Muchas cosas malas y pocas buenas, la atención en recepción es penosa, lo del teléfono es vergonzoso y lo peor de todo que he llamado desde la misma puerta y el teléfono suena, suena y suena y el personal hablando de sus cosas y no lo cogen… les importa un comino el teléfono. Se lo dices y tienen la poca vergüenza de decir que están desbordados… Lleváis claro que salga yo a la calle a manifestarme por vuestra precariedad laboral, tenéis lo que os merecéis panda de vagos. Destinar mis impuestos para esto es tirar el dinero, más mutuas que se preocupan del servicio que ofrecen y lo cuidan, por la cuenta que les trae y menos impuestos para esta basura de servicios, o por lo menos que dieran la opción de elección… Llevo años acudiendo a este centro y siempre igual, salvo algunas excepciones el personal tiene muchas carencias y lo peor de todo es que no muestran intención de cambiarlas.

(Translated by Google) IT SEEMS A SHAME TO ME ALL TOGETHER. I JUST CALLED ON THE PHONE, AND MR. JACOB HANG UP ON ME TWICE. I HAVE BEEN TRYING TO CONTACT MY HEALTH CARE CENTER SINCE FRIDAY, WHICH IS UNFORTUNATELY THIS. LAST YESTERDAY, AFTER SENDING TWO E-QUERIES AS THEY INDICATE YOU TO DO THROUGH THE APP "LA MEVA SALUT," I GOT, AT 5:00 PM, THAT THEY ATTENDED ME BY TELEPHONE. THE MANAGERS IN COVID TOLD ME THAT THE MANAGERS IN COVID WOULD CALL ME IN AN HOUR AND A HALF, CALL THAT TODAY, TUESDAY, AT 9:33 AM I AM STILL WAITING AFTER CALLING TODAY IN THE MORNING AND EXPLAINING MY SITUATION TO MR. JACOB AND HANGING UP ON ME THE FIRST TIME, I ALREADY HIM THAT I HAD TO GO BACK TO WORK YESTERDAY AND THAT I AM WAITING FOR A LEAVE, THAT I JUST LEFT AN OPERATION TWO WEEKS AGO AND THAT THE WEEK PAST I WAS IN DIRECT AND CLOSE CONTACT WITH POSITIVE FOR SERIOUS COVID, AND THEREFORE AND AS IS EVIDENT, I AM NERVOUS AND CONCERNED BECAUSE MY SURGEON INDICATES ME THAT IF I CATCH COVID, IT WOULD BE PRETTY DELICATE FOR POST OPERATION. MR. HEALTH CARE, YOUR ROLE IS TO LEAD WITH PEOPLE, AND TO ACT ACCORDING TO THEIR MOOD OF THEM CORRESPONDING TO THE MOMENT, I DON'T KNOW IF YOU KNOW, BUT INSIDE YOUR ROLE AS SANITARY, THERE IS ALSO TO REQUIRE PEOPLE. AS YOU INDICATED ME, I HAVE NOT TALKED BADLY TO YOU, I'M TALKING TO YOU SERIOUS AND NERVOUS, TIRED OF IT SEEMING THAT THEY ARE TAKING MY HAIR FOR 5 DAYS WITH A SERIOUS TOPIC AND ALSO ON THE AGENDA. PURE AND HARD EMPATHY FROM YOU SHOULD HAVE RECEIVED. I THINK THAT AS A MINIMUM UNDERSTANDABLE, AND HIS ATTITUDE HAS BEEN JUMPING TO THE DEFENSIVE, LIKE A CRIO, YES ... Another problem I have encountered is that two years ago I lived in Martorelles, with which the CAP that It was my turn at that time to be the one in Sant Fost. Jacob tells me that I HAVE NOT CHANGED THE PATTERN IN THE CAP, and that I have to go to Sant Fost and not to Parets. (Yes, after 5 days calling, now I have to change the call. Yesterday when they answered me by phone from the Parets CAP, they did not give me a problem with it, they did not even mention it to me. They told me that in an hour the Covid managers, and it was not like that, but they did not give me any problem with the CAP issue, in fact registered in my current town which is Parets del Vallès if I am). In addition, he indicates it to me as "let's see, your CAP is Sant Fost, not this one." Sorry, Mr. Jacob, for not having needed the terrible services of the SS in two years, and that, at the time, when I changed my address, no one would tell me. In fact, I have lived in Terrassa before, and previously in Parets, and when I had to visit, they have changed it from the CAP itself, at the time I have needed these services, without prior travel or call, or anything for the style. If not, so much technology and for something like that you must go in person site by site to change that data? Come now. Jacob, you've either gotten up on your left foot, or you're tired of your job. I do not know but I am already tired of receiving, for free, this type of treatment to the public because of people like you who choose what to do, if it does not just make you happy, it does not fill you, or you simply are not able to empathize , ask it. Today it is me, I am 29 years old, and I have the voice and desire to write this review and that if it does not go anywhere, at least it reaches other people who can read it and feel identified, but tomorrow it will be someone with even more problems serious, to an elderly person without the ability to write this review, or to use technology, or even read it. I don't know, give it a spin