(Translated by Google) The company is a total failure because the website is too much said about them. Not only that, they probably have no idea how to repair some equipment (steam foot) Not only do they blame the customer they are still trying to stretch for a paid repair not related to the reported fault !! Avoid a wide berth !! Edit in response to the service message. What do you want to talk about if you are returning the goods completely flooded with water? This only confirms the above opinion (Original) Firma totalna porażka bo serwis to o nich za dużo powiedziane. Nie dość, że chyba nie mają pojęcia jak naprawiać niektóre sprzęty ( stopa parowa ) Nie dość, ze zwalają winę na klienta to jeszcze próbują naciągać na naprawę odpłatna nie związana ze zgłaszana usterką !! Omijać szerokim łukiem !! Edit w odpowiedzi na wiadomość serwisu. O czym wy chcecie rozmawiać skoro zwracacie towar cały zalany wodą ? To tylko potwierdza powyższą opinię

(Translated by Google) One star, because you can't give less !!! The company is a total mistake and I am surprised that it still operates on the market with such an approach to the customer. The Epson printer repaired three times in 8 months by this supposed company was finally disposed of. Each repair took more than 2 weeks, because parts were either missing or they were repaired at the last minute after a dozen or so calls. As we have already received the protocol of non-reparability, it turned out that it had the wrong purchase date. It takes this company over a week to fix this error !!! They send protocols only by letter (good not with pigeons), it is not possible to receive a scan by e-mail in the 21st century. You have to wait patiently until the gracious lady from the office goes to the post office and sends the letter. The printer, which was purchased for the company, spent almost 2 months out of 8 months of use in this supposed service. I advise against any cooperation !!!! (Original) Jedna gwiazdka, bo mniej już nie można dać !!! Firma to totalna pomyłka i dziwię się, że jeszcze funkcjonuje na rynku z takim podejściem do klienta. Drukarka Epson trzykrotnie naprawiana w ciągu 8 miesięcy przez tą niby firmę ostatecznie została zutylizowana. Każda naprawa trwała ponad 2 tygodnie, bo albo brakowało części, albo była naprawiana na ostatnią chwilę po kilkunastu telefonach. Jak już otrzymaliśmy protokół o braku naprawialności to okazało się, że widnieje na nim błędna data zakupu. Poprawienie tego błędu zajmuje tej firmie ponad tydzień !!!. Wysyłają protokoły tylko listownie (dobrze, że nie gołębiami pocztowymi), nie ma możliwości otrzymania skanu na maila w XXI w. Trzeba czekać cierpliwie aż łaskawa Pani z biura pójdzie na pocztę i wyśle list. Drukarka, która zakupiona została na firmę spędziła w tym niby serwisie prawie 2 miesiące z 8 miesięcy jej użytkowania. Odradzam jakąkolwiek współpracę !!!!

Serwisie... macie moje dane kontaktowe wiec jeśli chcecie naprawić błąd to proszę o kontakt ze mną. Serwis nie zadbał o mój sprzęt, wrócił uszkodzony port USB, jest pęknięcie na obudowie, opakowanie od kuriera nie uległo zniszczeniu przy transporcie, więc drukarka uległa uszkodzeniu w serwisie.

