(Translated by Google) They were late every day. Badly finished and lousy customer service (Original) Llegaron tarde todos los días. Mal rematado y pésima atención al cliente

(Translated by Google) Very professional. Close treatment. Deadlines. kind. In general we have been very happy with the work. (Original) Muy profesionales. Trato cercano. Cumplimiento de plazos. Amables. En general hemos quedado muy contentos con el trabajo.

(Translated by Google) Very good attention. Ideal to order a reform. (Original) Muy buena atención. Ideal para encargar una reforma.

Nuestra experiencia con Novainteria ha sido fantástica, desde (Ana) asesorándonos en cada detalle para que la obra saliera todo perfecto, y solucionando todos los inconvenientes que surgían en la obra, todo el personal super profesional al mando de un gran jefe de obra (Mirel), el supervisor (Damaso), un gran profesional meticuloso y perfeccionista que transmitía una tranquilidad de saber que todo saldría bien. Que decir de (Gabriel) un grandísimo profesional que ha hecho nuestro suelo realidad y superado nuestras expectativas. Cuidan hasta el mas mínimo detalle para que sientas que estas en buenas mano. Sin duda han echo que nuestro proyecto de casa se cumpliera al milímetro y tenemos la casa que siempre habíamos soñado. Si estas buscando una empresa yo lo tendría claro esa es NOVAINTERIA

Hemos realizado en casa una reforma importante y tuve la gran suerte de encontrar a través de MAPFRE a esta empresa. Profesionales, Serios, cumplidores con los plazos, se adaptan a lo que tú quieres, limpios, con ideas de mejora. Damaso, un súper profesional, lo primero que hizo fue levantar un plano de la casa, yo no lo entendia, pero a partir de aquí todo fue rodado y visualizando que y como se hacían las cosas. Y todo esto gestionandolo en la distancia. Gracias Novainteria,

Puntualidad seriedad y buen hacer por por parte de la persona que acudió a la cita. Esmero , limpieza y atención de gran calidad. Bravo !

El profesional que me atendió, Juan, sobrepasó los requisitos esperados profesional y personalmente. Se lo agradezco profundamente y lo recomiendo sin duda alguna

(Translated by Google) Highly recommended. And very good professional. (Original) Muy recomendable. Y muy buen Profesional.

Buenos días, aunque no lo han hecho perfectamente solo por venir aquí más de 3 veces, se merecen la máxima calificación. Muchas gracias por sus servicios.

Excelente trabajo de impermeabilización en tejado, filtraciones solucionadas, trabajo minucioso y muy profesional,un 10.

Muy profesionales, trato muy agradable. Trabajan muy rapido y son limpios. Calidad y eficientes. Desde Los Miguels , Gabriel gran persona y atento a todo. Y el resto del equipo. Si hubiese mas de cinco estrellas los daba.

Vergonzoso. En septiembre pedí un presupuesto para unas mejoras en casa y a día de hoy todavía sigo esperando su respuesta. A pesar de haberles escrito en dos ocasiones, una dejadez impresionante. Ni me contestaban y tenía que estar cual adolescente mandando interrogaciones por WhatsApp. Nada recomendable.

