Great service, going above and beyond to help when something is wrong

(Translated by Google) I bought a stunning and high-quality leather wallet from Neta Sade in January. After a while, I turned to customer service for help because the seam was a little out of order - patient and efficient remote service! Of course, if I didn't succeed on my own, I would come to the store for treatment, but thanks to Dor's comprehensive explanation, I didn't have to go to the store. Definitely recommend and will continue to buy from you (Original) קניתי בינואר ארנק עור מהמם ואיכותי של נטע שדה. לאחר זמן מה, פניתי אל שירות הלקוחות בבקשת עזרה משום שקצת יצא התפר - שירות סבלני ויעיל מרחוק! כמובן שאם לא הייתי מצליחה בעצמי הייתי מגיעה לחנות לטיפול, אבל בזכות ההסבר המקיף של דור, לא הייתי צריכה לנסוע לחנות. בהחלט ממליצה ואמשיך לקנות מכם

(Translated by Google) Very reliable site, very fair prices and most importantly excellent service! There was a problem with Neta Sade's wallet, they immediately offered to send me a replacement wallet and offset the return shipping cost as well. warmly recommended! Thanks to Dror for the wonderful service. (Original) אתר אמין מאד, מחירים הוגנים מאד והכי חשוב תודעת שירות מצויינת! הייתה בעיה עם ארנק של נטע שדה, ישר הציעו לשלוח לי ארנק חלופי וקיזזו גם את עלות המשלוח חזרה. מומלץ בחום! תודה לדרור על השירות הנפלא.

הזמנתי ארנק של מותג עמנואל, המחיר זול יותר מאשר בחנות של המותג עצמו. עשיתי הזמנה דרך שיחה טלפונית, קיבלתי שרות אדיב מחלי המהממת, ארזה את הארנק למתנה באריזה ממש מושקעת ויפה, והופתעתי שהגיע שליח עד הבית למרות שסיכמנו על שרות של דואר רשום, ממש תודה לך, המתנה הועברה בהצלחה מיועדת והיא ממש מרוצה🥰

(Translated by Google) Courteous and fast service over the phone. We received immediate advice on how to return soiled shoes to their original condition even though we did not buy the shoes from them. (Original) שירות אדיב ומהיר דרך הטלפון. קיבלנו ייעוץ מיידי איך להחזיר נעליים שנתלכלכו לקדמותם אפילו שאנחנו לא קנינו את הנעליים אצלם.

(Translated by Google) Excellent service, fast delivery, goods at the highest level (Original) שירות מעולה, משלוח מהיר, סחורה ברמה הגבוהה ביותר

שרות מעולה, סחורה איכותית , הכל הגיע בזמן . אני מאוד מרוצה !

רכשתי מנאפה תיק ערב קטן וביקשתי שיגיע כמה שיותר מהר משום שזה מיועד למתנה. התיק הגיע יום למחרת!!! ובאיכות הטובה ביותר. תודה על השירות האדיב ועל ההבנה!!! בטוחה שאשוב לרכוש בהמשך.

קניתי צמיד שנשבר בלי סיבה בפעם הראשונה שענדתי אותו. כשבאתי לבקש שיתקנו או יחליפו אותו הבטיחו לי שיחפשו איך לעזור לי ויתקשרו אליי תוך שבוע. כמובן שלא התקשרו אליי ושבאתי אמרו שלא מצאו מה לעשות - אלא לבחור משהו אחר מהחנות . לא מצאתי משהו לטעמי וסירבו לזכות אותי על המוצר. כרגע עדיין מקווה שיחליפו את הצמיד, אבל היחס המתנער מכעיס

שירות ממש מהיר ומצויין, ההזמנה הגיעה תוך יממה והייתי צריכה החלפה וזה היה באותה מהירות של יממה נוספת פשוט כיף להזמין ומומלץ!! חווית קניה טובה וזריזה זה הכי חשוב ודרור נותן שירות מעולה

בעידן שבו מילה היא לא מילה והבטחות ניתנות רק בשביל למכור, כיף להיתקל בחוויית שירות מושלמת ועקבית (אני לקוחה חוזרת). הזמנתי תיק דרך האתר של נאפה. קיבלתי בדיוק את התיק שהזמנתי, תוך יום אחד ובדיוק לכתובת המשלוח ובשעות שביקשתי. שווה כל אגורה!!! ממליצה בחום. תודה רבה. אילת

הזמנתי בערב צמיד קפיץ מכסף למחרת בבוקר כבר קבלתי הודעה שההזמנה שלי מוכנה. צמיד איכותי ביותר ויפה באופן מיוחד. תודה רבה.

ביצעתי הזמנה אינטרנטית מאתמול להיום, לאחר הרכישה שלחתי מייל לבקשה לעטוף למתנה בתוספת פתק החלפה. קיבלתי מענה במייל לאחר פחות משעה והיום כשהגעתי לאסוף הכל היה ארוז מאוד יפה ומסודר. הנציגה בחנות הייתה מאוד נעימה. המוצר הגיע בדיוק כמו בתיאור ואפילו יותר יפה במציאות. תודה רבה

שירות מהיר ומקצועי תודה רבה!