Notdienstpraxis Köln-Ehrenfeld image

Notdienstpraxis Köln-Ehrenfeld

Urgent care center Emergency care service

👍👍 Unlike the other reviews, I have to say clearly that I was very satisfied. You are in a somewhat unpleasant situation and cannot go to your family doctor as usual and receive a warm welcome there. I was treated very nicely both at reception and by the treating staff. Everyone seemed competent and yo... People often mention mich, doctor, emergency, room, Empfang, friendly, sehr, reception, nicht, rztin,


Address

Schönsteinstraße 63, 50825 Köln, Germany

Website

patienten.kvno.de

Rating on Google Maps

2.80 (77 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Monday: 7 pm to 12 am
  • Tuesday: 7 pm to 12 am
  • Wednesday: 1 pm to 12 am
  • Thursday: 7 pm to 12 am
  • Friday: 1 pm to 12 am
  • Saturday: 7 am to 12 pm
  • Sunday: 7 am to 12 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: mich (18) doctor (17) emergency (17) room (9) Empfang (8) friendly (8) sehr (8) reception (7) nicht (7) rztin (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Magnus R. 2 years ago on Google • 72 reviews
    Unlike the other reviews, I have to say clearly that I was very satisfied. You are in a somewhat unpleasant situation and cannot go to your family doctor as usual and receive a warm welcome there. I was treated very nicely both at reception and by the treating staff. Everyone seemed competent and you get exactly what you expect from a doctor. I don't want to go there again, but I'm not saying that because of the staff, but because I'd rather be healthy.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lydia S. 1 year ago on Google
    Mein Sohn war gerade eben dort mit starken Halsschmerzen,erst sollte er draußen warten ,und wen 3 Leute raus sind durfte er rein,sitzt dann noch ne halbe Stunde dort rum ,eine Person nur drann genommen,unfreundlicherMitarbeiter, sieht sich YouTube Videos an und der Ton auf einer Lautstärke das alle es mitbekommen .Das soll eine Notfall Praxis sein ?Was stimmt dort den nicht. Unverschämt so etwas.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Horst H. 1 year ago on Google
    Eine Katastrophe vorallendingen der Herr mit brille behandelt mich jedesmal herablassend was der sich einbildet.. der Menschenhasser soll beim Schlachthof Arbeiten da wäre er gut aufgehoben Ärzte immer freundlich aber Der am Empfang meint er wäre es die Nullnummer sowas Menschenverachtendes wie er gibts niemals mehr der muss vom Thron herunter geholt werden aber ganz schnell das er noch da ist mir und auch vielen anderen Menschen unbegreiflich…..kann nur am Personal Mangel liegen !!!! N
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 gregor s. 2 years ago on Google
    Sehr freundlicher Empfang am Samstag früh morgens - sowohl beim Empfang als auch bei der Untersuchung. Habe mich mit meinen Sorgen wahrgenommen gefühlt und wurde nach der ersten Untersuchung zur Weiterbehandlung ins Krankenhaus überwiesen. Aufrichtigen Dank an die beiden Damen!
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Ulrich-A. E. 2 years ago on Google • 91 reviews
    My experience was really ok - I expected much worse. The lady at reception was super nice and the waiting time was minimal (that was probably luck - there are plenty of other experiences). The doctor was very old school - always a bit snarky and matter-of-fact, but the examination was quite thorough and there was almost something like a dialogue. Overall it was really ok. I'm glad that such a service exists and that you can get competent help on the weekend. Sure, this is just a snapshot.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 personal a. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The unfriendly employee just kicked me out because I didn't have an FFP2 mask, I should have gotten one. 10 minutes later a patient (German nice girl) came with a surgical mask, he let her in smiling that means simply decrimation, racism.. I would never recommend 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾 (Original) Der unfreundliche Mitarbeiter hat mich einfach rausgeschmissen , weil ich keine FFP2-Maske hatte, ich hätte eine holen müssen. 10 Minuten später kam eine Patientin (deutsche nette Mädchen) mit einer chirurgischen Maske, er hat sie lächelnd reingelassen das heißt einfach deskrimierung, rassismus.. Würde ich nie empfehlen 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 F C. 4 months ago on Google • 3 reviews
