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Tamura Dermatology Clinic

Dermatologist

👍 知人が私のシミを見つけて、おすすめの皮膚科があるよということで、みなさんの投稿を見て、心構えして来院。 縦長のマンションのような作りで、4階建の3階。先日大阪のクリニックの火事もあって、避難経路は確認した方が良いかも。 受付の人が酷いとみなさん言っていたけど、ほんとに酷かった。 表情も言い方も冷たいと... People often mention time, attitude, reception, laser,


Address

Japan, 〒658-0065 Hyogo, Kobe, Higashinada Ward, Mikageyamate, 1 Chome−4−9 クリニックイムーブルK

Website

www.tamuraskin.com

Contact

+81 78-858-0234

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2.80 (52 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 8:40 am to 12:30 pm, 4 to 7 pm
  • Thursday: Closed
  • Friday: (The Emperor's Birthday), 8:40 am to 12:30 pm, 4 to 7 pm, Hours might differ
  • Saturday: 9 am to 3 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8:40 am to 12:30 pm, 4 to 7 pm
  • Tuesday: 8:40 am to 12:30 pm, 4 to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: time (8) attitude (7) reception (6) laser (6)
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  • 4/5 Satomi N. 2 years ago on Google • 56 reviews
    知人が私のシミを見つけて、おすすめの皮膚科があるよということで、みなさんの投稿を見て、心構えして来院。 縦長のマンションのような作りで、4階建の3階。先日大阪のクリニックの火事もあって、避難経路は確認した方が良いかも。 受付の人が酷いとみなさん言っていたけど、ほんとに酷かった。 表情も言い方も冷たいというか、吐き捨てる感じ。初めてなんだから、あんたのとこのシステムわかるわけないでしょ。 それなら手順書いとけば?ってくらい。 お客さんはほぼ美容じゃないかというくらい、大人の女性です。 1回目は平日10時ごろ着いたが、10:30まで外出していてくださいとのこと。 コロナ対策と院内が狭いので、そういう対応らしい。 外で待てる服装とか装備がよいと思います。 御影駅の北側はあまり何もないので、駅のモニュメントあたりで待つのがよいかな。 南側は喫茶店とかありそう。 少し登ればお洒落なカフェがあるけど、ゆっくりしてるほど時間はなさそうです。 戻ったらまた受付に声をかけて、院内の椅子で待ちます。 診察室に呼ばれたら問診して〜な感じ。 私の顔にはシミとアザがあるらしく、処置方法が違うのでばーっと説明されました。 多分、早口だけど丁寧に説明してくれたと思うけど、すぐにどうするか?の答えを求められて焦る。 薬などの塗り方の説明は丁寧にしてくれます。 中の看護師さんはみんな優しい感じで、受付との違いが…ここままで違うと同じ会社なのになぜ?と思う。お給料の違いなのかなぁ。 シミの部分はその日にレーザーで処置してもらえました。 椅子に座って、目瞑って、パチパチという音と共にあっという間に完了。 輪ゴムで弾かれる感じ。 ほっぺは少しピリッとした。 何か光を防御メガネするのかと思ったら、目瞑ってだけだったので、痛さに弱い人は目とか開けちゃわないか心配でした。 7〜10日で再度診察してもらわなくてはいけないので、予定管理必須です。 アザは1ヶ月薬塗ってから、レーザーらしいので引き続き通う感じです。 終わりまで2時間くらいでした。 そのまま痛みが和らいでかさぶたというか薄い茶色のものが出来て、7日くらいで自然に取れました。 で、再来院。 土曜日は9:00からだけど、8:50頃にはもう診察始まってるし、院内の椅子もいっぱい。 何とか外出してはなかったけど、何時から受付してるのかな?、気になります。 今日は後ろの予定があったので早く来たけど、時間に余裕がない人は気をつけた方がよいかも。 診察の順番などはお伝え出来ませんって書いてあります。 今日は診察で、経過も順調とのこと。 トータル50分くらいでした。 予約は取れません。 支払いは現金のみです。
    58 people found this review helpful 👍

  • 1/5 n i. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The staff here is too dangerous w I've been here several times and each time I get a bad attitude. I think that the guidance of the boss is too bad. No improvement despite many low reviews. Hospital reception is very important, right? There is also a degree of insane. The attitude is arrogant, too bad, and there is no amiability at all. I wonder what kind of person he is. The most common is only older women. However, the principal is very polite. It's too bad... Ladies and gentlemen, please keep in mind that you will feel uncomfortable (^ ^) (Original) ここのスタッフヤバすぎでしょw 何回か来てるけど毎回不快な態度とられます。 上司の指導が悪すぎだと思います。 口コミも低評価多いのにも関わらず改善なし。 病院って受付凄く大事ですよ? 非常識にも程があります。 態度が横柄、悪過ぎる、愛想なんて全く無し。 どんな人柄なのかちょっと疑ってしまいますね。 一番普通なのは年配の女性のみです。 ただし、院長先生はとても丁寧な対応です。 余計に残念です…。 皆さん、不快な気分になるのを心して行かれて下さい(^^)
    41 people found this review helpful 👍

