1/5 Andreia dos S. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Today
was
the
first
time.
The
employees
are
bad
professionals,
badly
educated.
When
making
the
payment
the
employee
took
the
mb
card
and,
without
questioning
our
will,
made
the
payment
by
contactless.
We
complained
immediately
that
it
was
against
our
will.
The
clerk
turned
his
back
and
my
husband
left
the
store.
When
I
was
setting
up
my
ice
cream,
I
called
the
employee's
attention
by
stating
that
they
should
ALWAYS
question
the
customer's
willingness
to
pay
or
not
with
contactless,
because
if
they
don't,
it's
like
taking
money
from
the
customer's
wallet.
The
two
turned
to
me,
NEVER
apologized
to
me.
When
I
pass
there
again
I
will
take
the
statement
of
the
transaction
with
the
fee
that
the
bank
charges
me
for
each
contactless
transaction.
I
thank
you
for
repaying
that
amount,
since
it
was
a
movement
generated
against
my
will.
Just
to
finish,
I
am
a
restaurant
entrepreneur,
rude
employees
are
not
tolerated.
Lack
of
education
is
grounds
for
dismissal.
You
have
not
lost
2
clients,
you
have
lost
all
those
to
whom
I
will
tell
my
experience.
Good
luck.
(Original)
Hoje
fomos
a
primeira
vez.
Os
funcionários
são
maus
profissionais,
mal
educados.
Ao
realizar
o
pagamento
o
funcionário
pegou
no
cartão
mb
e,
sem
questionar
a
nossa
vontade,
fez
o
pagamento
por
contactless.
Reclamamos
imediatamente
por
ter
sido
contra
a
nossa
vontade.
O
funcionário
virou
as
costas
e
o
meu
marido
saiu
da
loja.
Quando
estava
a
montar
o
meu
gelado,
chamei
a
atenção
à
funcionária
referindo
que
devem
SEMPRE
questionar
a
vontade
do
cliente
de
pagar
ou
não
com
contactless,
porque
se
não
o
fazem
é
como
se
tirassem
dinheiro
da
carteira
do
cliente.
Os
dois
viraram
se
a
mim,
NUNCA
me
pediram
desculpa.
Quando
aí
passar
novamente
levarei
o
extracto
do
movimento
com
a
taxa
que
o
banco
me
cobra
por
cada
transacção
contactless.
Agradeço
que
me
reembolsem
a
referida
quantia,
uma
vez
que
foi
um
movimento
gerado
contra
a
minha
vontade.
Só
para
terminar,
eu
sou
empresária
de
restauração,
funcionários
mal
educados
não
são
tolerados.
Falta
de
educação
é
motivo
para
despedimento.
Vocês
não
perderam
2
clientes,
perderam
todos
aqueles
a
quem
eu
vou
contar
a
minha
experiência.
Boa
sorte.