Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hotel (8) spring (8) service (6)
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  • 3/5 Y o. 8 months ago on Google • 454 reviews
    ゴールデンウィーク中に宿泊しました! 車で行きましたが、ホテルまで道が 少し狭いです。駐車場は何ヶ所 かあり、停める場所によっては 狭いかもしれません・・・😅 駅からは遠いですが、送迎バスは あるみたい。ロープウェイ乗場にも 行く様ですが、時間制約あり。 フロントは広く、ヤクルト1本無料です😊 部屋は、2人用だったのを、3人 で宿泊したので狭いかな〜 大浴場は内湯と露天風呂があり、 20人位は入れます。夕方(夕飯前) は混んでました。朝は混まない 食事は、夕飯がコース料理、朝飯は バイキング形式、まぁ美味しかった テーブルの場所によっては、レトロな 建物感が良いです👌 フロントの対応は普通でしたかね~ たまには、温泉でゆったりするの もいいですね! 2023.05
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 西澤一晃 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went with my family last October. At this time, the corona was a little down. The location is higher, and I think it's a little difficult for those who have trouble with their legs, It was good that the hotel responded politely and the parking lot was available until late the next day. The food was well prepared and the corona measures were taken, and the taste was satisfactory. (Original) 昨年の10月に家族で、行きました。 丁度この時は、コロナが少し下火の時でした。 立地は上の方で、足腰の悪い方は、少し大変かと思いますが、 ホテルの方が丁寧に対応していただき、駐車場も翌日遅くまで利用でき、良かったです。 食事も、きっちりとコロナ対策もされており、味も満足のいくものでした。
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 おくあつ 4 months ago on Google • 279 reviews
    有馬温泉山の手にあるホテル。リーズナブルで若い人が多く利用されていました。駐車場が多いので助かりますが、初めての人には道が分かりにくいかも‥部屋は古い作りですが、リフォームされているので清潔感があります。部屋の扉がオートロックですが、昔ながらの鍵タイプなのが残念。朝のバイキングは種類が多く豪華でした。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Ph C. 5 years ago on Google • 430 reviews
    Good

  • 5/5 桝谷幸弘 10 months ago on Google • 225 reviews
    勤務先が法人会員になっているので以前より利用しており、直近では22年の年末と23年のGWに宿泊。一般の旅行サイトでも予約して宿泊可能。際立って豪華な設備や料理があるわけではないが、清潔で快適なちょうどよいホテル。今回、高齢者から乳幼児まで幅広い世代6名で訪問したため、初めてデラックスルームの和洋室と家族風呂を利用。デラックスルームの和洋室は追加費用+約1万円でとても綺麗で広い部屋を利用出来る。しかも、部屋についてる洗面所、トイレ、浴室もバリアフリーで使いやすく清潔。コストパフォーマンスはとても高いと感じた。子供たちも広い部屋ではしゃぐことが出来て満足。家族風呂は完全な内風呂で窓などもないが、脱衣場と洗い場にゴム製の畳のようなものがひいてあり、滑って転倒することがないように配慮されている。なお、フロントの方曰く家族風呂も銀泉とのこと。大浴場は露天風呂も設置されており気持ちよい。高齢者向けに大浴場内で利用できる杖や高い椅子が設置されており、快適に過ごすことが出来る。食事は夜はコース、朝はビュッフェ。とても美味しくて量もちょうどよく満足。車で訪問する場合、駐車場によっては駐車スペースが狭いので注意が必要。売店で炭酸せんべいなどの有馬温泉の名産品を買うことが出来、チェックアウト前であれば部屋付で財布無しで買い物できる。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nina K. 2 years ago on Google • 160 reviews
    Great service, beautiful surroundings. The spa is very good- diverse pools, nice garden, clean, tidy. The kids received snacks. The room is tidy and clean. All amenities provided. The staff is very friendly and helpful. Additional options available upon request. Tatami/Japanese style rooms and western style rooms to choose from. The tatami room had a balcony with a nice view.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dennis C. 3 years ago on Google • 301 reviews
    Fantastic and relaxing. Great service and can't wait to stay again!

