Wartezeit bis Kind stirbt. Anstatt 2 Assistenten die unfreundlich sind da arbeiten zu lassen würde ich mal lieber zwei Ärzte und nur einen Assistent arbeiten lassen. Assistenten tun so als ob Sie draußen in der Kälte 5 Stunden gewartet haben. In Sibirien kommt man schneller zum Arzt. Noch nicht mal Überdachung bei Regen. Kein Getränkeautomat. Nichts. Was ist das? Demnächst komme ich garnicht und hole mir einfach selber Hustensaft und Nasentropfen. Dafür muss ich nicht 5 Stunden warten. Am besten macht ihr direkt zu. (Translated by Google) Waiting time until child dies. Instead of having 2 unfriendly assistants work there, I would rather have two doctors and only one assistant work. Assistants pretend you've waited 5 hours outside in the cold. In Siberia you can get to the doctor faster. Not even covered in the rain. No vending machine. Nothing. What is that? I won't be coming anytime soon and will just get my own cough syrup and nose drops. I don't have to wait 5 hours for that. It's best to close it directly.

Dr Hendrike Breitenbach behaved unprofessionally and was extremely unfriendly to the child and parents. She failed to diagnose acute appendicitis (appendicitis) and gave incorrect information in the doctor's letter about existing test results. A complaint is currently being filed with the medical association. Fortunately, the doctors at the Amsterdam Children's Hospital understand their craft better and were able to successfully remove our child's acutely inflamed appendix. Other doctors in the practice may be better, but in our opinion the woman mentioned above should not be allowed to work with children. According to her own statement, she is fundamentally unwilling to listen to her parents' perspective on existing symptoms. Irresponsible! Luckily, we weren't intimidated by her behavior and sought a second opinion. In this way, worse things could be avoided.

(Translated by Google) We had to go yesterday (Saturday afternoon) with our son with a high fever. We were lucky and didn't wait 5 minutes to get into the treatment room. Shortly thereafter, a nice, attentive doctor came who was able to make a diagnosis very quickly. After maybe 15 minutes in total we were out again with the doctor's report and prescription and could go home. Luckily there is an emergency practice, it helped us a lot. All employees were very nice and attentive. (Original) Wir mussten gestern (Samstagnachmittag) mit unserem hochfiebernden Sohn hin. Wir hatten Glück und haben keine 5 Minuten gewartet, bis wir ins Behandlungszimmer konnten. Kurz darauf kam auch schon ein netter, aufmerksamer Arzt, der sehr schnell eine Diagnose stellen konnte. Nach vielleicht 15 min insgesamt waren wir mit Arztbericht und Rezept wieder draußen und konnten nach Hause. Zum Glück gibt es die Notfallpraxis, uns hat es sehr geholfen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr nett und aufmerksam.

We had very positive experience last Sunday. Waiting outside was not too long (and done intentionally to avoid spread of viruses, our kid waited in car), there were no crowd inside. All conversations and manipulations were fast and professional. Thanks!

