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REWE Food Fulfillment Center 2.0 Scarlet One Köln

Grocery store Warehouse Storage facility

😠 Seit fast fünf Jahren nutze ich regelmäßig den Lieferservice, der von hier kommt und vor fünf Jahren hätte ich fünf Sterne vergeben. Mittlerweile hat sich der Lieferservice dermaßen verschlechtert, daß ich zur Konkurrenz wechseln werde. Das einzig Positive, was bleibt, sind die Fahrerinnen und Fah... People often mention nicht, sind, Bestellung, dann, wird, einem, Artikel, dass, vorr,


Address

Scarletallee 6, 50735 Köln, Germany

Website

www.rewe.de

Contact

+49 221 17739777

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4.30 (40 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours
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  • Monday: Open 24 hours

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Frequently mentioned in reviews: nicht (21) sind (8) Bestellung (8) dann (8) wird (8) einem (7) Artikel (7) dass (6) vorr (6)
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  • 1/5 Merit M. 4 months ago on Google • 5 reviews
    Seit fast fünf Jahren nutze ich regelmäßig den Lieferservice, der von hier kommt und vor fünf Jahren hätte ich fünf Sterne vergeben. Mittlerweile hat sich der Lieferservice dermaßen verschlechtert, daß ich zur Konkurrenz wechseln werde. Das einzig Positive, was bleibt, sind die Fahrerinnen und Fahrer, die immer freundlich bleiben, egal wie schwer sie zu tragen haben. Dieses Logistikcenter ist, laut Werbung, ein Hightech-Lager mit einer Größe von 17.000 qm. Und in diesem Lager schafft man es seit Wochen nicht, auch nur eine einzige Bestellung ohne Ersatzartikel zusammenzustellen. Die letzte Bestellung zeigte von 9 Artikeln 6 als nicht lieferbar an. Freilich erst, nachdem ich die Bestellung abschicken wollte, im Sortiment wurden sie, auch lange danach noch, als verfügbar angezeigt. Meist bekommt man Ersatzartikel vorgeschlagen, aber nicht immer und nicht immer das, was man gern hätte, also geht man zurück ins Sortiment und sucht aufs Neue. Ich vermute, auch in einem Hightech-Lager arbeitet man im Jahr 2023 nicht mehr mit Karteikarten, sondern elektronisch. Mir ist es unverständlich, dass Artikel, wenn sie als nicht verfügbar erkannt werden, weiterhin in den Warenkorb gelegt werden können. Andere Artikel, die in meinem Account unter "meine Produkte" gespeichert sind, sind nicht lieferbar. Das betrifft bei meinen Produkten satte 10 %, die teilweise seit Wochen oder Monaten nicht lieferbar sind. Und das sind keine exotischen Produkte, die eingeflogen werden müssten, es handelt sich um Standardartikel von Erasco, Hela oder Maggi. Wenn es nicht möglich ist, in einem so riesigen Lager nicht einmal Ketchup oder Marmelade der Eigenmarke vorrätig zu haben, dann pennt da jemand. Auch wenn man es geschafft hat, eine Bestellung abzusenden, wenn man sogar eine Bestätigung darüber erhält, ist es nicht sicher, daß man die auch so geliefert bekommt. Ich tätigte eine Bestellung an einem Mittwoch zur Lieferung am nächsten Freitag. Der angeblich vorrätige Glühwein war nicht da, ich wählte dann einen Ersatzartikel und konnte die Bestellung abschicken. Ich habe mich am Mittwoch und am Donnerstag noch mehrfach eingeloggt, um die Bestellung eventuell zu erweitern und in dieser Zeit wurde mir nicht angezeigt, dass ein Artikel, den ich bestellt hatte, nicht lieferbar sei. Am Freitag jedoch, als geliefert wurde, konnte ich auf dem vorab per E-Mail erhaltenen Lieferschein sehen, dass für zwei Artikel Ersatzartikel von Rewe ausgewählt worden waren und das ärgert mich maßlos. Wie können Artikel, die ich mittwochs kaufe, die mittwochs vorrätig sind, die donnerstags vorrätig sind, am Freitag beim Packen plötzlich nicht mehr vorrätig sein? Weil vielleicht ein