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FOXIL BIKES

Bicycle store Bicycle repair shop

👍👍 Excelente servicio, profesional, rápido y serio. Tengo varias bicis de Triatlon, MTB, Gravel y es mi tienda y taller de confianza. Compré mi actual Mondraker Podium RR y va de maravilla. Excelente punto de encuentro para toda la zona. People often mention para, Roberto, bici, servicio, tienda, taller, bike, buen, problema, bicis,


Address

Esquina, Avenida Juan Carlos, S/N, Cam. del Retamar, 4, local 2, 28229 Villanueva del Pardillo, Madrid, Spain

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www.foxilbikes.es

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+34 918 12 30 44

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4.60 (114 reviews)

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  • Thursday: 10 am to 2 pm, 5 to 8 pm
  • Friday: 10 am to 2 pm, 5 to 8 pm
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  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 am to 2 pm, 5 to 8 pm
  • Tuesday: 10 am to 2 pm, 5 to 8 pm
  • Wednesday: 10 am to 2 pm, 5 to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (12) Roberto (10) bici (9) servicio (8) tienda (8) taller (8) bike (8) buen (7) problema (7) bicis (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Rodrigo M. 3 years ago on Google
    Excelente servicio, profesional, rápido y serio. Tengo varias bicis de Triatlon, MTB, Gravel y es mi tienda y taller de confianza. Compré mi actual Mondraker Podium RR y va de maravilla. Excelente punto de encuentro para toda la zona.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Simo R. 1 year ago on Google
    Es un placer cada vez que llevo mi bici para el mantenimiento o para que te asesoren. Rober es muy buen mecánico y me ha sacado más de una vez de algún apuro. Foxil es sinónimo de garantía.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Carlos Lopez C. 1 year ago on Google
    He llevado a reparar una bici porque saltaba la cadena, y después de una semana y pagar 200€ suena un crujido fuerte al pedalear que antes no sonaba, y que el mecánico achaca a que no sabemos llevar una bicicleta porque no se puede hacer una subidita en piñones pequeños, porque genera mucho par de torsión y hay que cambiar a piñones mayores para que no suenen crujidos al pedalear. Me ha cambiado platos, cassette, disco y pastillas de freno y ahora quería poner eje de pedalier nuevo. Por cierto, me ha cobrado 47,88€ por la mano de obra de sustituir el cassette, cuando lo normal en un taller por esa operación es cobrar menos de 10€. Aparte hay otro concepto de 36,50€ por revisión.Todo muy profesional y honesto...
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Rafael C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) New management with excellent professionals, close treatment, impeccable and reliable workshop service. They solve any problem and advise you. Great range of bicycles and accessories. I have bought all my bicycles there, and it is my choice for maintenance and accessories. Everything you can ask from a bike shop and more! (Original) Nueva gerencia con excelentes profesionales, trato cercano, servicio de taller impecable y confiable. Resuelven cualquier problema y te asesoran. Gran gama de bicicletas y accesorios. He comprado todas mis bicicletas allí, y es mi elección para mantenimiento y complementos. Todo lo que le puedes pedir a una tienda de bicicletas y más!,
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ana 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great professionals, excellent personalized service, Advice at all times seeking maximum customer satisfaction and guiding you in what suits your needs, very good quality products, original and at a good price. 100% recommendable. (Original) Grandes profesionales, trato personalizado excelente, Asesoramiento en todo momento buscando al máximo la satisfacción del cliente y orientándote en lo que se ajusta a tus necesidades, productos de muy buena calidad , originales y a buen precio. 100% recomendable.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Pedro Pablo G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very professional job. Very close attention. Marta and Roberto care about the details and ensure full customer satisfaction. 100% recommended (Original) Trabajo muy profesional. Atención muy cercana. Marta y Roberto se preocupan por los detalles y velan por la plena satisfacción del cliente. Recomendable 100%
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Andrea M. 1 year ago on Google
    Grandes profesionales que proporcionan un servicio muy serio, eficiente y además a buen precio. Por fin encontré una tienda/taller de bici en la que puedo confiar ciegamente. Además, por las actividades que organizan, Foxil se ha convertido en un punto de referencia para el ciclismo del pueblo. Totalmente recomendado.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Luis M. 1 year ago on Google
    Da gusto acudir a un negocio regentado por personas a las que les gusta su trabajo. De esa forma es fácil satisfacer a los clientes. Muy recomendable como taller y como tienda. Todo un icono del ciclismo en nuestra zona
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Julien Grisha Q. 1 year ago on Google
    El mejor servicio de la zona. Yo vengo de la Cañada para hacer reparar mis bicis ahí. Roberto ha reparado varías cosas que nadie había podido (e.g. cableado interno que era difícil de poner, ruidos en la rueda delantera, etc …). Siempre con un servicio muy amable. 🙏.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dani D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everything perfect, highly recommended, it shows that he is passionate about bikes. (Original) Todo perfecto, muy recomendable, se nota que le apasionan las bicis.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Leandro B. 1 year ago on Google
    Muy buen servicio, ágil y a buen precio. Llevé la bicicleta a hacer una reparación y en el mismo día la tuvieron lista. A buen seguro se convertirá en mi taller de confianza
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jesus M. 1 year ago on Google
    Grandes profesionales que saben mucho de lo suyo! Gente honesta y honrada que siempre aconsejan lo mejor para el cliente! Por mi parte seguiré confiando en ellos El club que tienen ciclista una pasada Tienen un buen rollo increíble y se adaptan al nivel que tengas Gracias Foxil!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dynamic Life F. 1 year ago on Google
    Grandes profesionales con amplia experiencia en su sector. Siempre hacen todo lo que pueden por ayudar a sus clientes.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nuria Ocaña R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had a problem with my bike, this store came to me, and since then I have not been to another. The attention from day one has been very good, both from Marta and Roberto. They advise me on everything, always the bike repaired very soon and an unbeatable attention. So nice! (Original) Tuve un problema con mi bici, me vino de paso esta tienda, y desde entonces no he vuelto a otra. La atención desde el primer día ha sido muy buena, tanto por parte de Marta como de Roberto. Me aconsejan en todo, siempre la bici reparada muy pronto y una atención inmejorable. Así da gusto!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Roberto M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent bike shop in El Pardillo. Workshop in which they advise. Very happy with the service and prices. (Original) Excelente tienda de bicis en el pardillo. Taller en el que asesoran. Muy contento con la atención y los precios.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Enrique Cebrián R. 1 year ago on Google
    Fantástico taller de bicis. Una atención fenomenal, en tiempo y precios el MEJOR que he visto. Plena confianza. Volveré!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alex M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is worth mentioning in these times that it seems that the only thing that prevails is the need to sell and make the business profitable at all costs. This morning, I had a major problem with my bike, I was 40 km from my house, I saw this bike shop and without thinking twice they stopped everything they were doing and solved the problem for me... Honestly I only have words of gratitude for the couple that runs the business. With this attention you give, I'm sure you won't be short of clients.... what's more, the next revision of my bike, I'll do it there since what matters to me are the people, and you two have shown me that you are very big. Thanks for solving my problem. (Original) Digno de mencionar en estos tiempos que parece que solo impera la necesidad de vender y rentabilizar el negocio cueste lo que cueste. Esta mañana, tenia un importante problema en la bici, estaba a 40 km de mi casa, he visto esta tienda de bicis y sin pensárselo dos veces han dejado todo lo que estaban haciendo y me han solucionado el problema...... Honestamente solo tengo palabras de gratitud para la pareja que esta al frente del negocio. Con esta atención que dais, estoy seguro que no os faltaran clientes.... es más, la próxima revision de mi bici, la haré allí ya que lo que a mí me importa son las personas, y vosotros dos me habéis demostrado que sois muy grandes. Gracias por solucionarme el problema.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rubén M. 11 months ago on Google
    Recomendadísimo. No puedo estar más agradecido con el trato recibido por Roberto. Tuve un problema con un producto Rotor que no compré en su tienda, pero ellos se encargaron de gestionarlo con el servicio técnico de Rotor que, lamentablemente, tiene mucho que mejorar. Hubo muchos problemas y pasó mucho tiempo pero, gracias a la labor e insistencia de Roberto todo se solucionó. Su currículum como mecánico es excelente y hacen todo lo que pueden por el cliente. Ojalá les tuviera más cerca.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rebeca R. 9 months ago on Google
    Cómo en casa. Roberto no solo repara tu MTB. La mima y te da siempre los mejores consejos.