Powiedzieć dno i 2 metry mułu byłoby obrazą dla morskich stworzeń. LetMeRepair podczas diagnozy monitora porysowało jego obudowę, podczas wymiany porysowanej obudowy porysowało ją z drugiej strony i uszkodziło podświetlenie matrycy, a podczas wymiany tej drugiej strony i matrycy uszkodziło łączenie obu stron obudowy ze sobą, gniazda USB i czytnik kart SD. Po drodze oczywiście padły bezpodstawne oskarżenia, że to nie u nich tylko u mnie. Natomiast najlepszym faktycznym świadectwem dbałości o sprzęt w serwisie jest to jak do mnie wrócił za ostatnim razem: w połamanym styropianie i bez zabezpieczenia miękką folią, do której zawsze był przez mnie wkładany przy wysyłkach do serwisu. Sprawę (częściowo) rozwiązała dopiero interwencja producenta monitora, do której doszło po moim kontakcie przez FB z działem marketingu. Decyzją producenta monitor został wymieniony na nowy bezpośrednio z jego magazynu. Od tego czasu jednak, już przez miesiąc, LetMeRepair nie potrafi zorganizować kuriera na odbiór starego monitora. Dostaję tylko kolejne etykiety do druku, a kurier jak nie przyjeżdżał tak nie przyjeżdża. Wielkie pudło zalega na korytarzu w nadziei, że "tym razem się uda". Wygląda na to, że w tej firmie ani serwisanci nie potrafią serwisować, ani obsługa klienta obsługiwać. UWAGA! Niech nikt nie da się nabrać na odpowiedź na moją opinię, która zaraz się tutaj pojawi, pt. "proszę o kontakt, a wyjaśnimy to". Próbowałem to wyjaśniać - od początku sprawy wymieniliśmy z LetMeRepair i producentem 50 maili i kilkanaście wiadomości na FB. O tym ile czasu mi to wszystko zajęło boję się nawet myśleć. UNIKAĆ JAK OGNIA

(Translated by Google) The company defeat! the worst service that has served me so far! just sending the courier took a week after the printer was repaired and the private ink was used, they decided that they did not have to give them back to me! the printer was damaged from the beginning, so the fault lies with the company, the people managing it pride themselves on the highest form of arrogance, they can only switch between e-mails and get along with the client! prefer to save 5 PLN than have a satisfied customer! I strongly advise against this website! (Original) Firma PORAŻKA! najgorszy serwis jak mnie obsługiwał dotychczas! samo wysłanie kuriera trwało tydzień po naprawie drukarki i wykorzystaniu prywatnych tuszu uznali że wcale nie muszą mi ich oddawać! przy czym drukarka od nowości była uszkodzona więc wina leży po stronie firmy, osoby nią zarządzające szczycą się najwyższa formą arogancji potrafią tylko przerzucać się email-ami zamiata dogadać się z klientem! wolą zaoszczędzić 5 zł niż mieć zadowolonego klienta! mocno odradzam ten serwis!

(Translated by Google) The hotline employee yells at the customer and speaks in a dismissive manner, and finally hangs up. The service takes the device with the information that it will be replaced, does not report this fact to the service provider (Samsung) for over a week. When I start to drill down, it turns out that the equipment is tested and will be repaired, not replaced. SCAMMERS! (Original) Pracownica na infolini krzyczy na klienta i mówi w sposob lekcewazacy i ostatecznie rozłącza się. Serwis zabiera urządzenie z informacją, że zostanie wymienione, nie zgłasza tego faktu przez ponad tydzień do usługodawcy (Samsung). Gdy zaczynam drążyć okazuje się, że sprzęt jest testowany i zostanie naprawiony a nie wymieniony. OSZUŚCI!

Sprzęt z serwisu wrócił spakowany nieodpowiednio (podziurawiony karton, niechlujnie wypełniony folią) w tragicznym stanie: odłamane kawałki plastiku w pojemniku na fusy, złe skręcenie obudowy, uszkodzenie pojemnika na wodę, ogólny zły stan urządzenia (brud od kawy i mleka). Podczas użytkowania w okolicach pojemnika na fusy pojawiały się spore zacieki. Po niespełna 3 miesiącach ekspres przestał działać. Z obudowy ekspresu wycieka płyn z kawą, urządzenie wydaje nietypowe dźwięki, sprawia wrażenie zalania od środka. Komunikacji z serwisem praktycznie nie ma, za wszystko jest obwiniany kurier. Brak przyznania się do winy. Stanowczo odradzam.

