(Translated by Google) The practice makes an impersonal impression. The receptionists are very rude and treat the patients condescendingly. The therapist hardly speaks German, so I could not convey or discuss my acute health problems, my severe pain. The treatment was therefore only a standard back massage and no specific physiotherapy as required by the prescription for medicinal products. According to the receptionists, a change of therapist was not possible. Since my acute health problems have not improved, I stopped the treatment at the Fares Therapy Center and went to another physiotherapy practice. I received targeted treatment there and my health problems have improved. (Original) Die Praxis macht einen unpersönlichen  Eindruck. Die Empfangsdamen sind sehr unfreundlich und behandeln die Patienten von oben herab. Der Therapeut spricht kaum Deutsch, dadurch konnte ich meine akuten gesundheitlichen Beschwerden, meine starken Schmerzen nicht vermitteln und nicht besprechen. Die Behandlung war dementsprechend auch nur eine Standard-Rückenmassage und keine gezielte Physiotherapie wie auf der Heilmittelverordnung gefordert. Ein Therapeutenwechsel war laut der Empfangsdamen nicht möglich. Da sich meine akuten gesundheitlichen Beschwerden sich nicht gebessert haben, habe ich die Behandlung im Therapiezentrum Fares abgebrochen und bin zu einer anderen Physiotherapiepraxis. Dort wurde ich gezielt behandelt und mein gesundheitliche Beschwerden haben sich gebessert.

Im August 2021 habe ich ein Rezept für Krankengymnastik verordnet bekommen. Ich rief in der Praxis Day an um Termine zu vereinbaren. Man sagte mir es würde mindestens zwei Monate dauern bis der erste Termin wahrgenommen werden kann. Ich vereinbarte 6 Termin und als ich zum ersten Termin kam, wurde mir mitgeteilt dass das Rezept ungültig sei. Das hätte man mir schon am Telefon im August sagen können... Die Dame an der Anmeldung war aber sehr freundlich, dafür gibt es einen Stern.

(Translated by Google) Was in the ER and couldn't cancel. Now have to pay for the appointment despite the phone call on the same day! Very rude and bitchy! Had pain after treatments...still persisting! Very incompetent! (Original) War in der Notaufnahmen und konnte nicht absagen. Muss jetz den Termin bezahlen trotz Telefonat am selben Tag! Sehr unfreundlich und zickig! Nach den Behandlungen schmerzen gehabt...die immer noch anhalten! Sehr unkompetent!

Das komplette Team angefangen bei den Mädels von der Anmeldung ,bis zu den Mädels und Jungs von Therapie sei es Ergo, Physio, nun auch Logo.... Super Team. Fachlich wie Menschlich total lieb. Schnelle Terminvergabe, ohne Stress und Hektik, bin gern da und das sogar freiwillig 👍😂 fühle mich sehr gut aufgehoben. Weiter so 👍😁

Top

Wurde durch die Therapeuten eigentlich sehr gut behandelt. Leider hätte ich trotz vorangegangener Therapie nach OP und neuem Rezept erst Ende März, als mit 4wöchiger Unterbrechung, eine Anschlussbehandlung erhalten. Die Suche nach einem neuen Therapeuten gestaltete sich für mich danach sehr schwer. Schade.

(Translated by Google) Very satisfied, very nice staff. (Original) Sehr zufrieden, sehr nettes Personal.

(Translated by Google) Competent team that takes their time with the patients. (Original) Kompetentes Team, das sich für die Patienten auch Zeit nimmt.

Bin sehr zufrieden. Nette und freundliche Angestellte und Therapeuten Immer genügend Parkplätze 🤩

Sehr freundlich immer hilfsbereit und zuvorkommend ,immer ein Lächeln auf den Lippen komme immer wieder

Beste Physiopraxis die ich je betreten habe freundliches und kompetentes Team!

Unfreundliche Empfangsdame. Mehr möchte ich nicht sagen