Elmir.ua image

Elmir.ua

Store Electronics store Toy store Cell phone store Hardware store Appliance store Computer store E commerce service Camera store Car alarm supplier

One of the Top rated Stores in Kharkiv


Address

Korolenka St, 6, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61003

Website

elmir.ua

Contact

+380 93 000 0428

Rating on Google Maps

4.60 (3.9K reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Wednesday: 9 am to 8 pm
  • Thursday: 9 am to 8 pm
  • Friday: 9 am to 8 pm
  • Saturday: 9 am to 8 pm
  • Sunday: 9 am to 6 pm
  • Monday: 9 am to 8 pm
  • Tuesday: 9 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: goods (16) store (15) service (14) time (7) work (6) equipment (6) Great (6) order (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Дмитрий �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Order E-0149734 They sent a defect, the packaging was not broken 1 It is impossible to return on demand; instead of returning the goods in 14 days, they manipulate and pressure to agree to warranty repair. "New" product? SC ignores letters and simply does not read 2 Somehow in 3 days of calls the details were sent Incomplete! Send back would not work 3 Money for the goods and 2 shipments of Marriage back and forth are required to be paid independently. Refuse to compensate for delivery 4 Terms of goods inspection 1/7 days violate 5 They say to the court - file 6 Sending gray without a receipt A terrible store, there is an opinion that they deliberately send a marriage and refuse to change it. They will spit on all your rights as a buyer and will bred you both for money and for time. The staff don't care about you either. —— To the store's response: At the time of the review, everything was relevant. And that is how the store works. And if the marriage was confirmed, it would not be possible to return it, except through the court. SC could understand the problem from the video if you have specialists working for you. But apparently no one bothered to watch the video either. (Original) Заказ E-0149734 Прислали брак, упаковка не была нарушена 1 Вернуть по требованию нельзя, вместо возврата товара в 14 дней манипулируют и давят согласиться на гарантийный ремонт. «нового» товара? СЦ письма игнорирует и просто не читает 2 Кое-как в 3 дня звонков прислали реквизиты Неполные! Отправить бы назад не получилось 3 Деньги за товар и 2 отправки Брака туда-сюда требуют оплачивать самостоятельно. Компенсировать доставку отказываются 4 Сроки проверки товара 1/7 дней нарушают 5 В суд говорят - подавайте 6 Отправки по серому без чека Ужасный магазин, есть мнение, что заведомо шлют брак и отказываются его менять. На все ваши права как покупателя наплюют и будут вас разводить и на деньги и на время. Персоналу на вас тоже плевать. —— На ответ магазина: На момент отзыва все было актуально. И магазин работает именно так. И Если бы брак подтвердился - вернуть его было бы не возможно, кроме как через суд. СЦ мог бы понять проблему по видео, если у вас работают специалисты. Но видео тоже видимо никто не потрудился посмотреть.
    7 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Shany Q. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The assessment is for this particular branch, but not for the network itself. Service, consultation and service are ok. They know what they say and do not impose unnecessary goods. Special thanks to Anya!) But everything related to service repairs / returns / delivery is complete game ... Delivery: all the boxes in the car are thrown at random ... To get to mine, three parcels flew three-point into the wall. Do not dream about returning goods. Their service center (Chichibabin 9) will send you wherever you go. The maximum is repair. Well, it often happens that the packaging of the goods is tormented by the hyenas of wild Africa. They say that the goods are checked this way. (Original) Оценка - конкретно этому филиалу, но не самой сети. Обслуживание, консультация и сервис в порядке. Знают что говорят, и не навязывает ненужных товаров. Отдельное спасибо Ане!) Но всё что касается сервисного ремонта/возвратов/доставки - полнейшая дичь... Доставка: все коробки в машине накиданы как попало... Что-бы добраться до моей, три посылки полетели трёхочковым в стенку. По поводу возврата товара - не мечтайте. Их сервисный центр (Чичибабина 9) пошлёт вас куда по дальше. Максимум - ремонт. Ну и частенько бывает что упаковка товара истерзана гиенами дикой Африки. Говорят что товар так проверяют.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Vladimir S. 4 years ago on Google
    Best price-quality-service ratio IMHO. Prices could be lower on separate positions according to price navigator but you always can discuss these situations. Top seller for sure
