Se eu pudesse dar zero estrelas daria pois a única conlusão que se dá para chegar é que foi um comportamento xenófobo. O representante/dono da filiar Sr. Gustavo Matos, foi extremamente rude, com comportamento inapropriado, e se negou a alugar o carro, mesmo fornecendo toda a documentação inadvertidamente solicitada (vale destacar que todos os documentos solicitados nunca haviam sidos solicitados em nenhum outro aluguel em qualquer lugar do mundo e por outras empresas como Sixt, Hertz e pela própria Europcar e incluiam comprovantes de endereço em Portugal e no Brasil, passagem de retorno ao Brasil) . Mesmo sendo cliente há mais de 10 anos da Europcar e sem nenhum problema no histórico, o atendente negou o aluguel da reserva.

Nada de bom nem de muito mau, na loja. Mas em termos de empresa deixa muito a desejar. A pessoa que me atendeu, simpatia e profissionalismo não tinha nenhuma. Mais tarde tive problemas graves pois faltavam portagens para pagar e só passado um ano com multas e custas de processos é que fui informado da situação. Fui tentar pedir explicações e a resposta foi despropositada e agressiva.

Worst experince you can have with rental cars. No service, the man there refsued to even talk to us. The car they gave us broke down, the didnt even try to help us.

(Translated by Google) New team. Ladies in attendance. excellent service (Original) Equipa nova. Senhoras no atendimento. Excelente serviço

Nice to have a car hire company with people that care. We found Europcar very accommodating in both Lisbon airport and Castelo Branco cars were absolutely smashing. We have had about 9 cars but now we have our own truck we will not need europcar anymore, but we would like to say, thank you all concerned for looking after us, we will miss the laughs we had, the staff are all fantastic. Pricewise okay they might be cheaper but we did not go to or look at price lists, we just went for the colour as we love Green hahahaha happy daze lol Again, cheers Eurpcar you have served us well The girls from Scotland Now residing at and building aldeia de férias do Cidral and when we open you all have invites

Friendly and efficient...well priced as well...definitely recommend!

Excellent service, efficient, helpful and friendly

(Translated by Google) Excellent service, in Castelo Branco. Care and interest in the best conditions for the customer! (Original) Excelente atendimento, em Castelo Branco. Cuidado e interesse nas melhores condições para o cliente!

(Translated by Google) Excellent service and professionalism. (Original) Excelente atendimento e profissionalismo.

(Translated by Google) Excellent service from the Europcar employee in Castelo Branco! Congratulations! (Original) Excelente atendimento da colaboradora da Europcar de Castelo Branco! Muitos parabéns!

Pessoal otimo, horas de abertura model ser mais. (Fim de semana, meio dia)

Buen trato,amables y rápidos.