"РОБИНЗОН", шины и сервис image

"РОБИНЗОН", шины и сервис

Shopping center

One of the Best Places To Visits in Медведевка


Address

Ulitsa Promyshlennaya, 4, Kutuzovo, Kaliningrad Oblast, Russia, 236029

Website

robinzonpark.ru

Contact

+7 962 268-39-39

Rating on Google Maps

4.20 (79 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Friday: 10 am to 5 pm
  • Saturday: 10 am to 5 pm
  • Sunday: 10 am to 5 pm
  • Monday: 10 am to 5 pm
  • Tuesday: 10 am to 5 pm
  • Wednesday: 10 am to 5 pm
  • Thursday: 10 am to 5 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: tires (14) problem (7) tire (7) manager (6) days (6) MAXXIS (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Сергей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been serviced and bought tires in this place for several years, and everything went smoothly! But this year, on the recommendation of the manager, I bought a set of triangle tires. The manager assured me that this is a good rubber and there will be no problems with it. But a week passed and a vibration appeared at speeds above 100 km per hour. I came to Robinson, described the problem, I had the tires balanced and the wheels were rearranged. The vibration went away but reappeared a few days later. In the very near future, I again turned to the Robinson tire center with this problem, they again balanced the wheels for me and swapped them. But a few days later the vibration reappeared. At the Robinson Tire Center, I had tires from my wife's car in storage. Since they couldn’t and didn’t want to solve my problem, I decided to pick up the tires and change the shoes of the second car in another place. When I signed the invoice for the second set of tires, I asked the general manager what to do about the vibration and if there are any ways to solve this problem? But I did not receive an intelligible answer, or rather, he simply remained silent. A week later, I called the tire center customer service and explained the whole situation. They warmly sympathized with me and said that they would solve my problem during the day. But in response, they sent me the phone number of the same manager, with a signature: to solve your problem, call the number. I called, and they finally offered me something that could help figure it out, namely, that an examination should be done, I agreed. I was told that they would call in the next few days and agree on the time of the visit. Three days passed, there was no call, I called myself, they told me that the inspector was busy and would be released in a few days, I asked for the inspector's number, they told me that they would inform me a little later since there was no time now. Three days went by and there was silence. So I understand that I wrote a lot of superfluous things, but I wanted to describe this problem in more detail, which is most likely not in the tires, but in the employees. As a result, I twice went from one end of the city to the other for useless balancing and rearrangement of wheels from place to place. I spent time on telephone conversations and did not achieve anything, it feels like they are just playing for time. Service is disgusting! The staff is not competent and not required. The quality of the product is terrible. My feet will no longer be in this place. (Original) Не первый год обслуживаюсь и покупаю шины в данном месте, и все шло гладко! Но в этом году, по рекомендации менеджера я приобрел комплект шин triangle. Менеджер уверял меня что это хорошая резина и проблем с ней не возникнет. Но прошла неделя и появилась вибрация при скорости выше 100 км в час. Я приехал в Робинзон, описал проблему, мне отбалансирование резину и переставили колёса местами. Вибрация пропала но через несколько дней появилась снова. В самое ближайшее время я опять обратился в шинный цент Робинзон с этой проблемой, мне опять отбалансировали колёса и поменяли их местами. Но через несколько дней вибрация сново появилась. В шинном центре Робинзон на хранении у меня были шины от машины жены. Так как проблему мою решить не могли и не хотели, я решил забрать шины и переобуть вторую машину в другом месте. Когда я подписывал накладную на второй комплект шин,я поинтересовался у главного менеджера, что делать с вибрацией и есть ли какие нибудь пути решения данной проблемы? Но вразумительного ответа я не получил, а точнее он просто промолчал. Через неделю я позвонил в шинный цент в клиентскую службу и объяснил всю ситуацию. Мне горячо посочувствовали и сказали что решат мою проблему в течении дня. Но в ответ мне прислали номер телефона того же менеджера, с подписью: для решения вашей проблемы позвоните по номеру. Я позвонил, и мне наконец то предложили что-то что может помочь разобраться, а именно , что нужно делать экспертизу, я согласился. Мне сказали что на днях позвонят и согласуют время визита. Прошло три дня звонка не было, я позвонил сам,мне сообщили что инспектор занят и освободится через несколько дней, я попросил номер инспектора, мне сказали что чуть позже сообщат так как сейчас некогда. Прошло три дня а в ответ тишина. Так вот я понимаю что написал много лишнего но хотелось более подробно описать данную проблему которая скорее всего не в шинах а в сотрудниках. В итоге я два раза ездил с одного конца города в другой для бесполезной балансировки и перестановки колёс с места на место. Потратил время на телефонные переговоры и ничего так не добился, такое ощущение что просто тянут время. Обслуживание отвратительное! Сотрудники не компетентны и не обязательны. Качество товара ужасное. Ноги моей больше не будет в этом месте.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 39 �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Yesterday I bought Korean hankok tires, price 12,000 for 4 wheels. When installing the tire, it burst. Brought back they claim that mechanical damage of which, in principle, cannot be, since he only brought it to the tire changer and everything is a video of how the tire was installed and no damage occurred while the tire was silently pumped up the wheel it burst the exchange does not want to stand on its own that the damage is mechanical and only mine guilt (Original) Купил вчера шины корейские ханкок цена 12 000 за 4 колеса. При монтаже покрышки она лопнула. Привез обратно утверждают что механическое повреждение чего в принципе быть не может так как только довёз до шиномантажа и все есть видео как устанавливалась покрышка и никакого повреждения при этом не происходило немого подкачал колесо оно лопнуло обмен производить не хотят стоят на своём что повреждение механическое и только моя вина
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Igor F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Agree with comment below. Tires are worse than ever. Especially widely advertised MAXXIS. After 40 km / h, the rumble in the car begins. It's like you're on an airplane. Although before buying the manager assured that there would be no noise. Appealed to the center with a complaint. Wait for a call. There was no call until he arrived. They began to refer to the fact that MAXXIS tires are of high quality and talk about decibels, which the manager did not even say anything about during the sale. As a result, it was culturally p........ They did not offer to conduct an examination. The response to the complaint never came. I do not recommend MAXXIS tires to anyone. Managers are incompetent in sales matters. (Original) Согласен с комментарием ниже. Шины хуже некуда. Особенно широко рекламируемые MAXXIS. После 40 км/ч начинается гул в машине. Как будто летишь в самолёте. Хотя перед покупкой менеджер заверил что шума не будет. Обратился в центр с претензией. Ждите звонка. Звонка не поступало пока сам не приехал. Начали ссылаться на то что шины MAXXIS качественные и рассказывать про децибеллы, о которых при продаже менеджер даже и ничего не говорил. В итоге был культурно п........ Провести экспертизу не предложили. Ответ на препретензию так и не пришел. Шины MAXXIS не рекомендую никому. Менеджеры не компетентны в вопросах продажи.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Анна �. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) From a huge store with a wide range of products, Robinson turned into a section with a meager set of goods. But there were gardening and country shops with heavenly prices. If you want to surprise your friends with bizarre, high-quality and very expensive lotions for giving, you are here. (Original) Из огромного магазина с широким ассортиментом Робинзон превратился в секции со скудным набором товаров. Зато остались садово-дачные магазины с поднебесными ценами. Если хотите удивить знакомых причудливыми, качественными и весьма дорогими примочками для дачи-Вам сюда.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Константин �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I changed the shoes of the car, I liked everything, I bought Toyo tires on the Alley of the Bold, in the Kalina Autocentre, there is nothing to choose from the assortment that is in Robinson. (Original) Переобувал машину, всё понравилось, резину Toyo покупал на Аллее смелых, в Автоцентре Калина, из того ассортимента что есть, выбрать в Робинзоне нечего.

