Security guards asks you to wear a mask despite half the staff not having to…. Sup with that bruhh?!?!?

(Translated by Google) Customer service at an embarrassing level. By showing the armchair on the website of the store, the seller at different service points indicates a different location of the products in the store. The quality of the furniture is a mockery. The sofa was replaced because it was damaged. Two Madia armchairs had already been ordered three times and each time something was wrong. Shame! at the end, they offered a discount on damaged seats or a refund !!! There are probably no good copies. Twice the seats were stained with glue and with holes stuck in the upholstery (foil intact), the third time the upholstery was worn, shoe marks, something wrong with the legs. Who is selling such furniture? The worst furniture store I know. In addition, the stores do not have samples of these armchairs, so you can buy them blind. Pick-up in the store = pick-up from the warehouse in Niedzwiadach. Contact is promised, and you have to call every few days and remind yourself, because no one will call you back. The manager himself checked the seats after repeated complaints and I think he gave up, since a discount or a refund was offered. I do not recommend AGATA MEBLE !!! (Original) Obsluga klienta na zenujacym poziomie. Pokazujac fotel na stronie internetowej sklepu sprzedawcy w roznych punktach obslugi wskazuja inna lokalizacje produktow na sklepie. Jakosc mebli to jakas kpina. Sofa byla wymieniana, bo uszkodzona. Dwa fotele Madia juz trzy razy byly zamawiane na nowo i za kazdym razem cos bylo nie tak. Wstyd! na koniec zaoferowano znizke na uszkodzone fotele lub zwrot pieniedzy!!! Pewnie nie ma dobrych egzemplarzy. Dwa razy fotele pobrudzone klejem oraz z dziurami dzganymi w tapicerce (folia nienaruszona), za trzecim razem przetarta tapicerka, slady butow, cos nie tak z nozkami. Kto oddaje takie meble do sprzedazy? Najgorsze sklep meblowy jaki znam. Na dodatek w sklepie nie posiadaja problek materialow tych foteli, wiec kupuje sie je w ciemno. Odbior w sklepie=odbior z magazynu w Niedzwiadach. Obiecywany jest kontakt, a trzeba dzwonic co kilka dni i sie upominac, bo nikt nie raczy odddzwaniac. Sam kierownik sprawdzal fotele po ponowych reklamacjach i chyba sie poddal skoro zaproponowano znizke lub zwrot pieniedzy. Nie polecam firmy AGATA MEBLE!!!

(Translated by Google) We ordered the KIOTO sofa with home delivery and bringing service. When the gentlemen brought the couch, they left the couch on the terrace and drove off. On the hotline you explained that "There was no proper communication route". It is a pity that the gentlemen did not even go inside to evaluate this "communication route". I took the couch upstairs by myself, in 10 minutes without any unnecessary complications. I did not pay 200 zlotys for some clown to tell me on the phone that two peasants would not perform the service I paid for. (Original) Zamówiliśmy kanapę KIOTO z dostawą do domu i usługą wniesienia. Kiedy panowie przywieźli kanapę, zostawili kanapę na tarasie i pojechali. Na infolinii pan tłumaczył, że "Nie było odpowiedniego ciągu komunikacyjnego". Szkoda tylko że panowie nawet nie weszli do środka aby ocenić ten "ciąg komunikacyjny". Kanapę wniosłem na piętro sam, w 10 minut bez zbędnych komplikacji. Nie po to płaciłem 200zl żeby jakiś pajac mówił mi przez telefon, że dwóch chłopa nie wykona usługi za którą zapłaciłem.

Zakupiona szafa w salonie Agata Meble z własnym montażem to nie lada wyzwanie dla składających .Szafa nie posiada instrukcji montażu .Do dziś czekam aż pan z działu montażu oddzwoni do mnie. Totalna ignorancja ze strony tego działu po wykonaniu kilku telefonów do sklepu.

Tragiczna obsługa klienta po zakupie szaf mieli przyjechać je złożyć po czym dowiaduje się że nikt nie ma zamiaru przyjechać żeby je złożyć i że mam szukać kogoś na olx kto je mi złoży. Nie polecam tam nic kupować bo meble przyjezdzaja w tysiącach części a ich złożenie jest tragiczne a nikt z Agata meble nie chce przyjechać ich złożyć !!!!

Zakupy bardzo nieprzyjemne ze względu na brak klimatyzacji, prawie zemdlałem. Nigdy więcej. Za to obsługa na najwyższym poziomie. Współczuje tylko pracownikom pracującym tam cały dzień w takiej duchocie.

Obsługa rewelacja, na najwyższym poziomie. Uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania, skrupulatnie i rzetelnie. Natomiast brak klimatyzacji przy takich pogodach to jakiś cyrk. Ja nie mogłam wytrzymać będąc tam ok. godziny, a co dopiero pracownicy siedzący tam po kilka godzin. Szczerze im współczuję.