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Алексей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) All issues of return-guarantee must be resolved in the SC, where they are deliberately configured to refuse. I bought a Scarlett SC-HC63050 hair clipper, on the advice of the operator from the call center when requesting a haircut for 3mm, checked when issuing it - it works. At home, when reading the instructions, it turned out that the working length of the haircut was 6-17mm, and not 1-17 as it is written on the site (there is a note * The characteristics and equipment of the product can be changed by the manufacturer without notice - so there are NO guilty persons for the description). The hotline explained that you need to contact the SC - where from the doorway after Hello, I was informed that the ELECTRIC HAIRWEAR is a hygiene product on a par with wet wipes !! and the exchange is not refundable !!! Although the classifier or document confirming this was not provided! Having shown the difference in characteristics on the packaging and in the instructions, he convinced him to accept the application for which he received an official refusal after 4 days !! Excellent work - you are not responsible for the description inconsistency, the call center advises - they are not guilty, the SC is not responsible for the packaging inconsistency - and in general electrical goods are a means of hygiene !!!!! Return of goods next day will not be accepted !!! Great service! (Original) Все вопросы возврата-гарантии необходимо решать в СЦ, где заведомо настроены на отказ. Приобрел машинку для стрижки Scarlett SC-HC63050, по совету оператора из колл-центра при запросе стрижки на 3мм, проверили при выдаче - работает. Дома при прочтении инструкции оказалось что рабочая длинна стрижки 6-17мм, а не 1-17 как написано на сайте ( есть примечание * Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления - так что виновных за описание НЕТ ). Горячая линия объяснила что нужно обращаться в СЦ - где с порога после Здравствуйте, мне сообщили что ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ МАШИНКА ДЛЯ СТРИКИ - средство гигиены наравне с влажными салфетками!! и обмену возврату не подлежит!!! Хотя классификатор или документ подтверждающий это предоставлен не был! Показав разницу характеристик на упаковке и в инструкции - убедил принять заявление на которое получил через 4 дня официальный отказ!! Отличная работа - за несоответствие описания не отвечаете, колл-цент советует - они не виновны, СЦ не отвечает за несоответствие упаковки - и вообще электротовар - это средство гигиены!!!!! Возврат товара на следующий день не принимается!!! Отличный сервис!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Sergey S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Minus in the overall rating, for not publishing negative reviews on the store's website. (#### order # 1605920 #####) I ordered the MD Ryzen 7 3800XT BOX processor. The description indicated that there is a cooler in the kit. When the manager called, he additionally clarified this issue - they indicated that it is, the processor is equipped with a cooling system. When I came to pick it up, there was only a processor and a paper plug in the box. At the checkout, the guys were also surprised at the lack of a cooler - together with them they checked it again on the store's website, everything is indicated there correctly, it should be completed. While I came home to take a screenshot from the description page, the cooler has already been removed from the bundle description. This question was of fundamental importance, since in other stores it was clearly indicated that it was not equipped with a cooling system and was significantly cheaper. I did not refuse the purchase, because before the new year there is a risk of not having time to receive the order on time (this processor was delivered a week) (Original) Минус в общий рейтинг, за то что не публикуете негативные отзывы на сайте магазина. (####заказ №1605920#####) Заказывал процессор MD Ryzen 7 3800XT BOX. В описании было указано, что в комплекте есть кулер. При звонке менеджера дополнительно уточнил этот вопрос - указали, что так и есть, процессор комплектуется системой охлаждения. Когда пришёл забирать - в коробке только процессор и бумажная заглушка. На выдаче ребята тоже удивились отсутствию кулера - вместе с ними проверили ещё раз на сайте магазина, там всё указано правильно, должен комплектоваться. Пока пришёл домой, чтобы сделать скриншот со страницы описания - уже убрали кулер из описания комплектации. Этот вопрос был принципиален, т.к. в других магазинах было явно указано, что не комплектуется системой охлаждения и у них было ощутимо дешевле. Отказываться от покупки не стал, потому как перед новым годом есть риск не успеть получить заказ в срок (этот процессор доставляли неделю)

