Alʹfa Pak Kharkiv image

Alʹfa Pak Kharkiv

Packaging supply store

🫤 We are your customers, about the work of managers and delivery, everything is gorgeous. But, I went to your site after hours, found a new product I needed, and oops .... find out the wholesale price .... come in, write, and we will answer tomorrow sometime .... Guys, are you serious??? What weirdo... People often mention order,


Address

Elektromekhanichnyi Ln, 10, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61037

Website

alfa-pack.com.ua

Contact

+380 67 562 1323

Rating on Google Maps

4.50 (219 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Wednesday: 9 am to 5 pm
  • Thursday: 9 am to 5 pm
  • Friday: 9 am to 5 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 am to 5 pm
  • Tuesday: 9 am to 5 pm

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Андрей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We are your customers, about the work of managers and delivery, everything is gorgeous. But, I went to your site after hours, found a new product I needed, and oops .... find out the wholesale price .... come in, write, and we will answer tomorrow sometime .... Guys, are you serious??? What weirdo came up with 19th century marketing technology??? Well, this is nonsense, there are no more emotions besides continuous negative emotions. I want to pay more, but get away from such a service (Original) Являемся вашими клиентами, о работе менеджеров и доставки, все шикарно. Но, зашел в нерабочее время на ваш сайт, нашел новый, нужный мне продукт, и опа....узнайте опт цену....зайди, напиши, а мы завтра когда то ответим.... Ребята, вы серьезно??? Какой чудик придумал технологию маркетинга 19 века??? Ну это бред, кроме сплошного негатива эмоций больше нет. Хочется заплатить дороже, но уйти от такого сервиса
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Оксана �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Wouldn't recommend, very unreliable company. Placed an order, it was confirmed, but in the end it was not delivered. Very framed. The manager does not know how to communicate with customers, to put it affectionately, she said "fuck off me ....." (Original) Не советую, очень не надёжная компания. Делали заказ, его подтвердили, а в итоге не доставили. Очень подставили. Менеджер не умеет общаться с клиентами, если ласково выразиться, сказала "отвалите от меня....."
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ігор �. 10 months ago on Google
    Хотів співпрацювати з даною компанією. Але принципово не збираюсь, наявність російської мови на сайті відштовхує.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Татьяна 2 years ago on Google
    Заказывали в компании неоднократно товар,всё было чётко и замечательно до последнего заказа. Заказала в понедельник,перезвонила в среду уточнить,рассказали о трёх днях для отправки. Ждала. Перезвонила в следующий понедельник,сначала сказали,что отправили,но в личном кабинете Новой почты ничего не было. Сказали уточнят,в результате не брали трубку. Я дозвонилась на другой номер и попросила,если не отправят сегодня до вечера,снять заказ. Мне перезвонили и сказали лучше снять заказ. Я ждала неделю. В результате временно остановились продажи. Шок и разочарование? Что у вас происходит?
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Ярослав 1. 2 years ago on Google
    С данной компанией знаком уже более 5 лет, всегда работают четко , но иногда подводит доставка! Скорее всего из за высокой загрузки ! Единственный момент меня не устраивает ! В остальном доволен, могу смело рекомендовать ! Цены очень приятные что не может не радовать ! Подтяните этот момент и будете на вершине данного сегмента ! Ставлю 4 звёзды, чтобы в будущем исправить на 5 звёзд …
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Yulia D. 2 years ago on Google
    Хотела сделать заказ, на сайте нет такой возможности, написано что нужно звонить менеджеру. Девушка долго вздыхала в трубку, через минуты 3 спросила фамилию и имя, после чего еще мин 5 пыхтела и в итоге предложила перезвонить. В общем не была готова к работе девушка. В итоге ни чего не заказала...
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Iryna K. 3 years ago on Google
    Сделала заказ по бумажным стаканчикам менеджеру Инне, долго я ей «морочила голову», отменяла позиции, добавляла позиции, меняла количество. Менеджер Инна была очень доброжелательна и стойко вынесла все мои изминения . Товар отправлен в оговорённое время. Качество товара соответствует цене и даже больше. Планирую продолжать наше сотрудничество. Всем советую!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Антон �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been cooperating with Alfapack Kharkiv for half a year now. Satisfied with everything, starting from the acceptance of my order, and ending with the timely delivery through the mail. I want to suggest thinking about loyalty to regular customers associated with payment. Sometimes you need it for tomorrow, and payment is required today until 13.00. If we went to a meeting, trusting a client who does not have time to pay before 13.00, and sending the goods, it would be very nice. And so everything is fine, thank you 😉 (Original) Уже пол года сотрудничаю с Альфапак Харьков. Доволен всем, начиная от принятия у меня заказа, и заканчивая своевременной доставкой через почту. Хочу предложить подумать о лояльности к постоянным клиентам, связанной с оплатой. Иногда нужно на завтра, а оплату требуют сегодня до 13.00. Если бы шли на встречу, доверие клиенту, который не успевает проплатить до 13.00, и отправляли товар, было бы очень приятно. А так всё хорошо, спасибо 😉
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 ДОЛИНА GOD D. 10 months ago on Google
    Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, имею дело с этой фирмой, так как МНОГО ОБЕЩАЮТ, но ничего НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. Обслуживание на самом НИЗКОМ УРОВНЕ. Хотите спокойных покупок ???, тогда ИЩИТЕ ДРУГИЕ ОРГАНИЗАЦИИ с подобной продукцией !!!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Lana L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The company is not serious! They promise to send it out on the same day after payment, but they send it out in 3-4 days. Although they promise that they will send it right away! Once they fooled their heads in general - sending tomorrow, tomorrow ... in the end I was left without a product !!!! (Original) Компания не серьезная! Обещают после оплаты выслать в этот же день,а высылают через дня 3-4.хотя обещают что отправят сразу!наложкой не высылают,оплатить нужно сразу и в итоге еще нужно выпросить отправку своего же купленного товара!!! Один раз вообще поморочили голову своими-отправка завтра,завтра…в итоге я осталась без товара!!!!