and think about it. Oh, and thank you, apparently you have passed the call to the CAP in Sant Fost, a health care provider like you just called me and it was a sweetheart. Have a good day, you at least, I have already started badly. NEITHER I NOR ANYONE, WHO COME TO OUR HEALTH CENTER FOR, EVIDENTLY, SOME KINDS OF PROBLEM, DESERVE TO BE TREATED THIS WAY. AND I DO THIS FOR PEOPLE WHO DON'T HAVE THE RESOURCES TO DO IT. Thanks. (Original) ME PARECE UNA VERGUENZA TODO EN CONJUNTO. ACABO DE LLAMAR POR TELÉFONO, Y EL SEÑOR JACOB ME HA COLGADO DOS VECES. LLEVO DESDE EL VIERNES INTENTANDO CONTACTAR CON MI CENTRO DE ATENCIÓN SANITARIA, QUE DESGRACIADAMENTE ES ESTE. AYER POR FIN, DESPUÉS DE ENVIAR DOS E-CONSULTAS COMO TE INDICAN QUE HAGAS MEDIANTE LA APP "LA MEVA SALUT," CONSEGUÍ, A LAS 17H QUE ME ATENDIERAN TELEFÓNICAMENTE. ME DIJERON QUE ME LLAMARÍAN EN UNA HORA Y MEDIA COMO MUY TARDE LOS GESTORES EN COVID, LLAMADA QUE HOY, MARTES, A LAS 9:33h TODAVÍA ESTOY ESPERANDO. TRAS LLAMAR HOY POR LA MAÑANA Y EXPLICARLE MI SITUACIÓN AL SEÑOR JACOB Y COLGARME UNA PRIMERA VEZ, LE ALEGO QUE YO TENÍA QUE VOLVER A TRABAJAR AYER Y QUE ESTOY ESPERANDO UNA BAJA, QUE ACABO DE SALIR DE UNA OPERACIÓN HACE DOS SEMANAS Y QUE LA SEMANA PASADA ESTUVE EN CONTACTO DIRECTO Y ESTRECHO CON POSITIVO DE COVID GRAVE, Y POR LO TANTO Y COMO ES EVIDENTE, ESTOY NERVIOSA Y PREOCUPADA PORQUE MI CIRUJANO ME INDICA QUE SI COGIERA COVID SERIA BASTANTE DELICADO PARA EL POST OPERATORIO. SEÑOR SANITARIO, SU PAPEL ES LIDIAR CON PERSONAS, Y ACTUAR EN FUNCIÓN DEL ESTADO ANÍMICO DE ÉSTAS CORRESPONDIENTE CON EL MOMENTO, NO SÉ SI LO SABE PERO DENTRO DE SU PAPEL COMO SANITARIO TAMBIEN ESTÁ EL TRANQUILIZAR A LAS PERSONAS. COMO ME HAS INDICADO, NO TE HE HABLANDO MAL, ESTOY HABLÁNDOTE SERIA Y NERVIOSA, CANSADA DE QUE PAREZCA QUE ME ESTEN TOMANDO EL PELO DURANTE 5 DIAS CON UN TEMA SERIO Y ADEMÁS A LA ORDEN DEL DIA. PURA Y DURA EMPATIA POR TU PARTE DEBERÍA HABER RECIBIDO. CREO QUE COMO MINIMO COMPRENSIBLE, Y SU ACTITUD A SIDO SALTAR A LA DEFENSIVA, COMO UN CRIO, SI... Otro de los problemas con los que me he encontrado, es que hace dos años vivía en Martorelles, con lo cual el CAP que me correspondía en dicho momento era el de Sant Fost. Jacob me indica que NO HE CAMBIADO EL PADRÓN EN EL CAP, y que me tengo que dirigir a Sant Fost y no a Parets. (Si, después de 5 días llamando, ahora tengo que cambiar la llamada. Ayer cuando me atendieron telefónicamente desde el CAP de Parets, no me pusieron problema con ello, ni tan siquiera me lo mencionaron. Me dijeron que en una hora me llamarian los gestores del Covid, y no fue así, pero no me pusieron problema alguno con el tema del CAP, de hecho empadronada en mi localidad actual que es Parets del Vallès si lo estoy). Además, me lo indica como "es que a ver, tu CAP es Sant Fost, no este". Perdona señor Jacob, por no haber necesitado de los pésimos servicios de la SS en dos años, y que, en su momento, cuando me cambié de domicilio nadie me lo indicara. De hecho, he vivido en Terrassa anteriormente, y anteriormente en Parets, y cuando me ha tocado visitarme, me lo han cambiado desde el mismo CAP, en el momento en el que he necesitado de dichos servicios, sin desplazamiento previo ni llamada, ni nada por el estilo. Si no que, tanta tecnología y para algo así debes dirigirte presencialmente sitio por sitio para cambiar dicho dato? Venga ya. Jacob, que te has levantado con el pie izquierdo, o estás cansado de tu trabajo. No lo sé pero yo ya estoy cansada de recibir, gratuitamente, este tipo de trato al público por culpa de personas como tú que elegís a lo que dedicaros, si no acaba de haceros felices, no os llena, o simplemente no sois capaces de empatizar, planteároslo. Hoy soy yo, que tengo 29 años, y voz y ganas para escribir esta reseña y que si no llega a ningún lado, al menos que llegue a otras personas que puedan leerla y sentirse identificados, pero mañana le toca a alguien con problemas todavía más graves, a una persona mayor sin capacidad para escribir esta reseña, ni para usar la tecnología, o tan siquiera leerla. No lo sé, dale una vuelta y plantéatelo. Ah, y gracias, por lo visto has pasado la llamada al CAP de Sant Fost, me acaba de llamar una sanitaria como tú y ha sido un amor. Que paséis un buen día, vosotros al menos, yo ya lo he empezado mal. NI YO NI NADIE, QUE ACUDIMOS A NUESTRO CENTRO DE SALUD POR, EVIDENTEMENTE, ALGUN TIPO DE PROBLEMA, MERECEMOS QUE NOS TRATEN ASÍ. Y HAGO ESTO POR LA GENTE QUE NO TIENE LOS RECURSOS PARA HACERLO. Gracias.