  • 3/5 木村タッキー 1 month ago on Google • 74 reviews New
    リーズナブルな旅館です 夜の食事は別で食べたのでわかりません 朝食はバイキングで、メニューは豊富にありました☺
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 、、 1 year ago on Google
    (Translated by Google) First of all, when I checked in, the front staff and another customer were having a loud conversation across me while I was filling out the reception form, which made me feel very sick. When you enter the room, there are many hairs in the drawer. There was hair in the place where the yukata was in and it was uncomfortable. There was so much dust on the wooden part of the bed that it seemed strange not to see it. I visited on my anniversary, but it is definitely better to stay at a business hotel. I was looking at the evaluation in advance, but I'm surprised that it hasn't been improved so far. Also, I used the hotel's pick-up service, but there was no mention of the boarding position of the bus and it was left. Shouldn't the boarding position from the destination to the hotel be listed on the timetable or on the website? In addition, the telephone response (cutting off the gacha) at the time of inquiry is bad, and there is no repeat. (Original) まずチェックインの際、受付用紙記入中に私を挟んでフロントスタッフと別のお客様が大声で会話されていて、とても気分が悪かったです。 部屋へ入ると、引き出しの中に髪の毛多数。浴衣が入っているところにも髪の毛があり不快でした。 ベッドの木の部分は大量の埃で、目につかない方がおかしいと言わんばかりでした。 せっかくの記念日に伺ったのですが、これならビジネスホテルに泊まった方が断然マシです。 事前に評価を見ていたのですが、ここまで改善されていないと驚きです。 又、ホテルの送迎を利用させて頂いたのですがバスの乗車位置の記載がなく放って行かれました。 目的地からホテルまで利用する場合の乗車位置は時刻表やホームページに記載すべきではないでしょうか。 他にも問い合わせ時の電話対応(ガチャ切り)等も悪く、リピートはないですね。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 N Y (. 7 months ago on Google • 7 reviews
    会員制リゾートホテルなので、ホスピタリティーとスタッフの対応は、申し分がなかったです。 部屋も広くて(10畳程)綺麗で快適でした。 朝食ブッフェとても美味しかったでした。 送迎も日に何度もあるので、便利でした。総じて、もう一度訪れてみたいところでした。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 岡崎忠吉 1 month ago on Google • 147 reviews New
    ホテルは清潔感があり、静かである。有馬駅から送迎バスが出ているので便利。送迎時間は確認しておこう。

  • 5/5 Brian D. 4 years ago on Google • 107 reviews
    Great onsen resort with amazing food and relaxing hot springs

  • 5/5 住幸子 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The staff is also nice The chef's meal is also very delicious. (Original) スタッフさんも 素敵です 料理長の食事も とても 美味です。

  • 3/5 W S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The hot spring is colorless, transparent, tasteless and odorless. Even if you rub your skin together, it will get stuck. Although it is a silver spring in Arima Onsen, is there any carbonation? No lather on body hair. Hot water temperature 42 to 3? It's warm. The new building is closed and only the main building is open. A hotel that is working hard without losing to Corona. (Original) 温泉は無色透明無味無臭。肌をすり合わせてもクククって引っかかる。有馬温泉の銀泉ではあるが炭酸具合有りません?体毛に泡付かず。熱めの湯温42から3かな?そりゃあったまりますよ。新館は閉めて本館だけの営業。コロナに負けずに頑張っているホテル。

  • 4/5 tomo 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The location is a little far from the center of the hot spring town, and the slope continues, so it may be difficult for people with weak legs. There seems to be a shuttle bus, but it seems that the number is small. The cleaning inside the hotel was perfect. Amenities are minimal. Since it is a ryokan in a hot spring area, I wanted you to prepare at least a spare towel. The hot spring itself was spacious and comfortable. (Original) 立地が温泉街中心地から少々離れており、しかも坂道が続くので足腰の弱い人だと辛いかも。送迎バスもあるそうですけれど本数が少ないようで。 館内の清掃は行き届いていました。アメニティは最小限ですね。温泉地の旅館なんだから替えのタオルくらい用意して欲しかった。温泉自体はそこそこ広くて快適でしたが。

  • 4/5 森紀之 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is a membership-based accommodation facility, but I stayed because I was able to apply for general use online with Corona Fuku. It was located on a hill overlooking Arima Onsen, and the scenery was very good. The food was delicious as well. (Original) 会員制の宿泊施設ですが、コロナ福でネットから一般利用の申し込みができたので宿泊しました。 有馬温泉を一望できる高台にあって、景色がとても良かったです。 お料理も美味しく頂きました。

