Стыдоба! Заказывал чан и баню, приехал с женой и двумя детьми, оказалось что про меня забыли и даже не растапливали. Решил отпраздновать с семьей свой собственный день рождения, приперся туда на такси. На рецепции никого не было, вышла сперва уборщица, потом по моему вопросу разбиралась ПОВАР, ПОВАР, КАРЛ! Мне тыкнули в ухо телефон с администратором на проводе: "Мы вас не запысалы, можемо повернуты гроши". Никаких даже попыток как-то решить вопрос, максимум до чего додумались - "Мы вам можемо запропонуваты на 7 вечора." (а я заказывал на 3! то есть по их мнению я должен был сидеть и ждать 3 часа чтобы попасть в баню). Извинились вскользь. Настолько бездарное и наплевательское обслуживание, что ко мне даже никто не спустился! На месте владельца я бы просто уволил эту бездарь, которая принимает заказы! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! Отношение просто хамское. Настроение испорчено, деньги за такси вернули 100 грн, но уехать оттуда оказалось проблематично, в итоге такси ждали назад семьей минут 15, и обошлось 150 грн. Времени потерял кучу, дети не пошли на кружки, на последние уроки чтобы попасть сюда. Не рекомендую это место, если вдруг у вас возникнут проблемы, пришлют разбираться ПОВАРА(к ней претензий никаких, просто подставили человека разбираться с чужими косяками) ! Если у вас повар и администратор, и банщик, и на ресепшене - платите человеку тройную зарплату! Не хватает с клиентами решать проблемы элементарного уважения! При этом я аванс оплатил сразу и уточнял, будут нас ждать или нет. Кому нужны скрины - предоставлю.

При бронюванні вказують, що можна з тваринами і при заселені ще додають а в нас ще доплата якої на сайті не було, потім оплачуєш за тварин додаткову вартість то чек на це не видають, і коли я потребував чек і за оплату тварин то пані Оксана адміністратор чи директор, вигнала з готелю. Хамство, погрози і жахливий сервіс. Нерекомендую, за цю вартість нерви не повертаються.

Super...

Super

Святкували день народження в альтанці, закритого типу. Враження жахливі, вартість 150 грн. за одну людину, а сервісу ніякого. Стільці брудні, гидко присісти, кондиціонер не працює! За що брати такі гроші???

На картинці дійсно все гарно. Дуже гарна дівчина на ресепшені. Номер прибраний, але постіль брудна і не свіжа, вся в плямах, в шерсті. Таке відчуття що її після постояльців не перуть, а просто прогладжують. Наматрацники в плямах. Тюль сіра від пилу. Душ весь у вапні. От мені цікаво - господарі постійно на місці це ж не важко закупити хімії і відмити душові кабіни, якщо здаєте постіль в прачечну то слідкувати за якістю, закупити плямовивідник. І ще в санвузлі тріснуті стіни. Килим в номері чорнючий від бруду. Мило в дозаторі, шампунь одноразовий. Тапочки у вартість номера не входять. Картоплю фрі подали пригорілу - отут дивина - як? Гарний майданчик для дітей на задньому дворі, новий чистий басейн з шезлонгами. Але басейн за додаткову плату.

My Experience is not going to be standard because they were experiencing power failures while I was there. Staff was fantastic to us especially considering the power failure. Rooms are on the smaller side and most seemed long and narrow (we walked a bit and looked into a few). Maintaince has slipped in a few ways but still a beautiful building. It is a few Kilometers outside of the city which can be nice for those wanting seclusion (right next to the highway so road noise if that is you) which makes it slightly inconvenient to city center shopping if that is your thing.

Delicious food and good service.

Delicious food and wonderful views from the terrace!!!

Super

Один з найкращих чанів для відпочинку! Однозначно рекомендую!!!

Зупинилися на одну ніч у березні 2022. Їхали з кордону до Дніпра і треба було відпочити в дорозі. Незважаючи на пізній час, зустріли, поселили в чистий теплий номер. У номері тихо. Виспалися, поснідали і поїхали далі.

При выборе отелей я всегда читаю отзывы и хочу поделиться своим впечатлением о данном отеле. Забронировала данный отель, в связи с удачным расположением. Ещё до приезда, мне 2 раза меняли номера, в конечном итоге мы заселились. Номер в принципе нормальный, стоимость стандарт 700 грн. Окна выходят на трассу, в номере жарко, с открытым окном очень шумно, кондиционера нет. Приехали поздно, заказали еду в ресторане. На втором этаже понравилась терраса со столиками. По кухне, вроде было съедобно и посуда красивая, но чтоб сказать вкусно и супер, точно нет. Пиво 0,33 в меню стоит 130 грн, принесли чек на 160 грн, ладно стоимость, но вкус... оно было кислое... Алкоголь и кухня дорогая, точно не советую здесь питаться... Из приятного, территория прикольная, есть бассейн с топчанами и альтанки с мангалами (за отдельную плату), вольер с павлинами, небольшое озеро и даже страусята...Территория развивается, место позволяет, когда закончат, думаю будет красиво. Детям здесь нравится, есть где побегать и чем себя занять. Проблема большая с рестораном и кухней,была суббота, а людей нет, как думаете почему? Обслуживающий персонал-это беда, несостыковка с бронью, хамовитое отношение и обслуживание.

Думав, що ніколи не буду писати негативно. Знаємо цей готель вже 3 роки. Так місце розташування- за містом. Треба чимсь дістатись. Але якщо є авто, то це не проблема. Але зараз не про це... З кожним разом все гірше і гірше. Про мене як на переночувати, то піде. В вихідні дуже галас стоїть від музики з генделя. На сайті говорять про капці і халати в номері ( Але як би не так). В душ зайшли , двері в кабіні не зачиняються. Мила і всіх принад не має взагалі. Стакан біля раковини дуже брудний. Туалетний папір відсутній взагалі. Поки не подзвонили на ресепшн. Одразу було питання типу;-"А шо нада?" . Знали прекрасно що ми до них їдемо, номер був холодний, тай ще вікно відкрито на провітрювання. І це приблизно о 23 і в середині жовтня. А ще вранці взагалі врубили музику на задньому дворі, і це в 8 ранку. Це як "Піонерська зорька" для відвідувачів, які приїхали з дороги,і далі їхати не збираються. В номерах навіть немає елементарного, склянок,серветок для протирання взуття, вішачків для одягу та лопатки для взуття. Брали покращений номер- так кровать як гвинт на "Кукурузнику" викручена, одна половина матрацу провалена,сам каркас ледь вже дихає ( мабуть адміну нема коли в гору глянути,щоб хоча б раз на тиждень обійти номери на виявлення недоліків). Підлога холодна. Треба в капцях тільки ходити. Були в отелях однакових за ціною. Так там с стоїть 2 пляшечки мін.води,4 стіка кави ( і вони поповнюються щодня)і маленький чайничок. Тут таке мабуть нікому не відомо. Люди добрі ( господарі) міняйте відношення до людей, а не тільки стрижіть купони. Бо втратите відвідувачів.