Fish Planet image

Fish Planet

Pet store

🫤 I have been deceived in this store more than once. Yesterday I went to the spazio store, where I was attended to by a lady who has cheated me on more than one occasion with the prices of fish and other products. It has a marked price, this time ottocinclus, at €3, and when I go home to pay it would... People often mention loja, store, para, peixes, animais, fish, muito, animals, rios, prices,


Address

R. Cidade de Bolama Nº12, 1800-079 Lisboa, Portugal

Website

www.fishplanet.pt

Contact

+351 21 852 1565

Rating on Google Maps

4.00 (206 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Wednesday: 10 AM to 9 PM
  • Thursday: 10 AM to 9 PM
  • Friday: 10 AM to 9 PM
  • Saturday: 10 AM to 9 PM
  • Sunday: 10 AM to 9 PM
  • Monday: 10 AM to 9 PM
  • Tuesday: 10 AM to 9 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: loja (24) store (20) para (20) peixes (16) animais (16) fish (15) muito (13) animals (13) rios (11) prices (10)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Nuno R. 1 year ago on Google • 5 reviews
    I have been deceived in this store more than once. Yesterday I went to the spazio store, where I was attended to by a lady who has cheated me on more than one occasion with the prices of fish and other products. It has a marked price, this time ottocinclus, at €3, and when I go home to pay it would be €6.99. I complained and the lady suggested that I pay, in a haggling manner, €4.99, as if it would help compared to the original price. This situation has happened more than once, among others. Another time, due to bad advice from another colleague, my shrimps were killed, around 10, which in the store each cost around €3c that I had in the aquarium due to lack of convincing about a product, and the leaflet says that it is not advised with invertebrates and the colleague assures me that it won't hurt. Pretty unfortunate result for me. The lack of knowledge and professionalism of those who work in this store (some employees) leaves a lot to be desired and is not recommended, especially because the prices are extremely inflated compared to other stores.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Diogo S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) They do not quarantine the fish properly and sell them sick, I do not advise (Original) Não fazem devida quarentena dos peixes e vendem-nos doentes, não aconselho
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Diogo R. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) They have no care for the store, wrong prices, badly marked items and the very unfriendly employee Tiago I do not recommend (Original) Não têm nenhum cuidado com a loja, preços errados, artigos todos mal marcados e o funcionário Tiago muito antipático não recomendo
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ana M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Lots of variety of fish species (positive aspect) but many dead fish to be removed from aquariums... at least in 3/4 aquariums we find dead fish. 100% displeased (Original) Muita variedade de espécies de peixes (aspecto positivo) mas muitos peixes mortos por retirar dos aquários.. pelos menos em 3/4 aquários encontramos peixes mortos. Descontente 100%
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jonathan Q. 4 years ago on Google
    cool
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Alexandre S. 2 years ago on Google • 164 reviews
    Atendimento bom. A loja é pequena, mas encontra-se tudo o que se precisa. Adquiri um peixe e um aquário nesta loja. A funcionária explicou o procedimento para colocar o peixe no aquário. Preços muito em conta. Recomendo.

  • 1/5 Catarina V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) One of the worst pet stores I've ever seen... The animals are in tiny, claustrophobic cages, especially the rabbits and guinea pigs, which have cages barely bigger than their bodies. Rabbits are animals that need at least space to stretch out their long paws! Furthermore, the food they are given is very poor, it seems that the animals are completely abandoned. As if that were not enough, the prices are very expensive. I went to this store several times to look for things for my animals and they were always considerably more expensive than the store I usually go to. It doesn't pay off! But the reason I completely stopped going to the store is because of the deplorable way the animals are. (Original) Das piores lojas de animais que já vi... Os animais estão em gaiolas minúsculas, claustrofóbicas, especialmente os coelhos e porquinhos da índia, que têm gaiolas pouco maiores do que o seu corpo. Os coelhos são animais que precisam de espaço, pelo menos, para esticar as longas patas! Para além disso, a ração que lhes dão é paupérrima, parece que têm os animais totalmente ao abandono. Como se não bastasse, os preços são caríssimos. Por várias vezes, fui a esta loja procurar coisas para os meus animais e eram sempre consideravelmente mais caras do que na loja a que costumo ir. Não compensa! Mas a razão pela qual deixei totalmente de ir à loja é pela forma deplorável como têm os animais.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tiago P. 2 years ago on Google • 65 reviews
    Easily accessible location, convenient opening hours with friendly and fast service. They usually have good live crickets for those who want to feed reptiles.