(Translated by Google) I went there yesterday with my 16 month old son. Got a call from kiga because eyes are smeared. Driven straight through without detour back home. Once there, I noticed that the junior feels very warm. the nurses were very nice. The waiting time on a Friday afternoon was absolutely justifiable. What didn't work for me was the doctor. It doesn't have to be friendly, but when I ask her if she could take a short fever and she replies, "No, you can do that at home, I'm not interested in your temperature" as a mother, you almost fall apart from your faith . I didn't ask because it was a little warm, but because it was glowing and meanwhile couldn't be calmed down. it is clear to me that in my life I will never see this practice from the inside again. I then received a prescription (conjunctivitis) without any information, I should then wait outside for the report ... after waiting 30 minutes, I gave myself the report. I had a sick, feverish child with me, how long should I wait outside to finally be able to go home, take a fever and take care of my child. This practice is impossible (Original) Ich war gestern mit meinem 16 Monate alten Sohn dort. Von kiga angerufen worden, weil Augen verschmiert. Direkt durch gefahren ohne Umweg noch mal nach Hause. Dort angekommen fest gestellt das junior sich doch sehr warm anfühlt. die Arzthelferinnen waren sehr nett. Auch die wartezeit an einem Freitag Nachmittag war absolut vertretbar. Was für mich aber gar nicht ging war die Ärztin. Freundlich muss sie ja nicht zwingend sein, aber wenn ich sie frage ob sie eventuell kurz Fieber messen könnte und sie mir antwortet "nein das können sie schön zu hause machen, mich interessiert seine Temperatur nicht" da fällt man als mutter doch fast vom Glauben ab. Ich hab ja nicht gefragt, weil er etwas warm war, sondern weil er geglüht hat und sich mittlerweile auch nicht mehr beruhigen ließ. für mich steht fest, daß ich diese Praxis im Leben nie wieder von innen sehen werde. Ich habe dann ein Rezept bekommen (Bindehautentzündung) ohne jegliche Information, für den Bericht sollte ich dann draußen warten.... nach 30 Minuten warten, hab ich mir den Bericht geschenkt. Ich hatte ein krankes fieberndes Kind dabei, wie lange sollte ich denn noch draußen warten um dann endlich nach Hause zu können, Fieber zu messen und mein Kind zu versorgen. Diese Praxis ist unmöglich

(Translated by Google) Absolutely bad !!!! Sister so rude !!!! Sent out again after waiting 7 hours. Another cheeky answer after request: I should complain upstairs on the line 😡 People's health are irrelevant. I thought that I was here in a hospital. The doctor was drinking coffee with the nurses where 10 patients (children) are waiting outside. poor Germany Absolutely not recommendable! (Original) Absolut Schlecht!!!!Schwester so Unfreundlich!!!! Nach 7 Stunden Wartezeit wieder Raus Geschickt. Nach Anfrage wieder eine Freche Antwort: Ich soll mich oben in der Leitung beschweren 😡 Gesundheit der Menschen haben kein Stellenwert. Ich dachte das ich hier in einem Krankenhaus bin. Die Ärztin War mit den Schwestern Kaffee am Trinken wo draußen 10 Patienten ( Kinder) warten. Armes Deutschland Absolut nicht Empfehlenswert!

Our child had to go to the emergency room. BUT no emergency room without admission if you're not dying when you get there. So we went to the practice, where they initially tried to brush us off in the same way as in the emergency room. We struggled with the waiting time for 3 hours, even though there were only a few patients in front of us, to finally receive the admission and then wait the same amount of time again in the emergency room. Thank you for 6 hours of waiting time with a sick toddler, dear Cologne clinics. Great thing. Class system. You really feel valued as a patient. You're welcome to come there... NOT! P.S. The requirement to wear a mask has been abolished by law. You are welcome to implement this too! It's really just ridiculous.

The helpers at reception were very nice. We also got there very quickly. However, the doctor was impossible. She asked if I had taken my temperature. However, I hadn't done it. When I said no , the doctor said it had nothing to do with faith?! Huh, definitely not why would she say something like that??? Since my son had a red neck, I asked if it might get worse? Your answer: I'm not a prophet! So that doesn't work at all...

Not even worth 1 star. Dirt shop. My child has had a fever for 2 days, juice doesn't help and the w**** simply refuse to make a referral for a blood test, let alone sacrifice 1 minute to read out the inflammation value. This shed needs to be torn down like they planned. Two times there, two times, 6 hours were pointlessly lost!! What has happened to this great Germany and its “health system” that is no longer a health system? If the two from yesterday and today are pediatricians then I am Jesus 🤦🏻‍♂️ p.s. End of song after examination in Cologne Porz the little one has a crp value of 117 so drastically increased needs antibiotics 👏 Respect to the would-be pediatricians 🤢 badly missed the job 🤦🏻‍♂️

(Translated by Google) One star for the short wait, the rest was just underground. I have never seen a doctor who was so rude and so empathetic to my baby. You come there out of necessity and get the feeling "What do you even want here?!". And that's what a pediatrician scolds. Next time I'd rather take the longer journey. (Original) Ein Stern für die kurze Wartezeit, der Rest war einfach unterirdisch. Noch nie einen Arzt erlebt, der so grob und null einfühlsam mit meinem Baby umgegangen ist. Man kommt aus der Not heraus dorthin und kriegt das Gefühl vermittelt "Was wollen Sie überhaupt hier?!". Und sowas schimpft sich Kinderarzt. Beim nächsten Mal nehme ich doch lieber die längere Fahrt in Kauf.

