Отзыв не о магазине, а о ювелире. Принесла на чистку итальянское серебренное колье с золотым напылением на крайних рядах. Мастер приняла в работу, на следующий день все было готово. Напыление практически все было содрано, только в уголках осталось. На мое замечание о том, что она сделала очень грубую чистку и испортила колье отреагировала хамским «Надо было предупреждать. Чистка сделана не грубо, а качественно.». Хотя о чем предупреждать? Что не надо портить изделие? Мне кажется это очевидным. Золотые звенья были прекрасно видны, как это можно было не заметить, мне не ясно. Исправлять ошибки естественно отказалась. Даже на вопрос о том, сколько будет стоить восстановление, сказала «Очень дорого» и на этом все, не принимая его в работу. Я не знаю, работает ювелир от магазина Укрзолото, или просто снимает там коморку, но имиджа солидному магазину такое соседство не делает, а уже тем более если это их сотрудник.

Расскажу о своём (впечатлении ) Нас с мои Молодым человеком, встретили и обслуживали очень приветно.. -что нас приятно по радовало.. Мы приобрели Кольцо для помолвки.. С размером немного не угадали.. через несколько часов после покупки пришла в этот магазин чтоб заменить изделие на другое по размеру МЕНЯ УЖЕ НЕ ТАК ВЕЖЛИВО ВСТРЕЧАЛИ И Отказали В ЗАМЕНЕ ИЗДЕЛИЯ, других вариантов решения мне не предложили.. Разочарована в этом магазине !!!!вам не рекомендую!!! Мою ситуацию помогали решить менеджеры с горячей линии СПАСИБО ИМ.. Отставила заявление на замену изделия. Посмотрим сколько времени эта замена займёт.. О дальнейшем ходе событий Я вам расскажу.

Рассылка от магазина пришла в час ночи на вайбер, позвонила на горячую линию с просьбой исключить меня из списка рассылок. Но сообщения приходят снова. Обратилась повторно, надеюсь на то, что отреагируют

При продаже ювелирного изделия продавец обязан Вам выдать кассовый чек или товарный с указанием цены, качественных параметров изделия, реквизитами продавца, а так же на чеке должна быть указана дата и стоять подпись.В этой сети максимум на чеке обозначат сумму изделия.И если вдруг Вы усомнитесь в этом клочке бумаги, проявив свое недоверие,то на просьбу взглянуть на документы, "вежливые" продавцы Вам посоветуют больше к ним не обращаться... С удовольствием последую их совету!)))

Здесь покупала цепочку с подвесом. Сделали скидку, очень приятный продавец, в самом начале зала, слева. Подобрали как и хотела, миниатюрное изделие. На кулон выдали паспорт

Хотел приобрести золотую цепь на Лермонтова необходимый размер подобрал на ихнем же сайте . Хотел рассчитался пластиковой картой на что девушка продавец сказала вдумайтесь!!! что товар будет идти с удорожанием мол там какая то комиссия банка, не в одном уважающем себя магазине такого нет. В первый раз с таким сталкиваюсь, а про оплату частями я вообще молчу хотя на ихнем же сайте практически на все изделия присутствует данная форма рассрочки но видимо продавцы даже не знают про это.

В целом все хорошо. Выбор огромный, продавцы а таки набрасываются на тебя. Все было очень приятно. Единственное что +- кольца из керамики или с "необычными" чёрными фианитами - это не сюда. Тут все только стандартное с белым камнем. Потому я не смогла там найти себе то, что хотела

В этом году муж решил подготовиться к новому году заранее и озвучил мне суму на которую я могла бы выбрать себе подарок. А так как, я люблю ювелирные украшения, первым делом начала просматривать сайты с ними - любимыми. Нашла на сайте Укрзолото - кольцо Укрзолото из красного золота UZS98788 с 35% скидкой и поняла, что хочу именно его, в бюджет супруга оно, как раз вкладывалось. Доставку магазин выполнил в оговоренный срок, колечко оказалось точной копией фото, представленного на сайте.

Очень жаль, что администрация сети магазинов "Укр золото" никак не реагирует на негативный опыт клиентов, причиненный консультантами. Несколько дней назад вместе с мамой зашли в данный магазин. Поначалу консультант была вежливой, но после наших попыток описать что бы нам хотелось на украинском языке, консультант (Юлия) с насмешкой отреагировали на наши попытки. После осознания того что мы это заметили, изделия она показывала на "отвали". Осадок от обслуживания у нас остался крайне неприятным.