  • 4/5 Mario Joao Costa F. 1 year ago on Google • 50 reviews
    Excelente atendimento, com preocupação de satisfazer o cliente. Parabéns.

  • 5/5 Claudia O. 2 years ago on Google • 48 reviews
    Good choice of food for your pet. They sell also Canadian per food

  • 5/5 diiogo s. 2 months ago on Google • 12 reviews New
    Muito bom, para loja pequena teem bastante coisa, podia ter mais mas pro espaço que teem está muito bom mesmo

  • 5/5 Kaadir S. 11 months ago on Google • 5 reviews
    A qualidade do peixe é invulgarmente boa, o modo de o arranjar muito delicado e bem feito. Entrega rápida. O atendimento é um Must! Só desejo felicidades neste tempo em que o mar tem de chegar a nossas casas. Obrigada. Ana Marques Gastão

  • 1/5 josé b. 1 year ago on Google • 4 reviews
    Além dos elevadíssimos preços, os peixes estão todos amontoados, sem qualquer tipo de restrição entre espécies. Quando pedirem ajuda não saiam de ao pé das empregadas. Esperei 15 minutos na zona dos aquários por alguém. Acabou por vir uma empregada, que me disse para esperar que ela atendesse outra pessoa. Aguardei mais 15 minutos e nada. Acabei por me vir embora, dando conta que as empregadas estavam na conversa ao balcão. Acrescento também que estudem as peixes antes de ir à loja, as empregadas nem sabem quais são as espécies ou os seus requisitos, perguntei por um Acará Azul (estava na dúvida se seria um Ramirezi Eletric Blue) e a empregada respondeu que era um tetra do Congo. Acho que não é preciso dizer mais nada para entender que tipo de negócio ali vai.

  • 1/5 rani m. 4 years ago on Google • 3 reviews
    Great

  • 5/5 Archer 0. 9 months ago on Google • 3 reviews
    Good service, friendliness, very complete store. If you can't find it elsewhere, it's almost certainly here.

  • 4/5 Maria F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I like Have discounts for customers with in-store tokens Our animals are serviced with quality and at a reasonable price (Original) Gosto Têm descontos para clientes com ficha na loja O atendimento dos nossos animais é feito com qualidade e um preço razoável

  • 3/5 Cristina Alves M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The online prices are very good, but the service is terrible. The last order I took took a week to deliver and I had to complain. They never answer the phone and in person they seem to be doing us a big favor in answering us. (Original) Os preços on-line são muito bons, mas o atendimento é péssimo. A última encomenda que fiz demorou uma semana a ser entregue e tive de reclamar. Nunca atendem o telefone e presencialmente parece que estão a fazer-nos um grande favor em nos atender.

  • 5/5 Sandrine g. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) My fish was born there (Original) Mon poisson est né là-bas

  • 4/5 Sérgio M. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) excellent fish shop (Original) excelente loja de peixinhos

  • 5/5 ALEXANDRA GABRIELA FRANCISCO H. 11 months ago on Google
    O rapazinho que lá está é super simpático e percebe de tudo. E é sincero, não está ali só para vender. Gosto.

  • 4/5 Vitor Santos L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly staff , small shop with basics for pets (Original) Simpatia do pessoal , pequena loja com o básico para os pets

  • 1/5 Bandarra P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Fish and Plants store, I saw a karate fish and plants a cousin, animals I saw 4 cows among them the he, I ask men of sheep, God of the chicken. Even Ani (Original) Loja de peixes e Plantas , de peixes vi um caratê e de plantas um primo , de animais vi 4 vacas entre elas o ele, peço men ovelhas, Deus da galinha . Até o Ani

  • 4/5 Mariana P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to buy cold water fish. They had what they wanted and the employee's service itself was good. The problem is having to wait for it to be available, as there were other customers in the store. (Original) Fui comprar peixes de água fria. Tinham o que pretendia e o atendimento em si da funcionária foi bom. O problema é ter de estar à espera que a mesma esteja disponível, pois encontravam-se outros clientes na loja.

  • 5/5 Sérgio O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good (Original) Muito bom

  • 4/5 João S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A little claustrophobic. They didn't know they are part of the Animadomus network and they didn't even know about the associated insurance discounts. Otherwise ok. (Original) Um pouco claustrofóbico. Não sabiam que fazem parte da rede Animadomus enem sequer conheciam os descontos do seguro associado. De resto ok.