(Translated by Google) Extremely high waiting time.! Unfortunately there was only one doctor there. With such a high number of patients, you should definitely hire 2 doctors. Quality management has to do something about that. The treatment was very good and flawless. (Original) Extrem hohe Wartezeit.! Leider war nur eine Ärztin da . Bei so hoher Anzahl an Patienten sollte man aufjedenfall 2 Ärzte einstellen. Da muss das Qualitätsmanagement unbedingt was machen. Die Behandlung war sehr gut und einwandfrei.

(Translated by Google) Unfortunately I was there yesterday. At 18:35 rang the first time. Unfortunately no bell was heard, maybe the wrong button was pressed because the bell is not labeled. 10 minutes later again because nothing happened. Again nothing. Then waited with my son with a severe eye injury on his arm. At 7 p.m. the door was opened and we were first mocked, “why we kept ringing the doorbell because it wasn't open yet… that was the very last thing and the helper couldn't come up to the front to say she still had it not open…." After several apologies because I did not see the opening times (which is also difficult under the ~ 20 notes and the Edding smear on the door) - the question was finally asked what was it? After the explanation that there was a piece of plastic in my son's eye, I was then told, “Yes, there is nothing we can do about that! The doctor wasn't there either - but I could wait with my son. And then see what she says !!! " It was really a shocking experience as a parent in an emergency ... I now prefer to go somewhere else (e.g. university clinic) - there is also direct and friendly help ... (Original) Leider gestern dort vor Ort gewesen. Um 18:35 Das erste mal geklingelt. Leider keine Klingel gehört, vielleicht auch die falsche Taste gedrückt, da die Klingel nicht beschriftet ist. 10min später nochmal, da nichts passierte. Wieder nichts. Dann mit meinem Sohn mit schwerer Augenverletzung aufm Arm gewartet. Um 19 Uhr wurde dann die Tür geöffnet, und wir wurden zunächst angemeckert, „warum wir ständig klingeln würden, da noch nicht offen sei… das sei ja wohl das allerletzte und die Helferin könne ja auch nicht nach vorne kommen um zu sagen sie hätten noch nicht offen….“ Nach mehrfacher Entschuldigung weil ich die Öffnungszeiten nicht gesehen habe (was unter den ~20zetteln und dem Eddinggeschmiere an der Tür aber auch schwierig ist) - wurde dann aber doch noch gefragt was denn sei? Nach der Erläuterung, dass ein Plastikstück im Auge meines Sohnes stecke, wurde mir dann gesagt, „ja da können wir auch nichts machen! Auch die Ärztin sei noch nicht da - aber ich könne ja mit meinem Sohn warten. Und dann gucken was sie sagt!!!“ Es war wirklich ein schockierendes Erlebnis, als Elternteil in einer Notsituation… Ich fahre jetzt lieber direkt woanders hin (z.B. Uniklinik) - da wird einem auch direkt und freundlich geholfen…

We went to the emergency doctor on November 11th, 2023 The doctor is impossible. Arrogant and very unfriendly. We had been there more often in the past. Nothing has changed with the doctor, she is and has always been unfriendly and arrogant. I wouldn't call her people-friendly. I wouldn't even call her a human being want to see. Some doctors are friendly towards the animals. But the reception was very nice, the reception used to be just as arrogant and unfriendly. These doctors should be terminated as quickly as possible. You can't complain about this woman (doctor). Also say complain to the health insurance company Very arrogant person