FRUSTRACJA. Jedna gwiazdka to za dużo dla tej opinii. Monitor w oryginalnym opakowaniu trafił do serwisu w celu diagnozy i naprawy. Wymieniono zasilacz i odesłano. I tu zaczyna się koszmar jaki doznałam przy kontakcie z firmą, ponieważ monitor odesłano bez ramienia który jest fabrycznie montowany do monitora! W dodatku monitor był owinięty stretchem, a ja wysłałam do serwisu monitor zapakowany w oryginalną kieszonkę z pianki. Dwa dni trwało zanim zlokalizowano gdzie jest ramię, po czym odesłano go osobno i pozostawiono mnie z monitorem w częściach. Serwis informuje : "użytkownik sprzętu musi zamocować je samodzielnie. Przy odsyłce urządzenia serwis i tak nie może wysłać ramienia i podstawy przymocowanej do monitora więc i tak by przyszło to osobno do zamontowania na miejscu". Sprawdzam: Na kartonie jest instrukcja jak włożyć monitor z zamocowanym fabrycznie ramieniem do kartonu. (I tu zastanawiam się jak producent podołał montażu ramienia do monitora). Serwis odnosi się do instrukcji obsługi, a tam na każdym obrazku monitor i ramię stanowi połączony mechaniczne element! Kpina. Serwis wysyła instrukcje obsługi do montażu STOPY twierdząc że to właśnie jest rozwiązanie mojego problemu. Kiedy monitor jest nowy - wyciąga się go z kartonu, ramię obraca o 90 stopni i wklikuje się w stopę i już. (nie potrzebne są narzędzia). Tyle producent pozwala nowemu użytkownikowi i daje tym samym gwarancję stabilności ekranu na FABRYCZNIE zamontowanym ramieniu. A serwis mówi, że mam sobie sama przykręcić ramię do monitora. Mało tego - w paczce z ramieniem znajdują się jakieś drobne części. O uszkodzeniach styropianu nie wspomnę. Nawet nie mam możliwości sprawdzenia czy wymiana zasilacza rozwiązała problem, który zgłosiłam. Zgłosiłam naprawę i tym samym straciłam możliwość korzystania z monitora. Czarna rozpacz.

(Translated by Google) If there was a negative star option, I would give a million. "Repair" of the samsung refrigerator out of warranty. The part that was in working order was replaced (of course at my expense) and then the "technician" (a person who did not know what the part to be replaced was for) stated without physical inspection of the heater, without checking the thermal fuse, that it was damaged and that the replacement does not pay off and it is better to buy a new refrigerator. Everything is paid in advance, of course. Blatant fraud. I am waiting for a repair protocol, which is also hard to ask (Original) Jeśli byłaby opcja gwiazdek ujemnych dałbym milion . "Naprawa " lodówki samsung pogwarancyjna . Wymieniono część, która była sprawna (oczywiście na mój koszt ) po czym "technik "(osoba która nie wiedziała do czego służy część, którą ma wymienić)stwierdził bez sprawdzenia fizycznego grzałki, bez sprawdzenia bezpiecznika termicznego ,że ta jest uszkodzona i że wymiana się nie opłaca i lepiej kupić nową lodówkę. Całość opłacona oczywiście z góry . Jawne oszustwo . Czekam na protokół naprawy o który też ciężko się doprosić

(Translated by Google) I have a TV Samsung tv has a year of time, so it happened that there were stains on the TV and I reported it to Samsung, they sent the application to LetMeRepair .... And here it begins, a nice cultureka has come, nothing to complain about. He takes the stencils in the bag out of the cardboard, dirty and scratched, says that this is a new part and that everything will come off with the cloth. After installing the new matrix, it turned out that it has white discoloration and black spots ... So I call Samsung and they call the service technicians. Another person came with a new matrix and says to me that the one I have on has over 4800 hours already worked and that it is recovered ... NO FUCK .. HOW NOT to get angry, THIS IS A NEW BUBBLE ONLY. I am asking what this company is ... I do not recommend embarrassment. I have a new one probably and am very happy so far. Out of 150 opinions, 130 negative, it proves something ... NOT RECOMMENDED (Original) Posiadam tv Samsunga tv ma rok czasu, tak się zdarzyło że wyszły plamy na tv i zgłosiłem to do Samsunga odesłali zgłoszenie do LetMeRepair.... I tu się zaczyna przyjechał Pan miły kulturka nic do zarzucenia. Wyciąga z kartonu matryce w worku brudna oklejona porysowana mówi że to nowa część i że szmatką wszystko zejdzie. Po zamontowaniu nowej matrycy okazało się że ma ona przebarwienia białe oraz czarne plamy... Więc dzwonię z nowy do Samsunga a oni do serwisantów. Przyjechał Pan inny z nowa matryca wymienił i mówi do mnie że ta co mam założona to ma ponad 4800 godzin już przepracowane i że jest z odzysku... NO KUR.. JAK się nie zdenerwowac NIE JEST TO NOWA TYLKO JAKIS BUBEL. To ja się pytam co to za firma ... Żenada nie polecam. Mam nową prawdopodobnie i jestem b.zadowolonybjak narazie. Na 150 opinii 130 negatywnych o czymś to świadczy... NIE POLECAM