  • 1/5 Nikita O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Sharashka’s office, they sold the mattress without checking it before giving it back to me, it didn’t fit me, I came to exchange it for a larger size, it turned out that it had greasy spots on the reverse side that were on it from the very beginning and began to write a statement, the management had a weekend, there was no one to consider, wait for an answer . (Original) Шарашкина контора, продали матрас не проверяя его перед отдачей мне он не подошёл по размеру приехал обменять на больший размер выяснилось что на нем на обратной стороне жирные пятна которые на нем и были изночально и началось напишите заявление, у руководства выходные, рассмотреть некому, ждите ответа.

  • 5/5 Вадим �. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The choice of tires is large, the prices are above average in the city. If you buy a set of tires and do a tire fitting service there, then seasonal storage of tires is free. If you live nearby, it's convenient. (Original) Выбор шин большой, цены выше средних по городу. Если покупать комплект шин и шиномонтажный комплекс услуг делать там, то сезонное хранение шин бесплатно. Если живёте недалеко, то удобно

  • 4/5 Irina H. 3 years ago on Google
    Grosse Auswahl an Geschäften, in den von und besuchten Läden sind wir sehr gut beraten worden . Genügend Parkplätze und gut zu erreichen. Wir sind zufriedene Käufer. (Translated by Google) Large selection of shops, we were very well advised in the shops we visited. Plenty of parking and easy to get to. We are happy buyers.

  • 4/5 Александр �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) 😊 ~ from 2017 ...... 10/16/21. There was free storage, now 600 rubles☹🤔 (Original) 😊~с 2017......16.10.21. Было бесплатное хранение, стало 600₽☹🤔

  • 5/5 Алла �. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The store is very cozy. Large selection of garden furniture, garden tools, seedlings, etc. Rubber did not look, nothing to say. (Original) Магазин очень уютный. Большой выбор садовой мебели, инструментов для сада и огорода, саженцев и т.д. Резину не смотрели, сказать нечего.


Call +7 962 268-39-39 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Shopping centers nearby

Baltiya Moll image
1
Baltiya Moll
Shopping mall
👍👍 A place where you can spend your weekend) Everything is here!
4.60 (2.8K reviews)
Torgovyy Tsentr "Akorus" image
2
Torgovyy Tsentr "Akorus"
Shopping mall
👍👍 Когда живёшь за чертой города такие тц просто жизненно необходимы, т к нет никакого жалания выезжать порой в центр, искать парковочное место, еще и платное ко всему, а потом бродить мол дня в переполненных магазинах или рынках. А тут красота, парковка свободная и бесплатная, народу не так много...
4.40 (1.6K reviews)
Commerce and service park Robinson image
3
Commerce and service park Robinson
Shopping mall
👍👍 Шикарный магазин, можно купить все в одном месте для дома, сада, интерьера. Если любите активный отдых, то на удивление, представлен такой широкий выбор велосипедов, кстати по адекватным ценам. Что касается цен, то есть как очень адекватные, так и выше среднего. Качество товаров отличное, европей...
4.30 (628 reviews)
Last updated:
()