Man hat kurzerhand Kontakt zu mir gesucht nachdem ich unzufrieden war und mir einen ungefähren Lieferzeitraum genannt. Dass es zu Verzögerungen kommt kann man dennoch vorher mitteilen und nicht erst nach 2 Wochen Wartezeit. Ich gebe dem Shop nun noch eine Chance. Nachtrag: Hatte am 11.02.2021 bestellt und es kommt einfach nichts. Einfach woanders bestellen und sich den Ärger ersparen!

Nach 4 Wochen keinerlei Reaktion seitens des Verkäufers. Ware war zum Kaufzeitpunkt lagernd mit 2-3 Tagen Versandzeit. Mails werden gekonnt ignoriert und Ware wird nicht versendet. Storno erst nachdem man Paypal einschaltet und auf das Geld warte ich immernoch. Ich Frage mich wie man so ein Geschäft führen kann. Hier wird definitiv nicht mehr eingekauft!

Nicht bestellen. Versprochene Lieferzeiten werden nicht mal ansatzweise eingehalten oder es kommt gar nicht, auf Nachfrage kommen nur Ausreden. Sobald die Bestellung storniert wurde dauert es Wochen bis man sein Geld wieder bekommt, selbst wenn man über PayPal gezahlt hat und dies nur ein Klick gewesen wäre. Mehrfaches Anrufen hat gar nichts gebracht.

(Translated by Google) Don't order anything! Money is gone for months and the goods certainly don't come.. all delivery times are lies, so it doesn't help to console them that they don't have their suppliers under control. The same goes for Aquamares, who are in the same house Your business idea was great, but the implementation was catastrophic (Original) Bloß nichts bestellen!! Geld ist Monate lang weg und die Ware kommt erst recht nicht.. alle Lieferzeiten sind gelogen, da hilft auch kein vertrösten das sie ihre Lieferanten nicht unter Kontrolle haben. Das selbe gilt für Aquamares, die im selben Haus sitzen Eure Geschäftsidee war super, Umsetzung dagegen katastrophal

Ware wurde mit 2-3 Tagen Lieferzeit angeboten. Nach 1,5 Wochen sagte man mir am Telefon das die Ware in den nächsten 2 Wochen kommen "sollte". Zwar freundlich am Telefon und das Geld wurde erstattet aber insgesamt ein schlechter Scherz. Neben dem erhielt ich auf meine Mails ebenfalls keine Antworten. Bestellen würde ich dort kein zweites Mal.

(Translated by Google) Respect how you minimize your customers with ignorance! Goods ordered and paid for, no goods received, order canceled and refund requested. Everything is ignored. PayPal has been turned on. Will probably file a lawsuit. Keep it up Zoolatino!! (Original) Respekt wie man mit Ignoranz seine Kunden minimiert! Ware bestellt und bezahlt, keine Ware erhalten, Auftrag storniert und Rückzahlung angefordert. Alles wird ignoriert. Paypal wurde eingeschaltet. Werde wohl Strafanzeige stellen. Weiter so, Zoolatino!!

Bislang keine Ware nach Bestellung und Bezahlung erhalten. Das über eine Woche nach Bezahlung nichts versendet wurde, ist mangelhaft. Paypal Käuferschutz wird jetzt in Anspruch genommen. Dort bestelle ich zukünftig nicht mehr. Lieber nen Euro mehr bezahlen, aber dafür auch Service erhalten.

Absolut unter aller Sau. Erste Teillieferung ging fix, zweite Teillieferung erfolgte nur nach mehrmaligen Telefonaten und dritte Teillieferung steht nach mittlerweile 5 Monaten noch immer aus. Im Shop ist alles lieferbar und in ausreichender Stückzahl zwar vorhanden, aber anscheinend ist nichts auf Lager, bzw. nicht lieferbar. Komisch nur das überall anders alles lieferbar ist. Mein ehrliches Fazit und mein Tipp für alle, kauft dort bloß nichts. Leider kann man bei den Bewerbungen nicht - Sterne oder 0 Sterne vergeben sonst hätte ich in diesem Fall so bewertet.

Die bestellte Ware wurde nicht ausgeliefert. Auf Nachfragen wird immer wieder mit Ausflüchten reagiert. Die Rückzahlung wird hinausgezögert. Nun muss ein Mahnbescheid erlassen werden, um eine Rückzahlung zu erreichen. Der Verkäufer ist nicht kooperativ.

(Translated by Google) Absolute disaster. I have been put off until the next month for my delivery several times, I ordered in March and still have no goods. Even one star is too many here. I'm curious what happens and will write an update. Update: The "dealer" canceled the order without comment and refunded the amount. So he worked with my money for over 4 months, real cheek! People, pay a little more and buy from other, reputable dealers and not from Zoolatino or Aquamares (same address, belong together). I blame myself, I should have known. (Original) Absolute Katastrophe. Ich bin für meine Lieferung mehrere Male auf den nächsten Monat vertröstet worden, bestellt habe ich im März und habe immer noch keine Ware. Hier ist selbst der eine Stern zu viel. Ich bin gespannt was passiert und werde eine Aktualisierung schreiben. Update: Der "Händler" hat die Bestellung kommentarlos storniert und den Betrag erstattet. Er hat also über 4 Monate mit meinem Geld gearbeitet, richtige Frechheit! Leute, zahlt etwas mehr und kauft bei anderen, seriösen Händlern und nicht bei Zoolatino oder bei Aquamares (gleiche Adresse, gehören zusammen). Ich gebe mir selber die Schuld, ich hätte es wissen müssen.

(Translated by Google) I am very satisfied, ordered on October 25th. A support strut for the aquarium, today on October 27th. Has she arrived. Packaging was very good. Glue is also included as well as instructions for attachment. Now I can attach it and have a little more security and don't feel so scared. Thanks again anytime (Original) Ich bin sehr zufrieden, bestellte am 25.10. Eine abfangstrebe fürs Aquarium, heute am 27.10. Ist sie angekommen. Verpackung war mega 👍 gut. Kleber ist ebenfalls dabei so wie eine Anleitung zur Anbringung. Jetzt kann ich sie anbringen und hab etwas mehr Sicherheit und fühle mich nicht so ängstlich. Danke jederzeit wieder

Bestellung storniert wegen Lieferschwierigkeiten, diese Info erhielt ich aber erst auf Nachfrage. Danach aber keine Rückzahlung, nicht mal eine Antwort auf zig Emails. Über "Käuferschutz" von Paypal habe mein Geld zurück bekommen. Ich bestelle hier sicher nie wieder.

Wenn es gehen würde, würde ich 0 Sterne vergeben... So etwas unseriöses habe ich noch nie erlebt. Vor mittlerweile über 3 Wochen etwas bestellt,was angeblich auf Lager ist und sofort versendet wird. Nach einer Woche das erste mal angerufen, um nachzuhaken (auf Mails bekommt man ja keine Antwort), hieß es geht heute noch raus. Eine weitere Woche später erneut angerufen, wieder keine Entschuldigung oder ähnliches vom Verkäufer, es geht in 2 Tagen raus, es war etwas nicht auf Lager - hätte man nach zwei Wochen ja auch mal kurz dem Käufer bescheid geben können. Wieder eine Woche später der dritte Anruf, wieder nur vertröstet worden und wieder kein Versand der Waren. Nun Paypal Käuferschutz eingeschaltet - es reicht. Absolut nicht zu empfehlen dort irgendwas zu bestellen....