Also mit den Ärzten hatte ich hier nur gute Erfahrung. Aber die an der Rezeption waren ein Alptraum. Ich komme mit meiner Tochter und Gott sei Dank keiner war vor mir, also keine Wartezeit (das erlebe ich zum ersten Mal). Ich sage den beiden am Rezeption stehenden. Dass meine Tochter ihr Arm gebrochen hat das Sie schnell zum Arzt muss (leider die aus der Klinik haben uns hierher geschickt gehabt mit der Begründung "erstmal zum Kindernotfall-Arzt"). Naja, die Sache wurde geschildert, dass die Verletzung beim Ausflug passiert ist und, dass die Krankenkassenkarte nicht bei uns ist, dass es jedoch einer ca. in einer halben Stunde bringt. Es hieß wir sollen Platz nehmen und warten bis wir die Krankenkassenkarte haben. Da ich hier geboren und aufgewachsen bin wusste ich Bescheid. Ein typischer "N#zi" Problem. Ich sagte es geht auch ohne, die kann man ja später nach zeigen. Dann hieß es ich müsse viel ausfüllen etc. .. Ich bestand drauf. Dann bekam ich ein Papier und dorthin musste ich mein Anschrift und die Anschrift meiner Tochter geben, ein Unterschrift natürlich auch. Also füllte ich das Papier innerhalb einer Minute aus. Ich fragte das sei der "Papierkram" der dafür sorgen sollte das wir mehr als eine halbe Stunde warten sollten... Meine Tochter hat ihr Arm gebrochen!! Naja, man antwortete mir das man jetzt alles eintippen müsse.. Also maximal 2 Minuten tippen. Mir fehlen die Worte. Datum: 28.05.23 Ca. 17:30 Uhr

(Translated by Google) Sick children have to wait outside at 10 degrees. Extremely long waiting times. You have to be lucky with the doctor. Doctor made a complete wrong diagnosis. The next day we had to go to the hospital for over a week! Simply bad. (Original) Kranke Kinder müssen bei 10 grad draußen warten. Extreme hohe Wartezeiten. Man muss Glück mit dem Arzt haben. Arzt hat komplette falsche Diagnose gestellt. Am Nächsten Tag mussten wir für über ne Woche ins Krankenhaus! Einfach schlecht.

(Translated by Google) People don't bring your children there, not recommendable, completely incompetent and unfriendly employees. Waited 1 hour in front of the door to be accepted with a sick child !!!!!! If it were up to me I wouldn't give a star at all (Original) Leute bringt dort eure Kinder nicht hin, nicht empfehlenswert komplett inkompente sowie unfreundliche Mitarbeiter. 1 Stunde vor der Tür gewartet bis man angenommen, wird mit einem kranken Kind!!!!!! Wenn es nach mir ginge würde ich hier garkeinen Stern geben

The receptionists are incredible. This time I'm not complaining as a father who waited outside for three hours in this weather with his son who had a cold and then the doctor told him that he didn't need any medication, just hot drinks. But as a food delivery driver. I brought food and walked to the door so they could see me with the food box so they knew I wasn't a patient The helper looks at me and tells me I have to wait my turn too!!!! Hahahaha I swear they're not normal. I think as a manager of a hospital you should think again about who you hire, and as an assistant, if you can't deal with people, then look for something else or it's better to stay at home than the other creative one to harass.

(Translated by Google) The emergency medical care of our daughter was once again exemplary. Even if rather uncertain symptoms and not just a lack of leg gives reason to make representations here, it takes care equally, friendly and competent, to the well-being of the small patients and the worried parents. (Original) Die notärztliche Versorgung unserer Tochter war schon zum wiederholten Male beispielhaft. Auch wenn eher unsichere Symptome und nicht gleich ein fehlendes Bein Anlass gibt hier vorstellig zu werden, kümmert man sich hier gleichermaßen, freundlich und kompetent, um das Wohl der kleinen Patienten und der beunruhigten Eltern.

Das Personal war freundlich, die Wartezeit war nicht lang und die Ärztin war auch sehr nett und fragte mehrmals nach ob Ich jetzt damit gut klar komme. Als ich das Medikament in der Apotheke nicht erhalten habe war es kein Problem da Rezept zu tauschen. Da Gebäude und die Ausstattung ist sehr in die Jahre gekommen, hier könnte die Kassenärztliche Vereinigung wirklich Mal etwas machen. Ich kann es empfehlen, uns ist gut geholfen worden.