    We first went to the emergency medical service there on November 15, 2023 at around 7 p.m. The so-called "doctor", who in the meantime walked past the patients waiting there to take a smoke break with the person in registration outside the hospital, was extremely frustrated or annoyed with her work and, to put it carefully, very, very unfriendly. The subsequent doctor in the emergency room of the hospital there, however, was very, very nice and very competent.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marco M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Hello, this emergency service practice is the last you feel responsible for nothing. And are not even responsible for changing dressings. And send me to the emergency room for it. (Original) Guten Tag diese Notdienstpraxis ist das letzte sie fühlen sich für nichts zuständig. Und sind sich sogar für Verbandswechsel nicht verantwortlich. Und schicken mich dafür in die Notaufnahme.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kathi 5 months ago on Google • 12 reviews
    Was there Saturday afternoon with tonsillitis. Arrived quickly and the doctor was very friendly.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 khosro abbasgholizadeh n. 1 year ago on Google • 3 reviews
    Worst treatment I have ever experienced so far. 1. After I said hello, the doctor said to me "WHAT IS THERE?". 2. In severe pain, I first had to listen to a sermon about how I was wearing the wrong mask.😂
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jane J. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolute disaster. Was there with a suspected urinary tract infection. When I mentioned that I was pregnant, the doctor refused the examination and treatment and said I had to go to the gynecological emergency room. Then she gave the reason that she could only write down amoxicylline for me. Antibiotics are always harmful to the child. When I said I have no fever, whether it was really necessary for me to go to the clinic, she said - mind you, without even having examined me - I had to go there today, otherwise it would go up to the child and I would jeopardize it. I should just say in the gynecological emergency room that I had severe stomach pain, then I would be able to get there faster. In the gynecological emergency room, people just shook their heads. I was "only" pregnant and the doctor should have just looked at her file, so she could have seen which antibiotics pregnant women were allowed to take. The worst thing I found was the idea that I should just lie in the hospital. There were women in the delivery room who really needed urgent gynecological and medical help, how can you suggest something like that? (Original) Absolute Katastrophe. War mit Verdacht auf einen Harnwegsinfekt da. Als ich erwähnte, schwanger zu sein, verweigerte die Ärztin die Untersuchung und Behandlung und meinte, ich müsse in die gynäkologische Notfallambulanz. Dann führte sie als Grund an, sie könne mir nämlich nur Amoxizyllin aufschreiben. Antibiotika sei immer schädlich für das Kind. Als ich sagte, ich habe kein Fieber, ob das jetzt wirklich notwendig sei, dass ich in die Klinik fahre, sagte sie - wohlgemerkt ohne mich überhaupt untersucht zu haben - ich müsse da heute hin, sonst würde das hoch zum Kind wandern und ich würde es gefährden. Ich solle in der gynäkologischen Notaufnahme einfach behaupten, ich hätte starke Bauchschmerzen, dann käme ich schneller ran. In der gynäkologischen Notaufnahme schüttelte man nur den Kopf. Ich sei "nur" schwanger und die Ärztin hätte einfach mal in ihre Datei gucken sollen, da hätte sie schon sehen können, welche Antibiotika Schwangere nehmen dürfen. Am schlimmsten fand ich die Idee, dass ich im Krankenhaus einfach lügen soll. Da sind Frauen im Kreißsaal gewesen, die wirklich dringend gynäkologische, ärztliche Hilfe brauchten, wie kann man sowas nur vorschlagen?
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 marinaIloveNY 4 months ago on Google • 20 reviews
    I've been to the emergency room twice now and it's been great every time! Short waiting times, friendly doctors, fast and friendly treatment, good advice. Can recommend them!

  • 5/5 Aj G. 1 year ago on Google • 18 reviews
    Yesterday I went to the emergency office around 3 p.m. if I could I would give it 10 ⭐️ top doctor 👨‍⚕️ very very friendly keep it up there should be more of them thank you again

  • 5/5 Nicole R. 5 months ago on Google • 7 reviews
    Only 5 minutes waiting time. The doctor was very friendly, competent and gave good advice. Thank you very much for your medical service this Wednesday, October 11th, 2023 evening. I would like to see some of our fellow citizens show more appreciation and respect for doctors, helpers, people at reception who work in such emergency practices, emergency rooms, mobile emergency services, etc. are active I felt very well looked after Thank you very much for the competent treatment, Mr Kemal Bemir...

