(Translated by Google) I decided to switch to a mechanical keyboard with a membrane. On the site I looked at the keyboard from Varmilo, I decided to touch it live and choose between cherry mx red, blue and brown. When I came to the store, I was approached by a "consultant" who had heard about the mechanics for the first time, said that this was not available. When I asked if it was possible to organize delivery of these keyboards to the store so that I could choose the right one, I received a contemptuous answer, "no one will do this so that you play around and then don't buy one." After a call to the support service, I received an apology and a 50% discount on the product. (Original) Решил перейти на механическую клавиатуру с мембранной. На сайте присмотрел клавиатуру от Varmilo, решил вживую потрогать и выбрать между cherry mx red, blue и brown. Когда я пришел в магазин ко мне подошел "консультант" который первый раз слышал о механике, сказал что такого в наличии нет. Когда я спросил можно ли организовать доставку в магазин этих клавиатур, чтобы я выбрал подходящую - в ответ получил презрительное, "никто этого делать не будет, чтобы ты поигрался и потом не купил ни одной". После звонка в службу поддержки получил извинения и скидку в 50% на товар.

Super

(Translated by Google) The $100 jbl headphones are slag. In use for a year, everything was fine for the first half of the year, in the second half of the year they were in the service center three times, which is about 3 months. The left ear stopped working. At the request for an exchange / return, there was a refusal of citrus. A year and one month passed, the right ear, which is the main one, stopped holding the battery (without it, the left one does not work). I turned to citrus because I thought the guarantee would last, because, as I wrote above, they had them for three months - I received a refusal, which was explained by the fact that the guarantee was 12 months, but the fact that the goods stayed with them for 3 months out of 12 is not a reason to extend the guarantee. And these are not the first headphones purchased on this network that turned out to be slag In general, I do not advise this chain of stores, I have not the only problem case with equipment from this chain Another "+" in the piggy bank of this network, my non-positive review about the headphones and this network was never published on their website, twice. I didn’t pass moderation along the way, because I didn’t praise this network, but said what it was ... (Original) Наушники jbl за 100$ представляют собой шлак . В использовании год , первые пол года все было отлично ,за второе полугодие они три раза были в сервисном центре ,а это около 3х месяцев . Перестало подключаться левое ухо. На просьбу обмена / возврата был отказ от цитруса . Прошел год и один месяц, перестало держать батарею правое ухо ,которое является главным (без него левое не работает) . Обратился в цитрус так как думал гарантия продлится ,ибо как писал выше они три месяца были у них - получил отказ ,который объяснили тем что гарантия 12 месяцев ,а то что товар пробыл у них 3 месяца из 12 это не повод продлить гарантию . И это не первые наушники приобретенные в данной сети которые оказались шлаком В общем не советую данную сеть магазинов , у меня не единственный проблемный случай с техникой из данной сети Ещё один "+" в копилку данной сети , мой не положительный отзыв о наушниках и данной сети так и не был опубликован на сайте у них , два раза . По ходу не прошел модерацию ,ведь я не хвалил данную сеть ,а сказал какое же она ...

OK 👍

Сдавал телефон по гарантии, сделали всё очень быстро и качественно. Обслуживание понравилось, внутри магазина комфортно и прохладно. Вместо моего поломанного телефона могут выдать временный, но я не брал, так как есть свой запасной. Можете требовать, вам не откажут. Также есть места где можно посидеть, выпить кофе/воды и подзарядить телефон, если ожидаете консультанта или своей очереди.

Пришли в магазин и сказали, что нужна гидрогелевая плёнка на часы, не спросив даже какие часы сказали 350 грн и мы оплатили. Только после оплаты узнали, что за часы и 10 минут клеили пленки(сначала одну, потом отклеили, а потом следующую) Отдали часы и я увидела пузыри воздуха под плёнкой, но работая с техникой, я знаю, что пузырьки могут уйти на следующий день. Но самое главное, что плёнка была наклеена не ровно, то есть снизу был зазор, а сверху плёнка была выше дисплея. Я показала это вашему «специалисту», на что он сказал, ничего страшного, просто рука дрогнула. Предполагая , что она отклеится, я спросила какая гарантия, на что мне ответили 7 дней, хотя в чеке написано 1 день! И не факт, что если бы я пришла в течении 7 дней, мне бы что-то переклеили. В итоге в тот же день плёнка отклеилась сверху и пришлось через пол города снова ехать в магазин. Предлагали переклеить, потому что уже «хороший специалист» вам наклеит. Но желания ездить каждый день в этот магазин и менять плёнку у меня нет, как и рекомендовать этот магазин.