Nur schlecht: unfreundliches Personal, nach langer Wartezeit keine Behandlung des Kindes, lediglich Überweisung. Dafür eine dreistellige Rechnung. (Translated by Google) Only bad: unfriendly staff, after a long wait no treatment of the child, only referral. A three-digit bill for that.

(Translated by Google) Unfortunately we had to visit this emergency service practice this morning! The team was incredibly nice. We had such a great doctor 👩‍⚕️, she was very loving and was great with our child! We hope not to have to call an emergency medical service again, but if only go there! (Original) Wir mussten leider heute morgen diese Notdienst Praxis besuchen ! Das Team war unfassbar nett . Wir hatten so eine tolle Ärztin 👩‍⚕️, sie war sehr liebevoll und ist toll mit unserem Kind umgegangen ! Wir hoffen nicht noch mal einen ärztlichen Notdienst aufrufen zu müssen , aber wenn nur dort hin !

Unfortunately, the situation is currently very challenging. We are faced with a waiting time of 4.5 hours, which is of course very frustrating. The impulse to immediately write a negative review is understandable. However, it should be noted that on-site staff are not responsible for these circumstances; they have no influence on the decision-making processes. Rather, a change should be sought at the political level in order to avoid such problems in the future.

Apart from the nice lady at the information desk, I wouldn't expect anyone to do something like that. The lady who calls herself a pediatrician should rather change her career to become an undertaker. Went there with a newborn and a toddler, zero empathy, zero response to needs and questions. Instead, she shook her head while checking on my newborn and my 3 year old was talking to herself and asked her in a stern tone to be quiet. This confirmed my daughter's fear of doctors, thank you very much! Oh and I was able to read that my little one had bronchitis in the doctor's letter, it was just a "cough"!!

(Translated by Google) Impossible this madness. Dozens of small children are left outside in temperatures below 0 degrees Celsius and extreme waiting times. How inhumane can a hospital be which should actually be there for the health of the children. Rarely experienced something immemlich. (Original) Unmöglich dieser Wahnsinn. Lassen dutzende Kleinkinder bei unter 0 Grad Celsius im Freien warten dazu extreme Wartezeiten. Wie unmenschlich kann ein Krankenhaus sein was eigentlich fuer die Gesundheit der Kinder da sein sollte. Selten sowas unmemschliches erlebt.

Eben vor Ort gewesen, sehr freundliche & empathische Arzthelferinnen + Arzt. Trotz vielen Patienten wird einem eine schnellstmögliche Behandlung gewährt. (Translated by Google) Just been there, very friendly & empathetic medical assistants + doctor. Despite many patients, treatment is granted as quickly as possible.

Ein Stern ist wirklich schon zu viel für diese Praxis. Es wird mit einem sehr unhöflich gesprochen und es wird abgearbeitet wie am Fließband. Überhaupt kein Interesse jemandem zu helfen. Absolut nicht zu empfehlen.

(Translated by Google) With us everything was always top and very fast (Original) Bei uns war immer alles topp und sehr schnell

(Translated by Google) In all honesty, you'd better wait 6 hours in the children's hospital emergency room than go here. If I had followed the advice of the bitter doctor here and hadn't insisted on an admission for my 2-year-old son, he would probably have succumbed to his previously unrecognized sepsis that same night. But no, the scalds weren't that bad, Ms. Doctor. I will never enter this practice again. (Original) Ganz ehrlich, wartet lieber 6 Stunden in der Notaufnahme der Kinderklinik als hier hin zu gehen. Hätte ich dem Rat der verbitterten Ärztin hier gefolgt und hätte nicht auf eine Einweisung für meinen 2-jährigen Sohn bestanden, wäre er wahrscheinlich in der selben Nacht seiner bis dahin unerkannten Sepsis erlegen. Aber nein, so schlimm waren die Verbrühungen nicht, Fr. Doktor. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten.

