En visite pour nos achats de noël en couple... Un bijoux nous intéresse à l'extérieur nous décidons de rentrer,mesure covid-19 oblige Trop de personne à l'intérieur on nous demande d'attendre à l'extérieur ce que nous faisons sens problème nous comprenons, pendant 10 minutes. Un couple sors du magasin donc nous rentrons les vendeuses très désagréable crient un seul acheteur rentre l'autre attend dehors s'il vous plaît... Moi mais madame le couple viens de sortir à deux non? Nous voulons acheter notre cadeaux enssemble elle me répond non c'est comme ça. Nous lui avons fait par de nôtre mécontentement et sommes partis ailleurs dépenser nos sous dommage pour la marque. Mais je ne retournerai plus dans ce magasin.

Belle boutique, équipe très sympathique. Très contente de mon achat 🙂

Not cheap but looks quite good, bought some earrings for someone, hope they last!

Very competent salespeople! very nice welcome and service. We fell in love with the new little pink mirror installed as decoration in the store. It would be great if it was for sale!!!🤭

Super service, à l’écoute et très agréables. Cette boutique est un réel bonheur !

Une boutique nichée dans un emplacement discret mais visible. Alice Kim vous reçoit avec sourire et gentillesse, elle est vraiment accueillante et très disponible. Venue pour une paire de B.O qui était toujours épuisée, non seulement je l’ai trouvée mais j’ai aussi trouvé d’autres produits complémentaires! Merci beaucoup Alice, à très bientôt.

Joli petit magasin, accueil très souriant, j’ai trouvé mon bonheur, à chaque fois. Merci encore 👍🏻👍🏻👍🏻

Très belle boutique, une équipe au top, de très bon conseils. Merci encore Alice ! Je reviendrais

People working there are amazing! I really appreciate their kidness. Nothing to compare with other swarovski shops.

3 vendeuses: d'abord mes compliments à l'une d'entre elles qui a été agréable compréhensive et avenante; assez comme on devrait s'y attendre. Maintenant, les 2 autres vendeuses: SVP CHANGEZ DE TRAVAIL!!! Vous contredisez le client, vous prenez des attitudes, et vous rendez l'expérience de shopping détestable. J'ai commandé un article mardi soir. "3 à 4 jours ouvrables" dit le site. Au 4ieme jour, rien. Les vendeuses s'expliquent: le samedi n'est pas un jour ouvrable. FAUX! C'est ouvrable. Puis, elles tentent de m'expliquer que j'ai fait la commande plus tard que mardi, bref, que cela doit bien être ma faute, d'une manière ou d'une autre! Bref, vraiment, recyclez vous, remettez vous en question ou allez dans la police.

Vendeuse très aimable et professionnelle. Le produit que je recherchais était bien disponible bien que la boutique soit petite. Très satisfait.

Yesterday I bought a pair of earrings displayed at 215frs..it's the price that attracted me to enter this store of course I liked the jewelry too.. When the saleswoman wanted to find the associated box she couldn't. In fact there was another price on the box...280frs... So the sales manager told me this price difference in such a way that for her everything was normal and she was just sorry to give me this 30% increase. Without even offering me an alternative solution... When paying I ask the saleswoman if they plan to make a commercial gesture to correct this price display error.. she gives me a very nice smile and the manager intervenes saying that unfortunately she could not change the price. price...but again no alternative solution.... Frankly, if I have to announce a 30% increase to my client I will do it with more tact...they didn't win the first prize for commercial employee in any case. Be wary of the prices displayed...At the same time I could have left the jewelry and left...nothing forced me to buy it...

For me, deplorable service! I ordered a piece of jewelry that was SENCED I QUOTE: Come in 1 week or even 2! I've been waiting for 6 months, I might as well tell you that it's nonsense. They are blatantly making fun of us! still happy that payment was not made in advance!

We were greeted by 2 saleswomen who were not warm at all… We are very disappointed by this very negative reception from these sellers! We asked her to repair a piece of jewelry for us and she told us that she was not able to do it and that it took a lot of time. So we changed stores and the second time (Globus) the saleswoman was great and did everything in 3 minutes!!!!

Vendeuse pas très agréable, impossible d’échanger ni de se faire rembourser un article car je cite « a moins que le défaut soit au niveau des diamants, le produit ne peut pas être échanger ni rembourser. » Pourtant à la boutique Swarovski qui se trouve plus bas on me l’a échangé sans être désagréable ni poser de questions. Je n’y retournerai pas.

Beau bijou et je le garde précieusement car il a une valeur sentimentale. Mais sinon ! Vous avez la garantie qu'après une année votre bague sera un subtil mélange d'argenté et de bronze. Ils recommandent de ne pas mettre la bague sous l'eau.... donc vous achetez une poêle et faut pas la mettre sur la plaque. Bref même mes bijoux en argent bien moins cher sont en parfait état et au même éclat. Et bien sûre les vendeuses sont exécrables quand je leur ai rapporté le bijou donc écorché qui s'effrite alors que je l'ai traité comme mes autres bijoux, c'est à dire bien. A fuir, arnaque qui tape à l'oeil mais de la camelote. Et je trouve la qualité du produit et de fait l'entreprise irrespectueuse pour tous les gens qui ont envie d'offrir un beau bijou et qui le voit se dégrader jour après jour.

(Translated by Google) Friendly and competent staff. Know their products. Impeccable service. (Original) Personnel aimable et compétent. Connaissent leurs produits. Service impeccable.

(Translated by Google) Excellent welcome and knowledgeable advice (Original) Excellent accueil et conseils avertis

Arrivé dans la boutique trois conseillères sont présentes pourtant si nous choisissons de téléphoner personne ne répond. Sachez que les bijoux ne sont pas remboursés.

It was the first time I entered this type of store. I didn't understand what pleasure people could get from buying higher end products. Today I have the answer. We continue to see self-checkouts replacing human contact, the warmth of contact and advice. From the first minutes I was treated with respect, gentleness and elegance. I was rightly advised and for the first time in my life I was offered coffee during this time. Preferential treatment, these small commercial gestures that make a difference. We feel special. Important. We enter this world of luxury and this image of superior quality. I highly recommend !

An impeccable welcome and very attentive staff!

Very welcoming, attentive to the customer.

Very kind saleswoman who listens to our needs and gives very good advice, friendly and with a smile that pleases