1/5 Rui Tomás C. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Exaggerated
waiting
time
(approximately
45
minutes),
and
employees
did
not
warn
people
on
hold
that
there
was
no
longer
one
of
the
3
(three)
dishes
they
serve,
one
hour
after
the
opening.
If
10
or
15
options
were
served,
it
would
be
expected
that
two
or
three
would
be
sold
out,
now
an
hour
after
the
kitchen
opened,
33%
of
the
menu
was
sold
out.
Anyway.
In
addition
to
not
respecting
the
order
of
arrival,
they
lock
the
door
so
that
outsiders
cannot
enter
either
to
go
to
the
bathroom
or
buy
a
drink.
After
all
this,
they
refused
to
present
a
complaints
book,
having
only
"magicado"
the
book
from
under
the
box
(they
claimed
not
to
have
a
book,
not
knowing
where
it
is,
not
knowing
what
we
were
asking
for,
etc.)
after
a
threat
that
we
would
call
the
police
(It
is
illegal
for
an
establishment
to
have
no
complaints
book,
and
it
is
a
crime
not
to
present
it
to
customers
for
whatever
reason).
Legally,
many
legal
posters
were
missing
from
the
restaurant's
window
(regulatory
body,
legal
notice
of
alcoholic
beverages,
allergen
warning,
ATM
/
credit
card
availability).
Finally,
an
experience
that
was
marked
by
the
lack
of
professionalism
of
the
staff.
I
couldn't
taste
the
noodles,
but
after
this
meeting,
I
don't
feel
like
it
or
want
to
taste
it.
(Original)
Tempo
de
espera
exagerado
(aproximadamente
45
minutos),
e
os
empregados
não
avisaram
as
pessoas
em
espera
que
já
não
havia
um
dos
3
(três)
pratos
que
servem,
uma
hora
depois
da
abertura.
Se
servissem
10
ou
15
opções
seria
de
esperar
que
umas
duas
ou
três
estivessem
esgotadas,
agora
uma
hora
depois
da
abertuda
da
cozinha
terem
33%
do
menu
esgotado..
Enfim.
Além
de
não
respeitarem
a
ordem
de
chegada,
trancam
a
porta
de
maneira
a
que
as
pessoas
de
fora
não
possam
entrar
seja
para
ir
á
casa
de
banho
ou
comprar
uma
bebida.
Após
tudo
isto,
recusaram
se
a
apresentar
livro
de
reclamações,
tendo
apenas
"magicado"
o
livro
de
debaixo
da
caixa
(alegavam
não
ter
livro,
não
saber
onde
está,
não
saber
o
que
estávamos
a
pedir,
etc)
após
ameaça
que
chamaríamos
a
polícia
(é
ilegal
um
estabelecimento
não
ter
livro
de
reclamações,
e
é
crime
não
apresenta
lo
aos
clientes
seja
por
que
razão
for).
Legalmente,
faltava
na
montra
do
restaurante
inúmeros
posters
legais
(entidade
reguladora,
aviso
legal
de
bebidas
alcoólicas,
aviso
de
alergénios,
disponibilidade
de
multibanco/cartão
de
crédito).
Enfim,
uma
experiência
que
ficou
marcada
pela
falta
de
profissionalismo
do
staff.
Não
pude
provar
os
noodles,
mas
depois
deste
encontro,
não
tenho
vontade
nem
quero
provar.