Никогда не писал негативных отзывов, но тут уж не смог удержаться... Отсутствие сервиса как такового и наплевательски неуважительное отношение к клиенту! Заказ 001907 на защитное стекло для телефона OnePlus 7Pro. Пришел 13.01.2022 в районе 18.00 и попросил, чтобы стекло сразу же поклеили на телефон - не вопрос, сделаем - сказал парень на ресепшене. Минут 20 я ждал, пока сперва один человек пробовал его поклеить, затем позвал второго на помощь, а потом третий сказал, что они запороли стекло и он бы поклеил его с первого раза, если бы он сразу его клеил. Сказали мне, что стекло поклеить не удалось, приходите завтра в такое же время - будет новое стекло и его поклеим. Ок, прихожу на следующий день, 14.01.2022 в районе 18.20, парень уже другой на ресепшене, говорит, что стекла нет, он вообще не в курсе и вчера была другая смена. Просто зачёт! Спрашиваю у него, и когда же будет мое стекло. Тип сидит в своем ноутбуке и всячески старается меня игнорировать. Клиентоориентированность 80го уровня просто! Затем говорит, что будет завтра в такое же время, но это не точно... Поскольку я не хочу третий раз зря возвращаться, прошу уведомить меня, когда оно у них появится. Тот же тип на ресепшене, из которого просто клещами приходится вытягивать слова, сказал, что меня наберут. На следующий день, 15.01.2022 мне ожидаемо никто не позвонил. В 19.30 звоню в колл центр, где оператор Игорь выслушал меня и сообщил, что перемещения стекла в этот филиал он не видит и говорит, что "мы разберемся и перезвоним Вам"))))) В итоге стекло я поклеил в другом месте. Клиентам советую обходить стороной данную контору, а руководству - провести работу с персоналом в плане клиентоориентированности.

Руководство в ответе за тех, кого наняли ;) Сняла звезду за первоначальную покупку, когда продали пустую коробку вместо коробки с ПРОВОДОМ. Не проверила на месте, но и провод сам в коробке не показали. В ответ на негативный отзыв через день оставили контактные данные и извинились. После звонка на горячую линию, полного описания проблемы, подключили кого-то "сверху" и предложили обменять коробку на ее содержимое. Идут на контакт в случае проблем с покупкой. Исправили первое впечатление.

Ассортимент огромный, обслуживание на высшем уровне. Нужно было стекло на смартфон, на сайте не нашел, позвонил, нашли и оформили заказ. Если вы оформляли заказ через сайт, а потом даже через год позвонили — вас узнают и обратятся по имени. Можно купить товар за наличные, оплатить картой, оплатить безналом на расчетный счет и получить документы для своей бухгалтерии. Но есть и недостатки. В магазине не на что присесть в ожидании, не на что поставить сумку или рюкзак. Нужна хотя бы одна банкетка.

(Translated by Google) Manager Maxim is great, I have not yet met such managers in other stores, so he clearly tells everything and shows what you want to buy. So be careful, otherwise you can buy half of the store with such a manager :) (Original) Менеджер Максим молодец, ещё не встречал таких менеджеров в других магазинах, так все наглядно рассказывает и показывает что хочется купить. Так что осторожно, а то с таким менеджером можно скупить половину магазина:)👍👍👍👍👍👍 А ещё он очень позитивный парень и заряжает своим позитивом, если что-то понадобиться по гаджетам то только к нему)))

Понравилось иметь дело с этим магазином. По сравнению с другими продавцами, цены очень приятные. Купили здесь отличный чехол на айфон7 за 180 грн. Когда узнала здешние цены на стекла, то расстроилась: почему я раньше их здесь не клеила, переплачивала столько(