  • 1/5 a 2 years ago on Google • 3 reviews
    I visited this clinic for my child's skin disease. I was a little nervous because I had read the reviews, but on my first visit, I was relieved to find the staff so nice. I was told that I would be re-examined in January, and although I used the prescribed medication during that time, my symptoms worsened, so I went back for a re-examination. At that time, the elderly female staff member who was in the examination room had a clearly bad attitude, and I immediately realized, ``Are you talking about this person?'' I felt really bad. They let the kids choose a reward sticker, but they handed it to them to throw and it disappeared into the back without even looking at it... The topical medication made the condition worse, so this time they added oral medication, and for a small child, he was given six 9mm tablets every day. I thought I should have at least turned it into powder, but I didn't want to go back to it, so I gave up. I don't think I'll go there again.
    32 people found this review helpful 👍

  • 4/5 ai a. 2 months ago on Google • 64 reviews New
    皆さんが仰ってるような高圧的な言葉の受付の方がいました。 でもその方以外の方々は丁寧でしたし、友達と一緒に行ったら同じ部屋に呼ばれて施術もしてくださり先生も忙しいでしょうがしっかりと説明をしてくださりました。肌も安い値段で明るく綺麗になったのでまたお願いしたいです。

  • 1/5 M H. 1 year ago on Google • 5 reviews
    At first, I was introduced to her by a friend and trusted her. Hospitals are full on days when beauty treatments are available, consultation times are short, and it's more like assembly line work. The treatment method after the stain removal laser was sloppy. It got worse after the laser treatment and it cost hundreds of thousands of yen to heal. (You cannot get a cure here and there is no refund.) I cried myself to sleep. Patients are vulnerable. The sign says it's just a dermatology clinic, but I think it would be better to change it to a cosmetic dermatology clinic. Hospitals where you entrust your precious skin care are based on a relationship of trust between doctors and patients. Don't go cheap. There is no guarantee in case of failure. I think it's better to be careful here.
    26 people found this review helpful 👍

  • 1/5 vlogお野菜氏 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I used a spot removal laser here, but I couldn't remove it at all and it became dark, so I went to irradiate it many times. I think the laser is weak. In addition, the stains on the laser-irradiated area have become darker and come to the surface. Before, when I did it somewhere else, it didn't happen and I didn't go even though my whole face was clean at once. I wasted money and time. An aunt who looks like an assistant wearing glasses opens the door and looks great and unpleasant. Her hair is also filthy and dirty and attitude that I can't think of as a hospital. What kind of state are you? It's not great, but it looks great. The teacher is busy but he doesn't interrupt the story. (Original) ここでシミ取りレーザーをしたけど全然取れないし濃くなるしで何度も照射しに行きました。レーザー弱いと思います。 おまけに他にもレーザーを照射したところのシミが濃くなって浮かんで来てます。 以前、他の場所でやった時はこんなことにはならず一度で全顔綺麗になったのに行くんじゃなかった。お金と時間を無駄にした。 メガネ掛けた助手みたいなおばさんがドアをバンバン開けたり偉そうで不愉快。髪の毛も不潔で病院とは思えない汚さと態度。 あんた何様状態。偉くもないのに偉そうにしています。 先生は忙しいけど話は遮らないです。
    24 people found this review helpful 👍

  • 1/5 あー 2 months ago on Google • 41 reviews New
    皆さんが、仰っている通りでした。 受付の年配の方の対応が高圧的で喧嘩腰、、、 ありえないくらいでした。 もう1人感じが悪い方も居たけど、その方の感じの悪さが全く気にならず 何なら感じ良く見えてきました(笑) お会計の女性スタッフの方はとても感じの良い方でもったいないなって思いました。

  • 1/5 neruko i. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It may be unavoidable because it is crowded The doctor's examination is very short. Than that The response of the big nurse was the worst. As soon as I entered the doctor's office, I suddenly said, "It's too early to use up the stain-removing cream!" Even if I try to explain, I interrupted these words on the way and sprinkled only what I wanted to say I went out in a bad mood. Such a response before the teacher comes. What is it? Can't you talk normally? (Original) 混んでいるので仕方ないかも知れませんが 先生の診察はとても短いです。 それよりも 大柄な看護師の方の対応が最悪でした。 診察室に入るなり、前回もらった「シミ取りのクリームを使い切るのが早すぎる!」といきなりケンカ腰。 私が説明しようとしても、途中でこちらの言葉を遮って自分の言いたいことだけまくしたて 不機嫌そうに出ていきました。 先生が来る前にこのような対応。 何なんでしょう? 普通に話ができないのでしょうか?
    17 people found this review helpful 👍

