1/5 Antonio A. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
On
05/13/2022,
as
a
fleet
customer,
I
went
to
the
Prio
Station
in
São
Bernardo
to
fill
up
my
vehicle,
where
I
was
met
by
the
employee
Mrs.
Raquel
with
an
enormous
disrespect
and
lack
of
cordiality,
civility
and
the
notorious
lack
of
cordiality
required
by
the
profession
he
practices.
The
fact
occurs
when
I
go
to
the
outside
service
window
to
request
fleet
refueling.
The
employee
asked
me
to
enter
the
store
to
make
a
prepayment,
where
the
employee
in
question
would
already
be
serving
other
customers.
As
he
was
laughing
with
other
customers
and
with
his
cell
phone
in
his
hands,
he
answered
me
with
an
ironic
tone
of
voice
and
inappropriate
verbal
terms
in
line
with
the
civic
common
sense
he
should
have
at
his
work
station.
The
employee
was
disrespectful
and
even
aggressive
in
her
tone
of
voice
and
speech.
Logically,
this
impudence
made
me
furious,
as
the
employee
does
not
deserve
to
be
in
public
service
and
brutally
denigrates
your
image.
In
the
store
in
question,
it
does
not
indicate
that
the
service
is
only
and
exclusively
within
the
same,
moreover,
Mrs.
Raquel
would
already
be
serving
other
customers
inside
the
establishment,
thus
raising,
with
that
speech,
some
kind
of
favoritism
towards
the
people
themselves.
After
this
situation,
I
left,
as
I
had
my
younger
daughters
in
the
car.
When
starting
off,
I
noticed
that
the
employee
had
left
through
the
back
of
the
store,
probably
to
smoke
and
enjoy
a
social
conversation
with
other
customers,
thus
not
respecting
her
job.
As
a
Prio
customer,
I
request
that
measures
be
taken
in
the
face
of
this
situation
so
that
it
does
not
go
unpunished
and
I
await
your
feedback
to
decide
whether
the
fleet
partnership
remains
with
your
dear
company.
(Original)
No
dia
13/05/2022,
por
ser
cliente
frotista
dirigi-me
ao
Posto
Prio
em
São
Bernardo
para
abastecer
o
meu
veiculo
onde
me
deparei
por
parte
da
funcionária
Srª
Raquel
um
enorme
desrespeito
e
ausência
de
cordialidade,
civismo
e
notória
falta
de
cordialidade
exigido
pela
profissão
que
exerce.
O
facto
ocorre
quando
me
dirijo
à
janela
exterior
de
atendimento,
para
solicitar
o
abastecimento
frota.
A
funcionária
pediu-me
que
entrasse
dentro
da
loja
para
realizar
um
pré
pagamento,
onde
a
funcionária
em
questão
já
estaria
a
atender
outros
clientes.
Por
estar
aos
risos
com
outros
clientes
e
de
telemóvel
nas
mãos,
respondeu-me
com
tom
de
voz
irónico
e
com
termos
verbais
impróprios
de
acordo
com
o
senso
comum
cívico
que
deveria
ter
no
seu
posto
de
trabalho.
A
funcionária
foi
desrespeitadora
e
até
agressiva
quanto
ao
tom
de
voz
e
discurso.
Logicamente
que
este
desplante
me
deixou
furioso,
pois
a
funcionária
não
merece
estar
em
atendimento
ao
público
e
denigre
de
forma
brutal
a
vossa
imagem.
Na
loja
em
questão
não
indica
que
o
atendimento
é
apenas
e
exclusivamente
dentro
da
mesma,
alêm
do
mais,
a
Srª
Raquel
já
estaria
a
atender
outros
clientes
dentro
do
estabelecimento
levantando
assim,
com
aquele
discurso,
algum
tipo
de
favoritismo
face
às
pessoas
em
si.
Após
esta
situação
retirei-me,
pois
estava
com
minhas
filhas
menores
no
carro.
Ao
arrancar,
percebi
que
a
funcionária,
saiu
pelas
traseiras
da
loja
provavelmente
para
fumar
e
aproveitar
para
ter
uma
conversa
social
com
outros
clientes
não
respeitando
assim
seu
posto
de
trabalho.
Como
cliente
Prio,
solicito
que
sejam
tomadas
medidas
face
a
esta
situação
para
que
não
passe
impune
e
aguardo
o
vosso
feedback
para
decidir
se
a
parceria
de
frota
se
mantém
com
a
v/
prezada
empresa.
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