  • 5/5 Паша �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Fast registration and quick delivery of goods. I like (Original) Быстрое оформление и быстрая выдача товара. Мне нрав💪🏻

  • 5/5 Владимир �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service, I see questions about warranty service, until I came across it. To date, I have made 4 orders, everything went smoothly, I am satisfied with the product, it did not come to the guarantee. (Original) Отличный сервис, вижу вопросы к гарантийному обслуживанию, пока не сталкивался. На сегодняшний день сделал 4 заказа, все прошло гладко, товаром доволен, до гарантийки не дошло.

  • 5/5 Сергей P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Well done, quickly and efficiently (Original) Молодцы, быстро и оперативно

  • 5/5 Vladimir K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) It's a shame that there is no parking space in this particular store. In general, I really like that they quickly process the order, immediately call back, clarify, report the status. But the prices, of course, are no longer what they were at the beginning of the activity ... (Original) Плохо что нет места для парковке именно в этом магазине. А вообще, очень нравится что быстро обрабатывают заказ, сразу же перезванивают, уточняют, сообщают о статусе. Но цены, конечно, уже не те, что были в начале деятельности...

  • 5/5 Олеся �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything is fast, service norms (Original) Все быстро, обслуживание норм

  • 5/5 Всеволод �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) First (Original) Первые

  • 5/5 Yuri L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) bought a silent mouse for work so that no one would be annoyed with clicks, 283 hryvnyas in total, kaef. unlike a fake for 150 in the metro passage, whose marking is one digit different, I am sure that it will last more than one month (Original) купил бесшумную мышку для работы, чтобы кликами никого не раздражать, 283 грн всего, каеф. в отличие от подделки за 150 в переходе метро, у которой маркировка на одну цифру отличается, уверен, что прослужит не один месяц

  • 5/5 Michael I. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Pleased before the New Year with the availability of the necessary goods and the absence of "shares" -scams, in contrast to their competitors komfi-eldorado-foxtrot (Original) Порадували перед Новим роком наявністю потрібних товарів та відсутністю "акцій"-лохотронів, на відміну від своїх конкурентів комфі-ельдорадо-фокстротів

  • 5/5 sharnirio 3 years ago on Google
    (Translated by Google) An excellent store with a really working service, there were warranty cases and the store always went to a meeting and helped to solve problems. There are also additional discounts for a regular customer. (Original) Отличный магазин, с реально работающим сервисом, были гарантийные случаи и магазин всегда шёл на встречу и помогал решить проблемы. Есть ещё и дополнительные скидки постоянным покупателем.

  • 5/5 Александр �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The best (Original) Лучшие

  • 2/5 Genryh K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Waiting for an order for 20 minutes while sellers tried to change the cartridge in the printer. Dear administration, please provide people with a second printer, so as not to delay buyers (Original) Ожидал закакз 20 минут, пока продавцы пытались поменять картридж в принтере. Уважаемая администрация, пожалуйста поставьте людям второй принтер, что б не задерживать покупателей

  • 1/5 Виталий �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I paid in December, but I can't pick up the goods. Business cards are the power of attorney expired ... (Original) Заплатили в декабре, а товар забрать не могу. Визитки ли доверенность просрочена...

  • 5/5 Оксана �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A very nice store. Polite managers. (Original) Очень хороший магазин. Вежливые менеджеры.

  • 5/5 Вадим V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) It’s not very happy to go up to the 3rd floor to get the goods, and besides, we still have to wait. And so everything is not bad. (Original) Не очень радостно подниматься на 3этаж, чтобы получить товар, к тому же еще ждать. А так все неплохо.

  • 5/5 Виктор �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The sales assistant is very attentive and erudite. The purchase process was quick. (Original) Продавца-консультанта очень внимательны и эрудированны.Процесс покупки прошел быстро.

  • 5/5 Valerii B. 5 years ago on Google
    Good prices and great assortment of different goods and devices

  • 5/5 Viacheslav G. 6 years ago on Google
    Nice shop with low prices and fast service.

  • 5/5 Yuri V. 4 years ago on Google
    happy customer for more than 10 years

  • 4/5 Karim Moradi (. 6 years ago on Google
    The saff are communicative. And happy to help

  • 5/5 Desmond M. 3 years ago on Google
    Great shop

  • 5/5 Alec I. 4 years ago on Google
    As great as always

  • 4/5 burak s. 4 years ago on Google
    Really good

  • 5/5 Lex W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great big store, delivery and managers work in turbo mode (Original) Отличный большой магазин, выдача и менеджеры работают в турборежиме

  • 3/5 Даниил �. 4 years ago on Google
    Nice

  • 3/5 Михаил �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) In general, everything is good. But all the positive impression is spoiled on the SERP. I came to pick up my online order, paid for it, went up to the third floor (to Korolenko), and there they work as if under duress. They do you a great favor and in your presence they casually check your goods, with such a favor and unwillingness, as if it is not their responsibility, but so be it, we will check. The management should pay attention to this area. (Original) В целом все хорошо. Но все положительное впечатление портят на выдаче. Пришел забрать свой интернет заказ, оплатил, поднялся на третий этаж ( на Короленко), ну а там работают как будто по принуждению. Тебе делают большое одолжение и при тебе небрежно проверяют твой товар, с таким одолжение и нежеланием, как будто это не входит в их обязанности, но так и быть , проверим. Руководству стоит уделить внимание этому участку.

