Ужасный сервис и обслуживание клиентов , а также некомпетентный персонал. Не обменяли наушники по гарантийному случаю, хотя гарантия на 1 ГОД!!! Мною 03.09.2019 были куплены XIAOMI Mi True Wireless Earbuds Basic. Через пару дней выпала правая штанга крепления в подрядном кейсе.Еще через неделю выпала и другая. Сегодня я обратился к ним дабы мне обменяли этот брак, с учетом того что они на гарантии. Я получил отказ виде того мол , наушники же работают. И это с учетом того что неисправен подзарядочный кейс который является неотъемлемой частью этого девайса...Далле мною был составлен негативный отзыв в книге ЖАЛОБ И ПОЖЕЛАНИЙ...Посмотрим добросовестный ПРОДАВЕЦ...P.S. Фото прилогаются, не советую связываться с этим продавцом...

Сделал интернет-заказ. Приехал в магазин, забирать заказ, назвал номер заказа, консультант крутился минут 5, потом я случайно увидел, как он несёт мне мой заказ, сняв его с витрины! Мало того, как не в чем не бывало он понёс его на кассу, чтоб продать его же мне, даже не уведомив меня о том, что это товар с витрины!!! После моего замечания, он с невозмутимым лицом, сказал, что это единственный товар в магазине по моему заказу и другого нет. Привет администрации магазина.

Пришел заменить заводскую пленку на стекло. Продавец не показал как выглядит стекло. Процесс проклейки занял более получаса. После чего мне показали телефон с наклеенным стеклом меньше чем экран. При всем этом рамки стекла были черными и перекрывали информацию на экране. Я сказал об этом консультанту, после чего подошёл администратор и сказал что ничем не могут мне помочь. Как итог более получаса времени потратил впустую. Так ещё и телефон остался без заводской пленки на экране, т.к. консультант ее просто выкинул.

(Translated by Google) The order for the phone was made through allo. Arriving at the store, my aunt asked me to help set up her phone. Setting up means inserting two SIM cards into the phone, logging into a Google account, Viber and WhatsApp. The price of this service in this store is 500 UAH. 5 minutes - 500 UAH! Not so bad. My aunt is far from it, that's why she agreed to it. Oh yes, cutting a SIM card in this store will not work, because. this is a store of a beggarly company that cannot afford such a high-tech device as a sim card cutter, the price of which in the store on the ruble is $ 4. We needed a phone very urgently, so we made an order for allo, initially overpaying 400 hryvnia for the opportunity to pick up the phone on the day of the order, and not the next day in a normal store. As a result, the phone came out at a price of 6300 UAH. In fact, the aunt overpaid 900 UAH. Service full G... (Original) Заказ на телефон был сделан через алло. Придя в магазин моя тётя попросила помочь настроить ей телефон. Под настройкой подразумевается вставка двух симкарт в телефон, вход в Гугл аккаунт, Вайбер и вацап. Цена этой услуги в данном магазине - 500 грн. 5 минут - 500 грн! Не хило так. Моя тётя далека от этого, поэтому и согласилась на это. Ах да, обрезать сим-карту в данном магазине не получится, т.к. это магазин нищенской компании, которая не может себе позволить такое высокотехнологичное устройство как резак для симкарт, цена которого в магазине на рублевке - 4$. Очень срочно нужен был телефон, поэтому и сделали заказ на алло изначально переплачивая 400 гривен за возможность забрать телефон в день заказа, а не наследующий день в нормальном магазине. В итоге телефон вышел по цене 6300 грн. По факту тетя переплатила 900 грн. Сервис полное Г...

