Ordered two pizzas and salad at 6:48 p.m. At 7:05 p.m. it was placed in the delivery vehicle (the information is from customer service). At 8:40 p.m. she was delivered to us, already ice cold and sticky. Incidentally, Smileys customer service cannot understand why a pizza that has been in the delivery vehicle for 1.8 hours is cold when it finally reaches the customer. This is absolutely unprofessional. However, we still received a €5.00 voucher as an apology. We definitely won't redeem it.

(Translated by Google) I've already ordered there several times and each time it just takes forever to deliver. People get the job done every other delivery service can do it too. (Original) Hab jetzt schon öfter da bestellt und jedes Mal dauert es einfach ewig mit der Lieferung. Leute bekommt das Mal auf die Reihe jeder andere Lieferservice bekommt das auch hin.

Das Essen ist super! Doch wenn man in Meimersdorf wohnt, und die Nachbarstraße wiederum zu Krosburg gehört (nach Kronsburg wird geliefert) habe ich in Meimersdorf das Nachsehen. Dabei wäre das Interesse hier in Meimersdorf Riesen groß ! Als eine weitere Alternative zu Dominos. Bitte erweitert eurer Liefergebiet! Mfg.

Es schmeckt immer super. Pizza esse ich nur dort, man kann den Rand bei der Pizza abbestellen und das ist das beste.

(Translated by Google) Ordered pizza and paid with PayPal as always. When we arrived the pizza delivery man said the pizza hadn't been paid for yet. I showed the messenger the receipt of the PayPal transfer and spoke to his boss, he said no payment had been received, I should pay in cash again and hope I could claim my money back. Nice try to pull off your customers. (Original) Pizza bestellt und wie immer bei PayPal bezahlt. Bei Ankunft meinte der Pizza-Bote, die Pizza sei noch nicht bezahlt. Ich habe dem Boten den Beleg der PayPal-Überweisung gezeigt und mit seinem Boss gesprochen, er meinte es sei keine Zahlung eingegangen, ich solle nochmal in bar bezahlen und hoffen ich würde mein Geld zurückfordern können. Nice try eure Kunden abzuziehen.

Schmeckt an sich ok. Aber habe 2,30 Aufpreis für Beef bezahlt und bekommen habe ich dass (siehe Bild), ein Hauch von nichts… musste eben erstmal danach suchen 😅😅 schade eigentlich

Meine Pizza wurde direkt vor mit von jemanden fremden ohne zu fragen genommen und ihm ausgehändigt. Musste extrem lange warten.

(Translated by Google) Ordered 2 times and both times not so enthusiastic. The first time half the topping of the pizza was off because it was held too diagonally and now you get the wrong drink with the words Cola Zero is light, and only give the or normal one, if it is The case is, take out one thing instead of bringing the wrong thing to the customer and saying that's what they ordered (Original) 2 mal bestellt und beide male nich so begeistert das erste mal lag der halbe Belag der Pizza daneben weil die zu schräg gehalten wurde und jetzt bekommt man das falsche Getränk mit den Worten Cola Zero ist Light, und gibt nur die oder normale, wenn es der Fall ist nimmt das eine raus anstatt den Kunden was falsche zu bringen und den sagen das ist das was sie bestellt haben

(Translated by Google) very tasty pizza 😋, very nice and friendly employee "MAHER", gladly again (Original) sehr Lecker Pizza 😋,Ganz Netter und freundlicher Mitarbeiter " MAHER", gerne wieder

(Translated by Google) Once again, hunger prevailed and prompted us to order pizza from Smiley's. The hunger got bigger and bigger, but the pizza was a long time coming! Again over 45min. Waiting time although an announcement of a few minutes was made. Is really not recommended if you are hungry! (Original) Wieder einmal hat der Hunger gesiegt und hat uns veranlasst bei Smiley's Pizza zu bestellen. Der Hunger wurde immer grosser und grosser, aber die Pizza ließ auf sich warten!! Wieder über 45Min. Wartezeit obwohl eine Ansage von wenigen Minuten gemacht wurde. Ist echt nicht zu empfehlen sofern man Hunger hat!!!