I really have a very bad opinion about the CAP de Parets. There are people who should be doing something else, for example the emergency room girl

I prefer not to write what I think about this CAP, I have lived in several municipalities in the Barcelona conurbation and the Parets del Vallès CAP and its reference center, the Mollet del Vallès Hospital, are by far the worst. One month to be assigned a measly telephone appointment... Worse than regrettable.

Una vergüenza, después de intentarlo por teléfono, me presento en el cap a las 19 34 , ya sé, soy tonta , qué me esperaba, el del mostrador me dice haber venido más temprano o que tendría que venir al otro día, le digo que NO, sè que no son horas de ponerse mala, es hora de plegar de estos grandes profesionales, que estamos colapsados, ambulatorio VACÍO, en espera una chica y yo. Turno con la enfermera poco empatica, turno de preguntas, cortantes, un poco agresivas, pruebas COVID. Paso con el doctor resultado POSITIVA, manifiesto mi queja la enfermera se disculpa por parte del personal, que tenía que entender , me pregunto, qué tengo que entender, qué es su hora de plegar, qué el ambulatorio está vacío, qué lo he intentado por teléfono y que no quería molestar, por favor, porque no vais a las listas del paro y dejáis trabajar a personas que sientan vocación . Os pido otro por favor, por parte de los responsables del CAP DE PARETS darle un toque a estos que dicen llamarse profesionales. Porque insisto es una Vergüenza son momentos serios y trabajáis con personas.