anderer Kunde die letzte Flasche Glühwein zwar nach mir bestellt, aber einen früheren Liefertermin gewählt hatte? Wer zuerst kauft, bekommt nicht den Artikel, sondern der, der sich zuerst beliefern lässt? Eine andere Bestellung wurde als vollständig angezeigt, bestellt und bestätigt, beim Packen am nächsten Tag stellte man dann aber wohl fest, daß doch nicht alles vorrätig war und es auch keinen Ersatzartikel gab. Also bekam ich die Meldung über einen Fehlartikel. Ich fahre also los und kaufe mir diesen Artikel woanders. Wenn ich aber selber einkaufen muss, weil Rewe es nicht schafft komplett zu liefern oder das, was ich gern hätte, wozu brauche ich dann noch einen Lieferservice?
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 AreyGlex 10 months ago on Google • 63 reviews
    Als Arbeitgeber leicht unprofessionell. Erst mal wird man von einer Handynummer angerufen, dann wird man ungefragt geduzt und dann, wird einem ein Job angeboten (der ach so attraktiv sein soll bei 12.80 die Stunde), bei dem einem nicht mal garantiert werden kann, dass man ihn so haben kann wie er angeboten wird. Mal drei Tage die Woche, mal vier Tage die Woche, mal wird man pünktlich Schluss machen, mal wird einem die Tour so beschissen geplant, dass man auf jeden Fall über seine Regelarbeitszeit kommt. Das klingt schon super, da freut man sich als Arbeitnehmer, wenn man schon vorher vermittelt bekommt, dass man verarscht wird. Auf jeden Fall freundlich, dann muss ich nicht nach 2 Tagen wieder kündigen, wenn man sich dann auf der Arbeit verarscht fühlt, weil einem mehr als 8 Stunden Schichten aufgebrummt werden. Achso, von Pausenzeiten hast du gar nichts erwähnt, Patrick. Wahrscheinlich weil man keine nehme kann, weil man sonst 12 Stunden arbeitet. Ihr seid genauso unverschämt wie PicNic.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sandra “sandy” R. 4 years ago on Google • 211 reviews
    Ein neues aber sehr gut aufgestelltes Unternehmen mit kompetenten Mitarbeitern und Personal. 👍👍👍
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Felix 1 year ago on Google • 93 reviews
    Mega modernes Lager super Stimmung im Team Toller Arbeitsplatz
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Denys M. 6 months ago on Google • 121 reviews
    Sieht nicht wie ein gewöhnlicher Lager aus, eher wie eine Produktionsstätte. Recht hell und einiges an Prozessen automatisiert.

  • 5/5 Petra W. 5 months ago on Google • 67 reviews
    Ein toller Lieferservice und man kann alles online bestellen.nette Fahrer und imm er zuvorkommend.produkte sind toll und alles wird bis zur Wohnungstür geliefert.probirt es aus.rewe Lieferservice einfach toll.

  • 5/5 Wasim Al A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) good (Original) جيد
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Johnatan 1 year ago on Google
    Чисто, красиво, аккуратно
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Придобрейший �. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent, from others)) (Original) Отлично, от других))
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 بلال �. 10 months ago on Google • 49 reviews
    العمل صعب بعض الشيء

  • 5/5 justin s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great job (Original) Super Arbeitstelle

  • 5/5 Krzysiek C. 1 year ago on Google
    W miarę idzie 👍

  • 4/5 Dirk M. 1 year ago on Google
    Guter Laden...

  • 5/5 Sascha T. 1 year ago on Google
    Super arbeitsplatz

  • 4/5 Michael 7 months ago on Google
    Klasse!!!

  • 1/5 Björn W. 4 months ago on Google • 4 reviews
    Scheinheiliger Arbeitgeber


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Amenities


  • Payments
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ In-store shopping

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