2/5 PTRCK J. 1 month ago on Google • 46 reviews New
Wir
haben
uns
für
einen
Kurztrip
für
das
Smy
Lisboa
entschieden,
weil
die
Bewertungen
ganz
solide
aussahen.
Leider
wurden
wir
negativ
überrascht.
Auf
dem
ersten
Blick
sah
das
Zimmer
in
Ordnung
aus,
auf
dem
zweiten
aber
nicht
mehr.
Eines
der
beiden
Fenster
war
defekt
(eine
der
beiden
Scheiben
fehlte,
der
Rest
wurde
mit
Klebeband
abgedichtet),
wodurch
die
Geräusche
nicht
mehr
wirklich
abgedämmt
wurden
-
ein
großes
Manko
wenn
man
bedenkt,
dass
alle
5
Minuten
ein
Flugzeug
sehr
tief
über
das
Hotel
hinweg
fliegt.
Einige
Möbel
waren
defekt,
der
Fernseher
ließ
sich
nicht
in
der
Lautstärke
verändern
wodurch
er
quasi
unbrauchbar
war
(aufgrund
der
Umgebungsgeräusche
von
außen).
Das
Frühstück
war
auf
dem
Niveau
eines
Hostels.
Es
gab
Mini-Brötchen,
schlecht
schmeckendes
Rührei
samt
labberigen
Bacon
sowie
Käse,
Schinken,
Mortadella
und
Salami.
Der
Saft
und
der
Kaffee
waren
beinahe
ungenießbar.
Am
zweiten
Morgen
haben
wir
überlegt,
außerhalb
frühstücken
zu
gehen,
da
das
gesamte
Restaurant
belegt
war.
Wir
mussten
also
auf
einen
freien
Tisch
warten,
obwohl
man
wusste
wie
das
Hotel
ausgelastet
ist.
Die
Mitarbeiter
waren
alle
total
überfordert
bzw.
unfähig
in
dem
was
sie
tun.
Die
Rezeption
ist
nicht
hinterhergekommen,
wodurch
die
Wartezeiten
unnötig
lang
waren.
Die
Service-Mitarbeiter
im
Restaurant
haben
Wünsche
entgegengenommen
(zum
Beispiel
einen
fehlenden
Löffel
zu
bringen)
aber
leider
nie
ausgeführt.
Unser
letztes
(negatives)
Highlight:
Die
"wunderschöne"
Rooftop-Bar.
Wir
haben
uns
die
Etage
6
des
Hotels
angesehen,
hätten
es
aber
besser
gelassen.
Wir
dachten,
es
wäre
eine
zusätzliche
Bar
wo
man
sich
ein
wenig
ausruhen
und
den
Ausblick
genießen
kann.
Es
handelt
sich
allerdings
einfach
um
einen
großen
Raum
mit
zwei
Balkone.
Scheinbar
waren
die
Mitarbeiter
lang
nicht
dort,
denn
die
Blumen
stinken
so
stark,
dass
man
nach
2
Minuten
besser
wieder
gehen
sollte,
da
man
sich
sonst
übergeben
muss.
Selten
wurden
wir
von
einem
Hotel
so
sehr
enttäuscht,
wie
von
diesem.
Sehr
schade,
denn
es
sollte
ein
schöner
Kurztrip
werden,
wo
man
sich
auch
auf
dem
Zimmer
wohlfühlen
kann.
Wir
waren
aber
eher
froh,
wenn
wir
das
Hotel
verlassen
konnten.