Lo mejor: - Honestidad: Siempre han respondido con mucha profesionalidad y han dado la cara ante cualquier percance que en una obra del calado de la mía, era muy lógico tener. - Valentía para innovar: Han sido capaces de responder a cualquier petición que les he hecho fuera de lo habitual y salir de su zona de confort para aprender nuevas cosas de las que no tenían experiencia. Siempre asumiendo los riesgos que eso conllevaba y dando la cara luego por sus errores. - Trato. Muy cercano y sincero. No eran los más baratos pero si los que más confianza nos trasladaron y por eso se llevaron la obra. Yo no soy arquitecto pero he sentido siempre mucha empatía con ellos siguiendo la obra y entendiendo el qué, el cuándo, el cómo y el porqué de cada paso. Aspectos a mejorar - Tienen mucho trabajo encima y les cuesta poder planificar sin quedar mal con nadie, lo que hace que terminen tardando excesivamente y faltando a la planificación acordada. Su honestidad, les salva, pero si mejorasen esto, ganarían mucho en eficiencia. - De la misma forma que son valientes para atreverse con ciertas tecnologías nuevas para ellos, deberían potenciar la parte domótica y dar una respuesta más integral que permita al cliente centrar mejor el tiro de lo que puede hacer y a qué precio. Reforzar esa línea de negocio con un comercial formado o aliarse con un socio que supla esa parte con garantías. Técnicamente a nivel de obra tradicional son muy buenos y tienen respuesta para todo incluyendo la parte eléctrica, pero en el campo de la domótica sería bueno que su respuesta fuera más integrada con el resto de la obra y las respuestas a los planteamientos más eficaces y eficientes. - Otro punto que echamos en falta fue su capacidad para asesorarnos sobre diseñar un espacio diferente a la cocina. La cocina nos quedó genial gracias a ellos, pero el salón esperábamos un diseño del espacio previo a la realización de las instalaciones de luz y enchufes, que nos hubiera permitido poder visualizarlo con tiempo y elegir dónde poner luces etc. Lo hicimos de una forma poco eficiente y de algunas cosas estamos satisfechos, pero podría haber quedado mucho mejor.

El trato con Ana correcto y profesional. Nos ayudo en todas las gestiones y solucionó las dudas. Pusimos unas ventanas en casa y bien, de buena calidad. Los trabajos podían haberse realizado mejor, ya que no pusieron excesivo cuidado, pero la instalación bien.

Totalmente satisfechos con nuestra reforma, de cuarto de baño, mejor imposible, Mil gracias, así da gusto, Ana encantadora, Gabriel fantástico, Miguel super profesional, Pintor, carpintero, fontanería, electricistas, todos muy bien sincronizados, y limpios, un 10

Tuvieron que cambiar la tarima de toda la casa y el carpintero que vino, Fernando, ha sido un gran profesional, rápido, detallista y atento. La limpieza de después a cargo de Beatriz y Alberto no tengo palabras, buenos profesionales, buena gente y el trabajo impecable. Por otro lado de la gestión y la atención de Gabriel han sido ejemplares. Muchas gracias por todo, os recomendaré sin dudarlo.

Compramos material y contactamos con Ana, la persona q está en la oficina. Es una persona muy profesional y nos aconsejo sobre los materiales, mampara de ducha,.etc.. .. Nos trajo muestras para q eligieramos. Siempre atenta. Los precios están en la media del mercado y el suministro fue rápido. Diciéndonos como era la mejor forma de colocación. La calificación es de un 10.

Servicio de albañilería, perfecto e impoluto a cargo de “los mígueles” Pareja inigualable en el arte de la albañilería. Al igual que el equipo de fontanería y electricidad. Recomendable 100%.

Contestan muy rápido, estoy muy contenta con la reforma. Una mención especial para Ana que está pendiente de que todo quede perfecto.

El profesional que mandaron hizo un trabajo excepcional, lo ha dejado todo perfecto y se molestó en limpiar y recoger,además de ser una persona rápida eficiente y de buen trato.

La reforma de la cocina ha ido genial, se han sabido adaptar a cualquier circunstancia que se iba presentando. He quedado muy contenta con el resultado ha sido mejoro que esperaba.

(Translated by Google) I went to them on the recommendation of a friend who also hired them and I loved what they did to him, they have made me a dream reform (Original) Acudi a ellos por la recomendación de un amigo que también los contrato y me encantó lo que le hicieron, me han realizado una reforma de ensueño

(Translated by Google) They carried out the reform of my bathroom, and they were very serious and punctual, leaving everything perfect. I recently had to call them again to paint the room and it was perfect, complying with all the anti-covid protocols. (Original) Realizaron la reforma de mi baño, y fueron muy serios y puntuales, dejándolo todo perfecto. Hace poco les he tenido que volver a llamar para pintar el salón y perfecto cumpliendo todos los protocolos anti-covid.

(Translated by Google) A very professional company, with very good customer service solving any type of technical and aesthetic doubt, and answering our questions very quickly and with great efficiency. We will call you back without a doubt for any reform of our house. (Original) Una empresa muy profesional, con muy buena atención al cliente resolviendo cualquier tipo de duda técnica y estética, y atendiendo nuestras dudas de forma muy rápida y con gran eficacia. Volveremos a llamarles sin duda para cualquier reforma de nuestra casa.

