen sein? Sie wüsste es nicht. Ich sagte nein nicht bekannt. Ich solle das Pippi weg machen sie sei dafür nicht zuständig... Ich ging entteuscht und werde nicht wieder kommen. IIch bin mir keiner Schuld bewusst n

(Translated by Google) Large selection clean shop nice service. (Original) Größe Auswahl sauberer Laden nette Bedienung.

(Translated by Google) The staff are all very nice and I've been shopping here for years (Original) Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und ich kaufe seit Jahren hier ein

(Translated by Google) Spacious and clean premises, friendly, competent, helpful and very friendly employees (Original) Geräumige und saubere Räumlichkeiten, freundliche, kompetente,hilfsbereite und sehr freundliche Mitarbeiter *innen

Alles da. Unkompliziert. Parkplätze en masse. Ein entspanntes Einkaufsvergnügen.

Ich wurde dort immer freundlich empfangen. Die Auswahl und Preise haben mich überzeugt. Ich habe dort Futter und Zubehör für meinen kleinen Kater gekauft

Personal Sehr freundlich, kompetent und leistet Hilfe. Weiter so. Danke euch.

Nett und sehr hilfreich. Komme gerne wieder.

Der beste fressnapf den ich kenne! Super Mitarbeiter, super Geschäftsführer. Immer freundlich und nett. Man Wird ausführlich beraten und man nimmt sich viel Zeit. Gruß der Herr mit dem Shepherd welpe 😊

Sehr klein wenig Auswahl aber sonst ganz ok .

Guter Laden. Freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal

Sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Sehr gut sortierter Laden.

Das Personal ist immer freundlich kompetent und hilfsbereit. Ich hatte schon häufiger Fragen in Bezug auf das Futter, weil meine Katzen doch sehr wählerisch sind und manchmal empfindlich mit dem Magen reagieren. Das Geschäft an sich immer sauber und gut sortiert. Leider gibt es nicht die selben Angebote wie online, das wäre ein Verbesserungsvorschlag, der sicherlich nochmal einige Kunden motivieren würde weiterhin vor Ort einzukaufen.

(Translated by Google) The boss gave me very good advice. Great selection.....everything looked really fresh. Other employees also gave me a good tour of the store. The parking lot was full on a Friday around 12pm...... (Original) Der Chef hat mich sehr gut beraten. Super Auswahl.....sah wirklich alles frisch aus. Andere Angestellte haben mich auch gut durch den Laden geführt. Der Parkplatz war überfüllt an einem Freitag gegen 12Uhr ......

(Translated by Google) Top staff very friendly and helpful. Good range of dog items (Original) Top Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Gutes Sortiment was Hundeartikel anbelangt

(Translated by Google) Everything you need is there and the staff is very helpful and competent. It's just a bit small and expensive here (Original) Alles da was man braucht und das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. Nur etwas klein und teuer ist es hier

Super Personal 👌

(Translated by Google) Nice bowl with good selection and friendly, helpful staff. Everything is there for the quick and daily needs of the dog. (Original) Schöner Fressnapf mit guter Auswahl und freundlichen, hilfsbereiten Personal. Für den schnellen und täglichen Bedarf des Hundes alles da.

(Translated by Google) Very clean tidy store. Staff were very nice (Original) Sehr sauberer aufgeräumter Laden. Mitarbeiter waren sehr nett

(Translated by Google) As always, I like going shopping there, because there is a large range and I have always been well advised (Original) Wie immer super gehe da gerne Einkaufen, da grosses Sortiment und wurde bis jetzt immer gut Beraten

(Translated by Google) Very friendly and helpful staff, a clean well arranged store. (Original) Sehr freundliches und hilfsbereitens Personal, ein sauberer übersichtlicher Laden.

Danke an denn Marktleiter für nichts wegen dir habe ich während der Pandemie meine Arbeit verloren !

(Translated by Google) Everything super everything (Original) Alles super alles bekommen

(Translated by Google) Everything good, good selection (Original) Alles gut, gute Auswahl

(Translated by Google) Very friendly and competent advice! (Original) Sehr freundliche und kompetente Beratung!

(Translated by Google) Friendly team, competent staff, clean, beautiful shop. Always love to come back (Original) Freundliches Team, kompetente Mitarbeiter, sauberer schöner Laden. Komme immer gerne wieder

(Translated by Google) Shop here regularly. Very nice team! (Original) Kaufe hier regelmäßig ein. Sehr nettes Team!

(Translated by Google) Very nice shop. Large assortment. Very nice and helpful staff. Very good advice about the animal. I only go there for my cats even if I come from Rösrath. (Original) Sehr schöner Laden. Großes Sortiment. Sehr nett und hilfsbereites Personal. Beraten sehr gut rund um das Tier. Für meine Katzen gehe ich da nur hin auch wenn ich aus Rösrath komme.

