В целом магазин неплохой! Ассортимент хороший цены чуть выше средней, но до сегодня всё устраивало. Сегодня зашёл за 15минут до закрытия и столкнулся с ситуацией когда отказали принимать платёж по банковской карте ( мол.терминал уже не работает, на что я ответил- а у нас работает) адекватным тоном и продолжил выбирать товары высшей категории и услышал в свою кучу матов от мужчины который позже представился хозяином магазина или что-то подобное- я пытался десять минут ему объяснить что он неправ при этом (раскаиваюсь!) применил несколько нецензурных фраз в общем , а не в его сторону! ОБЩЕМ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ СТАВЯТСЯ ПОД ВОПРОС!

Пришла в магазин сегодня,чтобы приобрести большую клетку для крысы. Это было в 14:40. Магазин был открыт. Зашла направилась до стеллажа с клетками там убирала девочка, на проходе стояла коробка. Так как мне не видно было цены на клетки с большого расстояния,переступила коробку чтоб посмотреть цену. На что девушка начала орать на меня : —Я УБИРАЮ,ЧЕГО ВЫ СЮДА ЗАХОДИТЕ ,ВЫЙДЕТЕ ,СЮДА НЕЛЬЗЯ ЗАХОДИТЬ . Я была в замешательстве ...Говорю как бы магазин открыт ,чего вы на меня кричите ? Она : У нас вообще то по понедельникам уборка. Я говорю ,так чего вы магазин не закроете и как мне посетителю это понять что у вас уборка и заходить нельзя,а то орать будут.... Затем подошла вторая девочка. Также начала говорить что у них уборка. Я говорю : я не против ,я пришла купить клетку ,я не знаю что у вас в данный момент уборка. Не надо на меня повышать голос,я ничего не сделала. Эта вторая девочка говорит : Извините ,девочка устала . Говорю : как мне можно купить клетку? Она: приходите через час. Это капец.... Я вообще приехала с другого района,часто в этом магазине покупаю. Сижу жду... Но больше скорее всего я сюда больше не приеду,покупать своим животним что нибудь. Администрация примите пожалуйста меры. Я все понимаю ,но можно было бы девочек научить нормально и спокойно объяснять людям что у них уборка. Почему когда я зашла и направилась к стеллажам ,мне никто ничего не говорил. А потом стали орать ? Так же как мне покупателю понять что уборка если магазин открыт? Мне не предложили показать и также не сказали цену на клетку. Идите ждите час ....и все. Что это было??? Я подождала и купила клетку за 505 грн. Но само отношение к покупателям,желает лучшего. Девушка которая орала (устала) ,она после уборки работала дальше. Как же такой уставшей и на нервах девушке можно общаться с людьми ,консультации давать,пусть идёт отдыхает.

Уважаемое руководство, что себе позволяет ваш сотрудник? Это что за не адкватная черненькая девушка продавец? Зашли сегодня с ребенком выбрать хомяка, она разоралась на весь магазин, когда ей задали вопрос почему она так себя ведет она хомит в ответ, когда начали уходить, это не адекватное создание в след кричит. Что это вобще такое? Это что за нечтожный уровень обслуживания покупателя??? Увольте этого сотрудника и не позорьте свое лицо. Я не рекомендую этот магазин, потому что в нем не уважают покупателей. Прочитав отзывы ниже, оказывается в этом магазине норма орать и не уважительно относиться к покупателям, еще и при ребенке! Это ДНО! Продавцы не клиентоориентированы, уважаемое руководстао приймите меры к своим неадекватным сотрудникам! И реагируйте на жалобы которые оставляют покупатели!

Цены посредственные, Ассортимент - такой-же. Но оценка 1 - из-за некомпетентности сотрудников и за несоблюдение условий торговли. При покупке товара была озвучена гарантия 6 месяцев (эта же гарантия прописана на упаковке). В этот гарантийный термин товар перестал работать. В ответ на обращение в магазине получил информацию, что гарантия 14 дней, а то все ерунда. Вот так вот данный магазин выполняет свои гарантийные обязательства. Ну ничего, товар недорогой, поэтому не обнищаю, но никому из своих друзей и знакомых, а также читающим этот отзыв не рекомендую данный магазин. Шарашкина контора одним словом. Также бонусом для руководства - будет составлено несколько писем в соответствующие инстанции и передана информация импортеру. Удачного дня.

Всегда делаю закупки корма именно здесь. Часто устраивают акции, это подкупает )). Действует "Бонус Плюс". Касаетельно консультантов, с уверенностью могу сказать, что они хорошо знают свое дело, по крайней мере я от них получала исчерпывающую информацию.

Практически каждый день захожу в этот магазин. Его очень любит мой ребенок, и если моему коту что-то необходимо то покупаю именно здесь. Грамотные консультанты, обилие выбора различных товаров и приятные цены всегда оставляют лучшее впечатление.

Постоянно как не прийти- технический перерыв. Достало уже. Животные очень замученные, особенно это видно было по крыскам. Бедные измученные животные страдают из-за некомпетентного персонала.

Зашли выбрать попугая и ужаснулись : в тесной клетке сидел какой-то полудохлый попугай, видимо из больший пород с какими-то пятнами крови. В итоге попугая купили в другом магазине, в этот больше ни ногой.