El personal es muy atento, educado y muy profesional, además de terminar los trabajos antes de lo previsto.

(Translated by Google) Novainteria has repaired the cracks and waterproofed the roof of my home. Excellent treatment, punctuality and quality materials. Excellent professionals. I recommend it. (Original) Novainteria ha reparado las grietas e impermeabilizado el tejado de mi vivienda. Excelente trato, puntualidad y materiales de calidad. Excelentes profesionales. Lo recomiendo.

(Translated by Google) Close, professional and practical treatment. Despite the difficult dates for our work/repairs due to an accident, coinciding with the long weekends in December, Christmas and the numerous casualties due to COVID of contracted personnel, Novainteria has always been available for our suggestions and monitoring of the work, finding quick and efficient solutions to the inconveniences that arose. (Original) Trato cercano, profesional y práctico. A pesar de lo difícil de las fechas para nuestra obra/reparaciones por siniestro, coincidiendo con los puentes de diciembre, las navidades y las numerosas bajas por COVID del personal contratado, Novainteria siempre ha estado disponible para nuestras sugerencias y seguimiento de los trabajos, encontrando soluciones rápidas y eficientes a los inconvenientes que iban surgiendo.

(Translated by Google) I met Novaintéria for my insurance and everything was great! Once the dates were squared, everything went according to plan. Friendly and cooperative treatment at all times. (Original) Conocí Novaintéria por mi seguro y todo fue genial!! Una vez cuadradas las fechas todo surgió según lo planeado. Trato amable y colaborador en todo momento.

(Translated by Google) They had what I wanted. They made me a good price and they treated me very well. The perfect assembly and in the time that we had stipulated. (Original) Tenían lo que yo quería. Me hicieron buen precio y me atendieron estupendamente. El montaje perfecto y en el tiempo que habíamos estipulado.

(Translated by Google) I'm sorry to write a negative review today, I don't like to do this, but I think people have to know. Before asking for a budget, I read the reviews did not seem good but I did not let myself be guided by them, Call in August to reform the whole house and they told me that that same week they would call me to come to my house, Two weeks later I called again They said that they had a lot of trouble for the holidays and that this week they would call me to come, now, in October, I went through the physical store and told them that what had happened told me that surely the person who is in charge of passing the errands would have done badly (herself), they told me that same week they would call me. Well, it's been 20 days. I prefer not to call me I do not even want to think if they are equally unpresentable when they start the work. I agree with many other reviews that say the same. (Original) Siento hoy escribir una reseña negativa, no me gusta hacer esto, pero creo que la gente tiene que saberlo. Antes de pedirles presupuesto leí la reseñas no me parecieron buenas pero no me deje guiar por ellas, Llame en agosto para reformar la casa entera y me dijeron que esa misma semana me llamarían para venir a mi casa, A las dos semanas volví a llamar me dijeron que habían tenido mucho lío por las vacaciones y que esta semana me llamarían para venir, ahora, en octubre, pasé por la tienda física y les dije que qué había pasado me dijeron que seguramente la persona que se encanga de pasar los recados lo habrías hecho mal (ella misma), me dijeron que esa misma semana me llamarían. Bien, ha pasado 20 dias. Ya prefiero que no me llamen no quiero ni pensar si son iguales de impresentables cuando empiecen la obra. Coincido con otras muchas reseñas que dicen lo mismo.

(Translated by Google) Name, surname and ID of the person who has answered the review by defamation and slander. Impunity is over. You have a budget, an invoice and if you want a complaint yourself. (Original) Nombre, apellidos y DNI de la persona que ha contestado la reseña difamando y calumniando. Se te acabó la impunidad. Tenéis presupuesto, factura y si queréis una denuncia vosotros mismos.