(Translated by Google) One star because it can't be less. An embarrassing level of mower security. There was damage during transport. Total failure. I advise against using this website by anyone. The service technicians' intellectual level is below anything. Ps. I hope the guarantor will do something. (Original) Jedna gwiazdka bo mniej się nie da. Żenujacy poziom zabezpieczenia kosiarki. Podczas transportu doszło do uszkodzeń. Porażka totalna. Odradzam komukolwiek korzystać z tego serwisu. Poziom intelektualny serwisantów poniżej czegokolwiek. Ps. Mam nadzieję że gwarant coś zrobi.

(Translated by Google) After arranging a repair date, I brought my printer for repair personally. I drove 267 km, handed it over to the point and picked it up after 3 hours. A great plus for the company, the repair was done perfectly, the service was very nice and no one added extra fees for express repair or for the smile of the lady receiving the equipment. I hope that I will not have to come there often - because it means costs, but I will definitely not go to the competition, despite the fact that I was 100 km closer. Best regards and thank you for everything. (Original) Po uprzednim umówieniu terminu naprawy, przywiozłem swoją drukarkę osobiście do naprawy. Przejechałem 267 km, przekazałem do punktu i odebrałem sprawną po 3 godzinach. Wielki plus dla firmy, naprawa została wykonana perfekcyjnie, obsługa przy tym była bardzo miła i nikt nie doliczał dodatkowych opłat za ekspresową naprawę czy za uśmiech Pani przyjmującej sprzęt. Mam nadzieję, że nie będę tam musiał często przyjeżdżać - bo to oznacza koszty, ale na pewno do konkurencji nie pojadę pomimo, iż miałem 100 km bliżej. Serdecznie pozdrawiam i dziękuję za wszystko.

(Translated by Google) Several repairs on worx mowers under warranty. Everything was done properly. The repair went quickly. No unnecessary paperwork. The parts were in place. Reception and high arranged by the service. As for me ok. I recommend (Original) Kilka napraw kosiarek worx na gwarancji.Wszytko zostało zrobione właściwie. Naprawa przebiegła szybko. Bez zbędnej papierologi. Części mieli na miejscu. Odbiór i wysoką zorganizowana przez serwis. Jak dla mnie ok. Polecam

Jedna gwiazdka to za dużo. Ekspres odesłany na naprawę, w ramach gwarancji ze sklepu Euro RTV AGD, chyba tylko przeleżał na półce dwa tygodnie. Nie podjęto próby naprawy, bo uwaga(!) data wyświetlająca się na wyświetlaczu to 01.01.01 więc zdaniem serwisu ekspres nie jest skalibrowany 😅 nikt z mądrych głów, nie wpadł na pomysł że data resetuje się każdorazowo przy odłączeniu od prądu. I serwis nadal podtrzymuje to stanowisko. A stan dokumentów, które zostały mi przekazane wraz ze sprzętem idealnie oddają kulturę i szacunek firmy - polane w najlepszym przypadku kawą.

Serwis tylko z nazwy. Nie podejmuje inicjatywy żeby cokolwiek naprawić. Naprawa dotyczyła turboszczotki tefal. Stwierdzili że łożysko jest zatkane włosami i odmówili naprawy nie oczyszczajac jej.Przysłali zdjęcia zatkanej szczotki innego klienta. Kazali odkręcić sobie samemu śrubki i dokonać konserwacji. Zalecali zakup nowej szczotki za 180 złotych. Oddałem do innego serwisu i za całe 20 zeta szczotka została wyczyszczona. Działa jak nowa. Trzymajcie się z dala od tego serwisu bo mogą jeszcze bardziej spierd....