Wir bestellen öfter bei euch, uns schmeckt es eigentlich gut, wenn es auch heiß geliefert wird. Die letzte Zeit des öfteren, wo wir mal bestellt haben, war die Lieferzeit endlos lange und das Essen lauwarm, Schachtel jedoch heiß! Bei der letzten Bestellung wurden die Dips vergessen. Man sagte ein Wagen sei schon unterwegs und sie sind gleich da. Weitere 15-20 Min später waren die Dips da und wir konnten endlich unser Essen essen. Leider KALT! als Entschuldigung gab es nur eine Entschuldigung. Keine Entschädigung oder nochmal neues Essen! Kriegt es bitte hin, dass alles zusammen und warm/heiß geliefert wird. Danke. (Translated by Google) We order from you more often, we actually like it when it's delivered hot. The last time we often ordered, the delivery time was endlessly long and the food was lukewarm, but the box was hot! The dips were forgotten on the last order. They said a car was on the way and they'd be right there. Another 15-20 minutes later the dips were there and we could finally eat our food. Unfortunately COLD! as an excuse there was only one excuse. No compensation or new food again! Please make sure everything is delivered together and warm/hot. Thanks.

(Translated by Google) I would prefer to give 0 stars, called at 7:40 p.m., placed my order, hung up, as is usual. You think everything is clear... 40 minutes pass... 60 minutes are up... then 90 and then 120 even. Instead, you still have to call and ask where the food is and then find out that everything wasn't clear!? For my part, I try to ask in a friendly manner how we can get the cow off the ice, but they really react in the most rude way and try to appease with a ridiculous 10% pickup discount. I can not, will not and will definitely not recommend this chain and advise everyone not to order from here. Such behavior on the part of the staff or the company itself cannot be tolerated Better to order somewhere else (Original) Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, angerufen um 19:40, Bestellung aufgegeben, aufgelegt, so wie es halt üblich ist. Man denkt es ist alles klar… 40 Minuten vergehen….60 Minuten sind um…… dann noch 90 und dann 120 sogar. Stattdessen muss man noch selbst anrufen und nachfrage, wo denn das Essen bleiben würde, um dann zu erfahren, es war ja nicht alles klar gewesen !? Versuch meinerseits noch freundlichst zu fragen, wie wir jetzt die Kuh vom Eis bekommen, wird wirklich auf unhöflichste Art reagiert und mit lächerlichen 10% Selbstabholer Rabatt versucht zu beschwichtigen. Ich kann, will und werde diese Kette definitiv nicht weiter empfehlen und rate jedem davon ab hier zu bestellen. So ein Verhalten vom Personal bzw. vom Unternehmen selbst ist nicht zu tolerieren Bestellt lieber wo anders

It is good

I had it delivered. Eat lukewarm, rosé wine, which is a white wine. I'm very disappointed!!! For a lot of money, no performance. Thanks for NOTHING!!! Never again!!!

(Translated by Google) Ordered pizza, there was a disgusting grasshopper on the pizza. Money got back, but the handling of the franchisee in the Roentgenstrasse in Kiel is extremely bad! Didn't apologize or get in touch as promised. Here is simply dead silence, such behavior shows us how badly the business is run. One star is still too much. Head office in Hamburg only sends standard letters without getting to the bottom of the incident! We will never order anything from here again. (Original) Pizza bestellt, auf der Pizza war eine widerliche Heuschrecke. Geld zwar zurückerhalten, jedoch ist der Umgang des Franchisenehmers in der Kieler Röntgenstrasse unterirdisch schlecht! Hat sich weder entschuldigt noch wie versprochen gemeldet. Hier wird einfach todgeschwiegen, solch ein Verhalten zeigt uns wie schlecht das Geschäft geführt wird. Ein Stern ist noch zu viel. Zentrale in Hamburg verschickt nur Standartschreiben, ohne dem Vorfall auf den Grund zu gehen! Nie wieder werden wir hier etwas bestellen.

In diesen inflationären Zeiten ist es ein Segen, dass es solch preisbewusste Angebote gibt,✅👍

Pizza hat super lecker Geschmeckt, Personal war sehr freundlich zu uns, preislich kann man sich auch nicht beschweren, verdiente 5 Sterne von mir.

Immer zuverlässig und sehr lecker.. Und falls es mal nicht so läuft, wie man es sich vorstellt .. wird entweder direkt eine Lösung gefunden oder man bekommt es bei der nächsten Bestellung gutgeschrieben..

(Translated by Google) I ordered pizza on 12/26 and had the most authentic pizza delivery experience I've ever had. The man who advised me on the phone was so incredibly nice! (Original) Ich habe am 26.12 Pizza bestellt und habe meine wirklich Erfahrung mit einer Bestellung bei einem pizzaladen gemacht die ich je hatte. Der Mann der mich beriet am Telefon war so unglaublich nett!

