1/5 Lar a. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Dear
team,
first
of
all
we
start
with
the
fact
that
we
had
to
wait
at
least
8
weeks
for
our
money
several
weeks
ago
(due
to
corona)
(although
we
were
the
first
to
book
and
other
guests
who
booked
at
a
later
date,
you
Got
the
money
back
quite
early)
what
we
tolerated
!!!
After
a
second
booking
(in
the
Kitchen
Club,
which
was
unfortunately
previously
popular,
September
4th,
2021),
the
security
man
also
made
a
mistake.
Unfortunately,
it
was
not
considered
to
display
a
drinks
menu
after
successful
stamping.
Less
than
10
seconds
later
I
noticed
this
and
then
ran
back
to
the
security
man
in
a
very
good
mood
and
described
the
situation
(with
great
consideration
!!).
After
the
final
storage
discussion
I
decided
to
pay
for
the
50
€
lost
drinks
menu
(with
repeated
references
to
bad
reviews
and
8
weeks
waiting
time),
because
the
party
mood
has
dropped
to
-20!
Dear
team,
a
guest
is
not
about
the
money.
I
would
have
very
much
wished
that
a
satisfied
guest
would
be
accommodated,
at
least
halfway.
If
you
describe
the
situation
and
it
will
still
not
suit
you,
you
are
unfortunately
responsible
for
the
consequences
yourself.
I
have
been
very
satisfied
so
far
and
have
been
very
happy
to
come
to
you,
unfortunately
this
was
ignored
with
multiple
arguments,
with
the
disrespectful
statement
"you
go
in
first
and
look
for
your
lost
card".
You
understand
that
it
is
very
stressful
on
an
evening
like
this
with
quite
a
few
guests.
But
to
be
treated
so
disrespectfully,
even
though
you
were
half
innocent
in
this
situation,
I
think
it's
a
shame.
Unfortunately,
this
shop
will
no
longer
be
entered
in
the
future.
(Original)
Liebes
Team,
zu
aller
erst
fangen
wir
damit
an,
dass
wir
auf
unser
Geld
vor
mehreren
Wochen
(Coronabedingt)
,
mindestens
8
Wochen
warten
mussten
(obwohl
wir
die
ersten
waren,
die
gebucht
haben
und
andere
Gästen
die
zu
einem
späteren
Zeitpunkt
gebucht
haben,
ihr
Geld
recht
früh
zurückerhalten
haben)
was
wir
toleriert
haben!!!
Nach
einer
zweiten
Buchung
(im
leider
vorher
beliebten
Kitchen
Club,
04.09.2021)
ist
dem
Security
Mann
des
Weiteren
ein
Fehler
unterlaufen.
Leider
wurde
es
nicht
beachtet,
eine
Getränkekarte
auszuhängen
nach
erfolgreicher
Stempelung.
Keine
10
Sekunden
später
ist
mir
dies
aufgefallen
und
bin
daraufhin
wieder
zu
dem
Security
Mann
mit
sehr
guter
Laune
zurückgelaufen
und
habe
die
Situation
(mit
sehr
starker
Rücksicht
!!)
geschildert.
Nach
Endlager
Diskussion
habe
ich
mich
dazu
entschieden,
die
50€
verlorene
Getränkekarte
(mit
mehrmaligen
Hinweisen
auf
schlechte
Bewertung
und
8
Wochen
Wartezeit)
zu
bezahlen,
da
die
Feierlaune
auf
-20
abgestiegen
ist!
Liebes
Team,
einem
Gast
geht
es
nicht
um
das
Geld.
Ich
hätte
mir
sehr
gewünscht,
dass
einem
zufriedenen
Gast
entgegengekommen
wird,
wenigstens
zur
Hälfte.
Wenn
man
die
Lage
schildert
und
es
wird
einem
dennoch
nicht
entgegenkommen,
ist
man
für
die
Konsequenzen
leider
selbst
verantwortlich.
Ich
war
bisher
sehr
zufrieden
und
bin
bisher
sehr
gerne
zu
euch
gekommen,
leider
wurde
dies
mit
mehrmaliger
Argumentation
maßlos
ignoriert,
mit
der
respektlosen
Aussage
„du
gehst
erstmal
rein
und
suchst
deine
verlorene
Karte“.
Man
hat
Verständnis
dafür,
dass
es
an
so
einem
Abend,
mit
ziemlich
vielen
Gästen,
sehr
stressig
ist.
Aber
so
respektlos
behandelt
zu
werden,
obwohl
man
in
dieser
Situation
zur
Hälfte
unschuldig
gewesen
ist,
finde
ich
sehr
schade.
Leider
wird
dieser
Laden
in
Zukunft
nicht
mehr
betreten.
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