Jest 6.20, już kilkanaście osób czeka na możliwość zarejestrowania się,niektórzy przyszli już o 5. Wszyscy oburzeni bo dawniej tak nie było, starsi ludzie mówią że za starej firmy było jakoś inaczej, normalniej, a teraz? Nowe zwyczaje, na recepty trzeba czekać 2 tygodnie, personel nie taki jak dawniej i zgubił empatię jaka tu panowała do starszych ludzi i do chorych. Pan który otwiera przychodnie, mimo usilnych próśb nie wpuścił czekających do przychodni choć temperatura bliska zeru, zlitował się o 6.47 - niektórzy nie wytrzymują i wdają się z nim w rozmowę, a on proponuje zmianę przychodni jak komuś tu źle... I nad tym wszystkim kobieta - dyrektor która nad niczym nie panuje i ciągle się sprzecza z personelem przy pacjentach, a pacjentów też nie traktuje z szacunkiem... Przykre to wszystko, bo niby nowa firma na europejskim poziomie, jednak tu poza logiem reszta na poziomie z głębokiego socjalizmu... Można było by tak dłużej, jednak po co? - skoro najważniejszy jest pieniądz a pacjent na końcu... Przykre ale prawdziwe...

Jednym słowem tragedia, z dzieckiem zdrowym każą czekać nawet miesiąc na wizytę, a z chorym trzeba się prosić o wizytę bo w przychodni wieczny brak lekarzy. Osoba pełniącą funkcję zarządzającą placówka ma te fuche chyba po znajomości bo jak można udzielać urlopy lekarzą jeżeli w czasie grypy w przychodni w ciągu dnia przyjmuje tylko 1 lekarz. Lekarze na "bardzo męczącą dwu godzinną pracę " potrafią się spóźnić 30 minut a potem twierdzą że nie są w stanie wszystkich przyjac

(Translated by Google) The drama 5 minutes after opening the registration does not take place all day to any doctor We only have to die. I do not know if it is the fault of the new management, but there have never been problems like now in this clinic. So someone here is inept. (Original) Dramat 5 minut po otwarciu rejestracji nie ma miejsca przez cały dzień do żadnego lekarza Zostało nam tylko zdechnąć. Nie wiem czy to wina nowej dyrekcji ale takich problemów jak teraz w tej przychodni nigdy nie było Więc ktoś tu jest nieudolny.

(Translated by Google) OPINION ABOUT THE DENTIST (from a minor) So, during the appointment, I was supposed to only have my teeth cleaned and varnished, but as it turned out I had black dots somewhere (most likely due to the botched work of a completely different dentist) and I probably would not pay attention to it. By the way, a small hole was made on the seal, which I also decided to patch up. The service itself is very nice and you can see that they are a dentist by calling !! (Original) OPINIA O DENTYŚCIE (od osoby niepełnoletniej) A więc na umówionej wizycie miałem mieć mieć jedynie wyczyszczone i lakierowane zęby, jednakże jak się okazało miałem gdzieś czarne kropki (najprawdopodobniej przez spartaczoną robotę zupełnie innego dentysty) i pewnie bym nie zwrócił na to uwagi. Przy okazji na plombie zrobiła się mała dziurka którą również postanowiono mi załatać. Sama obsługa jest bardzo miła i widać że to dentystki z powołania!!

Samo badanie w porządku ale bałagan i błędy na recepcji które skutkują zmarnowanym czasem pacjenta są niedopuszczalne w placówce jakby nie było pod prywatnym zarządem. Spychologia posunięta do tego spotkania że pacjent ma wiedzieć dokładnie jakie specjalizacje medyczne i kody NFZ wchodzą w zakres szeroko pojętego leczenia okulistycznego, podczas gdy nie było tajemnicą jakie pacjent miał skierowanie i jakiej usługi potrzebuje