  • 4/5 Андрей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) One of the points of issue and ordering of the network. Everything is quickly processed, contact without contact payment, cash. The goods that are in stock are just a drop in the sea from the total assortment of which the network has and which can be found on the website. Consultation with a specialist is free, you can replace equipment that did not fit, but only after visiting their special service. They can refund the money in full if there is no alternative. Purely. (Original) Одна из точек выдачи и оформления заказов сети. Все быстро оформляется, контактный без контактный расчёт, наличка. Товар который есть в наличии, на витринах лишь капля в море от общего ассортимента которым располагает сеть и с которым можно ознакомиться на сайте. Консультация специалиста бесплатно, можно заменить оборудование которое не подошло, но только после посещения их спец сервиса. Могут возвратить деньги целиком если нет альтернативы. Чисто.

  • 5/5 Юлия �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good online store. If you want to receive your purchase on time, feel free to place an order. Everything is clear and on time. There are a lot of buyers here, even a queue has formed. The store is popular. Prices are below average. (Original) Хороший интернет магазин. Если хотите получить свою покупку вовремя, можете смело оформлять заказ. Все четко и в срок. Покупателей здесь очень много, даже очередь образовалась. Магазин пользуется популярностью. Цены ниже среднего.

  • 4/5 Roman L. 3 years ago on Google
    1. Смурноватые сотрудники в зале. (На телефоне - подобрее)) 2. Плоха система возврата товара через единственный в городе тесный, подвальный пункт приёма (стоя в очереди на улице) 3. Хороша система подбора вариантов покупки (посмотреть-пощупать)) и оперативность работы сотрудников

  • 5/5 Євген �. 3 years ago on Google
    Более 10 лет покупаю электронику в Электронном мире. Очень доволен, качественная техника, невысокие цены, всегда доброжелательное отношение консультантов, которые реально помогают подобрать то что нужно. Хорошие магазины, возможность реально проверять товар. Партнёрские цены - тоже очень радуют. Моя оценка ОТЛИЧНО. ТАК ДЕРЖАТЬ.

  • 5/5 Богдан �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I bought a TV antenna, as it did not catch any channels in my apartment, so I returned the antenna without any problems. One thing that was not convenient to buy on Korolenko, and returned to another address, had to look like. (Original) Купував телевізійну антену, так як вона жодного каналу у мене в квартирі не ловила, то без проблем я антену повернув. Одне, що не зручно купував на Короленка, а повертав за іншою адресою, прийшлося походити.

  • 2/5 Ярослав 3 years ago on Google
    Работаю с электронным миром давно, очень давно, только для личных целей купил у них на 230 тысячью гривен, не считая рабочего аккаунта на котором сейчас почти 3 миллиона, был крутой классный магазин проблем не было, за последние полтора года начала происходить просто непонятная ересь, часто когда покупаем в офис ноуты, мониторы прошу заранее что бы упаковка была запаковано и не вскрыта, но в 25 % приезжает открытая а по верху просто скотч, пропускаем моменты. Все бывает. Лица людей которые работают в магазинах знакомы давно, если не увольняться в магазинах знать все нравиться, при этом выдача оочень часто новая. С возвратом по моей специфике не разу проблем не было. Но довольно часто проблема в контроле качества приходящего товара. Либо же на складе так относиться к нему. Царапины, открытые упаковки с характерными следами использования, из последних дорогих покупок это видео карта за 27 тысячь (+- такая цена была, не помню точно), благо дело что я когда забирал говорил тому кто выдавал и показывал все косяки, и после просмотра видео с отделения мне вернули деньги. Нооо очень нужно было на подарок малому сделать, когда пришёл домой и внимательней начал смотреть ну был не приятно удивлён в многих моментах. Пишу такой огромный отзыв просто потому что накипело. Почему в связи с появлением такого количества магазинов в городе Харькове, не думают о своей репутации. А теперь то что произошло вчера, я заказал 4 веща, для быта (урна, для билья корзина, ершик, и для хлеба контейнер, веник+совок), неделю назад, мне среди недели позвонили сказали что веник+совок пришли не качественные и у поставщика закончились, предположим что так и было но вероятней всего просто их вообще не было у поставщика. Но когда я приехал забрать остальные 4 вещи, я честно бомбанул очень. Я добавлю фото ниже. И скорей всего просто перестану работать с Elmir, только маленькие покупки когда срочно нужно что то по месту. Вчера добил разговор менеджера, мы не можем ничего сделать типа мы не проверяем, это не мы. Ну как минимум вы лицо компании, не нужно выгораживать себя, нужно думать как решить проблемму. Номер заказа добавил 1655114

