(Translated by Google) Words cannot describe how glad I am that we have such a bakery in Kaluga. Everything is so delicious that I only eat there, and what a friendly staff there is, I really like everything and buy pastries only there. (Original) Словами не описать как я рад тому, что у нас есть такая пекарня в Калуге. Все на столько вкусно, что питаюсь только там, а какой там дружелюбный персонал, мне все очень нравится и выпечку покупаю только там.

Всегда вкусные и свежие пироги и десерты, цены тоже радуют

Excellent service!

(Translated by Google) very good place, always tasty, fresh baked goods, They take very often Northern bread is bliss, dried cranberries, gives an irresistible taste. We love the Merengovy roll, many other options were sold, but Pirogov has the most delicious, and most importantly, there is no flour in the composition. Thank you for being there and making us happy with your sweets. (Original) очень хорошее местечко, всегда вкусно, свежая выпечка, Берут очень часто Северный хлеб-это блаженство, вяленая клюква, придает неотразимый вкус. Очень любим рулет Меренговый, много других вариантов продавали, но у Пирогова самый вкусный, а самое главное в составе нет муки. Спасибо за то что вы есть, и радуете нас вашими вкусняшками.

14 апреля заказала пирог с вишней на 80 летие бабушки. С оператором обговорили важность заказа и условия доставки. 17 апреля получила холодный, ромбовидный пирог, у которого с двух сторон не защиплены края. Вишня на пироге растеклась, начинки мало, края пирога очень толстые. Дартить такой сляпаный пирог было стыдно. 900 рублей выброшены. Предлагаю всем подумать, прежде, чем заказывать пироги в этой фирме для подарка. Мне стыдно за тех, пекарей, которые позорят фирму Птрогов

27 февраля 2021 заказывала два набора пирожных Павлова. Качество Бизе отвратительно: осыпается, не поднялось, тянучка, которую столовым прибором кушать нельзя. Технология приготовления нарушена. Считаю, что деньги потрачены зря, радовать гостей было нечем. Кондитер должен своим рублем отвечать за такое ужасное качество. Не рекомендую.

(Translated by Google) Yesterday we made an order for work, they brought it on time, the pies are fresh, beautiful. Thank you for the timely delivery! (Original) Вчера делали заказ на работу, привезли во время, пироги свежие, красивые. Спасибо вам за своевременную доставку!

Пироги неплохие. Двойка за обслуживание. По телефону бывает невозможно дозвониться, минут по 10-20. Это не нормально и никак не прибавит вам клиентов. В этот раз особенно разочаровали. Курьер-доставщик пришел без маски и перчаток. Главное- без маски. Это нормально? Почему вы так наплевательски относитесь к здоровью и безопасности своих клиентов? Я, клиент, встречаю его в маске, а он без маски, не соблюдая дистанции, в 30 см от моего лица, да еще что-то бормочет. Сообщаю о данном нарушении и халатности по телефону. Оператор Олеся не умеет слушать клиентов, перебивает. Говорит " Он был в маске".... Откуда она знает? Стояла с ним рядом или смотрела в телескоп? Позорище. Может он был в маске для виду, когда выезжал из пекарни, а у меня на пороге он был без маски и без перчаток. То, что им выдают средства защиты, не значит, что они их носят. И всеобщее постановление их не касается? Все это показывает низкий уровень ответственности самого руководства и отсутствие контроля за подчиненными. Да и видно, что не обучают их ничему. Дистанцию не держит, зачем- то пытается пройти в квартиру и без разрешения, хотя я стою наготове с деньгами без сдачи на пороге. Не поздоровался, пробормотал что-то бессвязное. Честно, создалось впечатление даже, что он пьян. Настолько бессвязно бормотал и был заторможен. И вид у ваших курьеров не эстетичный. В общем, пропало желание далее у вас что-либо заказывать.

Надеюсь владельцы читают и делают выводы. Чай пить было невозможно. Он жутко пахнет хлоркой. Если в заведении не уровня забегаловки нет фильтрованной или покупной воды, её можно просто отстаивать. Ну и сервис конечно. Девочки не были очень рады обслуживать нас.

(Translated by Google) Disgusting service. I ordered home delivery on March 8 for 5 hours. An hour after the specified time, they did not bring anything. The delivery service explained that the courier will be able to arrive only after 40 minutes. It is clear that March 8 and a lot of orders, but this should not be a customer problem. Too much you have an overrated rating "Pirogov". With such an attitude towards customers, only the worst rating. (Original) Отвратительный сервис. Заказывала доставку на дом на 8 марта за 5 часов. Через час после указанного времени так ничего и не привезли. В службе доставки пояснили, что курьер сможет приехать ещё только через 40 минут. Понятно что 8 марта и много заказов, но это не должны быть проблемы клиентов. Слишком завышенный рейтинг у вас "ПироговЪ". С таким отношением к клиентам только наихудшая оценка.

Сегодня хотела купить осетинский пирог с сыром. Продавец сказала, что есть, но подсунула сыр с ветчиной. Именно подсунула, т.к. долго очень искала, видимо с сыром не было, но решила взять с меня 125 руб. Может ей и все равно, но я уже много лет не ем колбасу. Я расстроена, буду обходить отдел стороной. Т.к. и выглядел пирог тоже не очень.

Заказал на день рождения. Привезли такое ощущение,что вчерашние из холодильника,ледяные. Пришлось греть . Гости правда ничего не сказали. Больше к ним не пойду. Настроение испорчено.