  • 1/5 M S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Overall, it was an inn that could be improved. Dinner was very good. It wasn't crowded and there were few other guests because we chose the late dinner time, but the timing of coming out was late and there was too much space. The service at dinner was a little excessive and unmatched with the overall service and rank of the hotel. The bathroom in the hot spring smelled of bleaching powder, and there was a note in the room that the sauna should be wrapped in a bath towel. However, there is no bath towel for wrapping, and is it a sauna with a towel for wiping the body? , I can't use it because I'm sweating. Even though there is no night, breakfast has a dress code of Tanzen wear. I remember that there was no guidance in advance, but is it because it is a buffet? On the contrary, the sleeves were long and seemed to be attached to the meal. A band that holds the sleeves would be better. After checking out, outside the lobby, I was frightened by the Kansai dialect of a rather rude person who was probably just a chauffeur who looked like Naniwa Road. The person in the inn was outside, but there was no special response. It may be a prejudice, but I thought that it was an inn where this kind of person could stay, who should not be involved. (Original) 全体的に改善点のある宿でした。 夕食はとても美味しかったです。一番遅い時間の夕食時間にしたため、混雑もしていなく、他の宿泊客は殆どいませんでしたが、出てくるタイミングが遅く、間が空きすぎでした。 夕食時のサービスは、少し過剰で、ホテル全体のサービスとランクからするとアンマッチでした。 温泉は浴室内がとてもカルキ臭かったです、サウナはバスタオルを巻いてくださいと室内に記載有り。 でも巻く用のバスタオルは用意されていなく、体拭くタオルでサウナ?、汗だくで使えないですね。 夜は無いのに、朝食は丹前着用のドレスコード有り。事前に案内も無かった記憶ですが、バイキングだからでしょうか?逆に袖が長く食事に付きそうでした。袖を止めるバンドの方が良さそうです。 チェックアウト後、ロビー外で、なにわ道と言う感じのかなり柄の悪い、多分ただのお抱え運転手と思われる人が、大声で関西弁で暴言を吐きまくっていて怖かったです。 宿の人が外にいましたが、特段の対応無し。 偏見かもしれませんが、関わりを持ってはならない、この類の人が宿泊出来る宿なんだ、と思ってしまいました。

  • 4/5 markun m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) There was a sudden Kobe dinner, so I hurried to find an inn. Since it's the season of autumn leaves, I'm looking for an inn at Arima Onsen, which also serves as a hot spring. With a plan that does not include dinner, is the search result overall good? I arrived with some anxiety. It's a members-only hotel, so it's a little old, but it was renewed, clean, and the service was good. Also, there is a famous place for autumn leaves nearby, and there were no tourists, so it was perfect for a morning walk. (Original) 急に神戸ディナーがあり、急いで宿探し。 紅葉の時期なので、温泉も兼ねて、有馬温泉で宿探し。夕食抜きのプランで、検索の結果総合的にいいかな?と不安もありつつ到着。 会員制のホテルで、少し古いですが、リニューアルも、きれいにしてあり、対応も良かった。又近くに、紅葉の有名な場所もあり、誰も観光客いなくて、朝の散歩に最適でした。

  • 3/5 ななしのごんべ 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Well, a normal hotel like everywhere, a normal meal. I expected a carbonated spring because it's called carbonated rice cake. ?? ?? Below Nomozaki and Oita's carbonic acid ... (Original) まぁどこにでもあるような普通のホテル普通の食事。炭酸煎餅って言う位だから炭酸泉期待したけど???野母崎や大分の炭酸以下で…

  • 4/5 中川浩 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I got a family quadruple room waiting for cancellation! It was saved because there was an elderly person because the place was on the upper side and there was just a shuttle bus. Also, this is the place I want to go! (Original) キャンセル待ちで家族4人部屋が取れました!場所が上の方でただ送迎バスがあるんで年寄りがいたので助かりました。また、行きたい場所です!

  • 5/5 メモリアル敬愛 4 months ago on Google
    スタッフの方々はとても気がつき、対応が良かった。 お風呂も広く、食事も満点。


Call +81 78-904-2235 Open on Google Maps

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