(Translated by Google) Great advice, friendly service. Any time. (Original) Super Beratung, freundliche Bedienung. Jederzeit wieder.

(Translated by Google) Great selection, great advice! The staff are really nice and very competent :) Thank you :) (Original) Tolle Auswahl, super Beratung!!! Die Mitarbeiter sind wirklich nett und sehr kompetent :) Danke :)

(Translated by Google) Great staff friendly and helpful (Original) Supper Personal freundlich und hilfsbereit

(Translated by Google) Super helpful, friendly and if you need something that isn't there, it comes back in promptly (Original) Super hilfsbereit, freundlich und wenn man etwas benötigt, was nicht da ist, kommt es zeitnah wieder rein

(Translated by Google) there are some very good employees (Original) es gibt einige sehr gute Mitarbeiterinen

(Translated by Google) Called this morning to buy a life jacket for dogs because I need it at short notice. The agent told me they had life jackets in "S, M, and L" there. Driving across Cologne, I found that the employee looked at the product with two eyes closed. Instead of a life jacket, I was offered a COOL VEST. After I expressed my displeasure, an employee tried to explain to me that Cologne was not on a coast and therefore they do not wear life jackets. Can't a dog swim in the Rhine or in surrounding lakes? Is there no danger there or how do you interpret this statement? (Original) Heute morgen angerufen um eine Schwimmweste für Hunde zu kaufen da ich diese kurzfristig brauche. Der Mitarbeiter sagte mir, sie hätten Schwimmwesten in "S,M und L" dort. Quer durch Köln gefahren, musste ich feststellen, dass der Mitarbeiter mit zwei geschlossenen Augen nach dem Produkt geschaut hat. Statt einer Schwimmweste, wurde mir eine KÜHLWESTE angeboten. Nachdem ich meinem Unmut kundgetan habe, versuchte mir eine Mitarbeiterin zu erklären, Köln läge nicht an einer Küste und deshalb führen sie keine Schwimmwesten. Kann ein Hund also nicht im Rhein oder in umliegenden Seen schwimmen? Besteht dort keine Gefahr oder wie interpretiert man diese Aussage?

(Translated by Google) Fresh water and always treats, in the bowl, in front of the shop door. (Original) Frisches Wasser und immer Leckerchen, im Napf, vor der Ladentüre.

(Translated by Google) Very friendly, helpful staff. We'd love to come back! (Original) Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne kommen wir wieder!

(Translated by Google) Very neat & clean! There is something for everyone in terms of price. The staff is helpful & abides by the hygiene guidelines. (Original) Sehr ordentlich & sauber! Preislich ist auch für jeden was dabei. Das Personal ist hilfsbereit & hält sich an die Hygienerichtlinien.

(Translated by Google) Very nice and helpful staff. Unfortunately, the wet food for my cat is almost always out of stock. (Original) Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Nur leider das Nassfutter für meine Katze fast immer vergriffen.

(Translated by Google) Best animal shop ❤️🐅 (Original) Bester Tier Laden ❤️🐅

(Translated by Google) Very friendly, high-quality advice. Top sorted! I like to shop. (Original) Sehr freundliche, fachlich hochwertige Beratung. Top sortiert! Ich kaufe ich gerne ein.

(Translated by Google) At the checkout you could put a small bell so that when the staff needs advice or something else to do, the staff can then be notified ☺️ (Original) An der Kasse könnte man eine kleine Klingel hin stellen,das wenn das Personal beraten muss oder sonstiges zu tun hat,das man das Personal dann damit bescheid geben kann ☺️

(Translated by Google) You get everything you are looking for for the fur noses. (Original) Man bekommt alles was man für die Fellnasen sucht.

(Translated by Google) Everyone was always super friendly (Original) Alle immer super freundlich

(Translated by Google) Friendly and customer-oriented employees 👌. They are open to suggestions for improvement and make every effort to implement them. Due to the selection of the range, I did not give 5 stars because I was missing one or the other desired product (in terms of food and equipment for a dog). The Fressnapf team took me seriously and asked for an email to optimize the offer. I was happy to comply with this request 😊 (Original) Freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter 👌. Sie sind für Verbesserungsvorschläge offen und bemüht, diese umzusetzen. Aufgrund der Sortimentsauswahl habe ich keine 5 Sterne vergeben, da mir das ein oder andere Wunschprodukt gefehlt hat (in Bezug auf Futter und Ausstattung für einen Hund). Hierbei hat mich das Fressnapf-Team ernst genommen und um eine Email zur Optimierung des Angebots gebeten. Dieser Bitte bin ich gerne nachgekommen 😊