(Translated by Google) The phone is for decoration. The receptionists are very comfortable knowing that they are not going to fire them because the treatment is terrible, they treat people like animals, they are bothered that you approach the counter 😄, now with the covid even worse, they almost throw the recipe at you so that you don't even touch them . Once inside, the wait is eternal even if you go by appointment. The best thing is when they draw blood....they are well organized and go quickly (Original) El telefono lo tienen de decoracion . Los recepcionistas estan muy acomodados sabiendo que no los van a hechar porque el trato es pesimo , tratan a las personas como animales les molesta que te acerques al mostrador 😄,ahora con el covid peor aun ,te tiran casi la receta para q ni les toques. Una vez dentro la espera es eterna aunque vayas con cita .Lo mejor es cuando sacan sangre ....se organizan bien y van rapido

Siempre que vengo están muy liados haciendo otras cosas y no atienden bien a los pacientes. Fui con anginas, dolor de cabeza y fiebre. la chica después de hacerme antígenos y que saliera negativo me dijo que no tenía nada y me dio un spray para la garganta. Vuelvo al día siguiente y me dice el chico que ahora están todos los médicos comiendo juntos y que me tengo que esperar a que terminen de comer, ni turnos ni nada. Me parece una vergüenza como si los que venimos al médico viniéramos por gusto. Una pena la sanidad

(Translated by Google) I share my experience, I am allergic to cats and I had a severe crisis, swollen, red, inflamed eyes... whoever is allergic will understand what I am saying, well I am going to hell because with the pill I no longer solve anything, since they passed me in 40 long minutes went by at the reception I was attended to, and I went in to see the doctor, for one they punctured you without a medical order!!! And it turns out that the doctor was talking on the phone and between laughs and laughs I ask her to please, I can't take it anymore, and she tells me to wait outside... In short, if you want to die, come to Cap d'Parets, that the attention is terrible and the best thing, there was no one else waiting for me….A shame, it seems that we come to the doctor out of boredom, everything is embarrassing (Original) Comparto mi experiencia, tengo alergia a los gatos y tuve una fuerte crisis, ojos inchados, rojos, inflamados…quien sea alérgico entenderá lo q digo, bueno q me voy al cap porque con la pastilla ya no resuelvo nada, desde q me pasaron en la recepción a q me atendieron pasaron 40 largos minutos, y entro a ver la doctora, por uno te pinchan sin la orden médica!!! Y resulta q la doctora estaba hablando por teléfono y entre risas y risas le pido por favor a no puedo aguantar más q me pinchen y me responde q me espere fuera…….. Resumiendo, si te quieres morir, vente al cap d Parets, q la atención es pésima y lo mejor, no había nadie más q yo esperando….Una vergüenza, pareciera q venimos al médico por aburrimiento , vergonzoso todo

I have been reproached for saying that they should treat me in my municipality. And that is not the case... We all have access to all the CAPs throughout Spain in case of emergencies, since the taxes we pay cover the healthcare of the entire country, not just the municipality where we live. What's more, on the Health page of the Generalitat it tells you in case of Emergencies, all the CAPs in all of Catalonia that you can attend to. Does not discriminate. Anyway, it seems that the Generalitat has decided to destroy primary care. They started putting nurses visiting any patient and doing the doctors' work and now they don't want to take care of you directly. The riffraff that governs us is a real shame. Oh, and remember that in Madrid or the Basque Country they serve you without emergencies within a few hours of making an appointment. In Catalonia, a normal appointment can take an average of 3 weeks to a month to wait. Yes, when the Generalitat manages everything, it works great....

I don't put 0 because it's not possible. Every time I go, it takes hours to see you in the emergency room, and if you make an appointment it takes a month to give it to you. The attention is usually quick, dry and not very exhaustive. They have also changed professionals, who are worse than before.

(Translated by Google) The truth is that the delays are hopeless, but the most serious thing of all, is not being able to contact your CAP if it is not through the displacement, you have telephones, the one of the Cap, another one that they give you when you do not call, 93 3268901 , and the ICS website, which is absolutely useless. It is very sad with everything that we are discounted in payroll, to have an attention of pain, we are simple numbers, luckily there are mutuals with many offers. I give a star because otherwise it won't let me publish. (Original) La verdad es que es deseperante los retrasos, pero lo mas grave de todo, es no poder contactar con tu CAP si no es a traves de el desplazamiento, tienes telefonos, el del Cap, otro que te dan cuando no llamas, el 93 3268901, i la web del ICS, lo cual no sirve abolutamente para nada. Es muy triste con todo lo que nos descuentan en nomina, tener una atencion de pena, somos simples numeros, por suerte existen las mutuas con muchas ofertas. Doy una estrella porque sino no me deja publicar.