(Translated by Google) Just spoken to a very unfriendly doctor with a Russian accent (unfortunately didn't understand the name, good for you!). Instead of listening to me and really helping me, the doctor just got cheeky and outrageous. This behavior is very strange! Thank you for nothing. (Original) Soeben mit einem sehr unfreundlichen Arzt mit russischen Akzent gesprochen (hab den Namen leider nicht verstanden, gut für Sie!). Anstatt mir zuzuhören und mir wirklich zu helfen wurde der Arzt einfach nur frech und unverschämt. Sehr sonderbar dieses Verhalten! Vielen Dank für gar nichts.

(Translated by Google) We went here on a Saturday morning and there was hardly anything going on. We were able to go to the treatment room after a short time, but we were forgotten because the helper closed the door, after 20 minutes the helper came to our room and wanted to see a doctor and was surprised that no one was there. After another 10 minutes, my friend asked how long it would take (child 2 1/2 had no job except to sit around), the doctor was pissed off and said "They have only been waiting for 7 minutes". Of course we said that we had been there wait half an hour and your answer "yes but not here in the room", then I said "yes". "How long are you waiting at the pediatrician?" My answer "not long". Then she just looked stupid. We have been here before with a doctor who was very nice to us (Original) Wir sind hier an einem Samstag Vormittag hingefahren da war kaum was los. Wir konnten schon nach kurzer Zeit in den Behandlungsraum, allerdings hat man uns da vergessen weil die Helferin die Türe geschlossen hat, nach 20 Minuten kam die Helferin in unser Zimmer und wollte zur Ärztin und war verwundert dass niemand da war. Nach weiteren 10 Minuten hat mein Freund gefragt wie lange das noch dauert (Kind 2 1/2 hatte dort keine Beschäftigung außer rumsitzen), die Ärztin war angepisst und sagte "Sie warten doch erst seit 7 Minuten" Wir haben natürlich gesagt dass wir schon seit ner halben Stunde warten und Ihre Antwort "Ja aber nicht hier im Zimmer", ich dann gesagt "Doch". Sie "Wie lange warten sie denn beim Kinderarzt?" Meine Antwort "Nicht lange". Daraufhin guckte sie nur blöd. Wir sind hier schon mal gewesen bei einem Arzt, der sehr nett zu uns war jetzt kommen wir hier garantiert nicht mehr hin

(Translated by Google) Very, very bad visit to the doctor. The attending doctor yesterday (Dr. Thomas Meinhard) was physically assaulting my son (4) because he was "a no-sayer" with a fever of almost 40 years. He fixed my son and pressed himself on him and touched his arms and mouth extremely roughly. I had to intervene because he just ignored my stop calls. I've never experienced anything like that. That will have consequences. I hope! (Original) Ganz ganz schlimmer Arztbesuch. Der behandelnde Arzt gestern (Dr. Thomas Meinhard) wurde meinem Sohn (4) gegenüber körperlich übergriffig, weil dieser mit fast 40 Fieber "ein Nein-sager" war. Er hat meinen Sohn fixiert sich auf ihn gedrückt und äußerst grob an Armen und Mund angefasst. Ich musste dazwischen gehen weil er meine Stoprufe einfach ignorierte. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Das wird Konsequenzen haben. Hoffe ich!

(Translated by Google) This practice is very, very unfriendly And have the feeling that the doctors deployed sometimes have no idea and do everything quickly, quickly 😑 (Original) Sehr sehr unfreundlich diese Praxis Und habe das Gefühl das die eingesetzten Ärzte manchmal keine Ahnung haben und alles schnell schnell machen 😑

(Translated by Google) We received friendly and quick care on a Saturday lunchtime and felt well advised by the doctor on duty. (Original) Wir wurdenan einem Samstagmittag freundlich und schnell betreut, fühlten uns von der Ärztin im Dienst gut beraten.

