(Translated by Google) Terrible response on the phone when you point out that it is urgent because they have done wrong and dumped one when I started my investigation on ds when they should actually have the responsibility continued. I will make a report because there was so much that went wrong that made me end up in a horrible situation that could have been avoided with the right info as they should have said as we who go there do it because we need help (Original) Jättehemskt bemötande i telefon när man påtalar att det är akut för att dom har gjort fel och dumpade en när jag påbörjade min utredning på ds när de egentligen ska ha ansvaret fortsatt. Jag kommer göra en anmälan för det var så mycket som blivit fel som gjort att jag hamnat i en hemsk situation som kunde ha undvikits med rätt info som de borde sagt då vi som går dit gör det för att vi behöver hjälp

Horrible place. Was a patient there for a couple years; service and communication was absolutely dreadful. I'd speak to them to refill prescription medicines that I NEED, and they would often just not go through. I'd have to contact them repeatedly just to get some of my prescriptions filled, and even then there were some that would consistently get left out. I'd often have to wait for half an hour or more, and more than once they rescheduled my appointment without notifying me. They outright refused to fill my prescriptions when I moved, and told them to transfer me to my new psychiatrists; the transfer took almost two months, and I was left for almost a whole month without antidepressants, which I don't think I need to explain just how terrible that is. They also didn't keep a proper journal, so when I got to the new psychiatrist there was barely any info on me. I had to retake all blood and drug tests, as well as physical exams, blood pressure and ekg. Im just lucky I didn't have to retake my psychiatric evaluation with how bad this place messed up. Nightmarish experience throughout, wouldn't wish it on anyone.

(Translated by Google) A reception with "zero" continuity. At each visit, a new ST doctor will leave his mark on the treatment of my diagnosis by changing or discontinuing medications. Often medicines for long-term treatment of, for example, ADHD. All trust is spent! (Original) En mottagning med "noll" kontinuitet. Vid varje besök ska en ny ST-läkare sätta sin prägel på behandlingen av min diagnos genom att ändra eller sättta ut mediciner. Ofta mediciner för långtidsbehandling av t ex Adhd. Allt förtroende är förbrukat!

(Translated by Google) Incredibly sour and bitter when contacted by phone. Understand that you have to deal with some difficult situations when you work at the reception/with phone handling but that does not excuse being rude and bitter towards patients and making them feel like a huge burden when you call because a prescription has gone wrong . If you have an alternative, ask to be referred to another location. (Original) Otroligt sura och bittra vid telefonkontakt. Förstår att man får handskas med en del jobbiga situationer när man jobbar i reception/med telefonhantering men det ursäktar inte att man är otrevlig och bitter mot patienter och får dem att känna sig som en enorm belastning när man ringer för att det blivit fel med recept. Om du har ett alternativ så be om att få en remiss till någon annan plats.

Diskriminering och arbetsvägran av personalen(framförallt "Läkaren" Nathalia!) samt TOTAL inkompetens och ansvarstagande! Nathalia bör få sin Läkar Legitimation återkalla omgående! Skam!!

Discrimination, refusal to do work they are obligated and mandated to perform by the government, total lack of responsibility and Acountability!

"Det enklaste och säkraste sättet att framföra synpunkter eller klagomål på vård som du eller en närstående fått är att gå in på www.1177.se/Stockholm, gå in under Alla övriga tjänster och därefter Lämna synpunkter och klagomål i Region Stockholm/Lämna synpunkter och klagomål hos Patientnämnden."

I don’t have any clue why this place has such a bad rating. I have been going to this place for more than a year now and I haven’t had a bad experience with any of the staff members, doctors, nurses. They are all amazing, caring and extremely helping and kind.

Värdelös mottagning. Skrev ut mej helt och skickade mej tillbaka till primärvården. Kan man undvika denna klinik bör man göra det.

(Translated by Google) Under all the criticism. You are promised that everything will work out, appointments are booked without confirmation from the patient and poor treatment. (Original) Under all kritik. Man blir lovad att allt ska lösa sig, tider bokas av utan bekräftelse ifrån patient och dåligt bemötande.

Man måste be så många gånger innan de egentligen gör något här. Allt tar så länge. De lyssnar inte, de hjälper inte, de gör inget!!!

Välj vilket annat ställe som helst än det här. Oerhört kränkande personal och rutiner som ändras hej vilt utan någon baktanke. Kan inte annat än att rekommendera en blöt skolåda framför denna mottagning!

Försökt få tag i min psykolog som varje dag i två veckor för att få prata i 5 min angående när nästa besök är, fick inget svar. Fick däremot en tid 3 månader senare skickat till mig. Har haft kontakt med dem i över 1,5 år. Välj en annan mottagning om du vill ha hjälp .

Värdelös mottagning. De har inga läkare, erbjuder rådgivning när man är i behov av att träffa en psykiatriker. Läkaren påstår att mitt barn är lätt deprimerad fast han har psykosliknande symtom och vill skicka hen tillbaka till vårdcentralen. Det värsta är att det tar tid att byta till en annan vårdgivare.

(Translated by Google) I haven't been to this clinic for more than two months, so I can't say too much but maybe, but so far I have nothing to complain about. I have met a very sweet doctor who listens and is very empathetic. Have also met both a counselor and a nurse and have absolutely nothing to complain about there. Have had telephone contact about four times and all have been with pleasant and accommodating staff who, in pandemic times, are very flexible in rebooking. (Original) Jag har inte gått på denna mottagning mer än två månader, så jag kan väl inte uttala mig för mycket än kanske, men hittills har jag inget att klaga på. Jag har träffat en jättegullig läkare som lyssnar och är väldigt inkännande. Har även träffat både kurator och sjuksköterska och har absolut inget att klaga på där. Har haft telefonkontakt typ fyra gånger och samtliga har varit med trevliga och tillmötesgående personal som så här i pandemitider är väldigt flexibla att boka om.

It's an average facility but the staff is kind and are just doing their job and they do it good.

(Translated by Google) Hate this place. They even cancel meetings etc. Don't go there (Original) Hatar denna stället. De avbokar ens mötte osv. Gå inte dit

Träffade en bra och engagerad sjuksköterska. I övrigt är organisation och ledning rena skräcken. Det beslutades om en sak, sedan sa läkaren att "det har vi aldrig sagt". Jag rekommenderar att spela in alla samtal med all personal för att ha bevis.

Se upp för överläkaren Sophia Alayan helt inkompetent borde fråntas sitt legg