(Translated by Google) The attention is lamentable, and by phone completely non-existent. You could spend 24 hours calling and they wouldn't pick you up. The times that I have gone to consult, I have been attended by bland and non-empathic "professionals", they did just enough to justify their salary. I always leave feeling like I've wasted my time because none of my health problems have been fixed yet. I have many unfinished business to review with a doctor, but I think I will end up paying for a private mutual. By moving to Parets I have gained peace of mind, but in my previous CAP (Besòs, a sketchy neighborhood) they treated me much better and my GP was a true professional. (Original) La atención es lamentable, y por teléfono completament inexistente. Podría pasar las 24 horas llamando y no lo cogerían. Las veces que he ido a consulta me han atendido "profesionales" sosos y nada empáticos, hacían lo justo para justificar su sueldo. Siempre salgo con la sensación de haber perdido el tiempo porque aún no han arreglado ninguno de mis problemas de salud. Tengo muchos asuntos pendientes de revisar con un médico, pero creo que terminaré por pagar una mutua privada. Al mudarme a Parets he ganado en tranquilidad, pero en mi CAP anterior (Besòs, barrio chungo) me atendían mucho mejor y mi médico de cabecera era un verdadero profesional.

I give the 5 stars not because of the place in situ, but because of Dr. Ariadna Cáceres, a very good pediatrician, the best I have met in my son's 13 years, very attentive, charming and vocational.

(Translated by Google) IT IS A SHAME OF SERVICE MY MOTHER NEEDS MEDICAL ATTENTION AND HAS BEEN WAITING ON THE PHONE FOR ABOUT 25 MINUTES AND THEY DO NOT ANSWER (Original) ES UNA VERGÜENZA DE SERVICIO MI MADRE NECESITA ATENCION MEDICA Y LLEVA ESPERANDO AL TELEFONO COMO 25 MINUTOS Y NO CONTESTAN

(Translated by Google) They are incompetent, from first to last. 8 days to look for a recipe and when I went it was still not done. They do not comply with the anti-covid protocols, the nurses attend without a mask and with little professionalism. There is no worse health center. (Original) Son unos incompetentes, del primero al último. 8 días para buscar una receta y al ir todavía no estaba hecha. No cumplen los protocolos anti covid, los enfermeros atienden sin mascarilla y con poca profesionalidad. Peor centro de salud no hay.

(Translated by Google) Unfortunate experience yesterday at the Cap de Parets del Valles with the reinforcement doctor. I attended the emergency room to get an injection. As the prescription had been done to me by a private doctor, the receptionist tells me very kindly that I have to pay € 9 or go through Dr de Cap before so I can review the prescription. With this information I'm going to buy the injection with the idea of ​​having a consultation, which is how it works in my cap de bcn, and when I go back he says no, that the doctor says that the recipe has made me a private one if I want to put the injection I have to pay € 9. I tell him that it does not seem right, because this injection has already been put in my cap, so please check my history and you will see that in my cap they give it to me for free even if I have been prescribed by a private doctor, since I need this medication, and my cap doctor corroborates this. After making us wait for more than an hour to me and my octogenarian mother, when I get to see the Dr. tells me that as the prescription is private I have to pay € 9. He was unable to consult my history and see that I told him the truth and insisted that I should pay the € 9. At no time valued me, I wonder my symptoms or how I was. Although he did let me know that he should value the fact that he was attending me outside of his schedule. The truth was not for the € 9, it was because of the treatment, the bad information and the lack of vocation of a doctor who is surely a substitute doctor. Today in my cap they have given me the injection without any problem. (Original) Lamentable experiencia ayer en el Cap de Parets del Valles con la Doctora de refuerzo. Asistí de urgencias para ponerme una inyección. Como la prescripción me la había hecho un médico privado me dice la recepcionista muy amablemente que tengo que pagar 9€ o bien pasar por el Dr de Cap antes para que revise la prescripción. Con esta información voy a comprar la inyección con la idea de pasar consulta, que es como funciona en mi cap de bcn, y cuando vuelvo me dice que no, que la Dra dice que como la receta me la ha hecho un privado si me quiero poner la inyección tengo que pagar 9€. Yo le digo que no me parece bien, porque esta inyección me la han puesto ya antes en mi cap, que por favor consulten mi historial y verá que en mi cap me la ponen gratuitamente aunque me la haya prescrito un médico privado, puesto que necesito esta medicación, y mi médico del cap así lo corrobora. Después de hacernos esperar mas de una hora a mi y a mi madre octogenaria, cuando consigo ver a la Dra me dice que como la prescripción es privada tengo que pagar 9€. Fué incapaz de consultar mi historial y ver que le decía la verdad y insistía en que debía pagar los 9€. En ningún momento me valoró, me pregunto mis síntomas o como estaba. Aunque sí me hizo saber que debía valorar el hecho que me atendía fuera de su horario. La verdad no era por los 9€, era por el trato, la mala información y la poca vocación de médico de la que seguramente es una médico suplente. Hoy en mi cap me han puesto la inyección sin ningún problema.