(Translated by Google) Very nice and helpful ladies registrars in POZ👍 nurses in the procedure - nice and professional. Please give them my opinion. They really try and do not know that we, the patients, appreciate their work 🙂👍 (Original) Bardzo miłe i pomocne panie rejestratorki w POZ👍 pielęgniarki w zabiegowym - sympatyczne i profesjonalne. Proszę przekazać im moją opinię. One naprawdę się starają a nie wiedzą że my pacjenci ich pracę doceniamy 🙂👍

Brak słów! Byłam umówiona do lekarza specialisty, dzien wczesniej dzwonilam i dopytywalam czy wszystko sie zgadza, czy jest numer skierowania podpiety pod wizyte, pani powiedziala ze tak. Na miejscu okazalo sie ze wizyta sie nie odbedzie, ze ktos wprowadzil mnie w blad. Czekalam na ta wizyte 1,5 miesiaca, chodze z potwornym bolem glowy, w tym czasie szukala bym innych rozwiazan, pomijam juz fakt ze wzielam wolne w pracy i odmowilam inna wazna wizyte by ta mogla sie odbyc. Panie w recepcji zamiast pomoc i poszukac rozwiazania, zero pomocy, totalny brak szacunku dla pacenta i bardzo niemile. Nigdy nie sotkalam siez gorsza obsuga i tak nieprofesjonalnym podejsciem. Stanowczo nie polecam! Na marginesie zaznacze, ze termin i tak byl zarezerwowany, wiec termin przepadl, nikt nie skorzystal, wiec BRAWO!!!!

miałem umówioną wizytę na maj 2025 roku i dzisiaj a ja głos rozpoznam bardzo miła Pani zadzwoniła do mnie i poinformowała mnie o możliwości zmiany terminu umówionej wizyty i ku mojemu MEGA WIELKIEMU ZASKOCZENIU na dzisiaj 23.11.2023 oczywiście potwierdziłem i już jestem po, bardzo bardzo dziękuje nie spodziewałem się zwyższywszy na fakt że wiem co i jak się mówi o polskiej służbie zdrowia, polecam LUX MED dziękuje paniom za miłe rozmowy a szefostwo niech wie że ma doskonały personel WARTO POCHWALIĆ. Pani doktor okulistka Barbara poziom wizyty TOP brak skali wiedza, podejście do pacjenta, normalność, zrozumienie na najwyższym poziomie tak trzymać !!! Pacjent Jacek

Od rana próbuję dodzwonić się do przychodni,niestety nikt nie odbiera.Straciłam dużo czasu i nie dodzwoniłam się, niestety.Proszę o podanie przyczyny

Lekarze w przychodni LUX MED w Nowym Sączu często się zmieniają, trudno jest zaplanować całościowe leczenie w tej placówce. Lekarze mogą poświęcić tylko 15 minut każdemu pacjentowi, co sygnalizują bez ogródek. Jeśli ma się więcej dolegliwości jeden z lekarzy oznajmił, że nie ma na to czasu. Nagle odszedł kardiolog, wizyta na NFZ przepadła, nowego lekarza nie zatrudniono i muszę czekać 2 lata na wizytę w innej przychodni. Trudno również dostać się do lekarza.

Fatalna obsługa pań z rejestracji osób dorosłych: są bardzo niemiłe, mało empatyczne, sprawiają wrażenie że pracują tam za karę (poza jedną Panią w kręconych włosach). Kontakt z rejestracją prawie za każdym razem to katorga. Ostatnio lekarz błędnie wystawił mamie skierowanie na przeprowadzenie badań krwi w domu (ten tylko się nie myli kto nie pracuje - nie mam pretensji do lekarza). Otrzymałam telefon od pani z rejestracji, że muszę się zgłosić po poprawione skierowanie i zanieść sobie na trzecie piętro. Tak więc zostawiłam samą mamę,która: ma 90 lat,jest po udarze krwotocznym,cierpi na głęboką afazję, jest osobą niesamodzielną i wymaga całodobowej opieki. Problem chyba polegał na tym, iż skierowanie miało być wydane do pielęgniarek środowiskowych-prowadzących własną firmę, u których panie mogłyby brać lekcje kultury i właściwego podejścia do ludzi, a w szczególności poważnie chorych. 😂😂😂