Zaplacony transport ze złożeniem dwa meble. Jeden przywieziony drugi pomimo zapłaconej usługi odwieziony z powrotem do sklepu. Sugestia podczas zakupu jak sobie państwo poradzicie z takim wysokim meblem? że powinni szafę rozłożyć w sklepie i złożyć w domu skutkuje lekceważącą informacja ze strony pani na piętrze przy ekspozycjach wysokiej szafy, że wiedzą co robią. Zostałam oszukana. Brak wykonanej usługi brak mebla brak pieniędzy. Interwencja u kierownika .... No cóż pozostawia wiele do życzenia straszenie nagrywaniem rozmowy, odbijanie piłeczki o winie. Pytam gdzie w tym wszystkim jest klient i jego prawa? Zostałam z niczym, propozycja nie umiejącego słuchać kierownika, że w przyszłym tygodniu może znajdzie się serwis jest dla mnie strata za każdy dzień zwloki. Będę wiedziała do kogo zwrócić się o pokrycie kosztow. Zaznaczam że kupując meble robiliśmy to rozważnie tydzień wcześniej by uniknąć problemów sprzedając mebel i przyjmując gotówkę była mowa o poniedziałku tyle że tydzień wcześniej. Nie polecam tego sklepu poza wyjątkami obsługa tej placówki jest delikatnie mówiąc haniebną. Co ciekawe bo w Szczecin Dąbiu jestem stała klientka tego samego salonu od 10 lat i jestem z niej bardzo zadowolona. Przyklad idzie z góry tak więc pan kierownik zrzucił odpowiedzialność na klienta. Pani która sprzedaje do góry szafy sama powinna sobie taką szafę kupić i w podobny sposób obsłużyć wraz z kierownikiem własną mamę a później zainkasować pieniądze i zostać postawiona przed faktem zrezygnować z sanatorium, zapłacić karę bo musi czekać na salon Agata meble którzy zwyczajnie nie wywiązali się z części usługi. Gratuluje.

Warto tu wpaść, kiedy planujemy zakup mebli lub chcemy zmienić wystrój wnętrz. Dużo propozycji i każdy może znaleźć coś dla siebie. Pracownik może pomóc w zaprojektowaniu wnętrza np. mebli kuchennych lub szafy, jeżeli znamy wymiary. Można zamówić dostawę do domu i montaż mebli. Płatność kartą.

Ceny transportu tej sieci sięgnęły absurdu. 130 zł , u konkurencji BlackRedWhite tylko 49 zł ! Agata powinna poszukać tańszego podwykonawcy usługi transportu.

Sklep ok, duży wybór praktycznie wszystkiego co należy do wyposażenia domu. Niektóre ceny trochę przesadzone, drożej jak u konkurencji ale ogólnie nie jest źle. W sklepie ładne ekspozycje, można się zainspirować równymi pomieszczeniami: kuchnia, salon, sypialnia, pokoje dziecinne oraz jadalnie. Do wyboru również dużo akcesorii kuchennych, pokojowych. Trochę na minus zasługuje obsługa która nie bardzo jest zainteresowana klientem, lepiej śmiać się i rozmawiać przy biurkach niż obsługiwać klientów.

(Translated by Google) I like this salon very much. Polite service. Well organized sales, because it is easy to find what you want to buy. Online shopping is also fun. (Original) Bardzo lubię ten salon. Grzeczna obsługa. Dobrze zorganizowany sprzedażowo, bo łatwo znaleźć to co się chce kupić. Fajne też są zakupy przez internet.

Bardzo nie miła Pani na kasie . Próbowałam kupić kubki które fizycznie leżały na polce a Pani kasjerka nie chciała ich sprzedać upierając się ze nie ma ich w systemie, jak by to była klientów wina ze Oni maja bałagan w systemie. Dopiero po interwencji innego sprzedawcy - bardzo miłego , sprzedano mi to co o dziwo nagle znalazło się w systemie .

Super

(Translated by Google) The exhibition volume would indicate that the offer would satisfy all buyers. Well, no, for tall people /195/ there are no couches and you can't order them to size. It's sad. (Original) Kubatura wystawiennicza wskazywałaby że oferta zaspokoi wszystkich kupujących. Otóż nie,dla wysokich osób /195/ nie ma wersalek i nie można zamówić na wymiar.Przykre.

(Translated by Google) The first time I bought my bedroom furniture and picked it up myself it was fine, although the quality of the furniture was quite poor. This time the price convinced us to buy furniture for the living room for the second time. Along with home transport. While the furniture was average, the gentlemen who delivered it - it's a tragedy !!! The gentlemen deceived us and lied without bringing the ordered and PAID EQUIPMENT to our apartment upstairs. They brazenly lied that they would be back in less than an hour and bring in. Of course, we haven't seen the gentlemen anymore. A service paid for in vain. (Original) Przy pierwszym zakupie mebli do sypialni i odbiorze własnym było dobrze, chociaż jakość mebli była dosyć kiepska. Do drugiego zakupu mebli do salonu przekonała cena tym razem. Wraz z transportem do domu. O ile meble były średnie to panowie, którzy dowozili - to już tragedia!!! Panowie oszukali nas i okłamali nie wnosząc zamówionego i ZAPŁACONEGO WNIESIENIA SPRZĘTU do naszego mieszkania na górze. Bezczelnie okłamali, iż wrócą za niecałą godzinę i wniosą. Oczywiście już szanownych panów nie zobaczyliśmy. A usługa opłacona na marne.

Great selection of furniture with good customer service.

Good selection but staff could use some customer service training. Don't expect a smile.