1/5 ΡΟΥΛΑ �. 3 years ago on Google
5/8/20
αγόρασα
από
αυτό
το
κατάστημα
ένα
χαλάκι
κοκοφοίνικα
(1,5Χ2μ),
κόστος
120€
και
τα
μεταφορικά
για
Πάτρα
δικά
μου.
Η
παραγγελία
ήταν
τηλεφωνική,
γιατί
δεν
υπάρχει
φόρμα
παραγγελίας
στη
συγκεκριμένη
ιστοσελίδα.
Όταν
παρέλαβα
το
χαλί
το
άνοιξα,
αλλά
δεν
είδα
κάτι.
Το
έβαλα
στην
αποθήκη
και
το
έστρωσα
τώρα.
Μετά
από
μια
μέρα
που
πατήθηκε
και
δεν
ήταν
τόσο
κολλαριστό,
φάνηκε
στη
μια
πλευρά
ένα
κόψιμο
6
εκ.
Το
ρέλι
είναι
περασμένο
κανονικά
από
πάνω
και
το
latex
υπόστρωμα
από
κάτω
και
φαίνεται
ελάχιστα,
αλλά
με
τη
χρήση
εκεί
θα
αρχίσει
να
χαλάει.
Επικοινώνησα
με
το
κατάστημα,
έστειλα
και
φωτογραφίες
(τις
επισυνάπτω)
και
αφού
επικοινώνησαν
με
τη
βιοτεχνία,
γιατί
όπως
είπαν
αυτοί
μόνο
τα
εμπορεύονται,
αμφισβήτησαν
ότι
το
κόψιμο
υπήρχε
εξαρχής
κι
ότι
έγινε
από
εμένα
κι
ότι
πέρασαν
3
μήνες
και
δεν
είναι
αποδεκτή
επιστροφή.
Τελικά
μου
είπαν
να
το
στείλω
κατευθείαν
στη
βιοτεχνία
(με
μεταφορικά
δικά
μου
φυσικά),
χωρίς
καμία
εγγύηση
για
αποκατάσταση.
Εγώ
συναλλαγή
είχα
με
το
συγκεκριμένο
κατάστημα
και
όχι
με
τη
βιοτεχνία,
αλλά
είπα
να
δείξω
καλή
θέληση
μήπως
λυθεί
το
πρόβλημα.
Όμως
τα
μεταφορικά
από
Πάτρα
είναι
υψηλά,
θα
μου
κοστίσει
το
λιγότερο
30€
πήγαινε-έλα
και
από
την
αντιμετώπιση
δε
μου
ενέπνευσαν
καμία
εμπιστοσύνη
ότι
θα
βρω
λύση
και
θά
΄χω
πληρώσει
κι
άλλα
χαμένα
λεφτά.
Αποφάσισα
αφού
θα
πληρώσω
έτσι
κι
αλλιώς,
να
ψάξω
για
επισκευή
με
κάποια
τρέσα
ίσως
να
καλύψει
το
κόψιμο
και
να
προστατέψει
το
χαλί.
Δε
συνιστώ
το
συγκεκριμένο
κατάστημα
για
ηλεκτρονικές
αγορές
από
μακριά.
Δεν
έχει
οργανωμένη
υπηρεσία
επιστροφών
κι
αν
κάτι
πάει
στραβά,
όπως
στη
δική
μου
περίπτωση
κι
ο
πελάτης
δεν
μπορεί
να
πάει
εκεί,
δε
θα
βγάλει
άκρη
και
θα
ζημιωθεί
οικονομικά.
2 people found this review helpful 👍