НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дозвониться сложно. Обещанного контрольного напоминания не было. Отношение врачей схоже на государственные медицинские учреждения. Отсутствует внимательность к проблеме пациента. Считаю, что за их, не дешевый прайс лист, пациент не должен вытягивать из врача информацию про алгоритмы лечения. В процессе консультации, так же не хочется ожидать, пока врач ответит на телефонный звонок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отличная поликлиника с прекрасным персоналом (не скажу за всех, но большинство - ДА). Нереальным плюсом является расположение и парковка, спустя 2 года догадались выделить спец.места для пациентов - покращення))) и истинно забота о пациентах. Список отделений в отличии от он клиники по старому адресу действительно позволяет получить комплекс услуг, которые так активно пропагандируются в рекламе. Я довольна и довольна не первый раз. Дата визита 24.08.18 (это праздник! А они работаю! Молодцы!)

two days ago, I went their at 9 acklock morning, I asked about document, I want to do a medical document,,, they told me OK wait two minutes to give me answer if they can do it, really I wait 1 hour near of them and they did not tell me the answer, then I decided to ask them why I am waiting so long time for answering me, the answer was :they were shock and the staff look to each other and begin to argued between each other (I told you to tell him that we cannot do this document, she answered her no no you didn't told me,) and I was staying at these moment in shock too how they are stubid staff argued with each other, and even they don't ask me sorry of that, this on clinic is a bolshit clinic, it's not respecting people, for me time is most important in my life, they sended my time only for nothing,, I cannot forgive these stubid staff,,,

Has professional doctors and the service is the best I have experienced in Ukraine. The building is clean, staff helpful and English translators are available.

Came to a receive the results of covid test of my wife with her international passport. I was told that they cannot give me her results unless I show them photo of some paper where she agrees that I can receive her results. Sounds pretty stupid, looks like regular soviet medicine in a new shiny cover.

Жахливе обслуговування: в призначений час я до лікаря не потрапила (прийшла вчасно), на прийом до лікаря переді мною потрапили люди, що прийшли на 15 -30 хвилин пізніше(4 людини) за мене,чекала 47 хвилин, на усну скаргу відповіли мені ,що я запізнилася на кілька хвилин. Оплата відбулася до отримання послуги, тому відмовитися і підти із закладу не було можливості. Адміністратор на 1 та 2 поверхові нечемно відповіла "доведеться почекати". Телефонувала, щоб залишити скаргу ,але телефон не відповідає(набирала після прийому 5 разів), дуже дивно!!!!. Мають дуже брудний туалет на 2 поверхові, при цьому прибиральниця просто ходить коридором.Не вічливо та не професійно організовано чекання прийому,затримка пацієнта.

They stole my money, they took 250 extra so they can provide a translator but they didn’t, I asked for my money back and they refused to refund me. I canceled all my future appointments with them. People stay away from this clinic.

Доброго времени суток! 16.04.2021 Записался на кате легких на 17.10 Приехал вовремя приняли вовремя, все сделали все хорошо! После вопроса когда забирать результат сказали через час, ну ок думаю пойду в машине полижу! Я приехал на кате так как болен Covid 19 и надо было осмотреть легкие. После 3 часового ожидания не отдают мой результат без снимка, на Мой вопрос где снимок отвечают а вы просили? Говорю нет на московском проспекте выдают сразу со снимком, ответ МЫ разберемся чего там выдают со снимком, ну и после 40 ожидания снимка СНимка карл! Я уже не выдержал и начал говорить на повышеном тоне, после чего пришла старшая или управляющая ( максимально не профессиональный человек. И после скандала о чудо через 10 минут дали снимок! Отзыв о том что на пушкинской он клиник это просто жуть всегда есть нюансы с ними! Ну и вывод этой басни человек с ковидом находиться три часа сто бы получить результат( это маразм) подвергая опасности других людей. Да и в конце концов мое состояние зависит от этого снимка что бы назначить лечения! А им под . Я понимаю девочки загруженны, людей много, Тогда вопрос к руководству какого ???