(Translated by Google) If I had to define this company with a single word it would be unpresentable. I want to make my opinion public because I have verified that there are already many of us who have trusted them to carry out many of our jobs and we have had the same result of dissatisfaction so if I can help people to think twice before hiring their services I will be satisfied. Before starting I want to say that my opinion is 100% objective and if someone needs it, I have no problem showing all the messages and audios that I have to prove it. Well, what was apparently easy (painting, wallpapering and changing doors) has turned into a torture that has lasted a whopping 7 months. Yes ... SEVEN MONTHS of continuous calls asking for explanations for incomprehensible delays, poorly done jobs, appointments they didn't even attend, continuing "I'll call you tomorrow without fail" and not hearing from them in weeks, unanswered messages, unanswered audios. ... well ... a real torture. This company is full of professionals (to call them somehow because for me some of them are not) without vocation, with an incredible lack of interest, carelessness and who manifest from the first day a pasotism and a carelessness for things that clearly makes it impossible to doing a good job. And to finish, they make you believe that they will take care of everything they do wrong during the play (they tell you what you want to hear) and when the day of truth arrives, they clean their hands and where they say "I say" I say " Diego". And you speak of honesty? It is already good that the client is always the one who loses in these types of situations. Let each one answer for their mistakes ... THAT'S TO BE HONORED. And what I do not conceive is how Mapfre, with the prestige it has, continue to trust this company. I CAN NOT BELIEVE IT. So if you want advice, if they offer you this service, do not hesitate to reject it and look for the professionals because you will gain in time and health. And if in the end you decide to choose them, I can only wish you luck because you are going to need it. By the way, let's see if you also make people believe that you don't know me by answering that you don't have me in the database, okay? Which from what I've seen is the excuse you use in the face of negative reviews. (Original) Si tuviera que definir a esta empresa con una sola palabra sería impresentables. Quiero hacer pública mi opinión porque he comprobado que ya somos muchos los que hemos confiado en ellos para realizar muchos de nuestros trabajos y hemos tenido el mismo resultado de descontento así que si puedo ayudar a que la gente se lo piense dos veces antes de contratar sus servicios me daré por satisfecha. Antes de empezar quiero decir que mi opinión es 100% objetiva y si alguien lo necesita, no tengo ningún inconveniente en mostrar todos los mensajes y audios que tengo para demostrarlo. Pues bien, lo que aparentemente era algo fácil (pintar, empapelar y cambiar unas puertas) se ha convertido en una tortura que ha durado la friolera de 7 meses. Si...SIETE MESES de continuas llamadas pidiendo explicaciones por incomprensibles demoras, trabajos mal realizados, citas a las que ni acudían, continuos "mañana te llamo sin falta" y no saber de ellos en semanas, mensajes sin contestar, audios sin escuchar...en fin...un auténtico suplicio. Esta empresa está llena de profesionales (por llamarlos de alguna manera porque para mí alguno ni lo son) sin vocación, con una increible falta de interés, descuidados y que manifiestan desde el primer día un pasotismo y un descuido por las cosas que claramente imposibilita la realización de un buen trabajo. Y para terminar, te hacen creer que ellos se harán cargo de todo lo que hagan mal durante la obra (te dicen lo que quieres escuchar) y cuando llega el día de la verdad, se limpian las manos y donde dicen "digo" digo "Diego". ¿Y habláis de honradez? Ya está bien de que el cliente siempre sea el que pierda en este tipo de situaciones. Que cada uno responda por sus errores...ESO ES SER HONRADO. Y lo que no concibo es como Mapfre, con el prestigio que tiene, siga confiando en esta empresa. NO ME LO PUEDO CREER. Así que si queréis un consejo, si os ofrecen este servicio, no dudéis en rechazarlo y buscar vosotros los profesionales porque ganaréis en tiempo y en salud. Y si al final decidís elegirles, solo puedo desearos suerte porque la vais a necesitar. Por cierto, a ver si también hacéis creer a la gente que no me conocéis respondiéndome que no me tenéis en la base de datos, vale? Que por lo que he visto es la excusa que utilizáis ante las críticas negativas.

(Translated by Google) Very comfortable service, they take care of all the jobs completely and you don't have to worry about anything other than going to see how the work is going. They also help you and provide ideas to improve, I recommend them. (Original) Servicio muy cómodo, se encargan de todos los trabajos por completo y no hay que preocuparse por nada más que ir a ver como va el trabajo. Además te ayudan y aportan ideas para mejorar, los recomiendo.