  • 4/5 Николай �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A large assortment, pleasant staff, issued and paid for the order very quickly. We had to wait at the ticket office, although there was no one and there was only one position. Maybe it just happened. In any case, thank you and I wish success in work and good health to the employees😊 (Original) Великий асортимент , приємний персонал, дуже швидко оформив та оплатив замовлення. На видачі довелося чекати, хоча нікого не було і позиція була одна. Може так співпало. В будь-якому разі дякую і бажаю успіхів у роботі та доброго здоров'я працівникам😊

  • 5/5 Виталий �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A good institution, they quickly took the order, consulted, the girls in the office are nimble. Upon receipt at the warehouse, I had to wait until the order was collected, they waited 40-50 minutes (Original) Хорошее заведение, оперативно приняли заказ,проконсультировали,девочки в офисе шустрые. При получении на складе пришлось подождать пока соберут заказ,ожидали минут 40-50

  • 5/5 Наталья �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Placed an order for the first time. Everyone is satisfied. The manager Inna contacted me immediately. Arranged self-delivery, everything was clear and organized. And the quality is satisfied. I will still apply here. (Original) Делала заказ впервые. Всем довольна. Менеджер Инна связалась со мной сразу же. Оформляла самовывоз, все чётко и организованно. И качеством довольна. Буду еще обращаться сюда.

  • 5/5 Александр 4 years ago on Google
    Всем привет! Моё первое сотрудничество с компанией получилось на первый взгляд не совсем удачным, но как оказалось я сделал правильный выбор поставщика и с первой же сделки "проверил на прочность"! Отдельную благодарность своим скромным отзывом выражаю менеджеру компании Денису ! Слов нет – красавчик! Очень тактичен, вежлив и внимателен в общении с клиентом! Желаю ему карьерного роста! О товаре. Заказывал соусники. Довелось увидеть два варианта. Качество достойное ! Собирают заказ и отправляют очень быстро! Кто сомневается и читает отзыв – не сомневайтесь!

  • 1/5 Yuliia K. 6 months ago on Google
    йшов другий рік війни з Росією, менеджери по телефоні спілкуються виключно російською мовою порушуючи закон Про мову. відбиває все бажання робити замовлення і мати справу з цією компанією.


Call +380 67 562 1323 Open on Google Maps

Amenities


  • Accessibility
    • ✗ Wheelchair-accessible car park
    • ✗ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar Packaging supply stores nearby

Last updated:
()