Всем здравствуйте. 17.04.21 посещала эту клинику, так как нужна была консультация гинеколога и сдать 4 важных анализа(кровь и 3 мазка на зппп). С трудностями столкнулась уже на ресепшене, девушки за ним сказали, что записи на кровь нет, хотя я была уверена в обратном. Тем не менее, мне объяснили, что кровь и ВЕСЬ перечень анализов, на которые я была записана, мне сделают в кабинете у гинеколога. В тот день меня принимала врач Буравель Богдана Александровна. Мы с ней пообщались, на приёме все было в порядке. Так же она отметила, что у меня действительно на пол часа раньше была запись на кровь, хотя у девушек на ресепшене и у медсестры в системе это не отображалось, что показалось очень странным... После приема мне отдали консультационный лист и я пошла всё оплачивать. Заметила, что сумма была несколько выше, чем нам говорили девушки из кол-центра, когда мы только записывались. А по приходу домой я поняла,что вместо одного анализа, за которым я изначально шла, мне сделали другой. Позвонили в контроль качества, там сказали, что дадут окончательный ответ относительно этой ситуации в течение 5 дней. Обратную связь мы ждали больше недели, в итоге пришлось перезванивать самим. В поддержке нам сказали, что такой анализ был сделан исходя из моих жалоб, но если тот нужен был принципиально (а это так и есть), то его мне сделают со скидкой лишь в 10% (стоимость этого анализа в он клиник составляет 1650, а, например, в других лабораториях не превышает и 500, как например в "Аналитике"). В итоге могу сказать, что осталась под неприятным впечатлением + переплатили за ненужный анализ и потратили много времени на разбирательство, поэтому если цените свое здоровье, время и деньги, то стоит обратить внимание на другие клиники с более качественным сервисом.

Всё было хорошо, пока ребёнок не болел. Ходили на 2 плановых осмотра к педиатру и не было проблем. Как только заболел, оказалось, что результаты анализов ждать больше суток, записываться на анализы заранее, чтобы результат прокомментировал доктор - звонила несколько раз в клинику и напоминала про себя. Как только ребёнок заболел - обратились сразу. Но поставить хоть какой-то диагноз смогли спустя 2 дня и после кучи потраченного времени и нервов.

Хочу поделиться впечатлениями о консультации у врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Мы остались очень довольны внимательностью и компетентностью доктора, нам провели полный осмотр, назначили необходимое обследование. Отдельное спасибо всей команде клиники. Очень оперативно нашли место для узи обследования и анализов. За минимум потраченного времени - максимум результата.

Very nice care and support . Reva O V mam treated me and helped me all my health problems.

Была на обследовании у эндоскописта Коротких Ольга Сергеевна, процедура прошла очень безболезненно, легко и без болевых ощущений. Врач очень коммуникабельный и имеет подход к каждому пациенту. Очень хорошая медсестра и анестезиолог. Всё очень понравилось. Рекомендую

The best clinic to be honest, they are so good and helpful thanks doctor Alexandr and Elena 😇🙏

On klinik, amazing service, amazing girls and service

Очень довольна посещением клиники, была у Отоларинголога (ЛОР), Погребняк Елены Ивановны, профессионал своего дела, вежливая, тактичная. Очень довольна результатом приема. В клинике как всегда все идеально, вежливые администраторы, чистота, прием в свое время без задержек. Спасибо! 🙏🏻

Видела негативные отзывы о клинике. Но так получилось, что была на приеме именно тут (ОН Клиник на Пушкинской). Возможно, чаще всего просто пишут отзывы те, кому не понравилось (а такое конечно бывает всегда), что-то не подошло. Мне все понравилось! Приятные девочки на ресепшене, все удобно, быстро. Я не суперспециалист в области медицины - не могу дать оценку профессионализма, но исходя из того, что услышала от узиста (Чернышенко Марина Сергеевна) и от хирурга (Прасол Александр Михайлович) - все понятно, доступно, объяснено максимально так, как можно было и с приятным отношением. Так что спасибо! Желаю всем здоровья!

Не вперше звертаюсь до онклінік до різних лікарів, завжди все було ок, але цього разу на превеликий жаль ваш дерматолог не зміг мені допомогти. Звертався 2 рази, здавав аналізи, а результату не було. Довелося звернутися до іншої клініки. 721290

Невропатолог врач Бокатуева Виктория. Назначила МРТ головного мозга, даже сама лично записала меня,именно в то место где заключение будет, как она сказала, гораздо достоверно чем в других местах. Прийдя к ней же на повторный приём, Бокатуева результат МРТ не посчитала нужным не то что, просмотреть заключение, диск... Даже в руки не взяла

Хожу в ОН клиник уже второй месяц. Притенить К докторам (а я был у Лора, невролога, эндокринолога, УЗИ) и вежливости персонала , как по телефону так и на ресепшене, нет. Но сегодня со мной произошёл неприятный случай. У меня из куртки украли кошелёк. Знаю, что сам виноват что его там оставил, но сделал я из следующих соображений, в гардеробе была только моя куртка, на неё впритык направлена камера наблюдения , и было нелюдно., немного опрометчиво с моей стороны. Обнаружил пропаду сразу (был на приеме 15 минут, и пришёл на приём за 5 минут до времени.). Вызвал полицию. Пока ждал полицию , девушки с ресепшена принесли кошелёк, с их слов охраннику набрали с неизвестного номера ( на шлагбауме перед клиникой есть номер ) и сообщили что кошелёк лежит возле шлагбаума. Естественно что наличных там не было, но все документы , карты (я их все равно блокировал, а то вдруг сфоткал номер и CVV). Позвонил в 102, отменил вызов так как уже прошёл час от моего первого звонка , их ещё не было, а самое главное - документы, нашлись. Для себя выводы сделал - нельзя так делать). Ну а для клиники - думаю что охрана может быть более эффективной в плане превентивных задач (постоянный обход, или нахождение в потенциальных местах). Ну и табличек что администрация не несёт ответственности я не заметил. Наверное для имиджа…. Надеюсь , отзыв мой останется!