Sprzęt wysłany na gwarancji, podczas odesłania uległ zniszczeniu bo drukarkę spakowali w sam karton I trochę streczu. Czekam już ponad miesiąc na drukarkę. A oni nie wiedzą co mi odpowiedzieć. Nikt nic nie wie, tylko zwodzą. Zniszczyli mój sprzęt i nie oddali do dziś. Nie wiem ale takie coś nie powinno mieć miejsca. Więc zanim kupicie drukarkę-sprawdzcie kto ją serwisuje. Edit w opowiedzi na komentarz, bo nie mogę odpowiedzieć pod komentarzem. Po moich licznych telefonach od samego rana -do kuriera, firmy produkującej drukarkę, oraz na serwis. I gdyby nie weryfikowała poszczególnych informacji to zapewne czekałabym do końca tygodnia. Tak jak mi powiedziano po pierwszym telefonie dziś. Wreszcie są konkretne terminy i daty. Ale obsługa fatalna. I ta telefonistka, która zarzucila mi, że to moja wina, że drukarka wysłana kurierem... Bo mogłam wcześniej maile czytać.... szczyt bezczelności. Mam nadzieję, że ktoś po tej sytuacji zadba o obsługę u jakosc wykonywanych usług. Patrząc na pozostałe komentarze, widać,że zła jakość obsługi trwa już długi czas.

Szybka wymiana sprzętu na nowy. Praktycznie dwa dni od zgłoszenia nowa bateria była już u mnie bez konieczności odsyłania baterii, która przestała się ładować. Jestem bardzo zadowolony z takiego rozwiązania mojej reklamacji.

Zamieszczę zgoła odmienną opinię od zawartych tutaj. Robiąc kawę doszło do usterki mojego ekspresu. Ponieważ ekspres obejmowała gwarancja, skontaktowałem się przez formularz w celu zgłoszenia naprawy gwarancyjnej. Odpowiedź otrzymałem już następnego dnia z informacją, że kurier odbierze ekspres. Wszystko przebiegło ekspresowo a sama naprawa również została uznana na gwarancji ( awaria zespołu zaparzacza ). Minęło kilka dni i ekspres jest z powrotem u mnie. Bardzo dobrze zabezpieczony i spakowany. Bardzo dziękuję za sprawną naprawę i wysyłkę.

Ogólnie gdyby można było dać mniej niz zero gwiazdek to bym dala -100. Tragedia. Radziłabym oddawać do tego serwisu tylko rzeczy których tak naprawdę nie chcemy już mieć. Moja elektroszczotka od odkurzacza zaginęła. Amen . Nikt jej nie widział. Pani nam zaproponowała żeby jeszcze raz sprawdzić czy na pewno nie mamy jej w domu ... żenada. Dno , metr mułu i brak wstydu ,refleksji. Lepiej zamknijcie ten przybytek . Dołączyłam zdjęcie mojej szczotki której nie mam bo od dwóch miesięcy jej nie znaleźli..

Na infolinie nie idzie się dodzwonić do nikogo. Wysłałem ekspres smega - nie naprawili stwierdzili ze jest zabrudzony. Odesłali mi express z kawa i woda. Pudełko zamoczone i brudne ekspres cały uwalony od strony wewnętrznej. Przyczepili się ze wewnątrz jest brudny oddali brudny jeszcze od zewnątrz. Nie polecam. Strata czasu. Nie chcą ani rozmawiać ani naprawiać

Serwis tylko z nazwy, porażka, brak profesjonalizmu, ekspres zareklamowany w ramach gwarancji (już dwukrotnie) trafia do nich na naprawę i dwukrotnie serwis stwierdza, że usterka nie występuję (u nich działa poprawnie). Dziwne, że ekspres po podłączeniu w domu wali błędem i nie da się uruchomić. Najprawdopodobniej nawet go nie uruchomili tylko odsyłają z informacją, że u nich działa poprawnie-usterka nie występuje. Edit: Kontaktowałem się z Waszym serwisem poprzez infolinię, na podany przez Was numer, konsultantka jedyne co mi była w stanie doradzić to abym składał reklamację po raz kolejny i po raz kolejny aż do skutku. Taka była pomoc, absurd i bezczelność!!