  • 5/5 Bogdan S. 3 years ago on Google
    Отличный интернет магазин в Харькове. Всегда всё есть и за отличную цену

  • 5/5 Dmitry B. 3 years ago on Google
    Получал заказ оформленный через интернет. Сервис на уровне.

  • 4/5 Евгений �. 3 years ago on Google
    Ждал выдачу товара минут 10, когда я был один и 3 человека просто сидели в телефонах), после чего сказали, что его нет на складе и отправили в другой магазин, где успешно получил. В целом - отличный магазин за исключением скорости )

  • 5/5 Sergi Z. 3 years ago on Google
    Отличный сервис и цены. А также спасибо консультанту, помог выбрать оптимальную клавиатуру

  • 5/5 Елена �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great store. Always help and prompt to make the right choice (Original) Отличный магазин.Всегда помогут и подскажут сделать правильный выбор

  • 5/5 Vitaliy M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) One of the best stores. I advise everyone! (Original) Один из лучших магазинов. Советую всем!

  • 5/5 Владислав �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) If I buy equipment, go here. Verified store, there is a service center. There were questions to the SC, but I will not underestimate the estimate. (Original) Если покупаю технику, то тут. Проверенный магазин, есть сервисный центр. К СЦ были вопросы, но занижать оценку, все же не стану.

  • 5/5 Сергей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Differences store, bought a lot of things, both household and computer equipment, everything works without problems !!! (Original) Отличий магазин, много чего покупал, как бытовой так и компьютерной техники, все работает без проблем!!!

  • 5/5 ElJep 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very polite people and good service (Original) Тут очень вежливые люди и хорошее обслуживание

  • 5/5 Алексей �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything, as before, is arranged cleanly and with transparent windows, polite treatment of customers, even signs of distance for everyone who came on the floor were drawn 🙂👍. The assortment, as always, pleases, both on the shelves and on their website. This is not the first time I come here and am pleased with their work. 😁 (Original) Всё, как и раньше, обустроено чисто и с прозрачными витринами, вежливое обращение с покупателями, даже знаки дистанции для всех пришедших на полу нарисовали 🙂👍. Ассортимент как всегда радует, как на прилавках так и на их сайте. Не первый раз сюда прихожу и доволен их работой. 😁

  • 5/5 Виталий �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great service, nice people. I buy equipment and components only here. (Original) Отличный сервис, приятные люди. Покупаю технику и комплектующие только здесь.

  • 5/5 Владислав 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The store is clean and comfortable, the store is divided into understandable sections, the staff is friendly, polite, works quickly. I buy here and advise others. (Original) В магазине чисто и уютно, магазин разделен на понятные разделы, персонал дружелюбный, вежливый, работает быстро. Покупаю здесь и остальным советую.

  • 5/5 Игорь �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Exit for the lacdown. There is always a choice on the site (Original) Выход для лакдауна. Всегда есть выбор на сайте

  • 5/5 Roman D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great store for buying equipment. (Original) Отличный магазин для покупки техники.

  • 5/5 Victor Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) All in all, great service, polite sellers. Good prices. (Original) В общем отличный сервис, вежливые продавцы. Хорошие цены.

  • 5/5 Вадим �. 4 years ago on Google
    Cool


Call +380 93 000 0428 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Offerings
    • ✓️ Repair services
    • ✓️ Assembly service
  • Recycling
    • ✓️ Batteries
  • Accessibility
    • ✗ Wheelchair-accessible car park
    • ✗ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping
    • ✓️ Same-day delivery

Trends



Last updated:

Similar Toy stores nearby

Last updated:
()