Ich besuchte die Kinderärztliche Notfallpraxis bereits öfters immer mit sehr langer Wartezeit, nagut die lässt sich auch nicht vermeiden wenn Eltern Freitagsabend um 18 Uhr einfällt mein Kind hat seit 3(!!) Tagen Fieber was wir nicht weg bekommen, es ist eine NOTFALLPRAXIS, kein Kinderarzt mit Elternfreundlichen Arbeitszeiten. Gestern dem 22.07. gegen 17:20 Uhr war ich mit meinen Söhnen 9-Wochen und knapp 5 Jahre in der Notfallpraxis mit Verdacht auf Hand-Mund-Fuss bzw. MundSoor. Die Praxis war leer, wir konnten direkt durch in den Behandlungsraum wo die Ärztin Frau Dr. Kau schon auf uns gewartet hat. Sie bestätigte unseren Verdacht auf MundSoor und verschrieb uns das passende Medikament. Die Arzthelferinnen sind etwas unfreundlich, dafür einen Stern Abzug.

Lasse jetzt auch mal 5 Sterne (als Gegengewicht zu den ganzen negativen Bewertungen) hier. Dass Ärzte in einer NOTFALLpraxis mal "kürzer angebunden" sind, sollte ihnen nicht als unhöflich ausgelegt werden. Und (Not)Ärzte sollten auch nicht für ihre Wartezeiten bewertet werden. Ich musste in den vergangenen 3 Jahren mit unseren zwei Kindern schon des Öfteren hier hin. Und wir wurden ausschließlich freundlich und professionell behandelt.

(Translated by Google) I can only give 5 stars. Both the lady at the registration and the doctor were very friendly, competent and patient. The practice was very empty and everything went super fast 👍🏻 (Original) Ich kann nur 5 Sterne geben. Sowohl die Dame an der Anmeldung, als auch der Arzt waren sehr freundlich, kompetent und geduldig. Die Praxis war sehr leer und es ging alles super schnell 👍🏻

(Translated by Google) friendly team Always devoted to the medical profession. Wait times sometimes more sometimes less. One star deducted, if it's raining and there's a lot going on, then waiting in the rain is the order of the day. Kliniken Köln - there is a better way. (Original) Freundliches Team. Ärzteschaft immer zugewandt. Wartezeiten mal mehr mal weniger. Ein Stern Abzug, wenn Regen und viel los, dann ist im Regen warten angesagt. Kliniken Köln - das geht besser.

Dr. med. Frau Schiffer was the doctor who examined my daughter’s condition. Dr. Med. Schiffer was told by the nurse, Sabrina Karbig, before the consultation that my wife did not speak German well and that English was her preferred language. With this in mind, Dr. Med. Schiffer’s first question to my wife during the consultation was “How long have I been in Germany?”, followed by “Do you understand any German?” Then she rudely said “You should learn German if you want to live in Germany”. She then said “I lived in America for 1 year and I worked at the hospital and I spoke English fine!”. My wife said “I have a baby, which makes it challenging”. She didn’t turn around and then ignored her. Regardless of the intent, what Dr. Med. Schiffer said was discriminatory, racist, unprofessional, and completely inappropriate. Since both parities could speak English, there is no excuse for a miscommunication here, no matter what Dr. Med. Schiffer may argue. The fact is, my wife's ability to speak German has nothing to do with the reason why she was seeking medical assistance for my daughter. She has no right to judge and say that I should learn German if I want to live in Germany. Furthermore, during the consultation, my daughter began crying as it was very late for her, it was cold, and uncomfortable - a very normal reaction for a 16 month old to have in the circumstances. Dr. Med. Schiffer then said that my daughter was “too loud”. To express that my daughter was crying “too loud” is another example of Dr. Med. Schiffer’s inappropriate and unprofessional behaviour. After all of this, my wife was left in tears and in disbelief about what happened. Her only concern was to ensure my daughter’s health was ok, but Dr. Med. Schiffer made the whole experience traumatic and humiliating.

(Translated by Google) Super nice staff at reception Despite the wave of colds, we were called straight away. The doctor took very good care of my son (Original) Super nettes Personal am Empfang Trotz der Erkältungswelle wurden wir direkt aufgerufen. Die Ärztin hat sich sehr sorgfältig um meinen Sohn gekümmert

0 stars!!!! My son is sitting in the waiting room in pain! And others are brought forward, and then it is said because they still have to be x-rayed in the hospital and have to wait there longer!!! But my son can scream and cry in pain in the waiting room!!! Plus super unfriendly staff! I will look for another and correct emergency location in the future.