(Translated by Google) We had a late check in, after a wedding celebration. We booked a room here in advance, on the day of arrival they called from the reception and confirmed the reservation, but when we arrived after 2 hours, we were told that there were no rooms available. The girl at the reception acted as if we had come to her house without permission. She doesn’t know anything, she simply wasn’t given information about the residents. We were asked to wait in the lobby for 15 minutes while the administrator cleaned the room on his own. Finally settled in. In the room we were provided with 4 towels and everything for the legs, citing the fact that there are no others. Slippers for the shower need to beg. Would you like to get coffee? Wait 15 minutes. And all this the administrator provides with such a face, as if doing a favor. He also says: “Are you so surprised by everything? “. Yes, the attitude towards guests in this hotel is very simple. Breakfast in the morning, which is included in the price of the room, was not even offered, and I didn’t want to be even more surprised. And so there are plenty of impressions. (Original) У нас был поздний заезд, после свадебного торжества. Забронировали номер здесь заранее, в день заезда позвонили с решепшена и подтвердили бронь, но приехав через 2 часа, нам сказали что номеров свободных нет. Девушка на ресепшене вела себя так, будто мы без разрешения пришли к ней домой.Она ничего не знает, ей просто не передали информацию о заселяющихся. Попросили подождать в холе 15 минут, пока администратор самостоятельно уберёт номер. Наконец-то заселили. В номере нам предоставили 4 полотенца и все для ног, мотивируя это тем, что других нет. Тапки для душа нужно выпрашивать. Хотите кофе? Подождите 15 минут. И всё это администраторша предоставляет с таким лицом, как будто делает одолжение. Ещё и говорит: "Вы так всему удивляетесь? “. Да, очень просто удивительное отношение к гостям в этом отеле. Завтрак утром, который входит в стоимость номера, даже не предложили, да и не хотелось ещё больше удивиться. И так впечатлений предостаточно.

(Translated by Google) We paid for the room for two days (1400 UAH). We went into the room and realized that everything was sad. There is no hot water, rusty water flows from the tap, the shower does not work, there is a fungus in the shower cabin. We were not warned about all these nuances. They asked to return the money, we were told that they would return it only for 1 day, since we were in the room for 20 minutes. Then they said that they would return 1000 UAH, but they would not give 400 UAH, since this is the minimum wage for an hourly stay. Soared brains that they do not have cash, they cannot return to the card, they cannot make a refund. The hotel is full of g0vno)))) (Original) Оплатили номер за двое суток (1400грн) . Зашли в номер и осознали, что все печально. Горячей воды нет, с крана течёт ржавая вода, душ не работает, грибок в душевой кабине. Нас не предупредили про эти все нюансы. Попросили вернуть деньги, нам сказали, что вернут только за 1 сутки, так как мы находились в номере 20 минут. Потом сказали, что вернут 1000грн, а 400 грн не отдадут, так как это минималка за почасовое перебывание. Парили мозги, что у них нет налички, на карту они вернуть не могут, возврат средств сделать не могут. Отель полное г0вно))))

(Translated by Google) This hotel has a very hospitable administrator Marina, she is ready to help at any time that is in her power, only because of her, by and large, a good impression of the hotel was left. Unfortunately, the rooms were disappointing, the smell of cigarettes could be heard, the room would be nice to be refurbished, and there is nothing to brush your teeth with as there is no toothpaste and a brush. (Original) В этом отеле работает очень гостеприимный администратор Марина, она готова помочь в любое время, что в ее силах, только из-за неё по большому счету осталось хорошее впечатление от гостиницы. К сожалению, номера разочаровали слышен запах сигарет, номеру не помешал бы ремонт, также нечем почистить зубы так как отсутствует зубная паста и щётка.

(Translated by Google) overall the room is large and spacious. shower, toilet, shampoos, soap - everything is there. the center is far away on foot, but you can reach it in a couple of stops by tram; there is a kulinichi and a 24-hour grocery store right under the hotel. with the staff a lottery: on the day of arrival, a not very nice girl was caught (although it was possible to negotiate with her), but the next day she was very good. if you are with cargo or transport such as bicycles, as we were, then you can leave them at the hotel itself, but from 8:00 the guard leaves and no one will look after them, unless you persuade at the reception to put them in the covers in the room (this very difficult). subjectively, I only disliked the attitude at check-in: after 90 km on a bike, I don't really want to listen to the sour and slightly arrogant answers of the staff. the rest, as for a typical hotel for its price, is ok. breakfast, by the way, did not eat, because they just forgot (and) about it, but did not lose much, judging by the reviews (Original) в целом, номер большой и просторный. душ, туалет, шампуни, мыло - все есть. до центра пешком далеко, но можно доехать за пару остановок на трамвае; прямо под отелем есть кулиничи и круглосуточный продуктовый. с персоналом лотерея: в день заезда попалась не очень приятная девушка (хотя и с ней получилось договориться), но на следующий день - очень хорошая. если вы с грузом или транспортом типа велосипедов, как мы были, то оставить их можно в самом отеле, но с 8:00 охранник уходит и смотреть за ними никто не будет, разве что если уломать на рецепции внести их в чехлах в номер (это очень сложно). субъективно не понравилось только отношение при заезде: после 90 км на велосипеде не очень хочется слушать кислые и немного надменные ответы персонала. остальное, как для типичного отеля за свою цену, нормально. завтрак, кстати, так и не поели, потому что просто забы(и)ли о нем, но не потеряли много, судя по отзывам

(Translated by Google) Disgusting hotel. Dirty bed, clumps of hair on the drain grate in the shower, clogged drain. There are red spots on the blanket. There are yellow stains on the bed linen. On the wall near the head of the hole. Pros: warmth, brush tooth with paste, comfortable mattress and that's it! When breakfast and whether it is no one warned. I read the reviews and decided that it’s generally better not to go for breakfast, disgusting. There is a supermarket nearby. There is no refrigerator. Terrible soundproofing, it is virtually non-existent. There is a gap between the front door and the floor. No reception. They sit at home, no reaction to comments. (Original) Отвратительная гостиница. Грязная постель, в душе на решетке слива комки волос, забитый слив. На одеяле красные пятна. На постельном белье жёлтые пятна. На стене возле изголовья дыры. Плюсы: тепло, зуб щётки с пастой, удобный матрас и все! Когда завтрак и есть ли он никто не предупредил. Прочитала отзывы и решила что вообще лучше на завтрак не ходить, отвратительный. Рядом супермаркет.Нет холодильника. Ужасная шумоизоляция, её фактически нет. Между входной дверью и полом щель. Ресепшн никакой. Сидят как у себя дома, никакой реакции на замечания.

They are very kind

(Translated by Google) For the money, a good hotel, helpful staff, breakfast (pancakes and tea). It would be worth a little renovation, bedspreads and towels, but in general everything is fine, cleaned and tidy. (Original) За свои деньги хороший отель, работает отзывчивый персонал, есть завтрак(блинчики и чай). Стоило бы уже немного обновить ремонт, покрывала и полотенца, но в целом все хорошо, убрано и опрятно.

(Translated by Google) In general - pleasant impressions. The staff is friendly, responsive. Own parking. Yes, the rooms can be "refreshed". And so all is well. I will be in those parts again - with a high degree of probability I will stop there. (Original) В целом - приятные впечатления. Персонал приветливый, отзывчивый. Своя парковка. Да, номера можно "освежить". А так - все хорошо. Буду ещё в тех краях - с большой долей вероятности остановлюсь там же.