(Translated by Google) There's not much to talk about. Everything you need. Unfortunately very rarely offers and I also went after I waited in vain for 2 minutes at the cash register to get rid of my money. This is the rule in itself that you are not seen and it always takes a while. In the meantime, we tend to order online if there is litter, because from 29 € the delivery is also free of charge. I went to the branch twice after online surfing to buy it there, but there wasn't one of the offers on site. In the end I only had to open the door for 10 € less. Sorry, but you should go through a few of the online promotions in the store to keep the flow of sales going. Personally, I like to come in from the drinks market, but if I keep finding that I have 5 items that I would have to buy, 4 of them are available online and none in the store, then the result will be clear at the end. During my last 3 checks nothing was in action and there were really many online. Nonetheless, the assortment is right and the next time I visit the beverage market I will take a quick look again. In the past, there were always campaigns in the store when there were many campaigns online. That should still be possible today. (Original) Gibt es nicht viel drüber zu Reden. Alles da was man braucht. Leider sehr selten Angebote und gegangen bin ich auch schonmal nachdem ich an der Kasse 2 Minuten vergeblich wartete um mein Geld loszuwerden. Das ist an sich die Regel, das man nicht gesehen wird und es immer etwas dauert. Mittlerweile bestellen wir eher online wenn auch Streu dabei ist, denn ab 29 € ist die Lieferung auch kostenfrei. Ich bin 2 mal extra nach dem Onlinesurfen in die Filiale um es dort zu kaufen, aber es gab nicht eins der Angebote dort vor Ort. Am Ende habe ich für 10 € weniger nur die Türe öffnen müssen. Sorry, aber da sollte man schon ein paar der Onlineaktionen im Laden mitmachen um den Umsatzfluss am Laufen zu halten. Ich persönlich kommer gern vom Getränkemarkt mal rein, aber wenn ich dann immer wieder feststelle ich hätte 5 Artikel die ich kaufen müsste, davon sind online 4 im Angebot und im Laden mal wieder KEINER, dann ist wohl das Ergebnis am Ende klar. Bei meinen letzten 3 Kontrollen war überhaupt nichts in Aktion und online gab es echt viele. Nichts desto trotz: Das Sortiment stimmt und beim nächsten Besuch im Getränkemarkt schau ich mal wieder schnell rein. Früher waren auch immer Aktionen im Store wenn online viele Aktionen liefen. Das müsste doch auch heute noch möglich sein.

(Translated by Google) Super advice ... very nice saleswoman (Original) Super Beratung...sehr nette Verkäuferin

(Translated by Google) Good assortment, however, medium to high price range (Original) Gutes Sortiment allerdings mittlere bis hohe Preisklasse

(Translated by Google) Everything great (Original) Alles super

(Translated by Google) Everything dogs need (Original) Alles was Hunde brauchen

(Translated by Google) Nice staff, good selection of products and easy parking. (Original) Nettes Personal, gute Auswahl an Produkten und gute Parkmöglichkeit.

(Translated by Google) Get nice advice ... come again ... (Original) Nette Beratung bekommen...kommen wieder...

(Translated by Google) Super nice shop assistants and a large selection of pet food! (Original) Super nette Verkäuferinen und große Auswahl an Tiernahrung!

(Translated by Google) Quite okay, just what is a bit stupid that there are no living insects there (Original) Ganz in Ordnung ,nur halt was etwas blöd ist das es dort keine lebenden Insekten gibts

(Translated by Google) Very helpful (Original) Sehr hilfsbereit

(Translated by Google) Good assortment (Original) Gutes Sortiment

(Translated by Google) I was shopping there on 28.03.2020. Despite the high risk of infection, neither gloves nor precautions were taken for the sellers. No spacers nothing. This employer should be ashamed. I bring the ladies and gentlemen a package of gloves tomorrow morning. That makes me incredibly angry. (Original) Ich war am 28.03.2020 dort Einkaufen. Trotz der hohen Ansteckungsgefahr, war für die Verkäufer/innen weder Handschuhe,noch Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Keine Abstandshalter nichts. Dieser Arbeitgeber sollte sich schämen. Ich bringe den Damen und Herren morgenfrüh ein paket Handschuhe. Das macht mich unfassbar Sauer.

(Translated by Google) Super friendly staff and always great advice! I am a regular customer there. (Original) Super freundliche Mitarbeiter und immer tolle Beratung! Ich bin dort Stammkundin.

(Translated by Google) Good selection of friendly staff (Original) Guter Auswahl freundliche Mitarbeiter

(Translated by Google) Good assortment. Friendly staff (Original) Gutes Sortiment. Freundliches Personal

(Translated by Google) Super !!!! everything is and there are good engabots ♡ (Original) Супер !!!!всё есть и есть хорошие ангеботы♡

(Translated by Google) Always good (Original) Immer wieder gut

(Translated by Google) Large assortment, friendly staff (Original) Großes Sortiment, freundliche Mitarbeiter