(Translated by Google) A very cozy store, many consultants, explain it in an accessible and detailed way, friendly. On "Black Friday" I bought a phone Xiaomi Redmi Note 8 4 / 64Gb (White). Thanks to the consultant Egor and the store director :) !!! For a small nuance in the phone I got a lot of discounts and help in setting up the phone! Despite the fact that initially I was very upset by the nuance (in other stores there was no such phone and here he was alone), I left in a very good mood and I am happy with the purchase !!! And this is very important :). I recommend this store !!!!! (Original) Очень уютный магазин, много консультантов, объясняют доступно и подробно, приветливые.В "черную пятницу " купила телефон Xiaomi Redmi Note 8 4/64Gb (White). Спасибо консультанту Егору и директору магазина :)!!! За небольшой нюанс в телефоне получила много скидок и помощи в настройке телефона! Не смотря на то, что первоначально была очень расстроена нюансом ( в других магазинах не было такого телефона и здесь он был один), Я ушла в очень хорошем настроении и Довольна покупкой!!! А это очень важно :). Рекомендую этот магазин!!!!!

Хороший небольшой магазин техники(смартфоны, планшеты, фитнес-трекеры и прочее). Удобное расположение магазина. Легко заметить и найти. Цены на товар средние. Также есть возможность оплатить выбранный вами товар банковской картой.

Ну, такое. Разочарование. Утром поставил бронь. Приехал вечером, у них база в "оффлайн ушла". Сказали 15 мин. Прождал с 18:00 до 19:30. Быстро реагируют на курс валюты, за ночь скорее всего переоценку захерячат. Даже за наличку не продали. Уже б закрыли магазин по техпричинам и не морочили голову. Ну, и не понравилось навязчивое предложение с Гугл плэй приложения "помочь" поставить, карту прикрутить и аккаунт.

(Translated by Google) I am making my fourth purchase in this store, the managers are very terribly serviced, slowly, not though, and trying to impose unnecessary services! It seems that he got to the hucksters on the radio market in the 90s. (Original) Делаю в данном сторе четвертую покупку, менеджеры очень ужасно обслуживают, медленно, не хотя, и пытаются навязать ненужные услуги! Такое впечатление, что попал к барыгам на радио рынок в 90-е.

Poor service and delivery.

(Translated by Google) Today I was in the store to replace the factory film with another, I wanted better. Phone Mi 11 5g I paid 500 hryvnias, they installed the film, they said that in two hours it would come into the desired shape. Well, what can I say, the air under it is one, it flies off on the sides twice, and in general the screen is not smooth as it was at the factory, and it is soft, it feels like I don’t even know what to call what they put. And why did I go there, in the subway passage, the quality is probably better and the work would have been done better. I also wanted to buy a Xiaomi laptop from them. 🤦 I do not recommend. For some reason it seemed to me that in the company store they would do everything as expected and deliver quality goods. (Original) Сегодня была в магазине чтобы заменить заводскую плёнку на другую, хотелось получше. Телефон Mi 11 5g 500 гривен заплатила, плёнку поставили, сказали что через часа два она прийдёт в нужную форму. Ну что сказать, воздух под ней это раз, по бокам отлетает это два, да и вообще экран не гладкий как на заводской был, и она мягкая, такое ощущение что мне даже не знаю как назвать что поставили. И зачем я туда пошла, в переходе метро наверное лучше качество и лучше работу бы сделали. Хотела ещё у них ноутбук от Xiaomi купить. 🤦Не советую . Мне почему то казалось что в фирменном магазине всё сделают как положено и поставят качественный товар.

(Translated by Google) Many thanks to the store staff and, in particular, to its director for their help in restoring the old check. Submitted a request and got a call back within an hour. Although the purchase was made in a partner store, which, as it turned out, is no longer working. (Original) Большое спасибо сотрудникам магазина и, в частности, его директору за помощь в восстановлении ветхого чека. Отправили заявку и в течение часа перезвонили. Хотя покупка была совершена в магазине-партнере, который, как оказалось, уже не работает.

Good price,Good staff...

Хороший магазин. Ребята помогли в выборе смартфона (мы купили 2шт) и уделили должное внимание всем вопросам. Скрипты компании обязывают их "тулить" вам услуги, доп.товары и т.д но на отказ от приобретения реагируют нормально.