  • 5/5 瀧川秀規 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was prepared to do so because I was told various things about the attitude of the receptionist. However, the number of patients is unimaginable because it is a very popular clinic. It is difficult to process this number without delay. I think it's a waste of time to be friendly. Rather, I would be grateful to see that it is being processed efficiently while looking at the patient's condition. If you are a first-time doctor, please feel free to consult us. (Original) 受付の方の態度についていろいろ言われているため、覚悟を決めていきました。が、大変評判の良い医院であるため患者の数は想像を絶します。この数を滞ることなくてきぱき処理するのは大変です。いちいち愛想よくすることは時間の無駄だと思います。むしろ患者の状態を見ながら効率よく処理されているのを見るとかえってありがたいと思います。初診の方、安心して診察を受けてください。
    15 people found this review helpful 👍

  • 1/5 やま 10 months ago on Google • 3 reviews
    There are 3 receptionists, and one of them is unbelievably bad. There are other people who write about it, but they are always in a quarrelsome manner. The person's characteristics are that the person has slicked back hair and slightly broad shoulders, so it would be better to have someone other than that person handle the reception.
    12 people found this review helpful 👍

  • 2/5 ss 1 year ago on Google
    (Translated by Google) doctors are generally good But what about an elderly accountant? reception? One of the aunts is high-handed and doesn't apologize for making mistakes in response. (Original) お医者さんは普通によい がなんといっても高齢の会計?受付?の一人のオバさんが高圧的、対応の間違いを謝らない、とても悪い気分になるので行く人は深呼吸しましょ😮‍💨
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 maru 2 months ago on Google • 4 reviews New
    そばかすを取りたくて行きました。 とても人気なところなので毎回1時間以上待ちました。 診察やレーザーの施術など順番が回ってくるとすぐ終わりました。 口コミを見る限り受付の評判が悪そうでしたが、私は特に気になりませんでした。 またシミなどが気になってきたらお世話になろうと思います。
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 モンステラ 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I go to the hospital because the doctor treats me kindly. Poor reception. At the time of visiting the hospital, when I presented my patient registration card and insurance card, I refused to accept the insurance card. After sitting down for a while, I called to show my insurance card. (Original) 先生が親切に治療してくださるから通院しています。受付の要領が悪い。来院時、診察券と保険証を提示したら保険証受け取り拒否。 座ってしばらくしたら保険証を出せと呼び出し。
    4 people found this review helpful 👍