Купили телефон и оформили страховку на год за 800грн. В случае разбития экрана. И экран разбился за месяц до окончания страховки. Бесплатно отказались менять, мол время прошло чем больше месяцев тем больше нужно доплатить. В итоге сказали замена экрана +1200😂(а как же наша ещё страховка +800) в итоге это выходит 2 т замена ..развод редкостный. Не в одном магазине такого нет( в Комфи аэи алло смеялись ,ведь страховка действует до последнего дня,а не высчитывается процент. )Не рекомендую !!! По крайней мере страховку. Мы сами решили поменять экран и это обошлось нам в 1000грн.

21.10.2021 в магазине Citrus я купила фен Dyson. Накануне, 20.10.21 я зашла в этот же магазин и попросила его посмотреть. Так как в магазине не было тестовой модели, продавец вскрыл мне упаковку( то есть снял целлофановую плёнку) и показал данную модель фена. Я не купила его в тот же день. А подумав, пришла на следующий день. Мне продали ту же, тестированную днём раньше мной модель. При покупке, я задала продавцу вопрос, смогу ли я вернуть фен, если он не подойдёт мне. Продавец ответил, что смогу вернуть в течении двух недель, при наличии чека и целостности упаковки. Попробовав как работает фен дома, я поняла, что эта вещь не подходит мне, и решила его вернуть. Пользовалась я феном один раз и естественно очень аккуратно. 25.10.2021 я принесла фен Dyson в магазин Citrus. У меня сразу возникло чувство, что принимать его назад у меня явно не хотят. Сначала девушка администратор, не открыв даже упаковку, сказала мне, что не смогу я его вернуть, так как « там щётки личного пользования». Хотя никаких «щёток» в комплекте не было. Потом парень подошёл и сказал, что не смогут принять, так как отсутствует пленка на упаковке. Я начала опять объяснять, что купила его именно в таком виде, без плёнки. И даже если бы купила в пленке, я не отрицала, что пользовалась этим феном. И как бы я его вернула в плёнке?! И наконец, нашли микроцарапину на корпусе фена. Из за которой уж точно невозможно вернуть его назад. Повторюсь, я покупала незапакованную вещь. И не могу утверждать, что она была без микроповреждений. Пользовалась один раз и МАКСИМАЛЬНО аккуратно. У меня вопрос к магазину Citrus - ваш дивиз продать вещь и приложить максимум усилий, чтобы сделать невозможным её возврат? Мне несколько раз при попытке вернуть фен повторили, что это же Dyson(!!!), подчёркивая его цену и статус. Как будто бы покупала я не Dyson, а возвращаю Dyson)) Я привыкла пользоваться хорошими дорогими вещами. И если бы этот фен подошёл мне, я бы с радостью его оставила. У меня точно не было цели обмануть магазин или продавцов. Просто купила вещь, которая не соответствует моим ожиданиям и хочу вернуть её в надлежащем виде. Скажу ещё, что и я и мой муж являемся клиентами магазина Citrus. Покупали ни раз здесь технику и гаджеты. И такое отношение со стороны магазина считаю ненадлежащим. Мой вопрос с возвратом улажен. Спасибо администрации магазина за сервис и отношение к клиентам

Магазин хороший, персонал тоже на высоте. Смутила камера в метре над столом сервис центра которая смотрит вам прямо в руки когда вам необходимо ввести пароли на новом устройстве при покупке. Прямо разозлился на эту подлую деталь. Покупатели будьте бдительны Социальный взлом никто не отменял. Администрация - уберите камеру над этим столом. Так делать нельзя!

Як приїджаю до Кривого Рогу частий тут гіст взагалі. Добрий тут сервіс. Молодці. Все тільки хотів написати про цей заклад та забував