5/5 Noah M. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
am
extremely
satisfied
with
this
Telekom
store.
Less
than
2
months
ago
I
bought
Apple
Air
Pods
Pro
in
this
store.
Unfortunately
the
battery
was
dead
after
a
very
short
time;
the
headphones
took
far
too
long
to
charge
and
didn't
even
discharge
within
a
day.
When
I
went
to
the
Apple
store
in
the
Rhein
Center
regarding
the
warranty,
I
was
told
that
the
warranty
had
already
expired
because
Telekom
had
bought
these
headphones
over
a
year
ago.
In
my
opinion,
this
is
a
joke.
It
was
different
in
the
Telekom
store.
Mr.
Velic,
a
very
competent
and
polite
man
exchanged
the
Airpods
for
new
ones
due
to
my
warranty
rights.
This
is
how
you
should
deal
with
customers.
I
will
definitely
recommend
this
shop
to
my
family,
acquaintances
and
friends
and
I
will
leave
you
with
a
very
positive
impression
until
my
next
visit.
(Original)
Mit
diesem
Telekom
Laden
bin
ich
außerordentlich
zufrieden.
Vor
noch
nicht
mal
2
Monaten
habe
ich
mir
in
diesem
Laden
Apple
Air
Pods
Pro
gekauft.
Leider
war
bei
diesem
nach
sehr
kurzer
Zeit
der
Akku
kaput;
die
Kopfhörer
haben
viel
zu
lange
gebraucht
zum
aufladen
und
entladeten
sich
nicht
mal
innerhalb
eines
Tages.
Als
ich
bezüglich
der
Garantie
den
Apple
Laden
im
Rhein
Center
aufsuchte,
wurde
mir
gesagt,
dass
die
Garantie
bereits
abgelaufen
sei,
da
Telekom
diese
Kopfhörer
schon
vor
über
einem
Jahr
gekauft
hatte.
Dies
ist
meiner
Meinung
nach
eine
Frechheit.
Anders
war
dies
im
Telekom
Laden.
Herr
Velic,
ein
sehr
kompetener
und
höfflicher
Mann
tauschte
mir
die
Airpods
aufgrund
meiner
Gewährleistungsrechte
direkt
gegen
Neue
um.
So
sollte
man
auch
mit
Kunden
umgehen.
Ich
werde
diesen
Laden
auf
jeden
Fall
an
meine
Familie,
Bekannte
und
Freunde
weiterempfehlen
und
verbleibe
wiedermals
mit
einem
sehr
positiven
Eindruck
bis
zum
nächsten
Besuch.