Erst wird die völlig falsche Pizza geliefert, dann musste ich darum betteln, das noch eine kleinere der ursprünglichen nachgeliefert wird. Ganz Schlechter Service (Translated by Google) First the completely wrong pizza is delivered, then I had to beg for a smaller one of the original one to be delivered. Very bad service

(Translated by Google) Ordered vegan pizza and got one with cheese. If you avoid animal products for moral reasons, you end up in a quandary: If I return the pizza, it is thrown away, so I am forced to eat it. There are also people who are lactose intolerant, for example. Since the receipt still said vegan, if you don't know how the vegan cheese substitute tastes and looks, you can get it mixed up. I ask you, for the sake of your customers, to pay more attention to it. (Original) Vegane Pizza bestellt und eine mit Käse bekommen. Wenn man aus moralischen Gründen auf tierische Produkte verzichtet, landet man in einer Zwickmühle: Gebe ich die Pizza zurück, wird sie weggeschmissen, somit bin ich gezwungen diese zu essen. Des Weitere gibt es auch Leute die beispielsweise Laktoseintolerant sind. Da auf der Quittung trotzdem vegan stand, kann man, wenn man nicht weiß wie der vegane Käseerrsatz schmeckt und aussieht, dies auch mal verwechseln. Ich bitte sie, zum Wohle ihre Kunden, besser darauf zu achten.

(Translated by Google) I'm always happy to order from Smileys. Tastes good and always arrives warm at home. (Original) Immer wieder gerne bestelle ich bei Smileys. Schmeckt und kommt immer warm zu Hause an.

(Translated by Google) Super nice people, first choice for pizza/pasta/salads and always super fast! (Original) Super nette Leute, erste Wahl bei Pizza/Pasta/Salaten und immer super flott!

(Translated by Google) The delivery was quick and the service friendly. You imagine a pizza crust to be crispy and not soft. Charging 38€ for three pizzas is really exaggerated. The taste was good, but there are definitely better pizzas of this variety. And it is also very outrageous that the prices on the Internet are no longer correct, a pizza costs 11.40 at Smileys on the Internet and we paid 13.40, if we had known that we would never have ordered here. (Original) Die Lieferung war schnell und der Service freundlich. Einen Pizzarand stellt man sich ja knusprig vor und nicht weich. Für drei Pizzen 38€ zu nehmen ist echt übertrieben. Der Geschmack war gut, aber es gibt definitiv bessere Pizzen dieser Sorte. Und es ist auch sehr unverschämt dass die Preise im Internet nicht mehr stimmen, eine Pizza kostet bei Smileys im Internet 11,40 und wir haben 13,40 bezahlt, hätten wir das gewusst hätten wir hier nie bestellt.

(Translated by Google) great hotel Super friendly and courteous staff. The food was really great. Thank you for the great hospitality. (Original) Super Hotel. Superfreundlich, und zuvorkommendes Personal. Das Essen war echt spitze. Vielen Dank für die tolle Bewirtung.

Ordered 1.5 hours ago, I also received a confirmation... Food hasn't arrived yet. I don't expect it anymore either. I guess I'll have to try to sleep while I'm hungry.... I'll definitely delete the recession if it happens again. I've already written the following review about 2 months ago; I order here on average once a month. To date I haven't really had anything to complain about other than a sometimes extended delivery time. I always order the same thing and still tip an additional €1.20 for delivery fees. Today the price has increased by a good €1 for reasons that are incomprehensible. Today I was 50 cents short because I only had 50 cents more than the price listed on the internet. Smileys neither gave up the missing 50 cents nor was I given the opportunity to submit them later. Very accommodating, thank you very much!

Unfortunately I can't recommend it any further. I ordered Chrispy chicken fingers for a total of €5. The chicken was gristly and there were only 5 small pieces in the packaging (not worth €5), plus there was a dip that wasn't enough for everything even with a little sauce. Unfortunately there is no value for money at all. 6 snack rolls were also ordered. They were also very, very small (in other Smiley Stores these are much larger) and some of them hardly had any filling, neither cheese nor turkey breast. These only tasted like dough. The pizza was average, if pepperoni, mushrooms and onions are your thing. Nevertheless, €2.50 was paid for the cheese crust, which was unfortunately a waste of money. The cheese didn't look like cheese and unfortunately it didn't taste like either. All in all, probably the saddest meal and for €30. I won't order there again.

Very nice staff! Fast deliveries! Very tasty food! I can only recommend the store to others!!

Best pizza, top always with pleasure

Ordered one day after New Year's and the whole meal tasted musty... even the second pizza... something about the ingredients wasn't quite fresh... Something like this shouldn't happen

If I could give more stars, I would have liked to. 5 stars are not enough for such nice and friendly service. Delicious pizza, fast delivery time. Thank you for your effort.

Food is great. Employees are very nice and personable. My recommendation is definitely to order here