(Translated by Google) agree that there is a lot the sick but some do not make the least effort to be effective. at 8 in the morning and they already lack batteries (Original) de acuerdo que hay much los enfermos pero algunos no se esfuerzan lo mas mas minimo en ser eficaces. a las 8 de la mañana y ya les faltan pilas

(Translated by Google) Desperate with the slowness with which they attend you even by appointment.professionality the fair that can be expected from a CAP that still has the staff and infrastructure to serve a population of a growing town and was built 30 years ago with almost one third less population (Original) Desesperante con la lentitud con la que te atienden hasta con cita previa.profesionalidad la justa que cabe esperar de un CAP a la que todavia tiene el personal y la infraestructura para atender a una poblacion de un pueblo creciente y se construyo hace 30 años con casi un tercio menos de poblacion

Una porque 0 no se puede. Acudes de urgencias, despues de esperar 1h (con la sala casi vacia, no sirve la excusa de que estan desbordados) le pregunto a la doctora que si pasa algo. Lo revisa y no estoy apuntado en la lista. Es la segunda vez que pasa esto. Es una vergüenza que esta poca eficiencia en el trabajo sean puestos publicos pagados con nuestros impuestos. Todo mal

Solo atienden dos personas (de vez en cuando también atienden llamadas por lo que hay momentos en los que atiende una sola persona para más de 20 personas en la entrada esperando para ser atendidos). Que mal funciona la sanidad pública. Lamentable

Very bad. I come to get insulin needles in the morning and wait 2 hours. I leave and call to get them in the afternoon and a very rude girl at the reception tells me no. What if that emergency room for 2 or three needles. A shame. I come in the afternoon and here I am still. I came in at 6:00 p.m. and I'm on my way to 8:00 p.m. Going through everything for 2 or 3 needles. Each visit takes more than 20 m. .A shame.

Wednesday we went to the emergency room and we have to congratulate all the CAP staff for their involvement in ensuring that we were all treated as soon as possible. At 1:00 p.m. there were more than 100 people, the doctor told us with a smile that she had treated 46 people that morning and the nurses called us 3 times to reduce the waiting time. Congratulations!

(Translated by Google) Professional and friendly (Original) Profesionales y amables

(Translated by Google) It's health center (Original) Es centro de salud

(Translated by Google) It is a CAP (Original) Es un CAP

(Translated by Google) There is no way they will answer you by phone or leave you on hold or directly pass you by (Original) No hay manera de que te atiendan por telefono o te dejan en espera o directamente pasan de ti

Дают время приема одно, но принимает врач аж через час(( Но не все могут ждать(

El peor centro médico del planeta tierra! Desde el personal hasta las instalaciones pasando por la atención a los pacientes! Una vergüenza

(Translated by Google) Fatal, they don't pick up the phone any day at any time (Original) Fatal, no cogen el telefono ningun dia a ninguna hora

La atención de la recepción, por teléfono o presencial todas las veces que he necesitado ha sido muy agradable y siempre han intentado ayudarme, todo y que a veces no ha estado en su mano. Es cierto que a veces cuando he llamado he tenido que insistir muchas veces, pero és comprensible, si yo estuviera haciendo cola y cogieran el teléfono antes que atenderme no me gustaría, intentan equilibrar la atencion.

(Translated by Google) Many people, not enough staff, a lot of waiting, but I suppose it is not their fault if there are no more health personnel. (Original) Mucha gente poco personal,mucha espera pero supongo que no es culpa de ellos si no hay más personal sanitario.