Прошу разобраться администрацию - два раза подряд при записи по телефону происходит ошибка. Первый раз вместо меня на прием записали моего 3 летнего сына и при этом со смещением на полтора часа. Второй раз меня вместо вторника записали на среду. К самой клинике у меня вопросов нет и я советую ее всем знакомым так как нашел для себя реально отличный уровень обслуживания и экспертизу специалистов. Оставляю этот отзыв как обратную связь. Надеюсь это поможет сделать ваш сервис ещё лучше.

Когда пересекаешь порог этой клиники, возникает стойкое ощущение, что тебя разводят на деньги. Мне была необходима услуга гастроэнторолога. 5 лет назад перенёс острый панкреатит, и опасался что произошёл рецидив. Перед тем как прийти я сразу сделал УЗИ(не в Он Клиник), взял и предыдущие результаты , чтобы можно было сравнить динамику. Опишу этот приём, а потом для сравнения нормальный, который я получил в другом месте. Только я вошёл в здание Он Клиник, мне сразу выписали счёт за ещё не полученную услугу, и отправили на другой этаж ожидать приёма. Я сразу рассказал врачу свои симптомы, опасения и предоставил результаты УЗИ. Она меня выслушала, не смотрела УЗИ вообще, осмотрела и поставила диагноз. Вообще без каких либо комментариев. Назначила 3 анализа крови, лечение и.. (внимание!) УЗИ, точно такое же, которое я принёс. На моё резонное замечание, так вот же оно. Сказала: "Хорошо, прикрепите его тогда к базе на ресепшен". Она на него так и не глянула, так как по видимому моё время приёма уже было исчерпано. Это, кстати, около 10 минут. Ну и естественно, сказала обязательно прийти на повторный приём через неделю. Теперь нормальный приём. Почитав диагноз, я усомнился, так как большинство симптоматики у меня отсутствовало, но лечение тем не менее прошёл и анализы крови сдал. Записался я уже к другому гастроэнторологу, в другой клинике. Сразу отмечу, что оплатил услугу я только после её получения. Здоровые отношения так и должны быть. Врач меня выслушал, изучил УЗИ, очень подробно, комментируя каждый пункт. Затем так же подробно и с комментариями анализы крови. Поинтересовался результатами прошлых УЗИ(которые я этот раз не взял), чтобы оценить динамику. Увидел в общей папке заключение врача с Он Клиник, и.. объяснил почему диагноз не верен (симптоматика вестимо). Так же сказал, что столько анализов крови в моем случае делать не надо было, и одного ключевого(по панкреатиту) как раз и нету. Осмотр конечно тоже был. Договорились встретится через пол года. Приём продлился минут 30, и закончился он только потому что тема была исчерпана. И приём стоил дешевле на 25% чем в Он Клиник. Выводы: Можно мне возразить, что попался плохой врач. Но во-первых, с меня взяли оплату до получения услуги. Во-вторых, когда ты позиционируешь себя международной сетью Клиник, то плохой врач = плохой подбор = потребность клиента не в приоритете. Об нас (клиентов) просто закрывают план по продажам, любым способом: лишние анализы, лишние приёмы, строго ограниченное время приема(не задерживай наш поток продаж!) Мой вердикт: избегать посещение Он Клиник. Это не место где вам заинтересованы помочь, только изъять у вас побольше наличности.

Делали УЗИ сердца и почек по назначению нашего любимого педиатра Сырбу Татьяны Владимировны. УЗИ делала замечательный врач Першина Елена Евгеньевна. Ребенку нет еще 3х лет, очень подвижный и активный. Но врач сразу нашла с ним контакт, быстро легко и без страха со стороны ребенка все посмотрела. Во время процедуры комментировала мне все на "простом языке", чтобы я понимала о чем она говорит и какие результаты. По итогу выдали заключение с максимальным описанием. Очень рекомендую, спасибо большое врачам за комфортный сервис и прием без слез. единственное, добавьте детских игрушек в кабинет УЗИ, они бы пригодились.

OnClinic is the best clinic in kharkov for foreigners in my opinion. the staffs are so nice and smile a lot. very welcaming and hospitable. I will recommend OnClinic to every foreiner I know and that mcludes my friends.

It was a nice experience to be treated in your clinic. The doctors are nice and have a very easy way to e[plein and communicate with their patience. Very organaised and service was very good.

A nice place with warm reception. All staff i met were very friendly. The translator did a good job and the doctor was very receptive and gentle withe me. The aierall performance of staff was good. I enjoyed coming here.