  • 3/5 General B. 11 months ago on Google
    Actualmente tem funcionarios que não se interessem se muito pelo o trabalho, nunca sabem de nada, mal dispostos. Organização zero, aquarios vazios ja ha mais de 1 ano e tal

  • 2/5 Nelson N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good to buy products for animals... The animals on display, not infrequently meet with some problems, employees serve customers well. (Original) Bom para comprar produtos para animais... Os animais em exposição, não raras às vezes encontram-se com alguns problemas, funcionários atendem bem os clientes.

  • 1/5 Helder 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Extremely high prices. I bought a 4kg bag of Royal Canin kitten cat food for €52.00 At the Ornimundo pet store in Rio Sul, for example, the same bag of food costs €38 I will never buy anything from this store again. (Original) Preços altíssimos. Comprei uma saca de ração de gato Royal Canin kitten de 4kg por 52.00€ Na loja de animais da Ornimundo no Rio Sul, por exemplo, a mesma saca de ração custa 38€ Nunca mais compro nada nesta loja.

  • 4/5 Michelle T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I like the store because it has a little bit of everything and the staff are very friendly. It has good prices and if we register in the store, we get some discounts. I don't give 5 stars because I think they need to organize the space better. The aisles are narrow and the products do not have a storage logic. Dry dog ​​foods are on one side, wet foods are on the other side together with cat foods, if you are not careful you may end up buying the wrong one. Snacks are mixed, toys are half on one side and half on the other along with things for fish and aquariums. Sections need to be better defined. (Original) Eu gosto da loja porwue tem de tudo um pouco e os funcionários são bem simpáticos. Tem bons preços e se fizermos registo na loja, ganhamos alguns descontos. Não dou 5 estrelas porque acho que eles precisam organizar melhor o espaço. Os corredores são estreitos e os produtos não tem uma lógica de armazenamento. As comidas secas para cães estão de um lado, as comidas humidas estão do outro lado juntas com as de gato, se não tiver cuidado pode acabar comprando errado . Os petiscos se misturam, os brinquedos ficam metade de um lado e a outra metade do outro junto com coisas para peixes e aquários. As seções precisam ser melhor definidas.

  • 5/5 Alda P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Yea (Original) Sim

  • 5/5 Pedro S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Shop with stuff and nice people (Original) Loja com material e gente simpática

  • 5/5 Fatima A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) On Tuesdays take advantage of this store, when buying 3 fish you pay for two. I already bought several, and always healthy! Shop is small, but has a lot of stuff. Very friendly workers. (Original) As terças feiras aproveite essa loja,na compra 3 peixes paga por dois. Já comprei vários ,e sempre saudáveis! Loja é pequena,mas tem muita coisa.Trabalhadores muito simpáticos.

  • 5/5 Silvia A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I am a regular customer (Original) Sou cliente habitual

  • 4/5 Nuno S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good variety and quality, I don't give 5 because it is a fact that they have higher values ​​than other stores (Original) Boa variedade e qualidade, não dou 5 porque é um facto que têm valores mais altos que outras lojas

  • 5/5 Hugo C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendliness and a lot of professionalism ... (Original) Simpatia e muito profissionalismo...

  • 1/5 Lara P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) animals in small cells, dead fish in aquariums without substrate. I visited this week and was devastated to see such a big rabbit and such a small cell ... not to mention the storage of the beta fish ... (Original) animais em celas pequenas, peixes mortos nos aquários sem substrato. visitei nesta semana e fiquei arrasada em ver um coelho tão grande um uma cela tão pequena... sem contar o armazenamento dos peixes beta...

  • 5/5 Nuno V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and competent service. Very complete store, with animals, equipment and food. (Original) Atendimento simpático e competente. Loja muito completa, com animais, equipamentos e alimentação.

  • 4/5 Hugo F. 3 years ago on Google
    🤙

  • 4/5 Евгений �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The choice is not great and the prices are not the lowest (Original) Выбор не большой и цены не самые низкие

  • 5/5 Paulo r. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Affordable prices and wide range (Original) Preços acessíveis e grande variedade

  • 4/5 Inês C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Lots of animals, friendly service, variety of products. (Original) Muita variedade de animais, simpatia no atendimento, variedade de produtos.

  • 5/5 Renata V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great pet store with everything we need. Good service. (Original) Ótima loja de animais com tudo o que precisamos. Bom atendimento.