Le pongo un 10 a las enfermeras/os. Le pongo un 8 a los médicos. Le pongo un 9 a la limpieza. Le pongo un 2 a los de recepción. Le pongo un 0 a la atención telefonica. Resumen... 3 estrellas gracias sobretodo a enfermería. Si no fuera por eso estarían suspendidos. Me he visto obligado a contratar una mutua, suerte la mia que me la puedo permitir. Es triste.

(Translated by Google) Shameful and unfortunate the medical service we have in the town. They don't pick up the phone, you come and they make you wait in the street with the entire seating area inside completely empty. (Original) Vergonzoso y lamentable el servicio médico que tenemos en el pueblo. No cogen el teléfono , vienes y te hacen esperar en la calle teniendo toda la zona de asientos de dentro totalmente vacía.

(Translated by Google) Worse does not exist. Who can pay better has health insurance. (Original) Peor no existe.Quien puede pagar mas vale que haga seguro de salud.

(Translated by Google) My mother continues to test positive for COVID after a week and continues to have fever and mucus in her lungs. The substitute doctor has prescribed an antibiotic and told him not to be discharged because maybe Monday is better ... How can the doctor not want to extend the discharge to a patient at risk of lungs? They have abandoned her, not a single call and now they want her to join her to work with children, being positive with symptoms. We are talking about a patient at risk with a history of loss of the volume of the upper lobes and with bronchiectasis, fibrocarsars and nodules in LSI, LID and LII due to chronic bronchiolitis. I would like to make a complaint to the specialists of the Parets del Vallès Primary Care Center. This treatment is intolerable. A pity that Dr. be off because she was a human and empathetic professional. (Original) La meva mare continua donant positiu al test per COVID després d'una setmana i continua amb febre i mocs al pulmons. El metge substitut li ha receptat un antibiòtic i li ha dit que no li donen la baixa perquè potser el dilluns ja està millor...Com pot ser que el metge no li vulgui allargar la baixa a una pacient de risc pulmonar? L'han tingut abandonada, ni una trucada i ara volen que s'incorpori a treballar amb infants, essent positiva amb simptomatologia. Estem parlant d'una pacient de risc amb historial de pèrdua de volum de lobuls sup i amb bronquiectàsies, fibrocicatrius i nòduls en LSI, LID i LII per bronquiolitis cròniques. Voldria fer una denúncia als especialistes del CAP de Parets del Vallès. Aquest tracte és intolerable. Una pena que la Dra. estigui de baixa perquè ella sí que era una professional humana i empàtica.

(Translated by Google) Excellent attention and great professionalism. I went when they were missing 5 'for the closing time (Sundays end the emergency service at 8:00 p.m.), for a non-urgent issue but coming from outside the town and they resolved the problem, explaining all the Variants, calm, detailed and efficient. (Original) Excel·lent atenció i gran professionalitat. Vaig acudir quan mancaven 5' per l'hora de tancament (diumenges finalitzen el servei d'urgències a les 20h.), per un tema no urgent però venint de fora de la localitat i em van resoldre el problema, explicant-me totes les variants tranquil·la, detalllada i eficaçment.

(Translated by Google) They never pick up the phone, it doesn't matter what time you call and if people there treat you badly. (Original) No cogen nunca el teléfono, da igual a la hora que llames y si te personas allí te tratan fatal.Una pena

(Translated by Google) Very rarely there are delays in the consultations and the doctors who work there are excellent professionals. (Original) Muy pocas veces hay retrasos en las consultas y los médicos que allí trabajan son excelentes profesionales.

Fed up with the CAP of Parets and his professionals. First of all, they don't give you an appointment until a month from now for a small problem, which on other occasions has been solved by nursing without having to ask the members for an appointment. In the end I chose to come from the emergency room on 10/11/22 in the morning at door 7 a backup doctor refused to give her membership number, we were already 2 hours late because supposedly she had an emergency since 10:00 but no He knows how long it will take and he does not tell us when he will be able to assist us. Since the change of personnel in quarantine it has gone from worse to worse.

Hello, on the 23rd of this month I had surgery and I require medical supplies to treat my stitches. I called the chaperone so they can put it in the electronic prescription and until today they have not responded. I called this tomorrow and they tell me that the person who has to put it on me isn't here until the afternoon.

Horrible to talk to the reception on the phone, it can take you half an hour to an hour. and it is the way to be able to make time for the children's annual check-up, in addition to very limited schedules and you are forced to take them out of school and take hours at work, they should think about doing the check-ups in the afternoons as it is more practical for families.