  • 5/5 Alejandro Portugues A. 1 year ago on Google
    Atención 1A... Las mejores manos para la reparación y mantenimiento de tu bici. También te orientan en alimentación deportiva (geles, sales, recuperadores, proteínas) mejores marcas.

  • 3/5 Pablo A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) About the service and benefits there is no complaint, Roberto is always willing. But I consider that the pvp that are being considered are very high. I, who have been with clients for 35 years, a maxim is, Listen to the client..... and I know many fellow cyclists who tell me so too. It is a simple reflection. Thanks. (Original) Sobre el servicio y las prestaciones no hay queja,Roberto siempre esta dispuesto. Pero considero q los pvp q se barajan son muy altos. Yo, q llevo cn clientes 35 años , una maxima es, Escucha al cliente..... y conozco muchos compañeros ciclistas q me lo dicen tambien. Es una simple reflexion. Gracias.

  • 1/5 Alexander M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We have left two bicycles to fix on Wednesday, December 16, saying that after two days they would call us to give us an estimate and that they would be ready the following Tuesday. almost two weeks later and surprised that we had no news, we went and they hadn't even looked at it. When Rober complained, he told us that he had just said that he would try to have them, which in addition to not being true is a very unprofessional response They have not even apologized and they have told us in a bad way that if we want us to take them away, which of course we have done. In short, a lot of chatting with customers but they do not comply with what they say and bad customer service. We will certainly not return and we advise against anyone attending this workshop. (Original) hemos dejado dos bicicletas para arreglar un miércoles 16 de Diciembre, diciendo que después de dos días nos llamarían para darnos presupuesto y que estarían listas el siguiente martes. casi dos semanas después y extrañados de no tener noticias hemos ido y ni siquiera las habían mirado. Al reclamarles Rober nos dijo que el había dicho solo que intentaría tenerlas, lo cual además de no ser cierto es una respuesta muy poco profesional Ni siquiera se han disculpado y nos han dicho de malas formas que si queremos que nos las llevemos cosa que por supuesto hemos hecho. En resumen, mucho charlar con los clientes pero no cumplen lo que dicen y encima mala atención al cliente. Desde luego no volveremos y desaconsejamos a cualquiera que acuda a este taller.

  • 2/5 J S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It must be good, but my experience was bad and since then I took the bike to the next town, cheaper and which solved the problem I had. Price-wise, I thought it was expensive. Personally in human treatment, I also had its pluses and minuses. (Original) Debe ser bueno, pero mi experiencia fue mala y desde entonces llevo a la bici al pueblo de al lado, mas economico y el cual me soluciono el problema que tenia. En cuanto a precio, me parecio caro. Personalmente en el trato humano, tambien tuve sus mas y sus menos.


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