(Translated by Google) I ordered a cover on December 25, they said that before the new year they would call back, but I didn’t call anyone, I called the number on the business card, they said the cover was on the way, although they promised by the new year! I called on the 6th and they said that the cancellation was on order because it was not there. Although the seller showed the cover and color and allegedly ordered it. How is it not there then? Why say he's on his way??? The seller did not bother to call back and say that he would not be there, a terrible attitude towards the client! It's his job to call back and let you know. At least called back and apologized, but no. For that attitude, I would have fired him. I won't buy anything there! It's better not to order anything here, otherwise you will wait a long time! (Original) Заказала чехол 25 декабря сказали что перед новым годом будет и перезвонят, но не к то не звонил, позвонила сама по номеру в визитке , сказали чехол в пути , хотя обещали к новому году! Звонила 6 числа и сказали что отмена по заказу так как его нету. Хотя продавец показывал чехол и цвет и якобы его заказал. Как тогда его нету? Зачем говорить что он в пути??? Продавец не удосужился перезвонить и сказать что его не будет, ужасное отношения к клиенту! Это его работа перезвонить и сообщить. Хотя бы перезвонил и извинился но нет. За такое отношение я б его уволила. Большое ничего не буду там покупать! Лучше здесь ничего не заказывать, а то будете долго ждать!

Отличный магазин,большой выбор аксессуаров на любой вкус и по доступным ценам. Также работают отличные мастера по ремонту телефонов,сделали все быстро и качественно!👍 Приятные продавцы, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы. Очень довольна качеством купленных аксессуаров. Рекомендую всем!

(Translated by Google) The location is better than it was in the Palace of Labor, but the essence of this has not changed, since there are sofas on which you can wait while the bulletproof glass on the phone is changed. A year ago, the guys were smarter. The assortment at the point is rather poor, the neighboring salons are supermarkets against their background. (Original) Локация лучше чем была во Дворце Труда, но суть от этого не поменялась, благо диваны есть, на которых можно обождать, пока меняют бронестекло на телефоне. Год назад ребята пошустрее были. Ассортимент в точке скудноват, соседние салоны на их фоне супермаркеты.

(Translated by Google) Thanks to employee Nikita, very good employee !!! (Original) Спасибо сотруднику Никита , очень хороший сотрудник!!!

Продавці-консультанти дуже сильно навʼязують інші товари (звісно, дорожчі). Коли відповідаєш що мені потрібно саме те, за чим ми прийшли, починають обслуговувати з невдоволеним виразом обличчя, геть не ховаючи зневагу до покупця. Хлопці в магазині в Нікольському дозволяють собі нецензурну лайку в присутності покупців. Вперше і востаннє були в цьому магазині. На щастя, вибір схожих товарів величезний в тому ж тц.

Надеюсь, хотя бы через отзыв я добьюсь чтобы мне хотя бы перезвонили и сказали что с моим телефоном!! 22 февраля 2022 года отдали в сервис 12 про Макс айфон, в Никольском городе Харьков. Началась война, было не до этого, затем летом (август) мне перезвонил сам сервис и предложил возобновить ремонт моего телефона, я сказала , что если меня устроит по цене, то с удовольствием. Перезвонили в тот же день, назвали очень маленькую сумму, хотя когда его сдавали на ремонт, даже не давали гарантию, что его смогут починить. Я попросила уточнить этот момент, подлежит ли он вообще восстановлению. Мне сказали , что перезвонят. Не звонили примерно месяц. В сентябре была проездом в Ха и зашла в сервис уточнить, мне сказали, что у них нет никакой информации, телефон в Киеве и как узнают что с ним мне перезвонят. Прошло 2 месяца, я снова была проездом в Ха , зашла и сказали ровно тоже самое. Затем стабильно 2 раза в месяц я звонила в колл центр , каждый раз у меня спрашивали что за телефон и как только узнают информацию, мне перезвонят!!! И вот уже прошел год и 2 месяца как я отдала телефон в сервис и как меня водят за нос своими обещаниями перезвонить, как уточнят информацию!!! Я уже хотела просто забрать свой телефон, никто не знает где он. Крайне не рекомендую Гаджик, ни в каком городе Украины!!!

Гарне обслуговування. Великий вибір якісних аксесуарів за помірні ціни.