  • 4/5 増田佳子 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I heard that it was famous, and my daughter's workplace seems to go there, so I went there to remove spots and red melasma. It seems that it will be crowded when I read word of mouth, so I arrived at 8 o'clock first thing in the morning. When you go up to the third floor, it's still closed, but there's a reception table, and you write your name first. I was asked to come back at 9:00, but when I went at 8:40, the waiting room was already full. When you call out to the receptionist, please come at 9 o'clock. What is that congestion like? Return at 9:00 a.m. to fill out the medical questionnaire. Isn't this kind of thing done before 9 o'clock? I was prepared to wait, so it was early to be called in about 10 minutes after filling in. The director says it's not a blemish but a melasma. It was a disappointment because I went there with the intention of hitting the laser. Let's start with melasma treatment. I think the explanation was easy to understand and accurate while looking at the patient's picture. 5 months with a combination of ointment and oral medicine. Since there is also a stain in the liver spot, it seems that the stain laser treatment will be performed after the treatment of the liver spot. Next one month later. The nurse inside was very kind. (Original) 有名だと聞いて娘の職場の人も通ってるらしく、シミと赤み肝斑を取りたくて行ってみました。口コミ読むと混むらしいので、朝一番で8時に到着。 三階に上がるとまだ閉まってますが、受付表が出してあり、一番に名前書く。 9時に戻って下さいになってましたが、8:40に行くと既に待合室が満席。受付に声かけるとやはり9時に来てくださいと。あの混雑はなんなんだろう⁇ 9時に戻り問診表記入。こうゆうのって9時前にするんじゃないのかなぁ? 待つのは覚悟してたので、記入後10分程で呼ばれたのは早かった。 院長先生で、シミじゃなく肝斑ですと。 レーザーあてる気満々で行ったから拍子抜け。 肝斑治療から始めましょうと。説明は患者さんの写真見ながらでわかりやすく的確だったと思います。 塗り薬と飲み薬併用で5ヶ月間。 肝斑の中にシミもあるから肝斑治療後シミレーザー治療になるらしい。 次は1ヶ月後。 中の看護師さんはとっても優しい説明でした。
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 つむつむともぞう 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The response of one receptionist was very unpleasant and always high pressure, which was very unpleasant. It was even more uncomfortable because it was the response to all the people who came. It's a pity because the teacher treats me politely. (Original) 1人の受付の方の対応が、すごく嫌な物言いで常に高圧的で、とても不快でした。来られている方全てにその対応なので、更に不快でした。 先生は丁寧にして対応して下さるので、とても残念です。
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 すもも 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am indebted to the removal of moles and stains. Please feel free to remove even small stains that only you care about. Since it is not a reservation system, it is not easy to wait for nearly two hours even on weekdays. In the meantime, I'm told to go out, so I walk a little and do window shopping at Mikage Classe, or have a cup of tea with Nishimura Coffee, and I enjoy it. When returning, please be aware that you will not be able to wait until the designated time is exactly reached, and if you are late, the receptionist will get angry. (Original) ホクロやシミの除去でお世話になっています。 自分しか気にしないような小さなシミでも快く取ってくださいます。 予約制ではないため、平日でも2時間近く待つことはざらです。その間は外出するように言われるので、少し歩いて御影クラッセでウィンドウショッピングしたり、にしむら珈琲でお茶したり、それはそれで楽しんでいます。戻る際は、指定時間きっちりになるまで待合に入れてもらえなかったり、遅れると受付の方に怒られたりするので、注意が必要です。
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 oan a. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bad attitude at reception. He talks in a one-sided manner without confirming anything. I feel very bad because of your arrogant attitude. It's a shame because it's a clinic with good teachers. (Original) 受付の態度が悪い。 確認もせず、一方的にまくし立てるように話しをします。 横柄な態度で凄く気分が悪いです。良い先生のいるクリニックなのに本当に残念です。
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 姉sister 1 year ago on Google
    受付にいた初老の女性の態度が最悪でもう行かなくなったんですが、暫くしてたまたま別のお店に入った時にその女性がおり、お店のスタッフへの態度も最悪でした。他のお客さんがいるのにも関わらずそこそこでかい声で店にぶつぶつ文句言ってました。他に口コミでもあるように元々そういう方なんだと思います。 院長先生は良い方ですが、初っ端から気分が悪くなるだけなので他の皮膚科をおすすめします。

  • 1/5 nonno y. 1 year ago on Google • 2 reviews
    お医者さんの対応は親切ですが、受付の ショートカットのおばさんが特に対応が悪い。話し方や対応が高圧的で、忙しいからといって、対応の悪さは理由になりません。全体的に受付の対応は悪いです。せっかくお医者さんはいいのに、クリニックの評価を下げてるのは受付だと思います。 人気でかなり並ぶのに、並ぶ時のルールなど説明書きがなく、名前を書く用紙があります。その用紙に書いてしまうと、早く行ってもその待ち時間に来ないと行けなくなるので、気をつけましょう。
    26 people found this review helpful 👍

  • 1/5 パートナー1 6 months ago on Google • 1 review
    皆さん口コミでかいてますが、受付の対応かいつまで経っても改善されませんね。特に年配の受付の方がひどいです。院長の奥様は薬だけの処方の時も丁寧に聞き取りしてくれますが、その他の年配受付担当は総じて良くない。若い方の方が立派。いちいち薬を聞き取りたくないからお薬手帳使えとか、メモ書きして持ってこいとか、偉そうに言ってきます。言い方も非常に失礼な言い方。病院受付も接客業という心持ちで対応しないと他の病院との差が開く一方です。言い方ひとつで印象変わることを学んだ方がいいですよ。
    22 people found this review helpful 👍

  • 1/5 T J (. 4 months ago on Google • 2 reviews
    19時までと書いてあるのに訪問した18時45分の時点で受付は18時30までとホームページにも書かれていない情報を言われて診察を受けることができませんでした。
    7 people found this review helpful 👍

  • 5/5 mai S. 1 year ago on Google • 2 reviews
    友人にシミを綺麗に取ってもらえると教えてもらい 行く前にクチコミを見たら 行くのを迷うくらいの内容でしたが 覚悟して行ってきました。たまたま良い日に当たったのかもしれませんが 受付けの方も感じ良くて 看護士さんも優しく 先生は 本当に分かりやすく説明して下さり 手際良く あっという間に終わりました。待ち時間も 覚悟してたので そんなに苦には なりませんでした。まだ経過観察中なので 結果が出るまで1週間ほどかかりますが 行って良かったと思いました。
    4 people found this review helpful 👍


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