Drukarka Epson XP-2150. Zanosiłem od jednego serwisu do drugiego i nigdzie nie chcieli jej naprawiać. Dopiero w LetMeRepair w Kaliszu technicy naprawili mi ją i teraz działa jak nowa. Dziękuję za uratowanie tego sprzętu, na którym bardzo mi zależało. Pozdrawiam - Arkadiusz.

Nie mogę uwierzyć w poziom niekompetencji, z jakim spotkałam się w obsłudze klienta tej firmy! Po zakupie drukarki, która od początku była wadliwa, wysłałam ją do serwisu dwa razy - w obu przypadkach z dużym opóźnieniem i zamieszaniem spowodowanym przez kuriera. Co gorsza, podczas drugiego transportu drukarka została poważnie uszkodzona, ponieważ przewoźnik nie oznaczył jej prawidłowo jako delikatnej. Uzyskanie odpowiedzi od serwisu letmerepair zajmuje wiele dni, a ich infolinia jest nie do przyjęcia. Mam nadzieję, że ta sytuacja będzie szybko rozwiązana.

Jest to zdecydowanie najgorsze doświadczenie z zakresu obsługi klienta, jakie kiedykolwiek miałam. Po zakupie EPSON, wysłałam ją do serwisu z powodu wad, a następnie ponownie z powodu problemów z pustymi arkuszami i zacięciami. W obu przypadkach kurier spowodował duże opóźnienia i zamieszanie. Na domiar złego, za drugim razem drukarka została mocno uszkodzona podczas transportu. Fakt, że przewoźnik nie oznaczył prawidłowo produktu jako delikatnego jest całkowicie nie do przyjęcia. Od kilku tygodni czekam na jakąkolwiek odpowiedź z serwisu letmerepair, a ich infolinia nie jest w najmniejszym stopniu pomocna. Chcę tylko, aby ten problem został rozwiązany szybko i sprawnie.

Lipa. Dzwoniłem na serwis, żeby zareklamować ten "telewizor" Samsunga, co zepsuł się po 5 dniach po gwarancji. Oczywiście za połączenie z tym "serwisem" zapłaciłem 12 ziko, bo połączenia płatne. Chcieli dowód zakupu, przesłałem im na maila i po 7 dniach ZERO kontaktu. NIE POLECAM. EDIT: Nie zamierzam do Was dzwonić, bo więcej zapłacę za chwile za połączenia, niż za naprawę. RN156146522 Telewizor poszedł do naprawy do niezależnego serwisu, bo na was już nie liczę. Nie pozdrawiam.

(Translated by Google) This is a mockery, not a service. Everyone who plans to buy ecovacs devices must take into account that these devices do not have any real warranty and service, because this is what letmerepair does. Classic support: 1 answer every 24 hours and of course at 3:56 PM. Myk fighter and go home. Communication is also difficult because the person on the let me repair side is able to process only the first sentence of the message, the rest of the content. Finally, the "service" refuses to provide the service. After 3 months of equipment in their warehouse, they charge 300% of the average rate for courier service in this country for the return of (my device). (Original) To jest kpina nie serwis. Każdy kto planuje zakup urządzeń ecovacs, musi liczyć się z tym, że urządzenia te nie posiadają żadnej realnej gwarancji i serwisu, bo tym właśnie zajmuje się letmerepair. Obsługa zgłoszeń klasyka: 1 odp na 24 godziny i oczywiście o 15:56. Myk fajrant i do domu. Komunikacja o tyle też utrudniona, że osoba po stronie let me repair jest w stanie przetworzyć tylko pierwsze zdanie z wiadomości, całą resztę treści olewa. Finalnie "serwis" odmawia wykonania usługi serwisowej. Po 3 miesiącach zalegania sprzętu na ich magazynie, za zwrot (mojego urządzenia) liczą sobie 300% średniej stawki za usługę kurierską w tym kraju.