  • 1/5 Rene K. 1 month ago on Google • 3 reviews New
    What are emergency services for if you are turned away with a transfer. And the rejection was very arrogant and from an administrative lady. Very sad how people's health is treated carelessly here.

  • 5/5 LA 9 months ago on Google
    Sehr kurze Wartezeit und ein super nettes Ärzteteam ☺️

  • 5/5 Sissi G. 2 years ago on Google
    Wegen einer akuten Erkrankung habe ich mich nach 2 Jahren wieder in der Praxis vorstellig machen müssen... Freitag Abends. Ohne Einwände kann ich nur sagen: vom Empfang (sehr freundlich) bis zum Arzt keine 10 Minuten gewartet. Der Arzt war sehr kompetent, freundlich und aufklärend. Das Medikament hat gegriffen. Danke, daß es Notdienst-Praxen gibt. Vielen Dank an Dr. Siskos und Team.

  • 5/5 Tamim A. 1 year ago on Google
    Ich war da am Freitag 13.01.23 Spätabends und wurde von einer sehr netten Ärztin behandelt , fachlich und menschlich war sie einfach vorbildlich und fühle mich mittlerweile sehr wohl, dafür bedanke ich mich bei ihr ganz herzlich 🙏

  • 5/5 Eileen H. 1 year ago on Google
    Ich war an einem Samstag da und wurde direkt aufgenommen und behandelt. Der Empfang war sehr freundlich sowie die Ärztin war schnell, nett und kompetent! (Translated by Google) I was there on a Saturday and was immediately admitted and treated. The reception was very friendly and the doctor was quick, nice and competent!

  • 5/5 Daniela S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was there on Saturday afternoon (20.08) and can only report positive things, reception and the doctor were very nice. I felt in good hands. (Original) Ich war Samstag Nachmittag (20.08) dort und kann auch nur positives berichten, Empfang wie auch die Ärztin sehr nett. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

  • 3/5 Finjamarie 1 year ago on Google
    Ich kam sofort dran, jedoch sollte man nicht dort hin wenn es sich um ein Problem in einem Fachgebiet handelt. Der Arzt ist nicht auf jeden Bereich ausgebildet & ich musste im Anschluss noch zur Uniklinik um sicher zu gehen bezüglich meiner Symptomatik.

  • 1/5 Jennifer 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unvaccinated people have to stay outside ?! I was here on July 30th and was very satisfied with the reception / registration and treatment ... but on Saturday, October 23rd, 21st at 5.30pm I had the experience of being treated unworthily by the receptionist. She asked me whether I was vaccinated (may or should she be?), I replied with "No, but tested". She told me to wait in front of the door - she would then bring me in ... I was so shocked that I left. Is this how you treat people who are in need, in pain and worry ?! I will officially complain about this employee! ps: in the first case it was about tick bites, in the second it was about stomach pain (Original) Ungeimpfte müssen draußen bleiben ?! Am 30. Juli war ich hier und war sehr zufrieden mit Empfang/Anmeldung und Behandlung... jedoch musste ich am Samstag, den 23.10.21 um 17.30 Uhr die Erfahrung machen von der Dame am Empfang unwürdig behandelt zu werden. Sie fragte mich, ob ich geimpft sei (darf oder soll sie das ?), ich antwortete mit "Nein, aber getestet". Sie sagte mir ich solle vor der Tür warten- sie würde mich dann rein holen... ich war so geschockt darüber, dass ich wieder gegangen bin. Behandelt man so Menschen, die in Not sind, Schmerzen und Sorge haben ?! Ich werde mich noch offiziell über diese Mitarbeiterin beschweren !!! ps: im ersten Fall ging es um Zeckenbiss, im 2. um Bauchschmerzen