  • 5/5 Maria P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Clothing for children and beautiful babies (Original) Roupa para crianças e bebés muito bonita

  • 3/5 anna l. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) There is very little per cat (Original) Per gatto c'è molto poco

  • 4/5 Maria Joao Pebre P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good (Original) Muito bom

  • 5/5 Daniel O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great quality products with a lot of variety understanding 5 star friendliness and professionalism. (Original) Grande qualidade produtos com muita variedade o entendimento 5 estrelas simpatia e profissionalismo.

  • 5/5 Paula N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I loved (Original) Adorei

  • 5/5 Manuel O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good advice! (Original) Muito bom aconselho!

  • 5/5 Elisabete G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent and attentive professionals. Good prices. I recommend. (Original) Profissionais muito competentes e atenciosos. Bons preços. Recomendo.

  • 3/5 Josemanuel P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Disappointment, I went to all the stores in LX with advertising for cat adoption and there was not! (Original) Desilusão, Fui a todas as lojas em LX com publicidade para adoção de gato e não havia !

  • 5/5 Marta S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and professional staff, there are always products on promotions. I recommend (Original) Staff simpático e profissional, há sempre produtos em promoções. Recomendo

  • 3/5 João F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly but every time I go I have the system down and I lose time to make the payment (Original) Simpáticos mas cada vez que lá vou têm o sistema em baixo e perco tempo para fazer o pagamento

  • 5/5 Helena M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great rates online (Original) Excelentes preços online

  • 3/5 Maria Isabel Oliveira e C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly staff. (Original) Funcionários muito simpáticos.

  • 1/5 Diogo S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Almost all the fish I bought in this store come sick or die, Jaime sold fish with ichthus and said they could not do anything, the betta I bought there did not last a month, now a guppy that died after less than 24 hours and I get the same answer as can not do anything, lack of professionalism, and contempt for animals, given the conditions in which they are often in the store, I advise against 100% (Original) Praticamente todos os peixes com comprei nesta loja vêm doentes ou morrem, Jaime venderam peixes com ictio e disseram que não podiam fazer nada, o betta comprei lá não durou um mês, agora um guppy que morreu passado menos de 24horas e obtenho a mesma resposta que não podem fazer nada, falta de profissionalismo, e desprezo pelos animais, visto as condições em que muitas vezes se encontram na loja, desaconselho a 100%

  • 5/5 Mário A. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and professional service (Original) Atendimento simpático e profissional

  • 5/5 Paulo P. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Great (Original) Excelente

  • 3/5 Pedro F. 10 months ago on Google • 1 review
    É hábito ir a está loja para comprar peixes e acessórios para aquários.vou quase sempre ao fim do dia,está lá um rapaz que e super simpático,sabe o que diz ajuda explica muito atencioso Hoje vou a loja e OMG estavam duas empregadas a loja cheia,uma diz que vai beber café e foi.A que ficou atendeu um casal mais uma senhora que por acaso tinha chegado depois mas ok era só uma saca de ração para cão.Perguntei se tinha colisas fêmeas resposta "boa pergunta" e nada mais . perguntei se não sabe quem sabe," acho que a minha colega".pergunto lâmpadas fluorescentes? " As redondinhas ? Não há ,vão acabar" Mas já comprei aqui."Foram para outra loja ". Ok também vou embora. Como tem alguém que não sabe o que está lá a fazer e nem sabe atender . Vim desiludido.


Call +351 21 852 1565 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Checks
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair accessible entrance
    • ✓️ Wheelchair accessible parking lot
  • Service options
    • ✓️ In-store pickup
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Pet stores nearby

Aquaplante image
1
Aquaplante
Pet store
4.40 (1.2K reviews)
Fish Planet Benfica - Comércio de Animais e Acessórios, Lda. image
2
Fish Planet Benfica - Comércio de Animais e Acessórios, Lda.
Pet store
👍👍 Very helpful and friendly. Very very busy but they take time to make sure you get what you want. Great guys
4.30 (1.1K reviews)
Fish Planet Streams - Trade in Animals and Accessories Ltd image
3
Fish Planet Streams - Trade in Animals and Accessories Ltd
Pet store
👍 Friendly & Knowledgeable staff but there is not too much fish.
4.30 (355 reviews)
The House of Discus image
4
The House of Discus
Pet supply store
👍 I have already placed some orders for material for my aquarium, but in the first order I placed for fish, 80% of the fish came dead. I reported the situation to the store and to date I have not received a response, not even a simple apology. 2021/02/17 => situation resolved I was contacted by the s...
4.50 (279 reviews)
Correia & Serpa image
5
Correia & Serpa
Pet store
👍👍 A very good choice! I could find everything for my dog here!
4.60 (269 reviews)
Last updated:
()