Jedna z lepszych przychodni w Nowym Sączu, rejestrcja może być uciążliwa z powodu sporej ilości pacjentów. Jednakże sama poradnia estetyczna, panie pielegniarki uprzejme i pomocne, lekarze uprzejmi także. Pełna Elegancja

Moja opinia o tej placówce jest jak najgorsza. Od zmiany właściciela dostępność porad lekarzy jest bardzo ograniczone. Termin wizyty u internisty za 2, 3 może 4 tygodnie . W tym czasie chorobą przejdzie sama lub trzeba skorzystać z wizyty prywatnej, no i chyba o to chodzi w tej przychodni żeby nikt nie korzystał z wizyt w ramach NFZ. Nie polecam nikomu. Bywam w tym miejscu tylko ze względu na lek. Pediatrę która opiekuje się moim dzieckiem od niemowlaka. ODRADZAM WSZYSTKIM WIZYTY W TEJ PRZYCHODNI.

(Translated by Google) I highly recommend! The lady at the registration desk, the lady doing the OTC eye test, the ophthalmologist - all warm, helpful, kind, wonderful women ♥️ (Original) Bardzo polecam! Pani w rejestracji, pani wykonująca badanie OTC tarczy oka, pani okulistka - wszystkie ciepłe, pomocne, uprzejme, cudowne kobiety ♥️

(Translated by Google) Sądecki Luxmed is a place where the patient feels cared for and important. In addition, the service during the appointment was nice and helpful. The visits are efficient and organized every time. The building has been nicely renovated and you can feel its freshness and cleanliness. Plus good signage and contact with staff. I just RECOMMEND and I will come back here again, which proves that you can diagnose and treat yourself well here. And I do it with my whole family 😊 (Original) Sądecki Luxmed jest miejsce gdzie pacjent czuje się zaopiekowany i ważny. Do tego obsługa podczas ustalenia terminu była miła i pomocna. Wizyty za każdym razem są sprawne i zorganizowane. Budynek ładnie odnowili i czuć świeżość oraz czystość. Do tego dobre oznakowanie oraz kontakt z personelem. Po prostu POLECAM i jeszcze tu będę wracał, a to świadczy o tym, że można się tu dobrze zdiagnozować i leczyć. A ja to robię całą rodziną 😊

Profesjonalne i niezawodne panie w diagnostyce brawo Luxmed Nowy Sącz! Począwszy od przemiłej i kompetentnej pani w recepcji po panią pielęgniarkę. Dziękuje, polecam

Ta przychodnia to jakaś porażka. Dodzwoniłam się po 30 minutach, pomijając ten szczegół chciałam umówić syna na bilans który trzeba oddać do szkoły. Pani podała mi najbliższy termin na połowę grudnia. To jest jakiś żart ?

Nie mam zdjęć.Dzisiejsza wizyta przebiegała w idealnym stylu. Zmiany organizacyjne jakie nastąpiły z chwilą przejęcia przychodni przez LuxMed są kolosalne.W porównaniu z poprzednią firmą prowadzącą przychodnię nastąpił epokowy przełom. Prawie całkowita wymiana personelu zarówno lekarskiego jak i pomocniczego rozbiła skostnialy układ ,co podniosło zdecydowanie jakość świadczonych usług z kulturą obsługi włącznie. Tak trzymać.

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona i zadowolona z wizyty w przychodni. Zarówno obsługą recepcji jak i konsultacjąu doktora Jonakowskiwgo. Polecam.

to jest katastrofa ta przychodnia chciałam starszej Pani sąsiadce zamówić wizytę do domu to elasciwie się nie da bo tak jest to wszystko zamieszane że w konsekwencji starsza pani pr,ezuebiona z ogromnymi problemami sercowymi musi zrobić sama test na covit a gdy się okazuje że to tylko grupa to oczywiście Panu doktor nie przyjdzie bo po co rady przez telefon bo hest bardzo zajęta do czego to podobne całe szczęście że mam inna przychodnie nie wiem skąd te niektóre opinie pozytywne ten Luxmed to jakieś nieporozumie zreszta bardzo dużo opinii negatywnych i słusznie bo kasę to biorą ale ludzi w większości mają w nosie i lekceważą