  • 1/5 Annette H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately you HAVE to give a star. I was there this morning with abnormal pains in my ribs, high temperature, and difficulty breathing. I got straight to it (for this the one star) but I dare to doubt whether that was really a doctor. First I was allowed to close the window in the treatment room myself, then she examined me half-heartedly, almost forgot to listen to me and sent me off with "bruised ribs". I'm just wondering what I should have it and how long has it been temperature? Impossible this place. (Original) Leider MUSS man ja einen Stern geben. Ich war heute morgen dort mit abartigen Schmerzen in den Rippen, erhöhter Temperatur und Atembeschwerden. Ich kam zwar direkt dran (hierfür der eine Stern) aber ob das wirklich eine Ärztin war wage ich zu bezweifeln. Erstmal durfte ich selbst das Fenster schließen im Behandlungsraum, dann hat sie mich halbherzig untersucht, beinahe noch vergessen mich abzuhören und schickt mich mit "Rippenprellung" davon. Ich frage mich nur von was ich die haben soll und seit wann hat man dabei Temperatur? Unmöglich dieser Laden.

  • 1/5 H. M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately you have to assign at least one star. This emergency service practice does not deserve the name. The doctor who was here in the morning of September 11th, 21, has never heard the word empathy. I came here with severe pain and quite desperate. I was referred to the hospital's emergency department after a more than half-hearted "examination". She did not want to issue an AU, she was not responsible for that (???) When I said that I needed it because otherwise I would risk quitting my job, she urged me to leave, she said she threw me out, because she didn't feel like talking to me any more. And the icing on the cake? She banned me from the house. Understanding of my desperation because of the pain and the impending resignation? Nothing! I can only advise everyone, go somewhere else if you need the medical emergency service. (Original) Leider muss man mindestens einen Stern vergeben. Diese Notdienst-Praxis verdient den Namen nicht. Die Ärztin, die am 11.09.21 vormittags hier war, hat das Wort Empathie noch nie gehört. Mit starken Schmerzen und ziemlich verzweifelt kam ich her, ich wurde an die Notfallambulanz des Krankenhauses verwiesen nach einer mehr als halbherzigen "Untersuchung". Eine AU wollte sie mir nicht ausstellen, dafür sei sie nicht zuständig (???) Als ich dann sagte, dass ich sie aber benötige, weil ich sonst die Kündigung meines Jobs riskiere, drängte sie mich zu gehen, heißt sie warf mich raus, weil sie keine Lust hatte weiter mit mir zu reden. Und die Krönung des Ganzen? Sie erteilte mir Hausverbot. Verständnis für meine Verzweiflung wegen der Schmerzen und der drohenden Kündigung? Fehlanzeige! Ich kann jedem nur raten, geht woanders hin, wenn ihr den ärztlichen Notdienst braucht.

  • 5/5 Tatjana W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Was very quick. Very nice doctor. I was helped quickly (Original) War sehr schnell dran. Sehr netter Arzt. Mir wurde schnell geholfen

  • 5/5 Nathalie H. 5 months ago on Google • 1 review
    I went to the emergency room with sudden hearing loss. The reception was super friendly and took my fears away at first. Waiting time was less than 5 minutes and I was able to go straight to the doctor. Here too, super friendly and calming. I left the practice so quickly, I didn't even have to pay anything for the parking garage.


Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Urgent care centers nearby

AllDent Zahnzentrum Köln image
1
AllDent Zahnzentrum Köln
Dental clinic
👍👍 I went to the clinic early in the morning with a strong pain caused by inflammation in my molar tooth. Even though I was in no condition to talk, they took care of me and treated my pain immediately. I sincerely thank Dr. Sara Faraji and her assistant Layla for the emergency treatment they provided....
4.90 (588 reviews)
Kinder- und Jugendärztliche Notfallpraxis (Amsterdamer Str.) image
2
Kinder- und Jugendärztliche Notfallpraxis (Amsterdamer Str.)
Urgent care center
😠 Wartezeit bis Kind stirbt. Anstatt 2 Assistenten die unfreundlich sind da arbeiten zu lassen würde ich mal lieber zwei Ärzte und nur einen Assistent arbeiten lassen. Assistenten tun so als ob Sie draußen in der Kälte 5 Stunden gewartet haben. In Sibirien kommt man schneller zum Arzt. Noch nicht mal...
2.50 (60 reviews)
Last updated:
()