Praca recepcji to porażka. Dodzwoniłam się dzisiaj po kilku próbach (27.08.2022 r, godzina 10.10), a pani powiedziała, żebym pozostała na linii, po 5 minutach oczekiwania odłożyłam słuchawkę. Przez 2 kolejne godziny słuchawka dalej była odłożona, bo cały czas był sygnał zajętości. Kiedy już się dodzwoniłam po 4 godzinach (27.08.2022 r., godzina 14.00), nieuprzejma pracownica oschle powiedziała, że do danego lekarza brak wolnych terminów, bez żadnej informacji od kiedy bedzie nowy grafik. Przy każdej mojej osobistej wizycie w klinice wiekszość pracownic recepcji dają odczuć klientowi, że jest zbędny, a one sa w tej pracy za karę. Przypominam, że każda osoba lub para zwykle sporo pieniedzy zostawia w tej klinice. Brak szacunku do człowieka, nie mówiąc już o współczuciu. Takie osoby nie powinny pracować w instytucji, gdzie empatia i profesjonalizm są niesamowicie ważne. Rozumiem, że dla kliniki jest to biznes, ale jak takie osoby świadczą o całej firmie? Bardzo proszę odpowiednie osoby kompetentne z tej kliniki o zajęcie sie szkoleniami swoich pracowników lub ich wymianę, bo jestem pewna, że przez nie wielu klientów już klinika straciła, a może stracić jeszcze więcej. Osoby do pierwszego kontaktu z klientem powinny być uprzejme i profesjonalne. Współczuję wszystkim, które poza problemami zdrowotnymi muszą zmagać się z humorami pań z recepcji. Polecam wybrać inną klinikę.

Przykro mi to stwierdzić, ale nie polecam tej kliniki. Bardzo możliwe, że trafilam fatalnie na lekarza a w zasadzie prof.prowadzącego. Nie potrafił odpowiedzieć na jedno z prostych pytań i pomoc rozwiązać problem, wydawałoby się prosty. Mało tego Pan.prof.nie chciał słyszeć o jakichkolwiek wątpliwościach i na ostatniej wizycie podszedł totalnie olewczo do poważnego problemu a na ostatniej konsultacji telefonicznej rozmawiał jedząc i rozmawiając w tle z kimś innym. Nie tytuł świadczy o człowieku....

Omijajcie to miejsce z daleka tylo wyciągają pieniądze .Normalny lekarz powiedział nie myślcie o tym kupicie sobie psa i kupiliśmy , pokochaliśmy i żona zaszła w ciążę , myślę że wszystko jest w głowie nie we wszystkim trzeba słuchać lekarzy,

Wszystkim parom starającym się o dziecko radzę omijać szerokim łukiem to miejsce. Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Jesteśmy rozczarowani i rozgoryczeni.

Dr Mroczkowski nigdy nie wiedział na jakim etapie jest pacjentka, dopiero po sprawdzeniu historii. Przyłapany na ściemnianiu, kłamstwie i półprawdzie. Wygląda klinika jak dojenie pacjenta. Zainteresowanie pajcentem marne, masówka! A pieniądze zostawia się ogromne. Mało widoczna empatia do pacjenta, chyba potrzebna przerwa od wykonywania zawodu lekarza, która ma na celu być służbą nie samym zarobkiem. Nie polecamy. Najważniejsze to kasa kasa kasa.

Korzystałem z androloga. co tu dużo mówić...pomógł. mój przyjaciel z żoną też korzystali z pomocy tej kliniki i udało się im zostać rodzicami...trochę to trwało, ale ich determinacja się opłaciła. nie pamiętam nazwiska lekarza który ich prowadził, ale był właścicielem albo współwłaścicielem kliniki.

Od kilku lat jestem pacjentką dr. Tkaczuk-Włach i jestem bardzo zadowolona. Jeśli chodzi o samą przychodnię, zawsze panuje tam miła atmosfera i pomocny personel

Niestety odradzam tę klinikę, straciliśmy tam masę czasu. Prowadził mnie Dr. Mroczkowski. Niestety wykonali, ogólne, podstawowe badania, żadnej szczegółowej diagnostyki, żadnego doszukiwania się podstaw problemu. Jak najszybciej doktor kieruje na inseminację, później na invitro. Biznes musi być dochodowy, pacjent nieważny. Zmieniliśmy klinikę (na Jutrzenki), kompletnie inne podejście i w końcu jestem w ciąży:-)

Jesteśmy bardzo wdzięczni za pomoc, której udzielił nam dr Mroczkowski. Sympatyczna atmosfera i profesjonalnie udzielone porady potwierdzone oczekiwanymi efektami. Dziękuję.

Z czystym sumieniem polecamy to miejsce oraz Dr. Artura Mroczkowskiego, dzięki któremu po latach starań, oraz z ciężka diagnozą na barkach zostaliśmy rodzicami :) Bardzo dobrze wspominamy również Dr. Dymanowska-Dyjak oraz Dr. Plewkę, oraz Panie Położne i cały zespół Ovum. Ogromną zaletą tego miejsca jest rowniez dostępność wielu badań. Z kosztami trzeba sie po prostu liczyc... W przyszłości mamy zamiar tam wrócić ;)

Wspaniała opieka lekarzy. Jesteśmy ogromnie wdzięczni, że trafiliśmy na tę klinikę. Polecam

Klinika in vitro Ovum w Lublinie to miejsce, które cechuje profesjonalna i serdeczna obsługa. Panie pracujące na recepcji są niezwykle życzliwe i skuteczne - wszystkie prośby są zrealizowane, a ich szeroka wiedza na temat badań pozwala na uzyskanie wyczerpujących informacji. Można kontaktować się z nimi zarówno mailowo, jak i telefonicznie, a godziny pracy są dość długie, co umożliwia łatwe umówienie dogodnego terminu. Współpraca z lekarzem prowadzącym (Artur Mroczkowski) jest bardzo satysfakcjonująca. Lekarz posiada ogromną wiedzę i doświadczenie, czego potwierdzeniem jest wymarzona ciąża. Zaleca się oczywiście być przygotowanym do wizyty, mieć wykonane zlecone badania oraz przekazywać pełne informację na temat swojego stanu zdrowia. Lekarz zawsze udziela wyczerpujących odpowiedzi na wszelkie pytania, a kontakt smsowy umożliwia załatwianie niektórych spraw także poza wizytą. To miejsce, które nie tylko oferuje wysokiej jakości usługi medyczne, ale też stawia na komunikację i zaangażowanie w proces leczenia.

Polecam Centrum Medyczne Ovum wszystkim parom starającym się o dziecko i kobietom szukającym najlepszych lekarzy do prowadzenia ciąży. Mogę polecić tu przede wszystkim profesora Artura Wdowiaka, który posiada ogromną wiedzę i duże doświadczenie w leczeniu niepłodności. W czasie każdego zabiegu czuję się bezpiecznie i komfortowo. Możliwość zrobienia wszystkich badań w klinice jest dodatkowym atutem. Personel medyczny kliniki jest na wysokim poziomie zawsze pomocny i sympatyczny. Ceny zawsze się zgadzają. Polecam serdecznie.