1/5 Katrin M. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
assortment
is
not
bad,
there
are
often
good
things.
But
the
service
is
complete
darkness!
1.
Elementary
‘hello
/
goodbye’
no,
with
a
disgruntled
face
they
grab
things
and
stuff
them
into
bags
with
some
kind
of
anger
to
the
whole
world
😄
2.
There
is
no
organization
of
work.
In
fact,
there
is
1
ticket
office
per
floor,
queues
of
15
people.
Of
course,
additional
cash
registers
do
not
open,
it
is
more
interesting
to
be
bored
nearby
or
selectively
‘help’
to
remove
the
magnets.
No
more.
3.
Respect
for
customers
is
also
selective,
someone
is
invited
to
serve
at
a
nearby
checkout,
which
‘doesn’t
work’.
You
follow
with
your
purchase
-
‘we
serve
in
the
first
place
at
the
1st
checkout,
get
in
place’.
4.
Laws
are
not
enforced
during
discount
periods.
Already
at
the
checkout
they
will
say
(or
they
won't
say
if
there
are
a
lot
of
things
and
you
don't
pay
attention)
that
the
price
on
the
price
tag
is
lower
than
on
their
computer.
I
asked,
but
what
about
the
law
that
these
are
not
my
problems,
that
they
did
not
have
time
to
re-stick
the
price
tag,
they
have
to
sell
at
the
price
that
is
written
on
the
label.
In
response
-
we
do
not
know
anything,
either
take
it
to
the
computer
or
not
take
it.
Customer
focus
at
the
highest
level👌🏻
There
is
a
desire
to
refuse
purchases
and
leave
without
anything.
It
is
a
pity,
because
the
assortment
is
large,
clothes
and
shoes
are
very
good,
prices
are
affordable,
a
spacious
hall
and
a
comfortable
layout
of
things.
Everything
is
good,
but
when
it
comes
to
the
cash
register,
you
are
already
latently
expecting
some
kind
of
negative,
for
your
own
money.
It
would
be
nice
to
visit
the
store
to
work
with
the
staff
(so
as
not
to
be
rude
and
act
in
the
interests
of
the
client
and
according
to
the
situation).
Not
now.
(Original)
Ассортимент
неплохой,
часто
бывают
удачные
вещи.
Но
обслуживание
-
полный
мрак!
1.
Элементарного
‘здравствуйте/до
свидания’
нет,
с
недовольным
лицом
хватают
вещи
и
запихивают
их
в
пакеты
со
злостью
какой-то
на
весь
мир
😄
2.
Нет
организованности
работы.
По
факту
работает
1
касса
на
этаж,
очереди
по
15
человек.
Дополнительные
кассы
конечно
не
открываются,
интереснее
же
скучать
рядом
или
выборочно
‘помочь’
снять
магниты.
Не
более.
3.
Уважение
к
покупателям
тоже
выборочное,
кого-то
приглашают
обслужить
на
соседней
кассе,
которая
‘не
работает’.
Проходишь
следом
со
своей
покупкой
-
‘обслуживаем
в
порядке
очереди
на
1
кассе,
станьте
на
место’.
4.
Законы
не
соблюдаются
в
периоды
скидок.
Уже
на
кассе
скажут
(или
не
скажут,
если
вещей
много
и
вы
не
обратите
внимания),
что
цена
на
ценнике
ниже,
чем
у
них
в
компьютере.
Спрашивала,
а
как
же
закон
о
том,
что
это
не
мои
проблемы,
что
не
успели
переклеить
ценник,
они
должны
продать
по
цене,
которая
написана
на
этикетке.
В
ответ
-
ничего
не
знаем,
в
компьютер
так,
или
берите,
или
не
берите.
Клиентоориентированность
на
высшем
уровне👌🏻
Возникает
желание
отказываться
от
покупок
и
уходить
без
ничего.
Жаль,
ведь
ассортимент
большой,
одежда
и
обувь
попадаются
очень
хорошие,
цены
демократичные,
просторный
зал
и
удобная
выкладка
вещей.
Все
хорошо,
но
когда
дело
доходит
до
кассы
-
уже
подспудно
ожидаешь
какого-то
негатива,
за
свои
же
деньги.
Поработать
бы
с
персоналом
(чтобы
хотя
бы
не
хамили
и
действовали
в
интересах
клиента
и
согласно
ситуации),
было
бы
приятно
посещать
магазин.
Сейчас
-
нет.