UWAGA na panią na recepcji !! Kradnie wizyty, ciekawe dlaczego ... ludzie w dzisiejszym świecie są w stanie zrobić wszystko, życie nic nie jest warte, ludzi traktuje się jak zwierzęta, a w niektórych przypadkach nawet gorzej

Fachowo i bardzo profesjonalnie. Polecam tą placówkę, w szczególności pani doktor M. Nowak.

Totalna porażka! Wizyta i pani doktor Maia Obrzut przebiegała w skandaliczny sposób. Pani doktor nie dowidziała kartki od pielęgniarki szkolnej która miała przed oczami. Nie wstała z krzesła aby sprawdzić gardło tylko trzeba było kucać wręcz do ziemi, po czy podała brudny patyczek i kazała wrzucić do kosza. Nie było nawet przeprowadzaonego badania tylko pani doktor dopytywała o podstawowe informacje które powinna sprawdzić np postawa ciala. W pewnym momencie spytała jakie są kody na dany objaw po czym sprawdzała w internecie. Pani Obrzut z wielkimi wyzutami żaliła się jak to jej źle bo ludzie przychodzą z paroma rzeczami na raz. Nie polecam tej przychodzi czy naprawdę nie ma kompetentych lekarzy do zatrudnienia?

(Translated by Google) A lady taking blood is a drama. I have not encountered such rudeness and insolence for a long time. A terrible experience, the more so because you come as a patient. The lady working there as a punishment should think about changing her job. (Original) Pani pobierająca krew to jakiś dramat. Dawno nie spotkałam się z takim chamstwem i bezczelnością. Koszmarne doświadczenie tym bardziej że przychodzi się jako pacjent. Pani pracuje tam za karę powinna pomyśleć o zmianie pracy.

(Translated by Google) Registration is polite, nice, helpful. Accurate diagnosis. I wonder if doctors at Luxmed are not obligated to use gowns. There is no professionalism in this matter. (Original) Rejestracja uprzejmą,miła, pomocna. Diagnoza trafna. Zastanawiam sie czy lekarzy w Luxmed nie obowiązują fartuchy.Brak profesjonalizmu w tej kwestii .

(Translated by Google) Drama for a visit to vaccination with a child I have at 13:15 it is 14 o'clock I have to come to the doctor, they took it without registration, of course, no offense to the Ukrainians Pathology with this lux med (Original) Dramat na wizytę do szczepienia z dzieckiem mam na godz 13:15 jest godzina 14 mam wejść do pani doktor to wzięli bez rejestracji oczywiście bez urazy Ukraińców Patologia z tym lux med

(Translated by Google) Blood tests, EKG and the visit to the occupational medicine doctor went smoothly, quickly and pleasantly. I left sooner than I thought - I got my errands done before the scheduled time. (Original) Badania krwi, EKG i wizyta u lekarza medycyny pracy przebiegły sprawnie, szybko i przyjemnie. Wyszedłem wcześniej niż myślałem - załatwiłem swoje sprawy przed planowanym czasem.

(Translated by Google) This clinic is a drama. If you are really sick, there is no chance to see a doctor. I do not understand why I have been paying ZUS contributions for 30 years and if I fall ill once in ten years, they treat me as someone of the third category. However, you have to ask God for health because here health care will drag you to the grave instead of helping you. (Original) Ta przychodnia to dramat jak jesteś naprawdę chory to nie ma szans żeby się dostać do lekarza. Ja nie rozumiem dlaczego płacę składki na ZUS od 30 lat a jak raz na dziesięć lat zachoruję to traktują mnie jak kogoś trzeciej kategorii. Jednak trzeba prosić Boga o zdrowie bo tu służba zdrowia zamiast Ci pomóc wciągnie Cię do grobu.