C'est une bonne agence de voyages ! Je crois qu'elle n'est ni plus chère ni moins chère que la plupart des autres agences. Par contre, ils proposent de très beaux voyages de qualité ! De plus, les personnes qui vous accueillent expliquent le tout très en détail ; posez toutes les questions que vous voulez, ils vous répondront toujours aussi précisément ! L'accueil est chaleureux, avec le sourire ! Le tout fait que je suis en confiance avec eux !

Je recherchais des vacances dans un hôtel à Marrakech formule tout compris. L agence m a proposé 10 jrs tout compris à l'hôtel tikida palmeraie Marrakech.pas déçu du voyage prise en charge des mon arrivée par abdou très professionnel accompagnement jusqu au bout de mon séjour tjrs disponible agréable l hôtel top personnels très accueillant souriant serviable le service au top du top chambre nourriture variées abdou vous propose des activités du tonnerre merci abdou et merci Aix personnes de l hôtel

Personnel très sympathique et compétent

Très bon accueil Et super bien renseigné

Excellent conseil, deux voyages organisés par leur soin. Top

Très déçue de l’accueil que nous avons eu de la part de Livia malgré que nous soyons les seuls dans l’agence , aucune explication, recherches brèves , nous avons trouvés notre bonheur ailleurs.

Personne très charmante au téléphone me donne de son temps alors qu'elle est occupée je conseille fortement

Nous voyageons souvent avec cette agence Stephanie et de très bons conseils Elle connaît nos gout et c'est top 👌👍👌

Très bon accueil.

Nous avons passé des vacances horrible à Zakynthos, je ne rejette pas la faute sur Neckermann car elles nous ont indiqués ne l'avoir jamais fait. Je rejette la faute sur leur partenaire Sunweb totalement inutile fausse information constante sur place et ne répondent plus au bout de 2j de vacances. Surtout n'acceptez pas de voyage si c'est avec sunweb !!!

Je vous déconseille fortement neckermann, pour vous expliquer leur site utilise une technique de vente trompeuse. Cela fait plus d’une semaine que je cherche un voyage ne trouvant pas grand chose en terme de budget je continue à regarder. Hier je rentre mes dates de voyage un départ le 12 août pour 14 nuit, je trouve un hôtel que j’ai déjà fait pour pas cher je saute sur l’occasion. Sans chercher à comprendre. Je reçois un mail de confirmation avec une date au 12 octobre, date que je n’ai pas choisi, et dont je ne voulais pas du tout. Je souhaitais partir le 12 août comme mentionné sur leur site en plus ou -3 jours et ils m’ont proposé une date à deux mois plus loin sans que je prête attention, après avoir payé 30 % d’acompte, je reçois un mail de confirmation Avec une date de départ le 12 octobre. À aucun moment un message d’erreur n’apparaît disant attention ce voyage n’est pas dans vos dates mais ils vous laissent tranquillement payer et vous demande 1308€ pour l’annulation du voyage. Sois disant le tour operator ne souhaite pas modifier le billet alors que j’ai trouver auprès de la même agence et du même tour operator un voyage correspondant à mes dates. Pratique commercial trompeuse de la part de cette agence de voyage.

Je mais que deux étoile car vend des voyage via ftitour opérateur qui ne c'est pas donner un numéro PNR . Après plusieurs email et appel téléphonique on ne c'est toujours pas me donner le numéro PNR du vol retour pour la réservation des siège . Super de la part de professionnel . Je laisse un avis négatif juste pour cela car 4, jour a me faire tourne en boutique .

(Translated by Google) Really nice welcome, with attentive, patient, competent staff with knowledge of hotels and sites, and very good advice (thank you Renaud) -We will not hesitate to come back to the Mouscron agency for our next trips. (Original) Accueil vraiment sympa, avec un personnel à l'écoute, patient, compétent avec connaissance des hôtels et sites, et de très bons conseils (merci Renaud)-Nous n'hésiterons pas à revenir à l'agence de Mouscron pour nos prochains voyages.

(Translated by Google) Hello everyone Good hotel All in well Swimming pool good No closed pool bar Not French speaking at all bad (Original) Bonjour à tous Hôtel bien All in bien Piscine bien Bar de piscine fermé nul Pas francophone du tout nul

(Translated by Google) Perfect .... pleasant .. patient ... despite our arrival close to closing .... not like you ... in the same street that sent us balls ..... (Original) Parfait .... agréable.. patiente ... malgré notre arrivé proche de la fermeture .... pas comme tui ... dans le même rue qui nous a envoyer boulé .....

Fuir toute les agences neckermann une pur arnaque ils nous on volé 873€.

(Translated by Google) Disappointing do not recommend at all run away from this agency. (Original) Décevant ne recommande pas du tout fuyez cette agence.

L'accueil très bien, pour le reste on en reparle après les vacances 😊